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Proveedores

Los proveedores y empresas contratistas son personas naturales o jurídicas que abastecen a Cbb de las
materias primas o servicios necesarios para producir sus productos. Los proveedores de CBB son
preferentemente locales, considerándolos una línea fuerte y eficaz para contribuir al desarrollo local.
Nuestros cementos son fabricados principalmente con materiales provenientes de yacimientos propios,
los que son dosificados de forma precisa para obtener productos de características estables. Efectuamos
un estricto control de calidad interno, el que es complementado con el control oficial efectuado por el
Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad
de Chile, que certifica la conformidad normativa de todos nuestros productos.
• Proveedores externos

• Proveedores internos
• Empresas contratistas y subcontratistas
• Aseguradoras
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La principal fuente de aprovisionamiento son proveedores nacionales establecidos en el territorio


chileno. La relación con proveedores internacionales se refiere principalmente a importaciones de
clínker y algunos equipos o repuestos de fábrica requeridos para nuestras plantas.

Notas:
(1) Proveedores internacionales: Se refiere a los proveedores completamente extranjeros que no

cuentan con RUT chileno.

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(2) Proveedores nacionales: Se refiere a los proveedores que están registrados en Chile y cuenta con
factura con RUT nacional. Estos proveedores favorecen las entregas de insumos ya que disminuyen el
tiempo de entrega y reducen los riesgos de interrupción en el transporte.
(3) Los datos representados en la tabla tiene un alcance solo para las operaciones chilenas. Nacionales
Internacionales
Del total de 4.964 proveedores (nacionales e internacionales), el 75 % son PYMEs y el 25 % son gran
empresa. Esta diversidad impide que contemos con algún proveedor que concentre, de forma individual,
el 10 % o más del total de compras de la compañía en el 2019.

PROVEEDORES LOCALES
Las PYMES, como fuentes de aprovisionamiento, representan el 75 % del total del total de proveedores y
concentran cerca del 50 % de nuestros gastos.

Distribución de proveedores por región

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GESTIÓN DEL PROCESO DE LOGÍSTICA


CBB realiza un importante salto tecnológico con la implementación del proyecto Reducción de Ciclo y
Flujo Continuo, que implica la estandarización tecnológica de los sistemas de recepción y despacho de
carga en plantas de cemento y cal, con un modelo de autoatención y automatización de procesos. Lo
anterior se complementa con sistemas de eficiencia en el transporte que incluyen optimizadores de ruta,
plataforma de monitoreo y tracking de camiones. Así han alcanzado una mayor productividad de la flota
y una mejora continua de los procesos, lo que se ha potenciado gracias a la información que entrega
nuestro nuevo sistema digital de abastecimiento TRS.net, que ha otorgado grandes beneficios a nuestros
proveedores y ha optimizado los procesos de registro y pronto pago. La plataforma recoge los datos
(inputs) de materiales y productos desde las plantas y procesos de compra, además está interconectada
con las plataformas comerciales donde los clientes administran sus pedidos. Con estas informaciones se
generan en forma automática las cuatro etapas del modelo, que tiene por objeto una asignación efectiva
de despacho y conformidad de la entrega (en contenido y tiempo). Este modelo (plataforma) permite
asignaciones automáticas y trazables de los registros de los procesos y habilita eficazmente los procesos
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de pagos a los proveedores. El modelo RCFC tiene por objetivo reducir el tiempo de ciclo por camión
mediante un flujo continuo, permitiendo optimizar la flota dedicada al transporte de materias primas y
productos Cbb, lo que impacta en reducciones en tiempo, gastos y de emisiones asociadas al transporte,
manteniendo siempre los estándares de seguridad de la compañía.

GESTIÓN DEL PROCESO DE ABASTECIMIENTO


La innovación en la cadena de abastecimiento se hace con el propósito de digitalizar los procesos y
buscar una mejora continua de los mismos. Un ejemplo de ello son los procesos de abastecimiento que
se han modificado desde un modelo descentralizado a uno centralizado. Con lo anterior hemos logrado,
en un trabajo conjunto con administradores de proyectos y proveedores, abordar las necesidades de las
diferentes plantas. La gestión apunta a un abastecimiento estratégico que ya nos ha permitido adquirir
productos y/o servicios a precios competitivos y con altos estándares de calidad, de acuerdo con las
especificaciones y plazos de entrega convenido, asegurando la continuidad operacional de la compañía.

La metodología, se basa en “saber comprar”, guiándonos también respecto al qué, cómo, dónde y por
cuánto tiempo almacenar materiales y repuestos generando una administración efectiva y eficiente de
los suministros.
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Ejemplo:
 Transportes Santa María: Compañía de transporte la cual cuenta con una amplia flota de
transporte, destinada para la operación de Cementos Bío Bío. Actualmente estan presente en la
Décima Región abasteciendo y prestando nuestros servicios para la Construcción del Puente
Chacao realizando el transporte de caliza y cemento. Además la base de Teno, ubicada a metros
de la Ruta 5 Sur, en la Región del Maule, presta apoyo a las operaciones que tienen traslados al
sur de Chile. Desde acá se gestiona la operación minera de Cementos Bio Bío (Cbb) que se
encuentra en la cordillera y traslada material a la Planta Cbb Teno ubicada en la zona. La base
cuenta con talleres mecánicos, maestranza, salas de capacitación, uso propio, entre otros
servicios.

Segmento Cemento

El cemento está declarado como un producto no peligroso, que se debe manipular y transportar de
acuerdo con buenas prácticas de higiene y seguridad industrial. Su uso indicado es como material de
construcción y requiere de conocimiento para combinarlo con agua y áridos para así elaborar morteros y
hormigones. El formato de venta comercial al retail es en sacos con rotulación que identifica tipo de
cemento, contenido y recomendaciones para almacenamiento y manipulación segura. Además, por
normativa, se incluye la siguiente información en los sacos: clasificación del producto, país de origen,
planta de producción, laboratorio que certifica, fecha de envasado, almacenamiento, peso, uso del
producto y recomendaciones de uso y duración. En el caso de hormigones contamos con instructivos y
procedimientos de seguridad para la descarga de nuestros productos.

Segmento CAL
Cuentan con un sistema de gestión integrado ISO 9001, 14001 y 45001 (calidad, medio ambiente y
seguridad y salud ocupacional), que considerará (en proceso 2020) el ciclo completo productivo cantera,
carguío, transporte, procesamiento y entrega del producto en la instalación del cliente. Para lo anterior,
tanto la seguridad como las variables de protección del medio ambiente y comunidades cercanas, se
fortalecieron optimizando el sistema de despacho terrestre (logística) con monitoreo continuo de la
condición técnica de los camiones, velocidad de su desplazamiento por rutas cercanas a poblaciones y
vigilancia de aspectos subjetivos del conductoroperador. Se reforzó además la cultura de prevención en
todos los niveles, con énfasis en responsabilidad y autocuidado.

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Descripción de la Política de Abastecimiento


1.- Principios Generales:
Todo requerimiento de compra de bienes o servicios, deberá ser canalizado a traves de la gerencia de
logística y Abastecimiento, o según quien esta defina, a fin de asegurar el cumplimiento de las mejores
condiciones de compra en un marco de competitividad, excelencia operativa, objetividad y
transparencia, y garantizando que el proceso cuente con todas las autorizaciones que la compañía ha
definido formalmente.
La gestión de abastecimiento de bienes y servicios debe estar integrada con la administracion de los
negocios para alcanzar la maxima eficiencia en costos mediante el desarrollo de negociaciones que
permitan obtener ventajas de economia de escala.
Las negociaciones y relaciones con proveedores deben cumplir estrictamente la legislación vigente, asi
como del código de etica y conducta, manual de libre competencia y las politicas corporativas de la
compañía.
La relacion comercial con proveedores debe considerar en sus evaluación, espectos tecnicos, de
seguridad, legales, comerciales y de sostenibilidad.
Se deberan seleccionar proveedores que compartan los valores de la compañía, principalmente variables
ambientales, de responsabilidad social y estandares de calidad.
Los proveedores de bienes y servicios deben ser ealuados periodicamente con respecto al cumplimiento
de las especificaciones de calidad de los bienes o servicios, plazos de entrega, indicadores financieros,
gestion de riesgos y otras obligaciones de los contratos u ordenes de compra respectivas.

2.- Del proceso de compra:


Para la adjudicacion de proveedores es clave que el proceso de abordaje genere competencias entre
ellos, a fin de conseguir las mejores condiciones de abastecimiento pata CBB. Este proceso debe
considerartodas las variables relevantes para ñla decision de compra , incluyendo al menos las
condiciones de precio, calidad y tiempos de entrega.
El resultado de los procesos de abordaje del abastecimiento de bienes y servicio debe quedar registrado
en el sistema SAP corporativo, incluyendo el respaldo de cotizaciones obtenidas. En caso que no sea
seleccionada la propuesta de menor costo y/o mejores condiciones para la compañía, la justificacion
debera quedar registrada en SAP.
El abastecimiento de bienes y servicios permanentes deberan ser realizadas de preferencia a traves de
contratos marco, los que permiten soportar la ejecucion y control de los acuerdos de compra y servicio
con los proveedores adjudicados.
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La gerencia de logistica y abastecimiento es la responsable de formalizar el reajuste de precios, asi como


de definir y asegurar la ejecucion del proceso de selección y evaluacion de proveedores, considerando al
menos aspectos relacionados a: Sostenibilidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional, calidad,
financiero y tributario.
Al termino de los contratos o de la prestacion de servicio. Cada unidad de negocio debe asegurar la
realizacion de un adecuado proceso de termino y cierre con el proveedor respectivo, solicitanto a la
gerencia de logistica y abastecimiento ejecutar el finiquito del contrato con apoyo de las areas de
soporte.

3.- Esquema de aprobacion:


El abastecimietno de bienes y servicios debe contar con todas las autorizaciones que la compañía ha
definido, las cuales se basan en el landato vigente del directorio, las estrategias de liberacion definidas
por la gerencia de logistica y abastecimiento y los procedimientos que complementan esta politica. No se
debe comprometer recursos de la compañía ni celebrar contratos o generar ordenes de compras sin
atrobuciones para ello.
Solicitud de pedido: todo proceso de abastecimiento de bienes o servicios debe iniciarse con la emision
de una solicitud de pedido, la cual establece e identifica la necesidad de compra.
Toda solicitud de pedido debe ser generada por el area usuaria que requiere la compra, con excepcion
de las solicitudes de pedido para solicitar la reposicion de stock de bodega de repuestos y materiales, la
cual debe ser generada por el área de bodegas de la gerencia de logistica y abastecimiento. Para todos
los casos las solicitudes de pedido deben ser aprobadas de acuerdo a la estrategia de liberacion definida
por CBB.
Toda orden de compra es generada y aprobada por la gerencia de logistica y abastecimiento, de acuerdo
a los niveles de aprobacion definidos por CBB.

4.- Documentación y Pagos de Compra de Bienes y Servicios:


Una vez recibido el servicio o entregado el bien, el proveedor deberá enviar la factura respectiva a la
unidad de cuentas por pagar especificando el numero de orden de compra para los bienes y ademas el
numero de hoja de entrada de servicios (HES) para los servicios. En los casos que se consoliden en una
factura varias compras, se deben indicar los numeros de las ordenes de compra y el numero de guia de
despacho o HES.

5.- Estructura de Requerimientos y Aprobaciones

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Todo abastecimiento de bienes o servicios deberá pasar por un sistema de aprobacion individual de
acuerdo a la siguiente estructura:
Compra de bienes
Definicion
Cotizacion y Formalizacion y
Tramo/Monto Tipo de proceso especificaciones
adjudicacion contrato
tecnicas
Menor que Minimo 1
Areas usuarias Gerencia L&A Gerencia L&A
$300.000 cotizacion
Entre $300.000 y Minimo 2
Areas usuarias Gerencia L&A Gerencia L&A
$2.000.000 cotizaciones
Minimo 5
Sobre $2.000.000 Areas usuarias Gerencia L&A Gerencia L&A
cotizaciones

Para toda compra de bienes codificados que tenga historial de compras en SAP en los 2 meses anteriores
a la liberacion de la solicitud de pedido y donde el precio por la cantidad sea igual o menor a $1.000.000
o su equivalente en otra moneda, se podra crear la orden de compra al proveedor y al precio de la ultima
identificada, previo a validar la vigencia del precio con este.

5.1.- Contratación Servicios Spot


Definicion
Cotización y Formalización y
Tramo/ Monto Requisito especificaciones
adjudicación contrato
técnicas
Menor que Minimo 1
Area Usuaria Area Usuaria Area Usuaria
$1.000.000 cotización
Entre $1.000.000 Minimo 2
Area Usuaria Area Usuaria Area Usuaria
y $5.000.000 cotización
Entre $5.000.000 Minimo 3
Area Usuaria Area Usuaria Gerencia L&A
y $10.000.000 cotización
Entre $10.000.000 Minimo 3 Area Usuaria y
Area Usuaria Gerencia L&A
y $20.000.000 cotizaciones Gerencia L&A

Mayor que Minimo 3 Area Usuaria y Area Usuaria y


cotizaciones y Gerencia L&A Gerencia L&A
$20.000.000 Gerencia L&A
abordaje
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Contratación de Servicios Permanentes


Definicion
Cotización y Formalización y
Tramo/ Monto Tipo de proceso especificaciones
adjudicación contrato
tecnicas
Area Usuaria y Gerencia L&A Gerencia L&A
Mayor que $0 Abordaje
Gerencia L&A

6.- Excepciones
La compañía preferirá la adquisición de bienes o servicios a traves de procesos comtetitivos, sin perjuicio
de que en algunos casos tales como urgencias, escacez de oferta en el mercado, proveedor único,
razones estrategicas, casos fortuitos y fuerza mayor se opte por la decisión de negociar en forma directa
con una empresa o persona en particular.
Las excepciones a esta politica serán aprobadas de acuerdo a:
Contratación Servicios Permanentes
Gerente logística y abastecimiento más el Gerente Unidad de Negocio, para montos superiores a
$100.000.000, además deberá aprobar el gerente esquema.
Compra de Bienes o Contratación Servicios Spot
 Menor a $100.000.000: De acuerdo al siguiente esquema.
Matriz

Area Gerente Corporativo


RRHH Edwin Ugarte
Finanzas y TI Marcelo de Petris
Comercial y Marketing Juan Rivadeneira
Logística & Abastecimiento Rolando Diaz
Planificación estratégica Ramón Khamg
Legal Sebastián Polanco
Auditoría Marcelo Villalon
Gerencia General Enrique Elsaca

7.- Prohibiciones

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Se prohibe la compra de efectos personales utilizando la estructura de compras o el nombre de la


compañioa con el fin de obtener cualquier beneficio personal (tales como costos menores,
aprovechamiento tributario u otros).

Ningún trabajador puede autorizar una compra para si mismo. Toda compra debe contar con la
autorización de su nivel superior y ser canalizada a traves de la Gerencia de Logistica y Abastecimiento.

8.- Declaración de proveedor: Conflicto de interes y ley 20.393

Con el objetivo de velar por la transparencia e integridad en los procesos de abastecimiento, todo
proveedor, sea éste persona natural o jurídica, que participe de un proceso de licitación de la compañía,
deberá previamente declarar si tiene algún conflicto de interés, de propiedad o gestión, parentesco,
comercial o con algún funcionario público o persona expuesta políticamente (PEP), que lo relacione
directa o indirectamente con CBB.

Asimismo, toda compra de bienes y servicios realizada por CBB deberá provenir de actividades lícitas y
dar estricto cumplimiento a lo establece la responsabilidad penal de la persona jurídica.

9.- Sanciones

Todo trabajador que incumpla la presente politica estará expuesto a las sanciones establecidas en el
título XIX Sanciones y Multas del capítulo 1 Normas sobre el orden del Reglamento Interno de Orden
Higiene y Seguridad.

10.- Consulta y aclaraciones

Las dudas, consultas y aclaraciones relacionadas con esta política se deben dirigir a la Gerencia de
Logística y Abastecimiento.

11.- Ejemplo de compra online:

Hormigón

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Bibliografía
Rebolledo, R. y Russi, F. (2020). Política de Abastecimiento. Región Metropolitana Chile: CBB.

(2020). Memoria Anual CBB. Región Metropolitana Chile: CBB.

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