servicios

y empleados. Por su parte, la comunicación externa es la que se establece

con los proveedores, los clientes, los medios informativos, la banca, las empresas
aseguradoras, Hacienda o la Seguridad Social.
En este libro nos ocupamos tanto de los textos que se emplean en la
comunicación interna como de los propios de la comunicación externa. Las guías y
consejos que el lector encontrará en las páginas que siguen son igualmente útiles para
ambos ámbitos.
¿Cómo está estructurado este manual? En primer lugar, se abordan los pasos que
hay que dar para elaborar con facilidad y acierto un texto técnico o profesional. Se
trata de un proceso metódico, que el lector encontrará convenientemente detallado.
A continuación, nos ocupamos de las cuestiones lingüísticas y estilísticas que uno
debe tener presentes para que sus textos sean lo más eficaces posible.
Más adelante, se analizan con detalle los tipos de escrito más habituales en el
mundo profesional.
Finalmente, ofrecemos unas utilísimas páginas de consulta a la hora de planificar
la redacción de un texto o de corregirlo.
Con todo ello, pretendemos que la importante —y en ocasiones trascendental—
tarea de redactar un texto de tipo profesional resulte completamente asequible y —
¿por qué no?— también grata y entretenida.

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