INSTRUCCIONES PARA SOLICITAR EL EXAMEN ONLINE DE ITIL FOUNDATION A TRAVÉS DE

EIGP, ESCUELA INTERNACIONAL DE GESTIÓN DE PROYECTOS

1. Comunicar al departamento de Administración de EIGP por email a

i.dominguez@eigp.es su solicitud de examen incluyendo el periodo en el que desea
realizar el examen, por ejemplo, durante el mes de abril (no hace falta especificar
fecha exacta, los detalles se solicitan posteriormente).

2. Si no realizó el pago del examen al realizar su inscripción en el curso, recibirá una

factura con el importe a abonar. Tiene que enviarnos un justificante de pago.

3. Una vez recibamos el justificante de pago, se le enviará en los dos días laborales una
confirmación de solicitud de examen (CB – computer based) por email (en inglés)
directamente de PeopleCert (proveedor oficial exclusivo del examen) – Ver ejemplo:

OBJETO DEL EMAIL: Action required: Register for your ITIL Foundation exams

MODELO DEL EMAIL:

Dear xxxx,

We would like to inform you that the following exam PeopleCert Codes have been ordered for
you:

PeopleCert PeopleCert
Module
PeopleCert Code Code Valid Code Valid
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

From To

16C8F8B7CA694213 ITIL Foundation (2011) [CB] 2018/03/07 2018/12/03

Exam Language: Spanish

Trainer: Alvarez Lopez Javier

To redeem your exam PeopleCert Code, please read the Candidate Guidelines
and follow the steps below:

1: Visit https://www.peoplecert.org/
2: Create your PeopleCert Account. If you already have one, please sign in.
3: Enter the PeopleCert Code provided to you by your Training Organisation.
4: Follow the on-screen instructions, submit the required information and schedule your
exams.

Regards,

PeopleCert

Tiene que seguir las instrucciones de los cuatro puntos, es decir:

a. Entrar en la web de PeopleCert https://www.peoplecert.org/

b. Crear su cuenta
c. Entrar el Código de Peoplecert (en el email en amarillo)
 d. Seguir las instrucciones para solicitar una fecha y hora de examen.

4. Al entrar en PeopleCert, para crear su cuenta tiene que pinchar el icono a continuación
(arriba a la derecha de su pantalla):

a. Seleccionar: Create an account

b. Completar el formulario
c. Entrar el código de PeopleCert recibido por email (ver ejemplo en amarillo arriba)

d. Completar los datos requeridos para su perfil

e. Elegir fecha y horario para el examen
 5. Recibirá otro email de confirmación con la fecha y la hora elegida para realizar el
examen

OBJETO DEL EMAIL : Your ITIL Foundation exam information with PeopleCert Online Proctoring

MODELO DEL EMAIL:

Dear xxxxx,

Thank you for choosing PeopleCert for your ITIL Foundation (2011) exam.

Your exam is scheduled for Monday 19 March 2018 at 12:00 your local time (UTC+01:00).

Step 1: Before you take the exam, you need to read the PeopleCert Online Proctoring Exams Candidate
Guidelines carefully. Please download the appropriate version:

 Windows version
 macOS version

Step 2: You need to ensure that:

 You have a valid photo ID with you

 Any Virtualization Software is disabled
 Your computer meets the system requirements as described in the guidelines

Step 3: 1 hour prior to the exam, you need to install the Exam Shield by following the guidelines. Once installed,
please log in 10 minutes prior to your exam start time.

Your exam details below

Candidate number: 9980077621396648536

Exam ID: 375821
PeopelCert Code: 16C6Y8A7CA674913
Exam Modules(s): ITIL Foundation (2011) [CB]
Exam Language: SPANISH
Exam Location: Home
Exam Location Address: ……..
Trainer: Javier Alvarez Lopez

We wish you the best of luck on your exam.

Regards,

PeopleCert

Tal y como lo indica PeopleCert en su email, deberá seguir los tres pasos siguientes:
 Paso 1: Antes de realizer el Examen, deberá leer the PeopleCert Online Proctoring Exams
Candidate Guidelines con atención. Por favor descargue la versión adecuada.

Windows version

macOS version

¡La versión española de la Guía se encuentra disponible en el campus!

Paso 2: Tiene que averiguar que:

Dispone de una foto de identidad válida (carnet de identidad, pasaporte etc.)

Tiene cerrado cualquier otro programa con acceso a internet.

Su ordenador cumple con los requisitos del Sistema como descrito en la Guía.

Paso 3: 1 hora antes del Examen, tendrá que tener instalado the Exam Shield siguiendo las
instrucciones de la Guía. Una vez instalado, por favor conéctese 10 minutes antes de la hora de inicio
de su examen.

Si necesita ayuda para cualquiera de los pasos descritos previamente, puede ponerse en contacto con
nosotros por email a info@eigp.es o por teléfono llamando al (+34) 923 192 202, por favor envíenos un
pantallazo del problema.