Ventas: Ventas 

son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar

una determinada compra. El concepto de ventas es muy amplio, pero básicamente
consiste en el acto de negociación en el cual una parte es el vendedor y la otra el
comprador.
Compras: La compra es la acción mediante la que un agente (el comprador), adquiere un
bien o un servicio de otro agente (el vendedor), a cambio de una contraprestación monetaria
o en especie.
Clientes: El cliente ideal de una empresa es aquel que precisa exactamente el producto o
servicio que la empresa ofrece para satisfacer sus necesidades. Al mismo tiempo, es una
persona que comparte y se identifica con los valores promulgados por la compañía.