Cada pregunta dispone de cuatro alternativas. Solo hay una respuesta correcta. Cada pregunta contestada correctamente se puntiia con 0,5 puntos y cada respuesta errénea resta 0,2 puntos. Las preguntas sin contestar ni ‘suman ni restan nada, E1 maximo alcanzable es de 8 puntos (16 x 0,5). Los dos puntos que restan hasta 10 se otorgan con la calificacién de las Pruebas de Evaluacién Continua, MODELO B Lea por favor detenidamente el siguiente enunciado para contestar a las preguntas tipo test que se formulan mas abajo: - Usted es parte de un grupo de tres socios que planea desarrollar un proyecto emprendedor basado en el alojamiento en viviendas de particulares en el extrarradio de las ciudades. Después de darle muchas vueltas y analizar la oportunidad de negocio, el grupo considera que existe un nicho de mercado muy atractivo para crear el “Airbnb de las afueras”. El objetivo es comenzar a operar en Madtid como prueba pilot, para en el futuro extenderio a otras ciudades y paises en funcién de los resultados obtenidos. - Para desarrollar la primera fase del proyecto, han contactado con 198 propietarios de viviendas en los distritos de San Blas y Vallecas, con los que necesitan comunicarse y coordinarse de una manera eficiente. Dado el volumen de las viviendas a ofertar, que ira en aumento, la coordinacién eficiente sera uno de los aspectos fundamentales del proyecto, Por otro lado, el equipo necesita también de un gran esfuerzo de planificacion y seguimiento de tareas de manera agi - Por ese motivo, y para facilitar internamente la celebracién de reuniones y el seguimiento de tareas, el equipo promotor ha decidido apoyarse en herramientas informaticas “cloud computing" para coordinar y gestionar el proyecto, y ullizar intensivamente las oportunidades que Internet ofrece para promocionar su iniciativa, captar nuevas viviendas que incorporar a la red, y atraer el interés de los turistas para probar un nuevo concepto de alojamiento. = Otro acuerdo relevante del conjunto de socios es que quieren optar por las herramientas mas adecuadas sin Perjuicio del coste, aunque a igualdad de funcionalidades se decantarian por aquellas que puedan minimizar el coste. 1. ZQué herramienta cree mas adecuada para planificar las fases de desarrollo del proyecto y compartir dicha informacién entre todos los miembros del equipo? A. Gantter Project. B. GemDesk. C. Frike D. Google AdSense. 2. eQué herramienta consideraria mas adecuada como espacio de trabajo colaborativo para los miembros del proyecto, teniendo en cuenta su voluntad de optimizar el coste en herramientas de gestion? Ides‘A. Trello ofrece el acceso a una modalidad gratuita por tiempo indefinido, B. La restriccign de minimo coste es insoluble puesto que no hay herramientas que ofrezcan funcionalidades completas a coste cero, C. Seria necesario hacer un andlisis preliminar de necesidades, nimero de usuarios y coste asociado. Si bien las herramientas gratuitas son una solucién natural que considerar no siempre son la mejor opcién para todos los proyectos. D. _TeamMate ofrece una alternativa con todas sus funcionalidades muy robusta y profesional 3. Enel caso de que el equipo tuviera disponible un presupuesto anual de 600€ para destinar a una aplicacién de trabajo colaborativo, zqué elementos deberia tener en cuenta ol equipo a la hora de tomar una decision?: A. Unicamente el nimero de usuarios potenciales en el futuro, en el caso de que el equipo crezca B. _Elcriterio no varia, ya que el equipo no se clerra a opciones de pago. En otras palabras, la decision debe tomarse sobre un analisis de necesidades y coste asociado segiin las posibles alternativas. C. La seleccién de la herramienta es independiente del presupuesto disponible, considerando la voluntad manifestada por el equipo promotor. D. Todas las respuestas anteriores son falsas. EI equipo quiere contar con su asesor fiscal de cabecera, pero buscan también tener mayor idad y acceso a la informacién para asi mejorar su proceso de toma de decisiones. {Qué herramienta de las analizadas cree que se adapta mejor a este requisito? 5. A. No existen herramientas cloud que facilten los trémites administrativos, de ahi la necesidad de contar con un gestor especializado, B. —_Aquella que facilte a integracién de la informacién de los estados contables elaborada por el asesor para su visualizacién en cuadros de mando accesibles desde cualquier dispositivo. C. Alexa ofrece las mismas funcionalidades que Contasimple con la ventaja de que es completamente gratuita. D. _Probablemente Contasimple es la que mejor se adapta, por su adaptacién a las exigencias tributarias nacionales y las propias de cada Comunidad Auténoma. Si el equipo de gestion decidiera incluir como requisite adicional para su leccién el que la herramienta cloud tuviera una app para su uso en mévil o tablet, gcambiara su eleccién con respecto ala respuesta dada a la pregunta 4?: ‘A. Sin una app mévil el equipo no podria vender sus servicios profesionales, por lo que habria que buscar una altemativa B. _Seguiria usando Alexa, ya que ademas ofrece su app mévil de manera gratuita C. No cambiaria mi eleccién puesto que ya contempla el requisito de acceso multidisposttvo. D. Sila app mévil supone un coste adicional quedaria totalmente descartado. 2desDada la dimensién del proyecto que se pretende acometer, .qué tipo de herramienta de gestién de clientes (CRM) considera mas apropiada durante la fase inicial?: 7. A. Blueindic se adapta a las necesidades CRM a un coste muy competitivo, B. _Una herramienta que permita gestionar elevados vollimenes de informacion, procesado de datos y estimaciones de negocio, C. —_Aquella que tenga el menor coste, ya que es el requisito fundamental del equipo promotor. D. Una herramienta de facil configuracién y puesta en marcha que permita organizer la gestion de clientes desde ol arranque del proyecto. Considerando que el equipo promotor quiere mantener la gestién directa de la planificacin de medios sociales, zqué elementos considera fundamentales a tener en cuenta para poder disefiar un plan con minimas garantias de ito? A. Esnecesatio analizar qué medios son los més relevantes para el negocio, como paso previo a definir estrategias concretas para cada uno de ellos. B. _Elegir a plataforma de comunicacion de menor coste. C. _ Elaspecto fundamental en el que centrarse es el posicionamiento en buscadores especializados en alojamientos. D. El desarrollo de campajias en Google AdTraffic para fomentar el tréfico orgéinico hacia la web. Las campafias de marketing por online seran parte de la estrategia comercial y medios sociales. El equipo promotor del proyecto confia en el equipo de gestién para que lidere directamente las campafas de marketing por correo electrénico. En este sentido, zqué herramienta o herramientas considera més adecuadas para desarrollar esta labor? 9. A. Twilter y Facebook, B. — Quaderno. C. Instagram. D. _Ninguna de las anteriores. En el equipo no existe consenso sobre la forma de gestionar las reservas y ocupacién de las viviendas. 2Qué herramienta consideraria més apropiada para facilitar una gestién eficiente en la fase inicial?: ‘A. Los sistemas GDS son los mas adecuados para este caso. B. _Apostaria por una solucion ERP que permita gestionar todos los procesos de manera integrada. C. Dado que el proyecto se asemeja al concepto de Airbnb, una estrategia razonable es desarrollar tuna web y app mévilorientadas especificamente al sistema de reservas en casas particulares. D. La que suponga el menor coste posible.10. Les promotores del proyecto han encargado el desarrollo de su web a un consultor externo, insistiendo en que debe estar optimizada para buscadores. 2A qué se refiere esta peticion? A. Aldisefio de un formato atractivo y vistoso accesible desde cualquier dispositivo de usuario. B. Ala adopcién de un formato esténdar para alojamientos rurales. C. A la integracién de funcionalidades premium en la propia web (integracién de la reserva del alojamiento con el alquiler de un vehiculo). D. —_Adisefiar la estructura y contenidos pensando en el funcionamiento de los motores de busqueda y la forma que tienen de presentar resultados, 11. Para desarrollar el andlisis del contexto online en el que estara presente la web, el equipo debe fami arse con di rentes aspectos y conceptos de Internet y las redes sociales, tales como: A. Buscadores, medios de comunicaci6n sociales, grado de interaccién, competencia y posicionamiento online. B. Ventas online y cuota de mercado, C. Numero de visitas recibidas en la web en comparacién con el volumen de las ventas. D. __Inversién en marketing online, recursos humanos y ventas. 12. Dada la fuerte competencia entre plataformas de reservas, el equipo ve necesario apostar fuerte ea invertir en campafias de marketing online. En este sentido, .qué estrategia de las propuestas recomendaria seguir? A. entrar todos los esfuerzos en las técnicas SEO. B. _Invertiren las palabras clave mas populares, que suelen ser ademas las de menor coste por click (cPc), C. La combinacién de técnicas de optimizacién SEO en buscadores junto con la contratacién de un equipo consultor experto en SEM D. Las campayias de mailing patrocinado como principal opcién, 13. zQué estrategia seguiria los socios hubieran decidido no invertir en campajias online? A. Invertir en las palabras clave més populares, que suelen ser ademas las de menor coste por click (CPC) B. _Centrar todos los esfuerzos en las técnicas SEO. C. Las camparias de display en correo electrénico como principal opcion, D. La combinacién de técnicas de optimizacién en buscadores junto con la contratacién de un equipo consultor experto en SEM, 4 des14. Uno de los socios ha sugerido la posibilidad de que el precio del alojamiento ofertado varie en funcién de la demanda alojamiento. Valore, a la luz de las respuestas planteadas, el sentido de dicha propuesta: 15. 16. ‘A. Tiene mucha légica, pero la actualizacién de precios requiere de un esfuerzo en equipo humano que inicialmente el proyecto no se puede permiti. B. Seria un método muy efectivo para potenciar el SEM de nuestra web. C. __Plataformas como Rainmaker pueden completar esta labor de optimizacién del precio para tratar de alcanzar unos niveles de ocupacién elevados. D. _Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. Consideraria apropiado disefiar una app mévil especifica para este proyecto en su fase inicial?: A. Esuna inversion de elevado coste pero que no se amortiza facilmente, por lo que es una alternative completamente descartable. B. _Es interesante para mejorar el posicionamiento SEM pero no afectaria al volumen de reservas. C. Se trata de un proyecto muy adaptado al concepto de app mévil, al ser una plataforma de comunicacién entre oferta y demanda. D. Dado que las reservas y consultas se hacen habitualmente a través de un ordenador, la app mévil ho aportaria valor. Ala luz de las caracteristicas del proyecto anteriormente descrito, gen qué orden de magnitud cree que se encuentra el coste mensual de las herramientas soporte del negocio?: A. El coste mensual seré elevado, superior a los 3.000€/mes, dado que no existen soluciones que permitan gestionar el negocio a un menor coste. B. _Elcoste seria 0€!mes puesto que se seleccionan las herramientas siguiendo la filosofia de minimo coste como tnico crterio. C. _Elcoste mensual de las herramientas de gestion basicas (contabilidad, tareas, espacio comin de trabajo, CRM) se puede mantener por debajo de 300€/mes. D. _Lainversién en marketing online tiene un coste mensual de aproximadamente 1.500€/mes. Sides