República Argentina - Poder Ejecutivo Nacional

Las Malvinas son argentinas

Nota

Número: NO-2022-103441854-APN-DIRECTORIO#ENARGAS

CIUDAD DE BUENOS AIRES

Miércoles 28 de Septiembre de 2022

Referencia: EX-2022-102198658- -APN-GPU#ENARGAS - CAMUZZI GAS DEL SUR S.A. Atención Presencial
en Oficinas Comerciales

A: CAMUZZI GAS DEL SUR S.A. (.),

Con Copia A:

De mi mayor consideración:

Me dirijo a Usted en relación con las consideraciones formuladas en el Informe N° IF-2022-102329093-APN-

GPU#ENARGAS y en el Dictamen N° IF-2022-102737060-APN-GAL#ENARGAS, los cuales se adjuntan a la
presente, respecto de la atención al público en oficinas comerciales de dicha Prestadora.

Al respecto, sin perjuicio de los presupuestos establecidos en la Resolución N° RESOL-2021-96-APN-

DIRECTORIO#ENARGAS, considerando el contexto actual a partir de la implementación del nuevo Régimen de
Segmentación de Subsidios, la Prestadora deberá, respetando todas las normas y protocolos sanitarios vigentes,
atender a todos aquellos usuarios y usuarias que se presenten en forma espontánea para la realización de gestiones
comerciales, en la medida que la capacidad de atención sea suficiente y no se verifiquen demoras ni inconvenientes
para aquellos que cuenten con un turno previo asignado, debiendo proceder la Prestadora a la efectiva atención de
los mismos.

Por otra parte, también corresponde recordar la improcedencia del cierre de las oficinas comerciales pues aquello
contravendría lo establecido en la Resolución citada y el marco regulatorio vigente, respecto de la protección de los
usuarios, usuarias y aquellos terceros interesados que se acerquen a las mismas, sin perjuicio de todo otro canal
habilitado.
Por tal motivo, en caso de poseer oficinas comerciales cerradas, o con atención parcializada, estas deberán ajustarse
a todas las normas vigentes nacionales y locales a los fines y efectos antes indicados, bajo apercibimiento de aplicar
las medidas que pudieran corresponder.

Los lineamientos aquí detallados, en aquellos casos que correspondan, deberán estar operativos y disponibles para
los usuarios en un plazo no mayor a los CINCO (5) días hábiles administrativos de notificada la presente.

Finalmente, la presente deberá ser notificada por intermedio de esa Licenciataria, a todos los Subdistribuidores de
gas por redes de su área de Licencia dentro de los DOS (2) días hábiles administrativos de notificada la misma, para
que proceda conforme lo instruido en la presente.

Sin otro particular saluda atte.

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Date: 2022.09.28 18:23:48 -03:00

Osvaldo Felipe Pitrau

Interventor
Directorio
Ente Nacional Regulador del Gas

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Date: 2022.09.28 18:23:48 -03:00