2106/2022 23:43 UNIP EAD CONTEUDOS ACADEMICOS —BIBLIOTECAS._--s MURALDOALUNO —TUTORIAIS Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II— ECONOMIA E GESTAO FARMACEUTICA 7232-30 _44602_R F1_20221 CONTEUDO Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II Usuario nubia.fernandes3 @aluno.unip.br Curso ECONOMIA E GESTAO FARMACEUTICA Teste QUESTIONARIO UNIDADE II Iniciado 21/06/22 22:44 Enviado 21/06/22 23:43 status Completada Resultado da 4S em$ pontos tentativa Tempo decorrido 58 minutos Resultados. ‘Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentérios, Perguntas exibidos respondidas incorretamente Pergunta 1 ‘dem 05 pontos (0s estudos farmacoecondmicos apresentam terminologia prépria que nao integra ED frequentemente o vocabulério dos profissionais de sade, por isso, os termos so, muitas vvezes, utlizados de modo equivocado. Considerou-se fundamental estabelecer inicialmente a terminologia acerca de custo, desfecho, eficdcia,efetividade e eficiéncia, adotada por autores consagrados (TONON; TOMO; SECOLL, 2008). Assim, qual das alternativas a seguir esta incorreta quanto aos conceitos? Resposta Selecionada: Respostas: hitpsfava.ead.unip briwebappsassessmentreviewireview sp?attempt_[d=_62522203_18course_id=_206914_ 1&content_id=_2545328_18retur @b. Custos diretos sao aqueles diretamente relacionados aos servios de satide que implicam em dispéndios imediatos, sendo de facil identificagao. S30, exemplos dessa categoria o tempo de hospitalizacao, exames diagnésticos e honardrios profissionais, Custo € 0 elemento comum dos métados de farmacoeconomia, 0 qual representa 0 valor de todos os insumos (trabalho, materials, dispositivos, medicamentos, entre outros) utilizados na producao ou distribuiggo de bens ou servigos e que engloba os recursos relevantes ne aplicaso do tratamento. Custos diretos sao aqueles diretamente relacionados aos servigos de satide que implicam em dispéndios imediatos, sendo de facil identificagao. S30, exemplos dessa categoria 0 tempo de hospitalizacao, exames diagnésticos honordrios profissionais. Gs Custos indiretos so relativos a andlise de custo efetividade, que permite medi 0s desfechos em unidades clinicas. 4 182211052022 23:43 Pergunta 2 Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II— Custos intanglvels sto custos de dificil mensurag3o monetdria. Embora muito importantes para os pacientes, necessitam, ainda, de significado econémico. Séo os custas do sofrimento, da dor, da tristeza, da perda, ou a redugdo da qualidade de vida. Desfecho (outcome) é um termo que traduz resultados, impactos ou consequéncias de intervengGes da satide, podendo ser expressos ein unidades monetarias,clinicas e humanisticas. 0.5 em 0.5 pontos A sigla ISO se refere a International Organization for Standardization, organizagdo nao governamental fundada em 1947,em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 paises. A sua funso é a de promover a normatizacio de produtos e servicos para que sua qualidade seja permanentemente melhorada. Esta familia de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitacao dos colaboradores, © monitoramento do ambiente de trabalho, a verificagao da satisfagdo dos clientes, colaboradores e fornecedores, em um processo continuo de melhoria do sistema de gestdo da qualidade. Aplicam-se a campos tio distintos quanto materiais produtos,processos € servicos. A adacio das normas ISO é vantajosa para as organizacdes, uma vez que Ihes, confere maior organizacao, produtividade e credibilidade - elementos facilmente identificavels pelos clientes, aurnentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional, As normas de qualidade ISO 9000 e ISO 14000 pretendem, respectivamente? Resposta Selecionada: Respostas: Comentario da resposta: Gs Desenvolver padres de qualidade para produtos e normas para sua producao com menor dano possivel ao meio ambiente. ‘a, Garantir a manutengao da qualidade e condicées de trabalho dignas. Garantir melhor condic3o ambiental na unidade fabril e bons niveis de qualidade da satide do trabalhador. « Desenvolver normas de produgo ecologicamente melhores ¢ produtos nao poluentes, Ga Desenvalver padres de qualidade para produtos e normas para sua produgo com menor dano possivel ao meio ambiente, Desenvolver padrdes de qualidade de produtos e normas de auditoria em qualidade de produtos, Resposta: D Comentario: As normas de qualidade ISO 9000 designam um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gesto da qualidade para organizacées em geral, qualquer que seja seu tipo ou dimensio, enquanto que as normas de qualidade 150 14000 reGinem normas internacionais que estabelecem regras para que as empresas possam implantar Sistemas de Gestdo Ambiental, com a finalidade de reduzir desperdicios, quantidade de matéria-prima, de agua, de energia e de residuos usados e obtidos durante 0 hitps:tfava,ead.unip brwebappstassessmentreviewireview sp?attempt_id-_82522203_18course_Id=_206914_ 1&content_idr_2545329_1&retur... 2182110572022 23:43 Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II— processo de produgéo, tentando, dessa forma, minimizar os impactos ambientais e estar de acordo com a legislago ambiental Pergunta 3 0,5 em 0.5 pontos Os medicamentos, suprimentos médico-hospitalares e demais insumos de sade EA representam parcela importante do atendimento médico. Cortespondem a cerca de 20% dos gastos totais em sade. Eo segundo item dos custos, atrés das despesas com mao de bra, No orcamento de sade da Unigo, cerca de 3 blhGes de reals em RS 25 bilhGes, ou se)a, 12% da verba, s3o destinados 8 aqulsigdo de medicamentos, Em um hospltal plc, os medicamentos esuprimentos hospitalares representam 204 das despesas totais. Alm do seu significado econemico, os prouutos de saide so essendials na prestagio do atendlmento, no havendo pracedimento médlco ou de enfermagem que nio os requeira Em custos relacionados ao tratamento de doencas, assinale a altemativa corre, Resposta Ga Selecionada: Gastos com medicamentos, consultas, enfermagem, isioterapia e internagées so custos diretos, pois estdo diretamente relacionados a0 tratamento. Respostas: Ga. Gastos com medicamentos, consultas, enfermagem, fisioterapia e internages so custos diretos, pois estdo diretamente relacionados ao tratamento. Gastos com medicamentos, consultas e internagées so custos indiretos. Quando um funcionério falta ao trabalho por estar doente, a produsao que deixou de acontecer é um custo intangivel. 4. Diz-se do individuo que adquiriu um trauma psicolégico, que ele representa um custo indireto, pols nao esté diretamente ligado ao tratamento. e Custos indiretos so aqueles pagos na forma de crédito, portanto, nao & vista Comentério Resposta: A da Comentario: Custos diretos so aqueles diretamente relacionados aos resposta: _servigos de satide, que implicam em dispéndios imediatos, sendo de facil Identificagao, S30 exemplos dessa categoria o tempo de hospitalizacao, exames diagnésticos, honorérios profissionals, taxa de uso de equipamentos, aquisi¢io de medicamentos e materiais de cansumo, entre outros, Pergunta 4 0.5 em 0.5 pontos hitps:tfava,ead.unip bowebappstassessmentreviewireview sp?attempt_id=_82522203_18course_Id=_206914_ 1&content_idr_2545929_1&retur... 3181105/2022 23:43 Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II— A produsio de farmacos envolve hoje processos rigorosissimos e, antes de ser aprovado, um novo medicamento é amplamente testado. Esse teste é feito primeiramente em animals e depois em seres humanos, em um pracesso que pode levar até mais que uma década, Em todas as etapas deste processo, encontra-se o profissional farmacéuutico. Seja na industria farmacéutica, cosmética, de medicamentos fitoterapicos, produtos veterinarios e alimentos, © farmacéutico na area industrial é diretamente responsavel pela pesquisa, producao, desenvolvimento e controle de qualidade, que sio os fatores que devero comprovar a eficdcia do medicamento ou produto. € na industria, também, que se encontram os farmacéuticos que desenvolvem tecnologia para o controle de pragas e alimentos na agricultura. Além de atuar em departamentos técnicos da rea industrial, 0 farmacéutico ainda esta presente em setores como marketing, assuntos regulatorios, servico de atendimento ao cliente e vendas. A industria farmacéutica segue normas rigidas de Boas Praticas de Fabricagao a fim de obter produtos de qualidade. Além disso, muitas empresas buscam o certificado de qualidade ISO 9000. Assinale a alternativa que nao justifica esta estratégia, Resposta Selecionada: 0 certificado ISO 9000 substitu as normas de Boas Praticas de Fabricaso. Respostas: a © certificado ISO 9000 é percebico pelo consumidor como sinal de qualidade, p, © certificado ISO 9000 pode facilitar a exportacao de produtos. Ge O-certificado ISO 9000 substitu as normas de Boas Praticas de Fabricago. 4 © certificado ISO 9000 pode ser exigéncia de clientes, principalmente quando se trata de cliente empresa e Reforsar a politica de qualidade de empresa e obter maior comprometimento dos funcionérios. Comentario Resposta: C da Comentario: Os estabelecimentos fabrica es de medicamentos dever resposta: _cumprir as diretrizes de resolusao espectfica em todas as operacoes desenvolvidas na fabricago de medicamentos, incluindo os medicamentos em desenvolvimento destinados a ensaios clinicos. Pergunta 5 0.5 em 0.5 pontos Na constitulgso de uma drogariadevern-se executar vies etapas.Assnale a alternathva Rd correta no que se refere & constituigdo de uma drogaria esposta Gb. Selecionada: Analsar as alternativas de ponto eresrgBes do zoneamento municipal, certiiear se o nome que agrada jf ndo & uma marca requerida, preparar o contrat socale registro najnta comercial Respostas: a Escolher um nome, montar as instalagdes e estocar com medicamentos. @ hitps:tfava,ead.unip brwebappstassessmentreviewireview sp?attempt_id=_82522203_18course_Id=_206914_1&content idr_2545929_1&retur... 4/82106/2022 23:43 Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II— Analisar as alternativas de ponto e restrices do zoneamento municipal, certificar se © nome que agrada ja nao é uma marca requerida, preparar 0 contrato social e registré-lo na junta comercial, Entrar com requerimento de registro da firma e procurar rapidamente um ‘bom ponto para evitar que a documentacao caduque. 4. Estabelecer uma rede de fornecimento, iniciar canpanha de promogo da nova firma e procurar um contador para executar os tramites legals assim que abrir as portas ao piblico, Entrar no site da Anvisa e solicitar o peticionamento de autorizacio especial (AE) para rapidamente poder trabalhar com medicamentos controlados psicotrépicos, Comentério Resposta: B da Comentério: Para constituir uma farmacia, deve-se respeitar as diretrizes de resposta: zoneamento municipal (varia de municipio para municipio), o nome da empresa pode ja ter sido registrado por outra empresa. Por isso, deve-se verificar a disponibilidade de marca e providenciar e protocolar toda a documentago na junta comercial, vigilancia sanitéria, prefeltura e demais 6rgios cabivels, como corpo de bombelros. Pergunta 6 0.5 em 0.5 pontos a] hitpsfava,ead.unip briwebappslassessmentreviewireview sp?attempt_[d=_82522203_18course_id=_206914_ 1&content_id=_2545328_18retur ‘Quantas vezes ja ouvimos falar que a solugdo dos problemas ou © caminho para o sucesso das pequenas empresas, independentemente do setor de atividade, é agregar valor aos produtos e servicos oferecidos ao cliente, © que poucos dizem é que para agregar valor sao necessérrios investimentos e uma boa dose de inovacao. 0 mesmo que colocar as ideias em prdtica, com objetivos claros e facels de mensurar.” (AZEVEDO, G.Z.l; Agregar valor, mas ‘como? Vistio do empreendedor: Rio de Janeiro, 2008). Indique a alternativa incorreta no que se refere & agregacio de valor a um produto ou servico, Resposta Ga, Selecionada: Agregar valor é fazer o que todos ja fazem e cobrar um pouco menos. ‘Também é melhorar algo que jé € percebido como bom ou étimo pelo cliente. Respostas: Ga Agregar valor & fazer o que todos jd fazer e cobrar um pouco menos Também é melhorar algo que ja é percebido como bom ou étimo pelo cliente. b. Aempresa que pretende diferenciar-se agregando valor precisa, antes de tudo, conhecer o que seus clientes necessitam e, mals do que isso, quals so os atributos dos produtos e servicos que de fato sio determinantes no proceso de compra.Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II— Nao basta conhecer as novas demandas da clientela se a empresa no possulr o conhecimento ou a tecnologia adequados para inovar. A inovacdo pode derivar tanto de uma tecnologia inédita como de uma nova forma de organizar e gerir a empresa. 2106/2022 23:43 4 © importante é que a inovacao seja percebida pelo cliente, Os restaurantes por quilo sto um exemplo. e Aempresa deve buscar ganhos de qualidade que os clientes entendam facilmente, que acontegam de imediato ou num futuro muito préximo, que possam ser divulgados com rapidez e clareza, sem a necessidade de cexplicagdes ou calculos complexos. Comentario Resposta: A da Comentario: Agregar valor € dar um salto de qualidade em uma ou mals caracteristicas do produto ou servico que de fato so relevantes para a escolha do consumider. resposta: Pergunta 7 0.5 em 0.5 pontos Conhecero perfil do cliente que compra na farmécia ou drogara € fundamental para SA propor plano de ago para captar cada vez mais clientes, contemplar as demandas de cada tum des que entrar na farndcia ou drogatia, Dositens a seguir, todos s30 pertinentes a esse objetivo, exceto Resposta Ga. Selecionada: Qua sentido, uma vez que est empresa. icar 0 tempo gasto do cliente na farmacia ou drogaria no faz no estabelecimento e esse é objetivo maior da Respostas: Ga Quantificar 0 tempo gaste do cliente na farmacia ou drogeria nao faz sentido, uma vez que jé est no estabelecimento e esse é objetivo maior da empresa, b, Conhecer o género de quem mais compra na farmacia ou drogaria, Verificar de onde vém os clientes da farmacia ou drogaria. «g, !dentificar a frequéncia com que compram no estabelecimento. Conhecer a razio pela qual compram em determinada farmacia ou drogaria, Comentario Resposta: A da Comentario: Quanto mais tempo o cliente fica dentro da farmacia ou drogaria, maior é a probabilidade de compra. Mas lembre-se:o cliente também tem pressa, Ficar muito tempo no estabelecimento por atendimento moroso pode levar a reducio da fidelizac3o do cliente. resposta: hitps:tfava,ead.unip brwebappstassessmentreviewireview p?attempt_id-_82522203_18course_Id=_206914_ 1&content_idr_2545329_1&retur... 6/82110572022 23:43 Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II— Pergunta 8 0.5 em 0.5 pontos 5) © mercado farmacéutico deve estar atento as tendénclas de mercado, Estas tendéncias ESE associam-se & complexidade e globalizacdo das organizagées, répidas atualizagtes de fungdes, entre outras. Qual dos fatores nao esta associado aos profundos impactos sobre as organizacaes? Resposta Selecionada:_@ p, 035 relagSes horizontais para as verticals Respostas: ‘a, Crescimento das organizacoes. @ b. 285 relacées hor'zontas para as verticals ¢.Concorréncia mais aguda, ag, Sofisticago da tecnologia, ¢, Vsibilidade maior das organizacbes. Comentario Resposta: B da Comentario: Uma das maiores tendéncias de mercado, inclusive no setor resposta: —_farmacéutico, ¢ 0 perfil de gestae, Quanto menos hierarquizada, maior é a fluidez de resposta e menor é o ruido de comunicago. Dessa forma, o perfil administrativo atual tende a migrar de vertical descendente para a horizontalizacdo das relacées, Pergunta 9 0.5 em 0.5 pontos O planejamento, programagao e controle da produgdo estdo associdos a um sisterna de {GB informacio de uma empresa ou institulgeo, que novteia suas decisdes, Dessa forma, assinale a akernativa a sepuir, que esta em desacordo com esse sistema. Resposta Slecionada gg, MinimizarautlzasSo de recursos humans, Respostas: ‘9, Minimizar atrasos de ordens de produsao. bp, Minimizar falta de materials necessérios & producdo. «¢ Minimizar investimentos em estoque. @ a. Minimizar a velizagao de recursos hurnanos, @.Equiliorar distribuigso de carga de trabalho. Comentério Resposta: D da Comentério: 0 sistema de planejamento, programagio e controle da resposta: _produco (PPCP) tem como um de seus fundamentos aumentar a participacao de seus colaboradores. Assim, a maximizacao da utilizagio de recursos humanos compée a espinha dorsal desse sistema hitps:fava.ead.unip brwebappstassessmentreviewireviewjsp?attempt_id=_82522203_18course_Id=_206914_ 1&content id>_2545929_1&retur... 7/82110572022 23:43 Revisar envio do teste: QUESTIONARIO UNIDADE II— Pergunta 10 0.5 em 0.5 pontos =) Afarmacoeconomia esté associada ao estudo que avalia o comportamento de individuos, empresas e mercados com relac3o ao uso de produtos, servicos e programas farmacéuticos, e frequentemente enfoca os custos e as consequéncias dessa utilizagdo. © custo do medicamento, na farmacoeconomia, ¢ muito importante. Qual relacdo a seguir esté em desacordo com os estudos farmacoeconémicos? Resposta Selecionada: g . Analise custo x versatiidade Respostas: @ 2. Mniise custo x versatlidade bp, Andlise custo x utlidade. ¢_ Anélise custo x efetividade, ag, nilise de minimizagio de custo. ¢,Andlise de custo x beneficio. Comentérioda _Resposta: A resposta: Comentario: A andlise da relagdo custo x versatilidade é inexistente nna farmacoeconomia. Terga-feira, 21 de Junho de 2022 23h43min1 1s GMT-03:00 0K hitpsfava,ead.unip briwebappsiassessmentreviewireview sp?attempt_[d=_62522203_18course_id=_206914_ 1&content_id=_2545328_18retur ae