Consulta de TIC’s

Jorge Córdoba y José Pantoja

Técnico en construcción de vías, SENA

herramientas informáticas

Ing. Jorge Ortega

29 de agosto del 2022

 Tabla de contenido
Resumen ............................................................................................................................. 3

1. ¿Que son las TIC´s? ................................................................................................ 3

2. Enumere y describa los diferentes equipos tecnológicos que se utilizan en las

TIC´s............................................................................................................................................... 4

3. El internet y su historia................................................................................................. 5

4. ¿Qué es una red de datos, y que tipos existen? Describa en que consiste cada uno

de los tipos de redes....................................................................................................................... 6

5. ¿Qué es software, y que tipos existen? Tiene que describir en que consisten cada

uno de los tipos de software.......................................................................................................... 7

6. ¿Cuáles son las herramientas colaborativas de Google? Tiene que describir en que

consiste cada una de las herramientas colaborativas. ............................................................. 11

7. ¿Qué es la telefonía VolP? .......................................................................................... 16

8. ¿Qué es la televisión IPTV?........................................................................................ 16

Bibliografía ....................................................................................................................... 17
 Resumen

En la actualidad, la tecnología se ha convertido en la principal fuente de

entretenimiento,comunicación y a su vez una de las fuentes principales del conocimiento, de

la información. Pormedio del buen uso de la tecnología y los gadgets tecnológicos podemos

lograr muchas cosas, desde poder realizar nuestro propio emprendimiento, como nuestra

propia tienda de productos, una tienda de aplicaciones o empezar a trabajar por medio de la

red. También estamos hablando de una gran fuente de aprendizaje, en internet esta casi todo

lo que se necesita, lo único que se debe hacer es ponerle dedicación a la búsqueda y

verificar que la fuente de donde viene la información sea confiable y veras. El uso correcto

de las TIC´s hacen que seamos capaces de trabajar efectivamente y de una manera más

eficaz y rápida.

1. ¿Que son las TIC´s?

Son tecnologías que utilizan la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones

para crear nuevas formas de comunicación a través de herramientas de carácter tecnológico y

comunicacional, esto con el fin de facilitar la emisión, acceso y tratamiento de la información.

Esta nueva forma de procesamiento de la información logra combinar las tecnologías de la

comunicación (TC) y las tecnologías de la información (TI), las primeras están compuestas por
la radio, la telefonía y la televisión. Las segundas se centran en la digitalización de las

tecnologías de registro de contenidos. La suma de ambas al desarrollo de redes, da como

resultado un mayor acceso a la información, logrando que las personas puedan comunicarse sin

importar la distancia, oír o ver situaciones que ocurren en otro lugar y, las más recientes, poder

trabajar o realizar actividades de forma virtual.

2. Enumere y describa los diferentes equipos tecnológicos que se utilizan en las

TIC´s

Existen varios dispositivos o terminales que forman parte de las TIC. Estos son:

Ordenador: máquina electrónica capaz de almacenar información y tratarla automáticamente

mediante operaciones matemáticas y lógicas controladas por programas informáticos.

El navegador de Internet: Un navegador web es un software, aplicación o programa que permite

el acceso a la Web, interpretando la información de distintos tipos de archivos y sitios web para

que estos puedan ser vistos.

Los sistemas operativos para ordenadores: Un sistema operativo es el conjunto de programas de

un sistema informático que gestiona los recursos de hardware y provee servicios a los programas

de aplicación de software. Estos programas se ejecutan en modo privilegiado respecto de los

restantes.

Los teléfonos móviles: La telefonía móvil es un servicio de conexión a la red telefónica pública

mediante una red inalámbrica, en la cual los usuarios tienen la posibilidad de originar y recibir

llamadas telefónicas.
Los televisores: El televisor,tele o TV es un aparato electrónico destinado a la recepción y

reproducción de señales de televisión. Usualmente consta de una pantalla y mandos o controles.

los reproductores portátiles de audio y video: Un reproductor multimedia digital es un

dispositivo que almacena, organiza y reproduce archivos de video, audio e imágenes.

Las consolas de juego: Una videoconsola, consola de videojuegos, sistema de videojuegos,

abreviado en consola o sistema, es un sistema electrónico de hardware para el hogar diseñado

específicamente para jugar a videojuegos.

3. El internet y su historia

Aunque Internet esté actualmente integrada a la vida cotidiana, su historia tiene poco más

de 50 años. La invención y desarrollo de Internet es el fruto del trabajo conjunto entre científicos

teóricos e ingenieros, universidades y agencias nacionales de defensa. El origen de Internet se

encuentra en 1969 en Estados Unidos, cuando se realizó la primera comunicación entre

computadoras. Las redes surgieron como la necesidad de compartir información, tanto con fines

militares como con fines académicos. En la década de 1960, ARPA era la agencia de proyectos

de investigación que pertenecía al Ministerio de Defensa. Esta agencia fue la encargada de

buscar una solución a la necesidad de organizar el uso de computadoras de los investigadores y

laboratorios del Ministerio. Simultáneamente, en el MIT (Instituto Tecnológico de

Massachusetts) Leonard Kleinrock y Lawrence Roberts investigan la posibilidad de realizar

comunicaciones por paquetes (en lugar de por circuitos). La primera comunicación entre

computadoras se realiza en 1969 entre las universidades UCLA y Standford. Es decir que el

origen de Internet proviene de las investigaciones universitarias y del Ministerio de Defensa de

Estados Unidos. ARPANET: la primera red entre computadoras ARPANET fue una red
financiada por el Ministerio de Defensa de los Estados Unidos. Su objetivo era poder organizar e

intercambiar la enorme cantidad de información que el Ministerio tenía disponible. Comenzó a

funcionar en 1972, a través de una red telefónica. Junto con esta red fue creado el protocolo TCP

y el protocolo IP.

4. ¿Qué es una red de datos, y que tipos existen? Describa en que consiste cada uno

de los tipos de redes

Una red es una estructura que cuenta con un patrón característico. Puede hacer referencia

a la interconexión de computadoras y otros dispositivos que comparten recursos. Red de datos

Dato es un término que indica una información, un documento o un testimonio que permite

alcanzar un conocimiento o deducir las consecuencias legítimas de un hecho. Se conoce como

red de datos a la infraestructura cuyo diseño posibilita la transmisión de información a través del

intercambio de datos. Cada una de estas redes ha sido diseñada específicamente para satisfacer

sus objetivos, con una arquitectura determinada para facilitar el intercambio de los contenidos.

No obstante, no podemos pasar por alto tampoco que una red de datos se pone también en

funcionamiento con otros dos objetivos primordiales: compartir tanto el software como el

hardware y otorgarle soporte y centralización a la administración pertinente. De la misma

manera, al llevarla a cabo se logra mejorar notablemente la rapidez y fiabilidad del intercambio

de información y reducir costos en la empresa o entidad que decida crearla.

Cuando hablamos de una red de datos, hay que tener en cuenta que ella debe contar con

una serie de elementos fundamentales para que pueda entenderse como tal y también para que

ejerza sus funciones sin problemas:

 • Servidores, que vienen a ser como los administradores de la información y de todo el

proceso en sí.

• Pach Panel´s, que son los sistemas que se encargan de organizar todo el cableado

necesario.

• Hubs, que proceden a acometer lo que sería la amplificación de las señales que toman

protagonismo en ese intercambio de información.

Los cables conocidos como Pach Cord o el conocido como cableado de tipo horizontal

son otras de las propuestas que también cobran protagonismo en una red de datos.

Por lo general, estas redes se basan en la conmutación de paquetes. Pueden clasificarse de

distintas maneras de acuerdo a la arquitectura física, el tamaño y la distancia cubierta.

De acuerdo a su alcance, una red de datos puede ser considerada como una red de área

personal (Personal Area Network o PAN), red de área local (LAN), red de área metropolitana

(MAN) o una red de área amplia (WAN), entre otros tipos.

Una red PAN es aquella red que interconecta computadoras situadas cerca de una

persona, mientras que una red LAN favorece el intercambio de datos en una zona pequeña (como

una oficina o un edificio).

La red MAN, por su parte, brinda una cobertura en un área geográfica extensa y la red

WAN, en un área geográfica aún más extensa. Esto quiere decir que una red de datos WAN

permitirá compartir datos en una superficie de gran extensión.

5. ¿Qué es software, y que tipos existen? Tiene que describir en que consisten cada

uno de los tipos de software.

 el software comprende todos los programas y aplicaciones necesarias para ejecutar todos

los procesos del sistema informático. Se incluyen, por tanto, aplicaciones de inicio o distintos

servicios sin los que no podrían realizar su labor no solo los ordenadores, sino también consolas,

móviles u otro tipo de plataformas. Existen diferentes tipos de software, que varían en función de

sus especificaciones técnicas y funciones. Veamos cuales son.

Tipos de software por funcionalidad

Software de aplicación

Software de gestión

Software de programación

Software de sistema

Software por tipo de licencia

Software por tipo de alojamiento

El software on premise

El software en la nube

Wolters Kluwer: soluciones de software para todas las necesidades del profesional y la

empresa

Tipos de software por funcionalidad. Los tipos de software que existen se pueden

clasificar en tres grandes grupos de acuerdo con las funciones que habilitan. De esta forma,

hablamos de software de aplicación (dentro del cual encontramos, a su vez, el software de

gestión), software de programación y software de sistema.

 Software de aplicación. Dentro de este tipo de software podemos encontrar diferentes

herramientas que incluyen desde bases de cálculo, programas de empresa o de diseño. Su ámbito

es muy amplio y abarca ofimática y editores de texto, programas que permiten realizar diversas

funciones enfocadas hacía elámbito recreativo o laboral.

Software de gestión. Los diferentes tipos de software de gestión se incluirían dentro de

los denominados software de aplicación, como herramientas que facilitan todos los aspectos

relacionados con la gestión integral de la empresa: desde contabilidad o la facturación a la

gestión de la nómina o de los impuestos. Destacamos algunos ejemplos:

Los programas de gestión contable permiten el seguimiento contable de la propia

empresa o para un cliente de forma ágil y eficiente. Los más avanzados permiten integrar la

contabilidad con la fiscalidad y presentar de forma directa a la Administración los modelos

fiscales. Además de facturar de forma ágil e intuitiva, el software de facturación contribuye a la

gestión global del negocio. Además de un ahorro de tiempo, evitan errores manuales y permiten

automatizar el proceso de facturación y mejorar la productividad.

Los software de gestión. de nóminas son soluciones de gestión laboral y RRHH que

pueden utilizar desde Despachos Profesionales a empresas. Entre otras funciones, permiten desde

la gestión de nóminas con procesos masivos, hasta la gestión de los empleados y documentación

de RRHH.

El software fiscal, puesto que la normativa laboral y fiscal está en constante

actualización, se ha convertido en uno de los elementos imprescindibles para la correcta

presentación de los diferentes impuestos tanto de personas físicas (IRPF, Patrimonio,

Sucesiones) como jurídicas (IVA e IS), de forma eficiente y segura.

 Finalmente, los programas ERP están diseñados para agilizar las tareas y mejorar la

productividad global del negocio. Esto las convierten en un pilar básico, puesto que cuentan con

funcionalidades que abarcan 360° en la gestión empresarial: gestión comercial, stocks, nóminas,

facturación, contabilidad, etc. banner agentes digitalizadores

Software de programación. La importancia del software de programación radica en que

hace posible el desarrollo de aplicaciones, por lo que su función es elemental para el desarrollo

de la informática y los diferentes programas. Dentro de esta categoría encontramos como

ejemplos los editores de texto o compiladores.

Software de sistema. es indispensable para que el hardware funcione de manera idónea.

Los componentes del ordenador ejecutan su labor gracias a esta herramienta: desde los drivers a

los periféricos u otros elementos como teclado o disco duro. A modo de ejemplo, se pueden citar

los sistemas operativos Windows o Mac. Su importancia radica, a su vez, en que establece la

conexión entre usuario y máquina u ordenador, facilitando las tareas vinculadas al mismo.

Software por tipo de licencia. Las licencias de software son un elemento clave, puesto

que establecen los términos que permiten el uso correcto del mismo. Lo habitual es encontrar dos

tipos de software por licencia: software libre y software de propietario. Mientras que el primero

se caracteriza por no disponer de copyright y, por tanto, se puede usar y distribuir libremente sin

implicaciones de pago por uso o derechos legales sobre el mismo, el segundo queda limitado

legalmente tanto en su uso, como en su distribución o copia. Las cláusulas de uso de software

quedan recogidas en el mismo, por lo que previamente a su instalación o descarga, se deben

aceptar las condiciones.

 Software por tipo de alojamiento. En el momento de seleccionar qué tipo de software es

el más adecuado para nuestra empresa o negocio podemos también valorar el tipo de tecnología

sobre la que pueden apoyarse, como por ejemplo premise y en la nube.

El software on premise. Se basa en la instalación y utilización -dentro de la propia

empresa- del programa a través de la correspondiente estructura interna. Ello obliga a la empresa

a instalarlo en su servidor y también a hacerse cargo de los posibles riesgos que ello pueda

entrañar (por ejemplo, pérdida de datos relevantes y/o sensibles). El software on premise ha sido

el más utilizado hasta recientemente, y en muchos casos está dando paso al software basado en el

cloud debido a sus ventajas.

El software en la nube. Es aquél que permite trabajar con la información en la nube, es

decir, en un repositorio externo a la empresa al cual se accede de forma remota en cualquier

momento y desde cualquier lugar, lo que facilita el trabajo y mantener la productividad

trabajando en tiempo real. El control y la seguridad de los datos es otro de los aspectos más

relevantes cuando se habla del software en la nube. La certificación de calidad y seguridad, (con

las pertinentes copias de seguridad) han permitido al software en la nube convertirse en uno de

los más extendidos en los últimos años.

6. ¿Cuáles son las herramientas colaborativas de Google? Tiene que describir en

que consiste cada una de las herramientas colaborativas.

Podemos decir que las herramientas de trabajo colaborativo son la gran solución

tecnológica tanto a nivel profesional como empresarial. Para mantener alta la productividad, los

equipos necesitarán herramientas para unirse en línea, colaborar en tiempo real y trabajar como

si todavía estuvieran en el mismo espacio físico.

 Las 8 mejores herramientas gratuitas de Google para trabajo colaborativo

Herramientas colaborativas gratuitas de Google. Estar en contacto con las mejores

herramientas de trabajo colaborativo online ha llevado a empresas de todo el mundo a adaptarse

al trabajo remoto, permitiendo a los empleados trabajar desde casa y, al mismo tiempo, poder

comunicarse y colaborar directamente en proyectos o documentos. A medida que ha aumentado

la necesidad del trabajo remoto, muchas empresas han descubierto y comenzado a implementar

las herramientas de trabajo colaborativo de Google que permiten a los empleados ser lo más

productivos posible mientras trabajan desde casa.

1. Google Calendar

¿Te gustaría estar al día de los eventos importantes de tu agenda diaria? Entonces Google

Calendar es la respuesta. Con Google Calendar puede crear un evento especial con un calendario

privado o muy bien también puede compartirlo con otros usuarios, de esta forma usted y su

equipo pueden usarlo juntos, por otra parte también puedes compartir o informar mediante este

calendario su disponibilidad a otros. Se integra fácilmente con el correo de Gmail, con Drive,

con Google Meet, entre otros, puede incrustarlo en su sitio web y puede configurar las alertas de

recordatorio.

2. Gmail

Esta es una de las herramientas colaborativas gratuitas de Google que gestiona el correo

electrónico. Puede agregar el chat de Google Hangouts directamente a la pantalla del correo

Gmail, tiene 15 Gb de espacio de almacenamiento gratuito, puede agregar firmas, crear etiquetas

y agregar filtros para una búsqueda más rápida, leer y redactar correos electrónicos sin una

conexión a Internet. Con este correo electrónico es mucho más fácil de compartir información y
comunicarnos ya que tiene muchas funcionalidades de Google incluidas. Gmail también organiza

automáticamente los mensajes relacionados sucesivamente en un hilo de conversación e intenta

filtrar el spam publicitario, los virus y los intentos de phishing . Y por supuesto tenemos acceso a

través de desktop, portátil, Tablet o teléfono móvil. Si ya tiene una cuenta de Google, quiere

decir que ya tiene una cuenta de Gmail.

3. Google Drive. Es la herramienta de trabajo colaborativo más popular para el

almacenamiento de archivos online. Todo lo que necesitas es tener una cuenta en Google.

Gracias a sus utilidades, y a los servicios vinculados a Google, ofrece condiciones óptimas para

el trabajo colaborativo. Es gratuita y muy fácil de utilizar, realmente es genial. Se puede

sincronizar entre dispositivos y compartirlos con otros. Esta es una de las herramientas de trabajo

colaborativo en la nube en donde podemos guardar documentos, fotos, vídeos, contactos y otros

tipos de archivos. ¿Y por qué es colaborativa? Porque no solo permite almacenar sino que

podemos compartir con quien deseemos los archivos que seleccionemos para este fin. Debemos

tener en cuenta que la gestión de archivos digitales es fundamental para el buen funcionamiento

de cualquier negocio.

4. Google Hangouts. Es el chat de Google, no solo ofrece mensajería, sino también

videoconferencias y llamadas desde sus computadoras o dispositivos móviles. Con Google

Hangouts, puede reunirse e intercambiar ideas con su equipo. Es lo mejor si estás en diferentes

ciudades o incluso diferentes países y no puedas tener una reunión cara a cara, Google Hangouts

puede ser la mejor opción ya que la mayoría de las personas cuentan con una cuenta de Google

Actualmente, estudiantes, trabajadores, empresas están necesitando cada vez más el poder

comunicarse a través de vídeos y que al mismo tiempo la herramienta del vídeo tenga un chat por
el cual puedan colaborar en equipo. Google Hangouts cuenta con todo esto. Es gratuita y de fácil

acceso.

5. Google Sites. La herramienta Google Sites, permite la creación de sitios web de forma

sencilla, sirviendo de punto de acceso a las herramientas de trabajo colaborativas, en donde

podrás mostrar fácilmente el trabajo de tu equipo pudiendo agregar calendarios, mapas, hojas de

cálculo, presentaciones y más para que su sitio sea más funcional. Si trabajas con un gran equipo,

es posible que desee crear una intranet con fines de comunicación y con Google Sites lo puedes

hacer. También eliges quién tiene y quién no tiene acceso a tu sitio. Por lo que si deseas otorgar

privilegios de edición colaborativa a ciertos usuarios, puedes hacerlo fácilmente.

6. Documentos, Presentaciones, Hojas de Cálculo. Éstas aplicaciones colaborativas de

Google permiten que un equipo pueda modificar un mismo archivo a la vez, tiene una

funcionalidad de historial de versiones que indica una información detallada sobre la fecha y

persona que realizó un determinado cambio sobre el archivo. Todo se almacena en la nube,

pudiendo editar y crear desde su móvil, tablet o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet.

No tiene que preocuparse por la administración de revisiones, por lo que no tiene que pagar por

alguna otra herramienta para saber si alguien más está editando, esto significa que si usted abre

un documento y otra persona en cualquier parte del mundo también está editando ese mismo

documento de Google, la misma herramienta le notificará sobre la persona que está editando e

incluso usted podrá ir viendo lo que esa persona está modificando en tiempo real. Dentro de cada

archivo también podemos establecer un chat con los usuarios que tienen acceso a modificar los

documentos. Documentos de Google: un procesador de texto en línea para crear y dar formato a

documentos de texto. Hojas de cálculo de Google: es una aplicación de hoja de cálculo en línea,
podemos abrir directamente archivos de Excel o Calc. Presentaciones de Google: es un editor de

presentaciones o diapositivas en línea.

7. YouTube. YouTube sigue siendo la plataforma de transmisión más grande y uno de los

mejores recursos en línea en la web, por lo que es fantástica como herramienta colaborativa,

puede plasmar sus conocimientos en un vídeo, subirlo a YouTube y recibir una retroalimentación

por parte de los usuarios que interactúan a través de comentarios. Además de todo esto YouTube

cuenta con una función especial y completamente gratuita, esta función es la de Colabora, te

estarás preguntando ¿qué puedo hacer con esto? Cuando creas una playlist en YouTube en la

sección de edición tendrás la opción de Colabora, allí podrás compartir con quien quieras tu lista

de reproducción a través de un enlace. Los colaboradores que posean ese enlace, pueden añadir

vídeos de cualquier contenido a esa playlist. Esto quiere decir que ese grupo de colaboradores

podrán ver y escuchar esa misma lista de reproducción, de esta forma se comparten el contenido.

Necesitas tener una cuenta Gmail para poder acceder a esta opción de forma gratuita.

8. Google Forms. Con esta útil herramienta puedes crear formularios con preguntas al

nuevo personal que quieres reclutar y así adelantar una entrevista de trabajo con este medio. Por

otra parte, puedes construir encuestas y obtener las respuestas de forma organizada y

automatizada para luego hacer el análisis correspondiente. Los formularios son totalmente

personalizables, en cuanto a diseño, en cuanto a agregar por ejemplo vídeos y otras herramientas

que quieras añadir, además de esto tienes múltiples opciones de formatos de preguntas, es decir,

selección simple, múltiple, listas desplegables, y muchas otras variedades. Y por supuesto es una

de las ¡herramientas de trabajo colaborativo de Google! ya que puedes compartir la creación de

tu formulario con quien o quienes desees e ir construyendo la encuesta o lo que vayas a crear con

esta herramienta. Además, puedes ir trabajando con tus colaboradores en tiempo real.
 7. ¿Qué es la telefonía VolP?

El término VoIP significa Voz sobre Protocolo de Internet, y se trata de un método con el

que puedes hacer llamadas de voz a través de la red. Para eso, se toman el audio de lo que estás

diciendo por el micrófono y se convierte en datos digitales, que se transmiten por la red a otro

dispositivo donde se interpretan para que se escuche de nuevo la voz. Esto quiere decir que es

una alternativa a las llamadas telefónicas convencionales. Con la VoIP no se depende de la señal

de las antenas o del cable del teléfono, sino que se depende de la cobertura de Internet que tengas

para poder transmitir las llamadas. Esto tiene una parte negativa, y es que si hay una mala

cobertura la llamada también perderá calidad. El término de VoIP realmente se refiere a los

protocolos que facilitan estas llamadas, aunque popularmente usamos el nombre para referirnos a

las llamadas en sí. Estas pueden realizarse a través de cualquier tipo de conexión, desde las redes

LAN domésticas hasta las redes de datos móviles. Vamos, que puedes llamar tanto desde el

ordenador como desde el móvil o una tableta, siempre y cuando tengas una app que lo permita.

En cuanto a las aplicaciones, como te hemos dicho, prácticamente todas las principales de

mensajería ofrecen hoy en día esta opción, incluyendo WhatsApp, Telegram, Skype o

Messenger. En las apps identificas estas llamadas porque tienen el mismo icono del teléfono de

la aplicación de llamadas convencionales. Sin embargo, al realizarse a través de la app móvil son

llamadas VoIP.

8. ¿Qué es la televisión IPTV?

IPTV es el sistema que nos permite acceder a la televisión por Internet que ofrecen las

compañías de telecomunicaciones.
 ¿Qué es IPTV? Es el (Internet Protocol Televisión o televisión por protocolo de Internet)

es el sistema para ver canales de televisión a través de nuestra señal de Internet. Este sistema es

parecido al que tienen incorporado las plataformas de streaming o servicios OTT (Over The Top)

como Netflix, Amazon Prime o HBO. Normalmente, los canales de televisión tradicionales han

transmitido su señal para que pueda recibirse con una antena, un satélite o un cable. Pero IPTV

se diferencia gracias a que transmite su señal directamente, mediante Internet, a un aparato

instalado en nuestra casa.

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tware%20de%20sistema