Estimado cliente

Solicitamos completar el siguiente formulario indicando el motivo de la consulta sin omitir ningún campo. En el asunto del mail
deberá ingresar la siguiente referencia para que podamos dar curso a su pedido: BO241 - N° DE COMERCIO Y NOMBRE,
ejemplo: BO241 - 12345678 Mi casa.

Formulario – BO241
Nombre Contacto
Teléfono
Dirección de mail

N° de CUIT / RUT
Razón Social
N° de Comercio
N° Terminal

Motivo de la consulta: Seleccionar con una X

Consulta/Reclamo Transaccional (*) Consulta / Reclamo Terminal
256 Reapertura (Contracargos) 463 Modif. Vías de Pago y desbloqueo

257 Solicitud de Créditos 853 Robo / Hurto / Extravío de TR (**)

258 Comercio mal acreditado 859 Detalle de factura

259 Importe / Moneda Erróneo 861 Actualización de Datos en SAP

260 Cupón no liquidado / Rechazado 864 Bonificación no aplicada

858 Acreditaciones 869 Reclamos impositivos

886 Reclamo por TR no solicitada

(Peso Uruguayo)
Tipo de moneda (Peso Argentino) $ U$ (Dolar) U$S 888 Reintegro por falta servicio

Cant. Cupones Imp. Total 889 Reintegro por demora en el retiro

890 TR facturada no instalada

F. de operación N°. de Tarjeta 966 Diferencia en Fact. del Servicio

N°. de cupón/es N°. de Liquidación

Importe del cupón/es N°. de Cliente Posnet

Consulta / Reclamo Servicio

801 Servicio de anticipación (VAL – AGP)

(*) Reclamos transaccionales.  De tratarse de casos relacionados con tickets/cupones en el campo “Información adicional obligatoria” deberá indicar la fecha de operación, el nro. de
cupón, nro. de tarjeta e importe de la/s trx en cuestión.  

(**) Robo / Hurto / Extravío. Para este motivo necesitamos que nos incluya la fecha de extravío y si desea la reposición del equipo, como también copia de la denuncia efectuada en
caso de haberla realizado. 

(***) Libre deuda.  Recuerde que la cuenta no debe presentar deuda alguna ni terminales activas para solicitar dicho comprobante. 

Consulta / Reclamo Servicio

 Contiene datos adjuntos: SI NO

Información adicional obligatoria: (Toda información que considere necesaria para resolución de su solicitud de reclamo)

max= 400 caracteres

cantidad de caracteres usados = 0

Aprovechamos la oportunidad para recordarle que ingresando a nuestra página web www.fiserv.com.ar con su usuario y contraseña podrá
acceder a realizar consultas sobre sus ventas, comercios y facturas Posnet
También ponemos a su disposición nuestros Centros de Atención Telefónicos.

Servicio a Comercios. Servicio a Clientes Posnet.

Argentina: (011) 4340-5900 de Lun. a Vie. de 8 a 20 Hs. Caba: 4126-3000
Uruguay: 0800-1244 de Lun. a Vie. de 8 a 20 Hs. Interior: 0810-999-7676

Cordialmente,
Servicio a comercios
ingún campo. En el asunto del mail
- N° DE COMERCIO Y NOMBRE,

ulta / Reclamo Terminal

Modif. Vías de Pago y desbloqueo

Robo / Hurto / Extravío de TR (**)

Detalle de factura

Actualización de Datos en SAP

Bonificación no aplicada

Reclamos impositivos

Reclamo por TR no solicitada

Reintegro por falta servicio

Reintegro por demora en el retiro

TR facturada no instalada

Diferencia en Fact. del Servicio

” deberá indicar la fecha de operación, el nro. de

omo también copia de la denuncia efectuada en

 su solicitud de reclamo)

.ar con su usuario y contraseña podrá

osnet
ónicos.

lientes Posnet.
4126-3000
810-999-7676