PLAN DE PRODUCCIÓN Nivel 1

PROCESOS

El flujo de trabajo en toda organización se logra mediante procesos interfuncionales

que se clasifican en:

Se realizan por la dirección de la

organización y se enfocan a largo plazo:
Planificación estratégica
Gestión de calidad, seguridad y
medioambiente
PROCESOS Proporcionan ayuda a los procesos
OPERATIVOS operativos en áreas como:
Desarrollo y gestión de recursos
humanos
Mantenimiento de las instalaciones

PROCESOS
ESTRATÉGICOS PROCESOS
DE APOYO

Corresponden a la manufactura de
los productos y a la satisfacción del
cliente:
Elaboración y diseño de productos
y servicios
Investigación de mercados
Atención al cliente

Ten claro que estos procesos funcionan con el objetivo de cumplir las metas que satisfagan las necesidades de los clientes
y cada una de éstas debe estar respaldada por un diseño lógico y simplificado que garantice los recursos necesarios para
alcanzarlas.