Proyecto:

PROYECTO INNOVADOR BLACK COFFEE

Asignatura:
Introducción al Marketing
Estudiantes :
Garcia Rivera Frank Amber ling
Leon Carla
Neyra Cinthia
Ochoa Javier
Sanchez Paola
Vasquez Yeisy

Docente:

202
 ÍNDICE

pág.
1.- RESUMEN..........................................................................................................................4
2.- INTRODUCCIÓN ...............................................................................................................5
3.- JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO....................................................................................6
3.1- LOS BENEFICIARIOS DIRECTOS…………………………………………………...6
3.2- LOS BENEFICIARIOS INDIRECTOS………………………………………………...6
4.- OBJETIVOS ……………………………………………………………………………………….7
4.1- OBJETIVO 1.…………………………………………………………………………….7
4.2- OBJETIVO 2.…………………………………………………………………………….7
5.- DEFINICIÓN Y ALCANCE……………………………………………………………………….8
6.- PRODUCTOS Y ENTREGABLES………………………………………………………………9
6.1 PRODUCTO ……………………………………………………………………………..9
6.2 ALTERNATIVAS Y GENERACIÓN DE IDEAS.
……………………………………….9
6.3 NECESIDAD - DESEO - DEMANDA…………………………………………………10
6.4 ANÁLISIS DE ENTORNO……………………………………………………………..10
6.4.1 MACROENTORNO………………………………………………………….10
6.4.2 MICROENTORNO…………………………………………………………...
6.5 INVESTIGACIÓN DE MERCADO…………………………………………………….
6.6 OBJETIVOS DE MARKETING………………………………………………………..
6.7 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR…………………………………………
6.7.1 PERFIL DEL CLIENTE……………………………………………………..
6.7.2 PROCESO DE COMPRA…………………………………………………..
6.7.3 ROLES
6.8 MARKETING ESTRATÉGICO
6.8.1 MERCADO META
6.8.2 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
6.8.3 VENTAJA COMPETITIVA
6.8.4 POSICIONAMIENTO DE MERCADO
6.9 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
6.10 INNOVACIÓN
 6.11 MARKETING OPERATIVO
6.11.1 MARKETING MIX
6.12 PRUEBA DE CONCEPTO
6.12.1 PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO / PROTOTIPO

7.- CONCLUSIONES…………………………………………………………………….
8.- RECOMENDACIONES…………………………………………………………………
9.- GLOSARIO ……………………………………………………………………………
10.-BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………
11.- ANEXOS…………………………………………………………………………….
 RESUMEN

El siguiente proyecto se basa en diseñar un plan de marketing para la empresa BLACK

COFFEE y el objetivo general es brindar un servicio completo de esencia de café.

Asimismo, crear una imagen de calidad, eficiencia y eficacia en la prestación de este

proyecto.
Se realiza un diagnóstico situacional, se formulan los objetivos del plan de marketing, se
establecen las estrategias y tácticas de mejoramiento enfocados al plan de marketing.

Se evaluarán los continuos cambios en las tendencias, necesidades, gustos y preferencias

de los clientes, para que así la empresa comience a inclinar sus estrategias hacia un
enfoque pensando hacia y para el cliente.

Este proyecto pretende aprovechar las ventajas competitivas y comenzar establecer

estrategias que vayan acorde a lo que el cliente desea, necesita y espera.
 INTRODUCCIÓN

La perspectiva que se vive respecto a la comercialización de la esencia de café brinda una

excelente oportunidad de negocio, pues dicho cultivo está libre de la utilización de
sustancias químicas convencionales como pesticidas, fungicidas, herbicidas y otras
sustancias que se han expandido y se han vuelto parte de la vida diaria de todas las
personas.

Es por eso por lo que la producción de esencia de café trata de disminuir costos de
producción por insumos externos, ya que al eliminar el uso de agroquímicos y aumenta el
desarrollo de buenas prácticas agrícolas en lo que tiene que ver con el uso y conservación
del suelo y el agua.

Así surge el interés de este proyecto, para aprovechar la oportunidad de negocio respecto a
la comercialización de la esencia de café, a través de la elaboración de un plan de negocios
que busque garantizar un mercado, fomentando el desarrollo del país, sin olvidar la
competitividad y los estándares de calidad para dicho producto.

Así mismo, se ha desarrollado un estudio de mercado donde se analiza el sector y el

producto, se determinan tanto la oferta como la demanda y se plantean estrategias del
mercado objetivo; al fin de conocer las incidencias de estas variables en el proceso de
comercialización.

Para finalizar se plantea un estudio económico y financiero donde se analiza la viabilidad del
plan, se presentará la matriz de implementación del plan de negocios y finalmente se
presentan unas conclusiones y recomendaciones.
 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

El presente proyecto de investigación se basa en la investigación de mercado para

determinar el consumo de café en nuestra localidad que van a estar dirigidas a captar las
preferencias de consumir nuestros productos derivados de nuestro café.

Con este proyecto de investigación pretendemos focalizarnos en nuestro público objetivo y

clientes potenciales, ya que nuestro producto es una gran alternativa para el consumo de
café. Entregando practicidad al cliente, pudiendo agregar unas cuantas gotas de nuestra
esencia de café al agua y de esta manera disfrutarla cuando le apetezca.

Como marca buscamos satisfacer la necesidad de nuestros clientes entregando un producto

el cual pueda aminorar el tiempo de preparación y aprovechar ese tiempo en actividades de
mayor prioridad.

Beneficiarios directos.

Los beneficiarios directos son desde los agricultores, quienes nos surtirán de sus productos
con la mejor calidad, transportistas, empresas fabricantes de botellas de vidrio, y diferentes
empresas que nos proveerán de los insumos necesarios para la realización y
comercialización de nuestro producto. Así también, consideramos a aquellos clientes
asiduos al consumo de café que buscan algo nuevo y en este caso no sólo le entregaremos
innovación, sino ahorro, buen sabor y practicidad en la preparación.

Beneficiarios indirectos.

Para los beneficiarios indirectos consideraremos a clientes consumidores de bebidas

calientes, aunque no específicamente del café, pero apostamos a que se verán atraídos a
probar nuestra innovadora propuesta.
 OBJETIVOS

Determinar el consumo de esencia de café en la población, generando perfiles de

consumidores conductuales y preferenciales.

Determinar el conocimiento general de los clientes referente al consumo del café. Utilizando
métodos estadísticos con el fin de conocer el consumo de este producto.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

● Identificar diferentes perfiles de consumidores de café basados en las preferencias,

gustos, hábitos de compra y estilos de vida.

● Conocer atributos y características de productos y servicios que sean motivantes en

la visita, compra y consumo de estos.

OBJETIVOS ALCANZABLES

● Caracterizar el actual mercado consumidor de esencia de café y establecer las

directrices generales para el aprovechamiento y expansión del mercado actual del
café.

● Determinar los estados actuales de demanda (consumidor), Oferta (competencia) y

potencial de venta de café, dentro del mercado actual.

● Proponer las estrategias y técnicas de comercialización adecuadas para la

comercialización de la esencia de Café.
 DEFINICIÓN Y ALCANCE

El alcance y las limitaciones de un proyecto forman parte de su justificación, o sea, de la

explicación contextual de su importancia, en base a cuáles son las expectativas que el
proyecto espera satisfacer, y cuáles no. Es decir, se trata de la acotación del proyecto, de la
delimitación de sus intereses, ya que ningún proyecto puede abarcarlo todo en su área.

De esta manera, el alcance de un proyecto es el horizonte máximo de expectativas que el

proyecto se plantea alcanzar, o sea, hasta dónde
 PRODUCTOS ENTREGABLES

1. PRODUCTO

Somos una empresa emprendedora peruana, cuyo objetivo primordial remarca en la

excelencia de su calidad, es por ello por lo que cada producto que elaboramos es netamente
natural; de esa manera nuestros clientes obtendrán los mejores sabores a un precio
accesible.

NUESTRA MARCA

❖ MISIÓN

Deleitar a todos los amantes del café pasado con un producto innovador. Café pasado en
formato molecular, saludable y de la más alta calidad.

❖ VISIÓN

Ser la principal compañía que brinda café pasado que se disuelve de manera instantánea,
de innovación constante y responsable con el cuidado medio ambiente.

❖ VALORES

Apostamos a ofrecer la mejor calidad de producto, crear impacto emocional y brindar un

servicio orientado al cliente que satisfaga sus expectativas de un café originario del Perú.

2. ALTERNATIVAS Y GENERACIÓN DE IDEAS

Se tomaron en cuenta los siguientes productos y servicios para la generación de ideas:

● Pantuflas con luces led.

● Snacks saludables en base a cereales andinos.
● Collar para perros con comandos de voz.

3. NECESIDAD – DESEO - DEMANDA

NECESIDAD

El consumo de café satisface una necesidad fisiológica al ser un producto alimenticio (de
consumo). La necesidad de consumir café existe desde nuestros antepasados, partiendo
desde su buen sabor hasta las distintas funciones y beneficios para el ser humano.
DESEO

Existe el deseo de consumir un café con un sabor mucho más delicioso y de mayor calidad
que el café procesado, de igual manera está la necesidad de ingerir productos alimenticios
saludables y más naturales, libres de preservantes, agroquímicos y restos de fertilizantes.

DEMANDA

En términos cuantitativos las exportaciones se equiparon a la demanda externa. Para

incorporar esta demanda como una variable en el mercado estudiado, deberá observarse su
importancia relativa dentro de la demanda total.

4. ANÁLISIS DE ENTORNO

4.1 MACROENTORNO

Para cualquier compañía es muy importante analizar todos los factores y las variables que
puedan tener un efecto en el desempeño, desenvolvimiento y actividades del negocio. Estos
factores y variables pueden representar una oportunidad o una amenaza para la misma.

4.1.1 DEMOGRÁFICO

● La crisis de salud en Perú es el resultado de la poca inversión en el sector.

● La brecha de desigualdad en el país

4.1.2 POLÍTICO

● El Gobierno Peruano está implementado el Plan Nacional de Acción del Café

Peruano.
● Se espera alcanzar un crecimiento del 4,0 %, según lo señalado por el Fondo
Monetario Internacional (FMI)

4.1.3 ECONÓMICO

● Perú tiene una proyección de 3.2%, porcentaje mayor al del año pasado, pero menor
al proyectado en los meses anteriores.
● La tasa de interés de referencia es determinante en el precio

4.1.4 TECNOLÓGICO

● Invertir en software e infraestructura tecnológica.

 ● El uso de los aplicativos móviles.
● El manejo customer relationship management (CRM)

4.1.5 NATURAL

● Sostener el crecimiento de cultivos orgánicos y ecológicos.

● Garantizar la calidad de los productos, conservar el medio ambiente y mejorar la
calidad de vida de los pobladores más vulnerables.

4.2 MICROENTORNO

El análisis del microentorno empresarial se centra en el estudio de los clientes potenciales,

satisfacer a los clientes frecuentes, la competencia, los intermediarios, los diversos canales
de Marketing a utilizar y los proveedores, lo que ayuda a cualquier empresa a definir las
posibles estrategias para poder competir en el mercado.

4.2.1 PROVEEDOR

● Productor.
● Maquinaria.
● Cultivadores.

4.2.2 INTERMEDIARIOS

● Distribuidores mayoristas.
● Distribuidores minoristas.
● Canal de marketing enfocado en clientes actuales satisfechos (Marketing de
recomendación).

4.2.3 CLIENTES

● El mayor porcentaje de la producción de café se vende en pergamino seco a

empresas para que lo terminen de procesar.
● El menor porcentaje de la producción que se vende con marca propia al consumidor
final.

4.2.4 COMPETENCIA

● Empresas que ofrecen y comercializan productos relacionados al café.

4.2.5 PÚBLICO

● Estudiantes, oficinistas, trabajadores en general. (18 a 30 años)

5. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

En el proceso de analizar el marketing y cómo desarrollarlo para BLACK COFFEE, se busca
estudiar el público objetivo en él se enfoca la empresa, donde el cliente es la prioridad desde
la presentación del servicio y su mejora para generar satisfacción con nuestros servicios y
productos.

Por ello utilizamos un diseño de instrumentos de investigación, encuestas virtuales y

presenciales.

Conocer la perspectiva que las personas tienen sobre los cafés.

El grupo objetivo del café son los habitantes de la localidad entre las edades de 18 y 30
años.

Técnica Aplicación de un cuestionario virtual a través de la herramienta de Google

Formularios y preguntas “face to face” a compañeros de nuestro trabajo.

PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

❖ PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

¿Cuál es el envase que prefiere el público objetivo para el consumo de la esencia de café?

❖ OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL

● Determinar el consumo de esencia de café en la población, generando perfiles de

consumidores conductuales y preferenciales.
● Realizar un análisis del proceso de comercialización del café en esencia y la
incidencia socioeconómica en Lima (Perú), durante el periodo 2022-2023.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

● Identificar diferentes perfiles de consumidores de café basados en las preferencias,

gustos, hábitos de compra y estilos de vida.
● Conocer atributos y características de productos y servicios que sean motivantes
en la visita, compra y consumo de estos.

❖ MERCADO OBJETIVO
6. OBJETIVOS MARKETING
 ● Lograr el reconocimiento de marca: Mientras más personas conozcan nuestra
marca, más exitosa será en el mercado.

● Ganar la confianza del cliente: Si se logra alcanzar este objetivo, estaríamos

asegurando el regreso de los consumidores y también podríamos crear potenciales
embajadores de marca. Para medir este objetivo, podríamos usar las siguientes
métricas: retención de clientes, índice del promotor neto, recomendaciones.

● Contar con una alta cuota en el mercado: Esto nos permitirá a nuestra marca
compararse con la competencia e implementar estrategias que permitan expandir
nuestra presencia en el mercado. Para hallar la cuota de mercado, se dividen los
ingresos totales de la empresa con los ingresos totales del mercado.

7. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

❖ PERFIL DEL CLIENTE

Nuestros clientes son estudiantes de 18 a 30 años, técnicos y/o universitarios, así como
trabajadores de oficinas ya que buscan la practicidad y el ajetreo del día a día, que se les
hace más fácil tener un café líquido preparado a la mano y los de 30 años a más que son los
amantes del café que siempre buscan un espacio para poder disfrutar una taza tranquilizado
de café.

❖ PROCESOS DE COMPRA

1. Reconocimiento de la necesidad

En esta fase, el consumidor se da cuenta de que necesita. Esta primera toma de conciencia
sobre la necesidad que tiene o falta, es el inicio del proceso de compra y puede venir
provocada por una necesidad real (tomar café), o más bien forzada, habitualmente motivada
por la publicidad (tomar café es más elegante y tenemos varias clases).

2. Búsqueda de información

El consumidor, ante su problema o necesidad, busca soluciones y tiene que informarse

sobre qué opciones tiene. Para la búsqueda de esta información cada segmento de
consumidores utilizará unos determinados canales: tradicionales, interactivos, fuentes
comerciales, fuentes personales… que, por tanto, habrá que tener en cuenta para adecuar
una estrategia comercial.

3. Evaluación de alternativas

El consumidor, de forma más consciente o inconsciente, de forma más rápida o más lenta,
de forma más impulsiva o racional, comprará alternativas (¿Qué opción me conviene más?).
En esta fase, es fundamental que, desde la estrategia comercial, se identifiquen los atributos
en base a los cuales nuestros clientes potenciales realizarán su evaluación de alternativas.
De esto modo, para algunos sectores será el precio, para otros el diseño, para otros la
facilidad de compra… haciéndoles llegar, desde los correspondientes departamentos de
marketing, el mensaje de que nuestro producto es la mejor solución desde esos atributos.

4. Decisión de compra

Esta fase no es más que la continuidad de la evaluación de alternativas que supone la

selección de aquella que mejor encaja determinando la decisión final del consumidor y en la
cual tendrá que tomar partido por una marca o producto determinado o, por el contrario, no
comprar o decidirse por una solución alternativa.

5. Comportamiento post compra

Una vez que el consumidor ha tomado una decisión sobre un producto o marca y haber
hecho efectiva la compra, existe un plazo posterior, en el que el marketing no puede estar
ajeno: ¿Está satisfecho el consumidor? ¿Ha acertado con su elección? Del comportamiento
post compra no solo depende si finalmente se queda o no el producto, sino también si
existen posibilidades de que vuelva a elegir dicha marca en el futuro.

❖ ROLES

El estudio del consumidor de esencia de café, está basado en el comportamiento del

consumidor en general. Este estudio lo abordaremos en tres distintos enfoques que estudian
de forma parcial el comportamiento del cliente:

● En lo económico, se basa en la importancia que tienen las variables económicas

en la decisión del consumidor.
● En lo psicosociológico, está determinado por las variables internas y externas del
consumidor.
● En lo motivacional, que se centra en los motivos o causas últimas que explican el
comportamiento del consumidor.

8. MARKETING ESTRATÉGICO

8.1 MERCADO META

En términos demográficos, el perfil del consumidor de Black Coffee son personas de
estratos 3, 4, 5; que tienen edades que varían entre (18 – 25) años (25-40) años y de (40-
60) años; los cuales son los que consumen nuestro producto.

En términos de estilos de vida, los consumidores de Black Coffee son principalmente

estudiantes y ejecutivos. Según la localización de las tiendas, el porcentaje de los dos
grupos anteriores varía. Finalmente, este consumidor se define como una persona a la que
le gusta probar cosas nuevas, que siempre quiere lo mejor y que percibe a Black coffee
como parte de Perú.

8.2 SEGMENTACIÓN DE MERCADO

8.2.1 MICRO MARKETING

Ya que se busca adaptar el producto a los gustos de los individuos y lugares específicos.
En este caso estaríamos aplicando al Marketing individual ya que es una estrategia que
mejor se acopla a los datos y análisis de nuestros consumidores para brindar experiencias
más personales. Nuestro objetivo es cubrir todas las necesidades e intereses individuales de
los usuarios para generar relaciones más valiosas entre marca y cliente.

8.2.2 SEGMENTACIÓN DE MERCADO CONSUMO

❖ CONDUCTUAL: Dirigido a personas a las que les gusta probar cosas nuevas, que
siempre quieren lo mejor y que percibe a Black Coffee como parte de Perú.

❖ PSICOGRÁFICA: Dirigido a personas reservadas, clase social B y C.

❖ DEMOGRÁFICA: Dirigido a estudiantes de 18 a 30 años, técnicos y/o universitarios,

así como trabajadores de oficinas.

❖ GEOGRÁFICA: Personas que viven en Lima y los alrededores.

VENTAJA COMPETITIVA

Es un producto totalmente nuevo en nuestro país, si bien es cierto las personas pueden
optar por tomar café pasado, en granos,etc. pero ninguna empresa lo ofrece en nuestro
país. La perspectiva que brindamos nosotros es que el cliente ya tenga su esencia de café
lista para disfrutarlo, es por ello que tenemos esa ventaja como valor agregado que
brindamos.

POSICIONAMIENTO

Ubicarnos como una de las mejores empresas en el mercado de esencia de café en nuestro
país, de modo que sea reconocida a nivel nacional, se considera que en el plazo de un año
ya se haya logrado captar público por medio de las redes sociales

9. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Etapa de Introducción:

El producto se encuentra en la etapa de Introducción, ya que Black Coffee es un producto

nuevo creado por socios peruanos y que recién se está lanzando al mercado.

10. INNOVACIÓN

● Añadir clavos de olor enteros y la piel de cítricos como el limón o la naranja ya que
dan muy buenos resultados, pues liberan mucho aroma cuando se infusionan junto al
café.

● Al momento de vender el producto, se dará de cortesía frutos secos para que

acompañen y disfruten de la esencia del café.

11. MARKETING OPERATIVO

MARKETING MIX ( 4P)

Producto:

Black coffee es un producto nuevo en el mercado que busca satisfacer al consumidor

disfrutando de una bebida caliente en el momento y lugar que prefiera. El producto es
esencia de café pasado presentado en una botella de vidrio de xxxxx ml, sellada
herméticamente preservando el sabor y aroma, esto hace que la bebida pueda ser
disfrutada como si el café hubiera sido pasado en una cafetera.

Etiqueta: La parte frontal del empaque tendrá una etiqueta que indique claramente el
nombre de la marca, además. Se indicará el origen del café (Perú) y el rendimiento en tazas
y en mililitros. La contra etiqueta contendrá una receta donde explicará las diferentes formas
de tomar el café pasado. Además, se colocará la fecha de vencimiento del producto y código
de barras.

Precio:

Para definir el precio por costo de producción se está considerando el costo de la materia
prima, el empaque que incluye etiquetado y margen. A esto se le sumaría los gastos
administrativos. Considerando todo, deberíamos de tener un precio de venta de s/8 en la
presentación de 150 ml.

Se realizaron encuestas para percibir el precio que podría pagar nuestro público objetivo. En
este caso el rango estaba entre S/.7 a S/.10.

Plaza:

Debido al público al que está dirigido el producto, el enfoque es emplear el canal moderno
como principal plataforma de ventas. Lo direccionamos a los supermercados (Wong, Metro,
Vivanda, Plaza Vea y Tottus) y en tiendas de conveniencia (como los markets de las
estaciones de servicio; por ejemplo, Listo y tiendas como Tambo), y finalmente a las
bodegas.

Promoción:

Página web: Desarrollo de una página para la marca, donde el consumidor pueda conocer
más sobre el producto

Redes sociales: Tik Tok, Facebook e Instagram, con los que la marca pueda tener una
comunicación más directa con los consumidores, para conocer sus inquietudes y poder
lanzar concursos, novedades y eventos.

Para promocionar la venta: haremos degustaciones para que los consumidores puedan
conocer el producto, probarlo y experimentar la practicidad de prepararlo ellos mismo

12. PRUEBA DE CONCEPTO

ISOLOGO

El Isologo representa al café, a través de siluetas, que nace del gusto y amor por el mismo –
simbolizado con el nombre de la marca y la elegancia del producto, representada con una
escritura corrida y legible presentando colores neutros y llamativos donde se identifica la
seriedad y elegancia.
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO

Aquí presentamos el envase ECONOMICO:

● Material de vidrio
● Logo llamativo
● Fácil uso
● Receta de ayuda
Aquí presentamos el envase PREMIUM:

Envase de colección, estéticamente agradable para clientes conocedores del café,ya que
ellos disfrutan

● Dulzura
● Cuerpo
● Acidez
● Sabores
● Retrogusto
CONCLUSIONES

Dentro de las conclusiones que pudimos obtener a partir del proyecto realizado,
descubrimos que la utilización del envase es muy importante para el cliente final, esto
determinará el cómo verán nuestra marca. Por lo tanto, en base a las encuestas realizadas
a nuestro público objetivo, decidimos utilizar envases a base de vidrio.

Las capacitaciones a los productores, comercializadores y clientes con el fin de obtener una
mejora y a la vez les permitirá establecer las falencias que existen en los diferentes
procesos de comercialización de café, a la vez produciendo los recursos necesarios para
acceder al mercado que se ha logrado captar a los clientes para poder satisfacer la
demanda del producto que se está ofreciendo y así lograr mayores beneficios económicos.

Se concluye también que una vez obtenido los resultados esperados se necesitará de una
comercialización directa entre el productor y el empresario del café en esencia para obtener
ganancias mayores a lo esperado, tomando en cuenta las estrategias del producto y el
precio siendo esta una de las principales para poder lograr la planificación establecida para
las ventas.

RECOMENDACIONES

Con la investigación realizada, se llegó a cumplir con los fundamentos teóricos que
sustentan las variables del proyecto de investigación, se recomienda que se extienda más el
apoyo por parte de instituciones y organismos de desarrollo nacional entre ellos el Ministerio
de Agricultura, con el propósito de fortalecer las capacidades comerciales y procesos
productivos de las zonas cafetaleras.

Bajo el comportamiento del producto dentro del mercado y grado de adaptación por los
consumidores de investigación mediante encuestas y entrevistas, se sugiere que apliquen
los empresarios de café en esencia, nuevas estrategias de comercialización de café
orgánico siendo dirigida esta para la mejora de la comercialización.

Mediante la propuesta diseñada es importante aplicar las estrategias de comercialización ya

sea el producto, precio, promoción o plaza de distribución permitiendo así que la producción
de café en esencia esté al alcance de los consumidores en el momento y lugar precisos.