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PLAN DE NEGOCIOS
ALUMNOS: Arevalo Natalia / Ayala Valeria / Barrios Hugo / Crocci Rodrigo / Dalmasso Sebastian
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011
MISIÓN
Ofrecer a los alumnos de Diseño Grafico un
servicio de impresiones de buena calidad y a
un precio razonable, contando además con
personal capacitado para la atención a las ne-
cesidades del cliente.
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011
VISIÓN OBJETIVOS:
Tendremos como visión ampliar nuestras • Brindar mayores servicios a nuestros clientes
instalaciones para mejorar la atención a nuestros • Acaparar la mayor parte posible del
clientes, difundiendo nuestros servicios a mercado definido anteriormente (alumnos
nuevos horizontes con la expectativa de abrir de diseño grafico UNNE)
una nueva sucursal en la provincia de Corrientes. • Lograr un posicionamiento dentro del
Así mismo al plazo de dos años, se pretende mercado de las impresiones
mejorar nuestro actual local agregando nueva
maquinaria e insumos para abarcar una mayor
demanda. METAS:
• Generar una preferencia del cliente para
con nuestro servicio
• Anexar maquinaria nueva y ofrecer nuevos
servicios
• Mantener una cantidad de clientes
constantes
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011
INVESTIGACIÓN DE MERCADO:
Al hacer la investigación de mercado
encontramos que existen 5 competidores en
el rubro, ubicados en la zona de la facultad,
cuentan con maquinaria moderna y están
ubicados en lugares estratégicos.
Tienen fallas en cuanto a la atención al cliente,
en el factor tiempo, tardando mucho en imprimir
y están poco capacitados.
Nuestro servicio estará enfocado al sector
(estudiantil) de diseño grafico para poder
satisfacer sus necesidades especificas y lograr
un posicionamiento a futuro.
SEGMENTACIÓN:
Público: nuestra empresa está destinada
principalmente a los alumnos de Diseño Gráfico
de la UNNE.
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011
BARRERA DE ENTRADA
Efecto de la experiencia - +
Requerimientos de capital - +
Acceso a tecnología - +
Normas legales - +
Resistencia al cambio - +
Identificación de marca - +
Diferenciación de producto y servicios - +
Economías de escala - +
Acceso a canales de distribución - +
BARRERAS A LA ENTRADA MEDIA
BARRERA DE SALIDA
Especializacion de Activos - +
Costos fijos de salida - +
Barreras Emocionales - +
Interrelaciones Solidarias - +
- +
BARRERAS A LA SALIDA - MEDIA BAJA +
- +
- +
DISPONIBILIDAD DE SUSTITUTOS- +
Disponibilidad de sustitutos cercanos - +
Costo de cambio para el Usuario - +
Politica del productor del sustituto - +
- +
DISPONIBILIDAD DE SUSTITUTOS - MEDIA ALTA +
- +
- +
- +
- +
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011
FACTORES SOCIALES
Impacto Ecologico - +
Etica del Trabajo - +
Proteccion del Consumidor - +
- +
FACTORES SOCIALES - MEDIA ALTA +
- +
- +
- +
- +
PODER DE COMPRADORES