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MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL


PLAN DE NEGOCIO AÑO 2011

PLAN DE NEGOCIOS
ALUMNOS: Arevalo Natalia / Ayala Valeria / Barrios Hugo / Crocci Rodrigo / Dalmasso Sebastian
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011

CARACTERÍSTICAS GENERALES OBJETIVOS


Nombre de la empresa: CMYK S.R.L. • Brindar mejores servicios a nuestros clientes
Actividad económica: empresa de sector • Acaparar la mayor parte posible del sector
terciario del mercado definido anteriormente
Rubro: • Lograr reconocimiento dentro del rubro
Criterio geográfico: empresa local • Posicionar nuestra marca
Área de influencia: Resistencia – Chaco • Ampliar a mediano plazo nuestra área de
Criterio jurídico: sociedad de responsabilidad influencia a la ciudad de Corrientes, abriendo
limitada una nueva sucursal en la misma
Régimen de propiedad: empresa privada • Brindar un buen servicio a un precio razona-
Criterio dimensional: pequeña empresa (PyME) ble
Ubicación: Av. Las Heras 550 • Generar una oferta que cubra las expectati-
Mercado de metas: los consumidores objetivos vas de la demanda
serán todas las personas que estudien la carrera
de diseño grafico

MISIÓN
Ofrecer a los alumnos de Diseño Grafico un
servicio de impresiones de buena calidad y a
un precio razonable, contando además con
personal capacitado para la atención a las ne-
cesidades del cliente.
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011

VISIÓN OBJETIVOS:
Tendremos como visión ampliar nuestras • Brindar mayores servicios a nuestros clientes
instalaciones para mejorar la atención a nuestros • Acaparar la mayor parte posible del
clientes, difundiendo nuestros servicios a mercado definido anteriormente (alumnos
nuevos horizontes con la expectativa de abrir de diseño grafico UNNE)
una nueva sucursal en la provincia de Corrientes. • Lograr un posicionamiento dentro del
Así mismo al plazo de dos años, se pretende mercado de las impresiones
mejorar nuestro actual local agregando nueva
maquinaria e insumos para abarcar una mayor
demanda. METAS:
• Generar una preferencia del cliente para
con nuestro servicio
• Anexar maquinaria nueva y ofrecer nuevos
servicios
• Mantener una cantidad de clientes
constantes
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011

INVESTIGACIÓN DE MERCADO:
Al hacer la investigación de mercado
encontramos que existen 5 competidores en
el rubro, ubicados en la zona de la facultad,
cuentan con maquinaria moderna y están
ubicados en lugares estratégicos.
Tienen fallas en cuanto a la atención al cliente,
en el factor tiempo, tardando mucho en imprimir
y están poco capacitados.
Nuestro servicio estará enfocado al sector
(estudiantil) de diseño grafico para poder
satisfacer sus necesidades especificas y lograr
un posicionamiento a futuro.

SEGMENTACIÓN:
Público: nuestra empresa está destinada
principalmente a los alumnos de Diseño Gráfico
de la UNNE.
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011

BARRERA DE ENTRADA

Efecto de la experiencia - +
Requerimientos de capital - +
Acceso a tecnología - +
Normas legales - +
Resistencia al cambio - +
Identificación de marca - +
Diferenciación de producto y servicios - +
Economías de escala - +
Acceso a canales de distribución - +
BARRERAS A LA ENTRADA MEDIA

BARRERA DE SALIDA

Especializacion de Activos - +
Costos fijos de salida - +
Barreras Emocionales - +
Interrelaciones Solidarias - +
- +
BARRERAS A LA SALIDA - MEDIA BAJA +
- +
- +
DISPONIBILIDAD DE SUSTITUTOS- +
Disponibilidad de sustitutos cercanos - +
Costo de cambio para el Usuario - +
Politica del productor del sustituto - +
- +
DISPONIBILIDAD DE SUSTITUTOS - MEDIA ALTA +
- +
- +
- +
- +
MERCADOTECNIA Y GESTION EMPRESARIAL / AÑO 2011

PODER DE LOS COMPETIDORES

Poder de los Proveedores - +


Contribucion de los P. a la Calidad - +
Disponibilidad de sustitutos para insumos - +
Costo de cambio de proveedor - +
Posibilidad de alianzas solidarias con P. - +
Contribucion de P. al costo total del sector - +
- +
PODER DE LOS COMPETIDORES - MEDIA +
- +

FACTORES SOCIALES

Impacto Ecologico - +
Etica del Trabajo - +
Proteccion del Consumidor - +
- +
FACTORES SOCIALES - MEDIA ALTA +
- +
- +
- +
- +

PODER DE COMPRADORES

Cantidad de compradores importantes - +


Contribucion del Sector. - +
Costo de cambio para los clientes - +
Disponibilidad de sustitutos - +
Posibilidad de alianzas solidarias - +
- +
PODER DE COMPRADORES - MEDIA +
- +
- +

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