Protocolo a seguir para la inmovilización o paro de motor de las unidades.

Soporte técnico y protocolo de rescate de unidades

Centro de Soporte 24/7:
Traffilog cuenta con un Centro de Servicio Técnico, el mismo se encuentra operando las 24hrs
los 365 días del año.

Equipo de especialistas altamente capacitado orientado a atender cualquier duda o incidencia

que se requiera por parte del cliente.

01 800 286 8452 / soporte@traffilogla.com

Plataforma.
Para este procedimiento el cliente envía a Traffilog la lista del personal autorizado para solicitar
paro de motor, se debe identificar vía e-mail.

Se pueden activar paros de motor remotos en situaciones de rescate de unidades (si el equipo
sigue activo) o en los resguardos al finalizar la operación y reactivarse al momento de reiniciar
su operación.

En caso de Robo de unidades, Traffilog como socio de ANERPV, tiene contacto directo con
autoridades locales, estatales y federales para la recuperación de unidades.

CLAVE
NOMBRE PUESTO CORREO TELEFONO
VALIDACION

OnCommand Connect.
Ejército Nacional 904 piso 8, Col. Palmas Polanco, Del. Miguel Hidalgo, 11560 México, D.F.
oncommandmx@navistar.com
01800,7000,1234
www.internationacamiones.com
 OnCommand Connect.
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