Análisis del Concepto de Mediación

escrito por A Mediar News 12/11/2020 3833

El Concepto de Mediación desde la Doctrina de los

principales autores y autoras
La Doctrina en Mediación (imagen free)
La constante evolución de la realidad social obliga a proyectar la mediación desde otras
perspectivas, extendiendo el campo de aplicación a otros ámbitos que se van
incorporando, junto a la más conocida, la mediación familiar. Sin embargo, sigue siendo
un concepto flexible, un concepto que se amolda según el tipo de conflicto, las partes
que intervienen y el modo de resolverlo. Como ya se apuntó anteriormente en otros
post, la mediación puede trabajarse según varios modelos:
a) Modelo tradicional de Harvard,
. . . basado específicamente en la Negociación, es empleado fundamentalmente en
política, economía y derecho, cuya finalidad es el acuerdo final, sin entrar en otras
consideraciones.
b) Modelo transformativo de Bush y Folger,
. . . más propio de la mediación intercultural y la laboral, donde prima el bien común
frente al individual y, por lo tanto, la solución ha de basarse en el interés general.
c) Modelo circular-narrativo de Sara Cobb,
. . . orientado al ámbito familiar, cuya finalidad es replantear los puntos de vista, la
historia de cada parte, para encontrar otra que permita llegar a un acuerdo.
Estos modelos no tienen por qué ser rígidos y, según el mediador y las circunstancias,
se puede aplicar uno o varios creando nuevos modelos.

El concepto de mediación según distintos autores

Por lo que se refiere a la visión de los teóricos de la mediación, su concepto también
varía según la idea que se tiene de ella, tomándola como un proceso, una intervención,
un instrumento o como un sistema. Para los distintos autores, la mediación es:
BUSTELO ELIÇABE-URRIOL, DANIEL J.: La mediación familiar
interdisciplinaria. BMS Ediciones S.L. Madrid, 1995.
“La mediación familiar interdisciplinaria o compleja es aquella intervención de un
equipo multiprofesional representado en la persona del o de los mediadoras/es, no
vinculado a las partes de un conflicto familiar de separación o divorcio, matrimonial o
no, que lo hace en un principio a solicitud de cualquiera de ellas o de ambas, con el
objetivo de promover una forma alternativa, no jurisdiccionalmente contradictoria, de
resolución del conflicto familiar originado por la cesación de la vida marital.”
COBB, SARA: Material bibliográfico del curso: Negociación y resolución de
conflictos. Universidad de California, Santa Bárbara. Agosto-septiembre de
1995.
“…proceso que estructura la intervención de las partes involucradas en modos que
favorecen su participación y legitimidad, asumiendo responsabilidades para diseñar la
resolución de sus disputas.”
FOLBERG, JAY Y TAYLOR, ALISON: Mediación. Resolución de conflictos sin
litigio. Ed. Limusa, S.A. México, 1996.

“… el proceso mediante el cual los participantes, junto con la asistencia de una persona
o personas neutrales, aíslan sistemáticamente los problemas en disputa con el objetivo
de encontrar opciones, considerar alternativas, y llegar a un acuerdo mutuo que se
ajuste a sus necesidades. La mediación es un proceso que hace hincapié en la propia
responsabilidad de los participantes de tomar decisiones que influyen en sus vidas.”
GARCÍA PRESAS, INMACULADA. La Mediación familiar desde el ámbito
jurídico. Editorial Juruá. Lisboa, 2010.

Esta autora, haciendo referencia a la visión de la mediación que tienen algunos autores
como Díez, Tapia, Bosqué y Dandideri, puede considerarse como “visiones jurídicas
realistas o iusnaturalistas”, definiendo la mediación como “1) un proceso
transformativo, 2) de comunicación circular, 3) que coloca las personas descentradas en
su centro, 4) y ordena el fluir de los conflictos que las enfrenta 5) al hallazgo de la misma
cosa justa, 6) evitando la recaída en la espiral de la venganza…”.
GARCÍA VILLALUENGA, LETICIA y BOLAÑOS CARTUJO, IÑAKI: La mediación
familiar: una aproximación interdisciplinar. Ediciones Trea, S. L. 2006.

También de los trabajos de investigación de ambos doctores bajo el título: Situación de

la mediación familiar en España. Detección de necesidades. Desafíos pendientes.
Diciembre de 2005.

“Entendemos por mediación familiar el sistema cooperativo de gestión y resolución de

conflictos entre los miembros de una familia, considerada esta en sentido extenso, que
a través de un proceso no jurisdiccional, voluntario, confidencial, facilitado por el
mediador, que es un tercero imparcial, neutral, capacitado idóneamente y sin ningún
poder de decisión, posibilita la comunicación entre las partes para que traten de
plasmar los intereses comunes en un acuerdo viable y estable que resulte satisfactorio
para ambas, y atienda, también, a las necesidades del grupo familiar, especialmente las
de menores y discapacitados.”
MOORE, CHRISTOPHER: El proceso de Mediación. Buenos Aires, Granica, 1996.

“…un tercero neutral e imparcial ayuda a la gente, facilitando la resolución de sus

diferencias y nos ofrece una obra integral sobre lo que los mediadores hacen realmente
para auxiliar a las personas en conflicto.”
PUY MUÑOZ, F.: La expresión “mediación jurídica”. Un análisis tópico. In:
SOLETO MUÑOZ, H., OTERO PARGA, M. (Coords): Mediación y solución de
conflictos. Habilidades para una necesidad emergente. Tecnos. Madrid, 2007.

“La mediación es un procedimiento jurídico de resolución extrajudicial de

conflictos entre las personas, caracterizado por la intervención de una tercera persona,
neutral e imparcial respecto de las partes en controversia, que aceptan que las auxilie
en la búsqueda de una solución satisfactoria para ambas, dentro de los límites fijados
por la ley”.
“… mediación es acción y efecto de mediar, o sea, de ponerse en medio de
dos o más que negocian o riñen o contienden por lo suyo, procurando
reconciliarlos y unirlos en amistad”.
“La mediación es:

1. un procedimiento,

2. que resuelve un conflicto entre dos

3. con un acuerdo justo y legal

4. obtenido de un diálogo mantenido de forma voluntaria

5. y moderado por un mediador imparcial y neutral

6. provisto de autoridad moral y privado de potestad coercitiva.”

RUIZ RICO Y RUIZ MORÓN, J. y OROZCO PARDO, G. La mediación familiar en el
derecho español. Revista Mediara. Núm. 1. 2012

“…el concepto de mediación está referido a su carácter de instrumento para lograr la

resolución de una contienda o conflicto entre personas, merced a la intervención de un
tercero que realiza esa actividad de mediar sobre la base de establecer un orden basado
en unos criterios asumidos, o aceptados, por los contendientes. Así concebida, la
mediación se convierte en un instrumento al servicio de la Justicia –
medio complementario o alternativo, según caso – por vía de su aplicación como
instrumento de la seguridad jurídica.”
Enfoques de la mediación
También podemos conocer lo que es la mediación a través de los
distintos enfoques de los actuales movimientos.
Autores como BUSH, R.A.B., DAVIS, A. y FOLGER, J.
. . . buscan transformar a las partes para que sean más solidarias, fomentando el
autorespeto a través del reconocimiento y la revalorización.
BERNAL, T.

Persigue reducir los costes emocionales y económicos a través del aumento del control
de la irracionalidad. El objetivo es establecer un clima de confianza entre el mediador y
las partes en conflicto para que voluntariamente acepten la mediación y participen en
el proceso.
Para BROWN, S., CRUIKSHANK, J., FISHER, R. y URY, W., SUSSKIND, L.,
. . .el objetivo de la mediación es que ambas partes ganen, reduciendo costes
emocionales, económicos y aumentando la satisfacción. Se pretende fomentar la
colaboración y la integración.
CHRISTOPHER, HERRMAN y MOORE

. . . la consideran más en la línea de Justicia Social. Entienden que es imprescindible

buscar intereses comunes y crear alianzas entre individuos que les hagan más fuertes.
De esta forma sus intereses se defienden mejor que en los procesos judiciales.
ABEL, R., DELGADO, R. y HARRINGTON, C.,

. . .por el contrario, tienen una visión negativa de la mediación. Observan que el

informalismo, frente al proceso judicial, y la autodeterminación a través de la mediación
produce un aumento de los desequilibrios de poder, manipulando y coartando a las
partes. Esto lleva al fomento de situaciones injustas.
El Concepto de Mediación según la legislación española
Por último, cabe destacar la nueva Ley 5/2012, de 6 de julio, sobre Mediación
en asuntos civiles y mercantiles.

En su Preámbulo ya define la mediación como un sistema alternativo de resolución de

conflictos, como instrumento complementario a la Administración de Justicia. Entre las
ventajas de la mediación «es de destacar su capacidad para dar soluciones prácticas,
efectivas y rentables a determinados conflictos entre partes y ello la configura como una
alternativa al proceso judicial o a la vía arbitral, de los que se ha de deslindar con
claridad». Asimismo,
«la mediación está construida en torno a la intervención de un profesional
neutral que facilita la resolución del conflicto por las propias partes, de una
forma equitativa, permitiendo el mantenimiento de las relaciones
subyacentes y conservando el control sobre el final del conflicto».
Hasta el mes de julio de 2012 la mediación se había enfocado al ámbito
familiar,

. . . dejando un vacío legal con respecto a los demás ámbitos y utilizando la analogía
para poder intervenir en situaciones comprendidas dentro del área civil y mercantil
como la mediación comunitaria, educativa, intercultural, mercantil, penal, etc.

En este momento la especialización ha llegado de la mano de la infoxicación

formativa, si bien la realidad práctica queda agotada una vez los profesionales se han
formado. Se puede hacer una relación de más de veinte especialidades; desde
mediación sanitaria, pasando por hipotecaria o deportiva, hasta subespecialidades
como está ocurriendo con la parentalidad, dentro de la mediación familiar.
La realidad del momento apunta a un modelo que quizás eclipse todo lo visto y
aprendido hasta hoy, para reinventarse en el ámbito del ciberespacio. La eMediación
como un modelo flexible y aplicable a cualquier ámbito. Creo que llega para quedarse.
A partir de esta ley, el concepto de mediación se hace más extensible al
definido hasta el momento.

El artículo 1 establece: «Se entiende por mediación aquel medio de solución de

controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan
voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un
mediador». Entre los asuntos están todos los conflictos civiles y mercantiles, incluidos
los transfronterizos. Esto nos lleva a una aplicación amplia de la mediación, abarcando
conflictos entre ciudadanos u organizaciones nacionales e internacionales en pro de
una mejor seguridad en la libre circulación de personas y mercancías en la Unión
Europea.
Conclusión
Como bien apunta la doctora Maria Carme Boqué i Torremorell, es necesario
replantear el concepto de mediación porque evoluciona, tiene vida propia. Sin perder
de vista el objetivo inicial que es poner fin a una situación conflictiva y llegar a un
acuerdo, podemos ver la mediación como un instrumento de paz y cooperación para
preservar la convivencia.
Si se mantienen los principios fundamentales de voluntariedad, buena fe, respeto e
igualdad entre las partes y los principios de imparcialidad, neutralidad y
confidencialidad del mediador, cualquier sistema o concepción de la mediación es
válida, incluso a través de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs). Es
parte de la evolución natural del momento en el que nos encontramos, un nuevo
Concepto de Mediación: eMediación o Telemediación.