Fase 2 - Análisis de la administración y los ambientes organizacionales

Actividad Individual

Maria Fernanda vega granados

CC 1005066196

Tutor. Dina Luz Daza

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios -ECACEN

Programa de administración de empresas

Bogotá, 2022
 Introducción cción

A partir de la información se expone de manera puntual las aportaciones que heredan a la

administración actual las principales culturas antiguas. También veremos lo más sobresaliente de la época

renacentista y sus aportaciones al nuevo mundo de los negocios, teniendo en cuenta todo esto, podremos

tener puntos de vista claros para poder comparar todas las aportaciones surgidas en todas las culturas.

Así que con ello abarcaremos lo que conlleva una empresa de comercialización de productos de

consumo masivo de óptima calidad, a través de una cadena privada de establecimientos que incluyen

Subentiendas, Superalmacenes, Superdroguerías y Droguerías OLIMPICA donde el administrador debe

saber manejar las mejores técnicas y métodos que le permitan desempeñar sus funciones de la mejor

manera, como debe resolver conflictos, manejar al personal, elevar la productividad y el incremento de

las ganancias, pero la más importante saber tomar una decisión lo suficientemente buena por el bien de la

empresa Para saber manejar esas técnicas y métodos de una buena y eficaz manera se dice que un buen

administrador debe tener la capacidad, y las habilidades suficientes para cumplir con su trabajo lo más

optimo posible. Para un buen manejo hacia el personal y sus finanzas.

 Objetivos

Objetivo General

Implementar la gestión, asesoramiento evaluación y control el cualquier empresa siendo públicas o

privadas donde se pueda desarrollar el ámbito global de la organización o el cualquiera de sus áreas

Objetivo Específico

 Que el personal adquieran un conocimiento y una visión integral de la naturaleza, políticas,

estrategias y administración de las empresas.

 Que la parte administrativa sean capaces   de comprender   el   funcionamiento   de   las

empresas y de   las organizaciones sin ánimo de lucro en relación con el entorno

socioeconómico local, nacional y global   en el que desarrollan sus actividades.

 1 Elaborar una línea del tiempo de la historia de la administración

ANTES DE CRISTO

DESPUES DE CRISTO
 2. Realizar un cuadro comparativo sobre que es la administración y administradores

LA ADMINISTRACION LOS ADMINISTRADORES

Proceso de planear, organizar, liderar y controlar el encargada de llevar a niveles óptimos los recursos

trabajo de los integrantes de una empresa u existentes dentro de la organización. Sus funciones

organización; y de utilizar la totalidad de los recursos se basan en la Planeación, Organización, Dirección

organizacionales para alcanzar las metas establecidas. y control de las labores dentro de la empresa,

James Stoner y Edward Freeman manejando de manera eficaz

CARACTERISTICAS CARACTERISTICAS

 Universalidad  Dominar diversas áreas

 Unidad temporal  Saber trabajar en equipo

 Valor instrumental  Tener capacidad de liderazgo

 Interdisciplinariedad  Ser creativo

 Unidad jerarquía  Capacitar a los miembros de su equipo

 Flexibilidad  Ser un buen estratega

 DIIFERENCIAS SIMILITUDES

 Creatividad  Suplir una necesidad

 Gestión de relaciones humanos  Generar ganancias

 Centralización de procesos productivos

 Uso eficaz de los recursos
 Implementación de tecnologías
 Buscan eficiencia
 Tipos de ideas
 Planificación
 Liderazgo
 Organización

 Control
2 Desarrollar un cuadro sinóptico, sobre: Las habilidades y técnicas del administrador y características del empresario.
 1. Diagnóstico de la empresa

a. Análisis de la organización:

Elabórese un breve historial de la empresa seleccionada:

OLIMPICA Quienes han visto el vertiginoso crecimiento de la marca Olímpica en Barranquilla

solo tienen el conocimiento de que viene del trabajo de una familia de origen sirio-libanés, con

devoción cristiana y de tradición en el comercio.

Esta marca se ha proyectado a lo largo de su creación con un logo: una llama olímpica, y tiene

una fascinante historia que orgullosos contaron los hermanos Char Abdala en un libro que recopila los

50 años de la organización empresarial.

Su protagonista fue Ricardo Char, su padre, quien llegó a tierras de Lorica, en Córdoba, ante el

derrumbamiento del yugo militar turco que vivieron miles de sirios y libaneses, motivando que

muchos de ellos se establecieran en nuestras tierras.

Casado con Erlinda Abdala, una culta dama libanesa, también cristiana y con tradición en el

comercio, sentó las bases para formar su familia. En 1950, junto con su esposa e hijos, se trasladó a

Barranquilla, ciudad que se convirtió para él en uno de los pilares de progreso económico-social del

Atlántico.

Su comienzo en la capital del Atlántico lo hizo en un sencillo almacencito de barrio que don

Ricardo llamó El Olímpico, en el que comercializó baratijas y en el cual funcionó el pequeño negocio

de flores de su esposa Erlinda. A sus 17 años hace su aparición Fuad, el mayor de sus hijos, para

expandir la famiempresa, y quien a su vez vinculó al tiempo a Farid y Habib, y posteriormente al

menor de los hermanos, a Simón. Todos interrumpieron sus estudios para ayudar al crecimiento del

negocio.
 Tabla No. 1. Características de la empresa OLIMPICA S.A.S

ACTIVIDAD MARCA TAMAÑO MARCA TIPO DE MARCA

ECONIMICA CON UNA X CON UNA X EMPRESA CON UNA X

Mineras Micro S.A.S X

Agropecuaria Pequeña LTDA

Industriales Mediana UNIPERSONAL

Comerciales X Grande X OTRA

servicios

B. Factores claves del éxito (FCE) OLIMPICA S.A.S

Los factores clave de éxito se definen como la planificación básica, el diseño y la

implementación de la forma en que los productos y servicios se presentarán a los consumidores para
obtener ventas exitosas. Por ejemplo, una gran corporación de alimentos podría planificar, diseñar e
implementar estrategias de mercadeo para llegar a las madres conscientes de la salud entre los 25 y los
35 años, basándose en estudios exhaustivos que demostraron que este grupo objetivo de mercado
desea opciones saludables.
Los estudios realizados por la empresa de alimentos deben dar como resultado la creación de
estrategias de marketing que satisfagan las necesidades de los consumidores dentro de ese mercado.
Nuevamente, como ejemplo de madres sanas, las madres que se desplazan por las ajetreadas ciudades
del noreste de Estados Unidos desean tener la conveniencia de elegir alimentos saludables cerca de su
tintorería local, gimnasio o guardería. Esta estrategia de marketing generará la mayor reacción
positiva / consumo del mercado objetivo de la empresa de alimentos. Las mamás sanas son solo un
ejemplo.
Cualquier estrategia de marketing bien desarrollada (basada en una extensa investigación) se
convierte en parte del estilo general de ventas del negocio en lo que se refiere a la oferta de productos
de la compañía.
Las ventas continuas y robustas son la clave
Cada empresa identifica sus factores clave de éxito de manera diferente según la naturaleza de
sus productos y servicios. Idealmente, los factores clave de éxito se experimentan en ventas continuas
que producen continuamente ingresos de negocios saludables. También pueden verse en el contexto
de campañas publicitarias y promocionales exitosas. Las cosas que se deben tener en cuenta al
identificar los factores clave de éxito incluyen la respuesta del consumidor a la publicidad y las
promociones, la retención de clientes, las presentaciones exitosas de ferias comerciales y lo que el
mundo de las relaciones públicas refiere al alboroto de las redes sociales.
 Si sus plataformas de redes sociales están explotando, si tiene el doble de seguidores en línea y si
las cifras de retención de clientes son mejores de lo esperado, sabrá que sus estrategias están
funcionando.

Tabla No. 2. Factores claves del éxito de (coloque el nombre de la empresa seleccionada)

Tabla No. 2. Factores claves del éxito de OLIMPICA S.A.S

Factores claves del éxito Factores

Producción OLIMPICA LTDA es una empresa

comercializadora que presta el servicio de

Subentiendas, Superalmacenes, Superdroguerías y

Droguería

Competitividad Disminuir costos logrando ser reconocidos

como líderes no solo por sus resultados económicos

sino también por su respeto y medio laboral y su

contribución social.

Mercado El mercado de esta empresa de basa en una

 comercialización de droguerías, almacenes, víveres

etc

4.3 Diagnóstico Interno

Cuando hablamos de procesamiento de datos y de marketing, hablamos

también planes de estrategias que ayuden a incrementar las ventas de un negocio,

sobre todos si son almacenes de cadenas donde su inversión es alta y la demanda

en ventas debe superar las expectativas de los inversionistas. No obstante,

debemos crear un plan que ayude a mejorar estas expectativas, por eso hemos

querido ayudar a implementar un método en el cual las estrategias de

posicionamiento ayuden al incremento en el flujo de clientes. ya que al igual que

todo almacén de cadena, este maneja unas metas mensuales, trimestrales y anuales;

cuando estas metas no se logran obtener, los encargados (administradores y

gerentes) deben buscar la manera implementar estrategias nuevas que ayuden a

cumplirlas y no tener la
Tabla 3 Fortalezas de la Empresa que selecciono como estudio de caso

Variables Fortalezas Calificar (1 a 5)

Marketing  La marca 4
 Costes de producción
 Capital humano
 Relaciones con clientes
 Redes sociales habilidades y conocimientos
Recurso Humano  Amplios conocimientos en la selección y 5

contratación de personal.

 Políticas y procedimientos establecidos por los

Directivos de RRHH.

 Equipo humano, motivados a la mejora.

 Equipo enfocado en mantener relaciones

positivas con la sociedad.

 Baja conflictividad Laboral.

Consumo Los productos de olímpica son muy buenos tanto 4

en la canasta familiar, electrodoméstico etc.

Fuente: elaboración propia.

Análisis de las fortalezas (describa el resultado en cuanto a las ventajas y

desventajas que encontró)
 Tabla 4 Debilidades de la empresa que selecciono como estudio de caso (Se deja un ejemplo de
la empresa Fedepapa)

Variables Debilidades Calificar (1 a 5)

Marketing No saber aprovechar las 2
fuentes del internet y demás
medios para promocionar
Recurso Humano Los trabajadores no 1

tienen apoyo general

Consumo Desabastecimiento de 5
comida, electrodomésticos y
de mas

Fuente: elaboración propia.

Realice las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en su ambiente:

Tabla 5 Oportunidades de la empresa como estudio de caso OLIMPICA S.A.S

Vari Oportunidades Calificar

ables (1 a 5)
Político Producto básico de la 5
canasta familiar para la
seguridad y
soberanía alimentaria
Económico En lo económico las 5
grandes ofertas que hacen

Social Las oportunidades que 5

da la empresa
Fuente: elaboración propia.

Tabla 6 Amenazas de la empresa como estudio de caso

OLIMPICA S.A.S

Vari Amenazas Calificar

ables (1 a 5)
Político Debilidades en la 2
política de fortalecimiento
de la seguridad

Económico Incertidumbre por la 2

nueva

reforma tributaria para

2021
Social No tiene apoyo ni 2
privado y del gobierno es por
eso por lo que el producto no
es valorado

Fuente: elaboración propia.

 Tabla 7 Diagnóstico interno de la OLIMPICA S.A.S

Fortalezas (F) Debilidade

s (D)
Variables Justificación Variables Justificación
Marketing Existencia de una Marketing No hay precios
red de comercialización a fijos, varían los precios
nivel nacional a los
mayoristas

Recurso Esta empresa no tiene Recurso Humano Colombia cuenta

Humano apoyo con mano calificada en
la empresa

Consumo Olímpica es un Consumo Desconocimiento

empresa de muchos productos

Fuente: elaboración propia.

Con base a las fortalezas y Debilidades de la

empresa que tiene como estudio de caso, que estrategias

usted puede mencionar para convertir las debilidades en

fortalezas.
 Tabla 8 Diagnóstico Externo de la empresa que
selecciono como estudio de caso OLIMPICA S.A.S

Oportunidades (0) Amenaza

s (A)
Variab Justificación Variab Justificación
les les
Político Producto básico de la Político Debilidades en la
canasta familiar para la política de fortalecimiento
seguridad y soberanía de la seguridad y soberanía
alimentaria
Económic Los productos de Económi Incertidumbre por la
olímpica son potenciales a nueva reforma tributaria para
o nivel regional, nacional e co 2021
internacional
Social El gremio de esta Social No tiene apoyo ni
empresa, es generador de privado y del gobierno es por
empleo eso por lo que el producto
no es valorado

Fuente: elaboración propia.

-
 Referencia bibliográfica

https://campus108.unad.edu.co/ecacen51/mod/page/view.php?

id=2519#:~:text=Blandez%2C%20R.%20M.%20D.%20G.%20(2014).

%C2%A0Proceso%20administrativo.%20Introducci%C3%B3n%20a%20la

%20Administraci%C3%B3n%20(pp.%204%2D15).%20Enfoque%20de%20los

%20negocios%20(pp.%2016%2D25).%20Los%20ambientes%20de%20las

%20organizaciones%C2%A0(pp.%2025%2D36).%20Ciudad%20de%20M

%C3%A9xico%3A%20Editorial%20Digital%20UNID.