Desarrollo Ejercicio 4

a) Los números medios de espera de un cliente en la cola y en el sistema son

respectivamente:

Por lo tanto, el número medio de clientes esperando por el servicio es de

aproximadamente de 4 personas y el número medio de clientes en el sistema es de 5
personas.

b) Los tiempos medios de los clientes en la cola y en el sistema son respectivamente:

Por lo tanto, el tiempo medio que un cliente espera en la cola por el servicio es de
aproximadamente de 12, 5 minutos y el tiempo medio que un cliente tarda en el sistema
es de 15 personas.

c) Según las informaciones dadas en el problema, el modelo de línea de espera para esta
situación es el M/M/1/10. Las tasas de llegadas y de servicios son respectivamente

a) La tasa de ocupación con lo cual, la

probabilidad de que en el local no hayan clientes es: