Antecedente

 Existencia de un mercado grande y opulento para autos que alardearan de un desempeño

excepcional. Además del gran valor que el público tenia por el mismo.
 El público no estaba dispuesto a pagar el elevado precio que ofrecían por este tipo de
vehículo otras marcas como Mercedes.

Análisis situacional

 Macro ambiente: aquí se puede encontrar factor económico ya que llego un punto en donde
los clientes volvieron a tomar la decisión de pagar un precio alto por el vehículo. Además de
eso se encuentran factoriales sociales ya que la empresa Toyota con su auto Lexus le faltaba
un poco de prestigio, es decir darse a conocer más entre la competencia y el desafío de
conocer más a su público joven.
 Empresa: en este punto se encuentra empresa como Nissan, BMW y Mazda. Además de esas
se encuentra la principal Toyota, que es la creadora del auto Lexus.
 Competidores: todas las empresas mencionadas en el punto anterior son competencia pero la
directa es Mercedes, ya que son los primeros en sacar a la venta este tipo de vehículo
aclamado por el público y a su vez siendo completamente aceptado.
 Clientes: la empresa Toyota cuenta con clientes que van desde edades muy jóvenes 25 años
hasta los 65 años, dependiendo del modelo de auto.
 Proveedores: contaban con agencias que les brindaba acabados de calidad e interiores de
lujo, fabricantes con piezas para autos de lujo, incluyendo una magnífica sala de exhibición,
refrigerios gratis y vendedores profesionales.