CASO: SALARIOS

Objetivo: Aprender haciendo. Para ser competitivos se necesita practicar. A través de los
casos podrá analizar situaciones reales o ficticias para adquirir habilidades de dirección.

Metalúrgica Santa Rita S. A. (Mesarisa) es una empresa que puede enorgullecerse de tener
todos sus cargos numerados, descritos y analizados, y de llevar a cabo evaluación del
desempeño en todos los niveles.
Sin embargo, Alberto Oliveira, gerente de recursos humanos de Mesarisa, afirma que aún
hay mucho por hacer. EI próximo paso que pretende dar es implantar una administración
de salarios basada en evaluación y clasificación de cargos e investigaciones salariales
periódicas. No obstante, Oliveira necesita que la dirección este de acuerdo y apruebe su
plan. Como la empresa atraviesa dificultades (la fuerte inflación, el desempleo, el
fantasma de la recesión, los altos intereses que elevan aún más el costo del dinero, la baja
producción que fuerza todavía más la capacidad ociosa de la empresa, el descenso de las
ventas, los tropiezos en las exportaciones, la incertidumbre sobre el futuro), el momento no
es muy favorable para grandes innovaciones en el área. A pesar de todo, Oliveira cree que -
en un momento como este- la implantación de un sistema racional de administración de
salarios sería muy bien recibida por el personal, como una señal de lealtad de la empresa,
aunque el sistema no traiga grandes beneficios inmediatos a los empleados.

Con estas ideas en mente, Oliveira empezó a trabajar. Antes de elaborar un plan para
presentar a la dirección y obtener la correspondiente aprobación, necesitaba definir muchos
temas:

· ¿Dividiría los cargos de la misma manera como hizo en el programa de análisis y

descripción de cargos? ¿Cuáles serían los conjuntos de cargos? ¿Cuáles métodos de
evaluación se aplicarán en cada uno de estos conjuntos de cargos? ¿Qué tipos de
clasificación se aplicarían?

· ¿Cómo diseñar las investigaciones salariales? ¿Qué criterios utilizar para escoger las
empresas y los cargos de referencia? ¿Cómo se diseñarían los cuestionarios?

· ¿Cómo definir una política salarial para la empresa Mesarisa? ¿Qué aspectos debería
plantear inicialmente a la dirección?

Con todas estas dudas, Oliveira no sabía por dónde empezar a elaborar el esquema del plan
de administración de salarios para su empresa.

Fuente: CHIAVENATO, Idalberto. Gestión del Talento Humano. Editorial McGraw Hill