PREGUNTAS 

PARA ANALIZAR LA COMUNICACIÓN EN

UNA ORGANIZACIÓN-ENTREVISTA 
 
1. ¿Cuál cree que es el mayor desafío que tiene la comunicación interna en esta
organización? 
2. ¿Cómo se desarrolla la comunicación interna en la organización? 
3. ¿Cómo se desarrolla la comunicación externa en la organización? 
4. ¿Cuál cree que es el canal más efectivo y funcional, para la trasmisión de mensajes
dentro de la organización? 
5. ¿Qué tipo de comunicación se maneja dentro de la organización? (vertical y
horizontal) 
6. ¿Cómo solucionan un problema de comunicación interna en la organización? 
7. ¿Cuáles cree usted que deben ser las características necesarias para el perfecto
desarrollo de la comunicación interna en la organización? 
8. ¿Cuáles son los requisitos básicos para desarrollar un plan eficaz de comunicación
interna? 
9. ¿Cuáles son las redes de comunicación que hay a nivel interno y externo?
10. ¿Cómo manejan la comunicación entre departamentos? 
11. ¿Qué importancia cree usted que tienen las nuevas tecnologías dentro de la
organización? 
12. ¿Cómo es la labor que desempeña la cultura organizacional en la creación de
estrategias de comunicación? 
13. ¿Cuáles son los objetivos de comunicación de Juan Valdez?
14. Sin un Departamento de Comunicación, ¿cómo protegen y gestionan la imagen y
la identidad corporativa?
15. ¿Consideran que un Director de Comunicaciones (Dircom) es necesario para
manejar la comunicación interna y externa de la organización, o con Recursos
Humanos y el Departamento de Publicidad es suficiente?