Preguntas

1. ¿Qué se podría decir del manejo de la Comunicación organizacional en Colchones

Blanditos?

RTA: No tienen buena comunicación por que cuando los clientes llaman prefieren
decir que no saben nada para ahorrar sen las explicaciones de lo que que el cliente
pregunta y el jefe tampoco tiene buena comunicación con sus empleados por que
en si nadie sabe lo que en realidad está pasando.

2. ¿Qué tipos de comunicación se resalta en el caso? Explique

RTA: El tipo de comunicación pasiva ya que el jefe no quiere decir cosas que
pongan en conflicto al grupo de trabajo

3. A demás de la comunicación ¿qué otros problemas se presentan en el caso?

RTA: A demás de la comunicación hay problemas de inclusión, de irrespeto por

parte del empleado hacia el jefe y no permitir el desarrollo profesional de los
empleados en la empresa.

4. ¿Cómo se podría aplicar la comunicación asertiva y efectiva en Colchones

Blanditos?

RTA: Referente a las reuniones de directrices la comunicación efectiva es propicia

por que las personas a su alrededor expresan su atención e interés sobre el tema
que están tratando ósea que, si hay una conexión de receptor y emisor, y si
hablamos de la comunicación asertiva no esta presente de parte del receptor ya
que no esta ofreciendo una charla respetuosa hacia su emisor.

5. ¿Qué soluciones sugiere para un buen manejo de la comunicación?

RTA: Que la información suministrada por el jefe sea mas concreta y clara hacia sus
empleador para prevenir rumores y también generar empatía para que el
empleado ofrezca respeto hacia sus superiores y asi general mayor comunicación
en la empresa.