Universidad autónoma de Chiriquí

Facultad de administración publica

Escuela de Recursos Humano

Trabajo de técnica de negociación y manejo de

conflictos
presentado por Teodosia de gracia
4-786-1644
Profesor Adrián Martin

Año 2022

Haga un cuadro con elementos o conceptos de diferencias de Planificación vs Planeación.

 Términos Concepto
un proceso sistemático en el que primero se
establece una necesidad, y acto seguido, se
desarrolla la mejor manera de enfrentarse a
ella, dentro de un marco estratégico que
permite identificar las prioridades y determina
Planificación los principios funcionales

Es el proceso de definir el curso de acción y los

procedimientos requeridos para alcanzar los
objetivos y metas. El plan establece lo que hay
que hacer para llegar al estado final deseado

Es el proceso de establecer objetivos y escoger

el medio más apropiado para el logro de los
mismos antes de emprender la acción

Es la determinación de lo que va a hacerse,

incluye decisiones de importancia, como el
establecimiento de políticas , objetivos,
redacción de programas, definición de métodos
específicos , procedimientos y el
Planeación establecimiento de las células de trabajo

Al proceso de toma de decisiones para alcanzar

un futuro deseado, teniendo en cuenta la
situación actual y los factores internos y
externos que pueden influir en el logro de los
objetivos

significa desarrollar una estrategia general y un

enfoque detallado para la naturaleza,
oportunidad y alcance esperados de la
auditoría. El auditor plantea desempeñar la
auditoría de manera eficiente y oportuna
2- Explique el Proceso de la Comunicación en texto y gráficamente

R El proceso básico de comunicación es cuando en el mismo una persona “emisor” se pone en

contacto con otra “receptor” a través de un mensaje (el cual es enviado por medio de un canal) y
espera que esta última dé una respuesta ante lo que se le ha transmitido. Es quién emite el
mensaje hacia uno o varios destinatarios

3- Explique la Teoría de las Necesidades Motivacionales del Autor Abraham Maslow en texto y
gráficamente

“Teoría de la Motivación Humana”, la cual trata de una jerarquía de necesidades y factores que
motivan a las personas; esta jerarquía identifica cinco categorías de necesidades y considera un
orden jerárquico ascendente de acuerdo a su importancia para la supervivencia y la capacidad de
motivación
4- Explique los tres estilos de Liderazgo Principales que son A- Autocrático B- Democrático C
Liberal.

Liderazgo autocrático o autoritario

Este tipo de líder tiene centralizada la autoridad, limitando la participación de los subordinados y
tomando las decisiones unilateralmente. Además, espera obediencia de sus subordinados y ejerce
el poder sobre ellos a través de recompensas y castigos.

Liderazgo democrático o participativo

En el liderazgo democrático, el líder sí que tiende a involucrar a los subordinados en la toma de

decisiones. Además, es él quien los alienta a que participen a la hora de decidir acerca de los
procedimientos, objetivos, metas de trabajo, etc.

Liderazgo liberal o laissez-faire

Este tipo de líder es el que ofrece libertad absoluta a la hora de actuar a los integrantes de la
organización, de modo que se mantiene al margen y no interviene. En este tipo de liderazgo, el
líder deja a los miembros del grupo que trabajen libremente sin rendir cuentas.

5- Cual es la diferencia de Problemas vs Conflictos y de ejemplo

problema: estado de tensión o malestar que surge entre dos personas o más, porque tienen los
mismo o contrarios, intereses, a lo que no encuentran una solución compatible con igualdad entre
ellos. La pobreza. Es otro de los grandes problemas actuales de la sociedad. ...

El racismo. Los conflictos La violencia de género. La emergencia climática

conflicto: una cuestión de difícil solución entre dos o más personas donde ambas tienen o creen
tener la razón puede haber conflictos por intereses económicos entre dos empresas, conflictos
emocionales en los conflictos internos en una persona, conflictos políticos entre dos países,
conflictos religiosos entre dos comunidades o conflictos de competencias entre dos cuerpos
policiales