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Sesión 1
Investigación académica
Investigación profesional
Sesión 2
Investigación preliminar
Las respuestas obtenidas en la investigación preliminar ayudan a poder formular las hipótesis.
Las hipótesis son la base sobre lo que debe girar todo el tema de la investigación, porque al
terminar este proceso se deben comprobar o rechazar.
Recolección de datos
Este paso consiste en buscar la información necesaria que permita validar las hipótesis, primero se
buscan fuentes secundarias o información que ya se encuentra disponible para ser consultada y
está a disposición de cualquier persona. Por tanto, si esta información no es suficiente, se procede
a la búsqueda de datos primarios, iniciando con la determinación de la cantidad de personas que
se van a investigar. Elegir la muestra Si se hace un censo se investiga el 100% de la población, y si
sólo tomamos una parte de la población se selecciona una muestra que sea representativa del
mercado que queremos investigar. Se genera una situación y se observa cual es el
comportamiento del consumidor o del mercado.
Esta es la parte crucial de la investigación, porque con los datos obtenidos y su análisis se procede
a tomar las decisiones para saber cómo actuar y buscar la solución adecuada a los problemas.
Sesión 3
Como dijimos antes, son muchos los procesos de investigación de mercados que tienen como
objetivo medir la viabilidad de un determinado producto o servicio.
Dicho objetivo es, precisamente, uno de los más grandes beneficios de la investigación de
mercados.
Veamos cuáles son los tipos de investigación de mercados que encontramos dentro de esta
clasificación.
Investigación cualitativa
Este tipo de investigación se usa en las primeras fases del estudio. Vale la pena mencionar que con
el gran auge de Internet en los últimos años, se ha desarrollado una nueva técnica de investigación
cualitativa denominada coolhunting que consiste en captar las nuevas tendencias del mercado.
Para el diseño de la recolección de datos, las empresas eligen llevar a cabo entrevistas y encuestas