PROPUESTA: ELABORAR UN PROGRAMA O MANUAL DE COMUNICACIN PARA EL PERSONAL QUE LABORA EN LA U.E.A.

CREACIN LOS CASTORES, EL CUAL PERMITIR LA RELACIN DE TRABAJO DEL PERSONAL CON UN ACENTO POSITIVO, EFICAZ Y EFICIENTE Este Plan tiene como finalidad dotar personal de la U.E.A.Creacin Los Castores de un sistema de comunicacin que le permita difundir sus principios y valores, sus contenidos y sus avances de manera sistemtica con el objeto de facilitar y favorecer la aceptacin y la interiorizacin de los mismos, contribuyendo, de este modo, a aumentar la motivacin, la cohesin y el desarrollo personal en aras de una gestin ms gil, eficiente y eficaz. . DIAGNOSTICO DE NECESIDADES QUE SUSTENTA LA PROPUESTA A travs de un estudio realizado en la U.E.A. Creacin Los Castores ubicada en San Antonio de los Altos Municipio Los Salas, se detect la necesidad de un Programa de Comunicacin, el cual permitir brindar alternativas al problema existente en el Personal Docente, Administrativo y Obrero, con la finalidad de que emprenda motivaciones al personal, para lograr a futuro mayores beneficios tanto personal como para la organizacin. Esto se pudo detectar a travs del personal que all labora, ya que durante el estudio realizado se logr dialogar con algunos empleados e inclusive a travs de la aplicacin de entrevistas y encuestas, es por ello, que surge la idea de proponer un Programa de Comunicacin. Esta propuesta se hace con la finalidad de beneficiar a los empelados de la organizacin y va a contribuir a la adaptacin y desenvolvimiento de los empleados de la institucin, mejorando la motivacin interna, previniendo las sanciones por incumplimiento de normas y conociendo con amplitud sus deberes y derechos.

PLANTEAMIENTO PROPUESTA

FUNDAMENTACIN

TERICA

DE

LA

Descripcin y explicacin de la problemtica. Sntomas del problema. Los empleados desconocen la filosofa de la institucin, no interactan, no acatan lineamientos, entre otros. Desconocen sus deberes y derechos, es por ello que la mayora no cumple con sus responsabilidades, como por ejemplo sus funciones. No siempre son amables con su jefe inmediato, compaeros e inclusive con el pblico. Causas. Estilo de direccin Un estilo autocrtico propicia la falta de comunicacin ascendente y todo tipo de retroalimentacin, siendo el temor por la prdida de poder el principal motivo. La dinmica cultural de colaboracin entre compaeros y departamentos puede representar una barrera de difcil superacin. Cantidad inadecuada de informacin Esta causa est asociada normalmente a la falta de informacin, por lo que entre empleados podra crear rumores y distorsionar el mensaje original. Conflictos entre personas Los conflictos entre diferentes empleados o equipos en la organizacin hacen que la informacin no fluya y se vea distorsionada. Falta de Sentido de Pertenencia

Resultados de la problemtica, segn lo detectado en la investigacin. Las causas antes mencionadas acarrean los siguientes efectos en la U.E.A.Creacin Los Castores y trae como consecuencia: Incumplimiento de horarios Falta de cumplir con las obligaciones o compromisos en la institucin, es decir cumplir con sus deberes. No participar en actividades programadas No cumplir, con el conjunto de acciones planificadas llevadas a cado por los actores escolares, dentro o fuera del plantel, de carcter individual o grupal, que tienen como finalidad alcanzar los objetivos y finalidades de la enseanza. Entrega de recaudos a destiempo De no existe una comunicacin efectiva en la organizacin, no se lograr entregar los recaudos a tiempo, exigidos a los entes gubernamentales tales como; Distrito Escolar, Zona Educativa, Ministerio del Poder Popular para la Educacin, empresas privadas, entre otros. Descoordinacin en los procesos administrativos Motivado a la falta de comunicacin, no se logra organizar las actividades diarias y ello trae como consecuencias los malos procedimientos administrativos en el plantel. Estos problemas se presentan debido a la ausencia de un ambiente comunicativo que no propicie un clima laboral agradable.

Medidas para que la situacin no contine A travs de la gestin de la Comunicacin se facilita el despliegue de todo el aparato de comunicacin destinado al personal con el objeto de:

 Promover la comunicacin entre los miembros Facilitar la integracin entre las realizaciones personales y las institucionales Reducir los focos de conflicto interno a partir del fortalecimiento de la cohesin de los miembros. Contribuir a la creacin de espacios de informacin, participacin y opinin. Segn (Katz. K, 1986). Los procesos de comunicacin, desde una perspectiva sistmica, permiten a la organizacin mantener la coordinacin entre sus distintas partes y alcanzar as su caracterstica esencial: la de ser un sistema (P-123). Es por ello, que la comunicacin interna permite la introduccin, difusin, aceptacin e interiorizacin de los nuevos valores y pautas de gestin que acompaan el desarrollo de una organizacin. la comunicacin al incrementar la posibilidad de participacin, favorecer las iniciativas y movilizar la creatividad, se convierte en un factor de integracin, motivacin y desarrollo personal. Justificacin de la propuesta. Tomando en cuenta la necesidad de elevar el nivel de informacin del personal de la U.E.A Creacin Los Castores, se tiene por marco de referencia la importancia que representa para la organizacin que estos tengan conocimiento de la importancia que tiene la comunicacin tanto l como empleado y para la institucin, con el fin de que se establezcan, el de crear actitudes positivas y de socializacin entre todos los actores que all se desempean, para as poder lograr los objetivos propuestos. De acuerdo a lo planteado anteriormente se procedi a elaborar la presente propuesta consciente de que ella estn inmersas en una serie de estrategias que en definitiva conducen generar distintos Soportes de Comunicacin Interna para que sea ms rica la comunicacin. Tomando en cuenta la necesidad de elevar el nivel de comunicacin del personal de la U.E.A. Creacin Los Castores de una manera cordial, agradable y veraz, observando un gran nivel de lealtad, honestidad, compaerismo y respecto en el tratado de los protagonistas y actores escolares. El estudio que se planeta es necesario porque la comunicacin constituye el elemento esencial para que los seres humanos

se entiendan y se hagan entender en el desarrollo de cualquier actividad que se planifique. Finalmente, por primera vez unos docentes proponen y elaboran un Plan de Accin Gerencial para la Institucin, con la finalidad de que el mismo sea aplicado, para lograr un clima agradable, comprensivo y una comunicacin eficaz dentro del hecho educativo.

PROCEDIMIENTO METODOLGICO ASPECTOS PRINCIPIOS DE LA OBJETIVOS DE LA COMUNICACIN Diagnosticar la realidad de comunicacin que existe con la participacin de todos los autores y MTODO Cientificidad Preventivo actores del personal docente, administrativo y obrero de la U.E.A Creacin Los Castores. Analizar situaciones problemticas de ndole comunicativo, pedaggico e institucional. Cooperativo Participacin Flexibilidad INTERACTIVO Horizontalidad Democrtico Corresponsabilidad Comunicativo Propiciar la participacin activa, protagnica y corresponsable de todos los actores y autores que intervienen en el proceso educativo para mejora del mismo. la Flexible Sociable Humanista Dispuesto al cambio Lder ASPECTOS PRINCIPIOS DE LA OBJETIVOS DE LA COMUNICACIN MODOS DE ACTUACIN EN LA COMUNICACIN Investigador Planificador Analtico MODOS DE ACTUACIN EN LA COMUNICACIN

CARACTERIZADORES COMUNICACIN

CARACTERIZADORES COMUNICACIN

PEDAGGICO

tico Pedaggico

Impartir orientaciones pertinentes para el mejoramiento de la calidad educativa. Orientar de forma precisa en el orden pedaggico, metodolgico, tcnicoadministrativo y legal al personal en

Formador Orientador Asesor Agente de cambio Conocedor de lo tico, Poltico e ideolgico.

INTEGRAL

Integrador

servicio. Estimular la participacin de

laConocedor y respetuoso del

Corresponsabilidad Elaborado por los investigadores

comunidad en todas las iniciativas queentorno social. favorece la accin educativa. Evaluar el rendimiento de todo el personal que labora en la institucin

ACTIVIDADES Y RECURSOS NECESARIOS PARA SU EJECUCIN Charlas y Talleres: de formacin y entrenamiento para miembros de la entidad sobre gestin de la comunicacin interna, tales como:

CALIDAD Y GESTIN

HABILIDADES EN LA GESTIN DE EQUIPOS DE TRABAJO CURSO PRCTICO SOBRE CALIDAD DE LA ADMINISTRACIN, entre otros. ANLISIS DEL PROGRAMA DE COMUNICACIN. Para que esta propuesta sea factible en su ejecucin, es necesaria la aprobacin del Programa de Comunicacin, ya que es un proceso sencillo y de fcil aplicacin, los recursos necesarios para su aplicacin son muy bajos. En cuanto al recurso humano, debe ser especialista en Administracin de Recursos Humanos que domine el tema, asegurndose que los entiendan las condiciones de trabajo. Responsables del programa de Comunicacin. En cuanto a la responsabilidad de este proceso se distinguen dos (2) niveles: Los Docentes investigadores y las autoridades del la U.E.A. Creacin Los Castores.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Charlas y Talleres: de formacin y entrenamiento para miembros de la entidad sobre gestin de la comunicacin interna
N 1 2 3 4 Actividades y tareas Abordaje a la institucin (Presentacin) Realizacin de entrevistas Presentacin de los resultados del diagnostico Reunin con los directivos del plantel Dictar Charla al personal docente, administrativo y obrero. Dictar Talleres de Calidad y Gestin al personal docente, administrativo y obrero. Dictar Talleres sobre la calidad de la administracin y cierre de las actividades. Duracin 2 Horas 2 Horas 2 Horas 2 Horas 3 Horas Inicio 6:00 pm 6:00 am 6: 00 pm 6: 00 pm 9:00 am Finalizacin 8:00 pm 8:00 pm 8:00 pm 8:00 pm 12:00 m Ubicacin en calendario Jueves 07/04/11 Viernes 10/04/11 Mircoles 13/04/11 Jueves 14/04/11 Sbado 16/04/11 Responsables Los investigadores Los investigadores Los investigadores Los investigadores Los investigadores con el apoyo de la directiva del plantel

2 Horas

6:00 pm

8:00 pm

Martes 19/04/11

Los investigadores

3 Horas

9:00 am

12:00 m

Sbado 23/04/11

Los investigadores con el apoyo de la directiva del plantel

RECURSOS NECESARIOS PARA SU EJECUCIN Actividades Unidad de Costo unitario medida Talento Humano Los 0,00 investigadores Equipos y materiales Papelera 80,00 video beam 60,00 lapto Logstica traslado 200 Costo total Bs f Requerimiento Unidad de Costo unitario medida Talento Humano Personal especializado Equipos y materiales Papelera 80,00 video beam 60,00 lapto Logstica Refrigerio 200,00 Costo total Bs f Requerimiento Unidad de Costo unitario medida Talento Humano Personal 0 especializado Equipos y materiales Papelera 0 video beam lapto Logstica Refrigerio 0 Costo total Bs f Gasto Total de las actividades Requerimiento Cantidad 3 50 1 1 Cantidad 3 50 1 1 Cantidad 3 50 1 1 Costo total 0,00 50,00 100,00 200,00 350,00 Costo total 0,00 50,00 100,00 200,00 350,00 Costo total 0,00 50,00 100,00 200,00 350,00 1.050,00

Dictar talleres

Actividades

Dictar Charlas

Actividades

Cierre de las actividades

CONCLUSIN Comunicar de puertas adentro es desarrollar en las relaciones de trabajo un ambiente de sinceridad, de escucha y de circulacin de la informacin. Si no se estimula la habilidad de la escucha al otro, no hay retroalimentacin y se pierde el sentido. Si no se sabe escuchar, se corre el riesgo de comunicar muy bien la informacin que no le interesa a nadie y adems se trunca otra va de intercambio para generar creatividad y espritu de equipo. La comunicacin interna sirve a que la misin y la historia de la organizacin sean compartidas por todos. Ignorar los planes generales de trabajo suele conducir a la fragmentacin y al desconocimiento del sentido de las propias acciones en una organizacin. Por lo que se puede evidenciar que el Plan de Accin es viable, de bajo costo y que contiene las herramientas necesarias para ser aplicado al personal docente, administrativo y obrero de la U.E.A. Creacin Los Castores, con la finalidad de dar solucin a la problemtica que se observa en el plantel como lo es la falta de comunicacin entre sus actores. Finalmente, gestionar la comunicacin implica definir un conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales se despliegan una variedad de recursos de comunicacin para apoyar la labor de las organizaciones.