Resolucion de Conflictos

¿LOS MASC EN REALIDAD SI AYUDAN A RESOLVER LOS PROBLEMAS EXISTENTES ENTRE LAS PARTES
SIN NECESIDAD DE IR A JUICIO?
¿LOS MASC EN REALIDAD SI AYUDAN A RESOLVER LOS PROBLEMAS
EXISTENTES ENTRE LAS PARTES SIN NECESIDAD DE IR A JUICIO?
DEDICATORIA
A mi familia, en especial a mi papa te aseguro que voy a cumplir este sueño mutuo
espero logres verme hacerlo, y a todas las personas que se encuentran sumergidas en
un conflicto para que usen estos métodos y logren solucionar sus problemas.
1
Tabla de Contenidos

EXISTENTES ENTRE LAS PARTES SIN NECESIDAD DE IR A JUICIO?.....................4
Resumen........................................................................................................................4
Abstrac..........................................................................................................................5
Introducción ................................................................................................................5
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS.............................7
LA CONCILIACION COMO MECANISMO ALTERNATIVO DE SOLUCION DE
CONFLICTOS................................................................................................................8
CONCILIACION EXTRAJUDICIAL EN DERECHO..................................................10
CONCILIACION EN EQUIDAD.................................................................................10
EL ARBITRAJE COMO MECANISMO ALTERNATIVO DE SOLUCION DE
CONFLICTOS...........................................................................................................11
ARBITRO O TRIBUNAL DE ARBITRAMENTO..............................................................12
TRAMITE ARBITRAL......................................................................................................12
NEGOCIACION Y MEDIACION......................................................................................13
NEGOCIACION...............................................................................................................13
MEDIACION.....................................................................................................................14
CONCLUSIONES............................................................................................................15
BIBLIOGRAFIA................................................................................................................16
2
EXISTENTES ENTRE LAS PARTES SIN NECESIDAD DE IR A JUICIO?
DO THE MASC ACTUALLY HELP TO RESOLVE EXISTING PROBLEMS BETWEEN
THE PARTIES WITHOUT THE NEED TO GO TO COURT?
Comprender si en realidad los MASC ayudad a resolver los problemas de las partes
sin necesidad de ir a juicio
Understand if the MASC actually helps resolve the parties' issues without the need to
go to trial
1. Descubrir si los MASC hacen que las problemáticas se solucionen de manera
eficaz.
2. Descubrir si se pueden reducir la cantidad de conflictos en materia de familia
que se llevan ante un juzgado, si se decide acudir en primer lugar a un MASC.
RESUMEN
En Colombia se han instaurado los mecanismos alternativos de solución de
conflictos (MASC) desde hace años, el siguiente escrito ayudara a que se comprenda
de mejor manera los aspectos que trata los masc y como estos llevan a resultados y
ayudan a las partes, con el fin de que se llegue a un resultado sin necesidad de un
conflicto y que esta sede de manera pasiva, rápida y económica para las partes,
3
además ayuda a que las personas que no estén enfocadas en una carrera de leyes o
política comprenda que estos mecanismos le ayudaran a solucionar sus conflictos sin
necesidad de un juez.
Palabras clave: mecanismos, solución de conflictos, masc, conciliacion, mediación,
arbitraje.
ABSTRAC
In Colombia, alternative conflict resolution mechanisms (MASC) have been established
for years, the following writing will help to better understand the aspects that the masc
deals with and how they lead to results and help the parties, with the so that a result is
reached without the need for a conflict and that it is held passively, quickly and cheaply
for the parties, it also helps people who are not focused on a career in law or politics to
understand that these mechanisms They will help resolve their conflicts without the
need for a judge.
Keywords: mechanisms, conflict resolution, masc, conciliation, mediation, arbitration
INTRODUCCION
Para nadie es un secreto que los MASC ayudan en la solución de conflictos que
existen y por ende se puede deducir que estos mecanismos son veraces, aunque
tampoco es de esconder el hecho de que en algunos casos no se llega a una solución
4
de buena manera o las soluciones a las que se llegan no son completamente
beneficiarias para las partes ni tampoco son acorde a lo que pide la parte que solicita.
Existen distintos tipos de MASC, se debe tener claro la definición de este concepto
para poder entender este tema de manera adecuada, la forma más fácil de comprender
este proceso mecanismo “es una herramienta que permite a dos o más partes de un
contrato, o involucradas en una controversia, solucionarla por sí mismos” (asuntos
legales, 2019), a medida del tiempo en Colombia se ha utilizado más continuamente los
MASC creando un cultura donde estos son usados de manera adecuada utilizando el
conocido dicho “es mejor un mal arreglo que un buen pleito” y siguiendo consejos en
donde se expresa que un pleito judicial dura mucho tiempo y tienden a ser muy largos y
complejos, de la misma manera el uso de dichos mecanismos facilita la comunicación
que se dé entre las partes (mis abogados, 2016).
Los mecanismos alternativos de solución de conflictos han sido concebidos como
una herramienta utilizada para la resolución pacífica de las controversias que surjan
entre los ciudadanos (Cuesta, 2012), las personas acuden a estos con ese fin, son de
fácil acceso y generan de una manera fácil, oportuna y eficaz en Colombia se tienen
distintas alternativas para esto y depende de la complejidad o gravedad del caso para
que este se solucione mediante un MASC o por medio de la justicia ordinaria, es decir
ante un juez, mientras las decisiones que se dan mediante un mecanismo alternativo
de resolución de conflictos no es de obligatorio cumplimiento si prestan merito
5
ejecutivo, es decir que se pueden llevar ante un juez de la república, y la decisión que
del Juez esta si es de obligatorio cumplimiento para ambas partes (Cabana, 2017) ,
claro que se mucho más sencillo que se use la primera medida y la cual es presentada
de manera fundamental en este documento.
1. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS
Como ya se nombró anteriormente los mecanismos alternativos de solución de
conflictos (MASC) son una manera más fácil y efectiva para dar una solución a un
conflicto dado entre dos o más partes y que esta controversia se soluciona por medio
de una manera pacífica (Cuesta, 2012), además Son diferentes posibilidades que
tienen las personas envueltas en un conflicto para solucionarlo sin la intervención de un
juez ni de un proceso judicial, es decir, son una opción para resolver conflictos de una
manera amistosa, expedita, sencilla, ágil, eficiente y con plenos efectos legales, los
protagonistas son las partes”. (Universidad Cooperativa de Colombia, 2014).
Se debe tener en cuenta que existen distintos tipos de mecanismos alternativos de
solución de conflictos (MASC) como lo son, conciliación, mediación, arbitraje, amigable
composición, transacción, jueces de paz y negociación (minjusticia, 2021), estos 7
componen los masc, las personas que se encuentran en medio de un conflicto ya sean
dos o más partes pueden elegir cualquiera de estos algunos se encuentran
establecidos por la ley, pero otros no, la elección frente a que mecanismo se va a
acudir se da según las necesidades y preferencias que se necesiten, y lo que se busca
6
de fondo es buscar una solución sin necesidad de un enfrentamiento e ir en búsqueda
de un punto medio sin necesidad de que haya un vencedor y un vencido (Cabana,
2017).
Al igual con anterioridad se nombró que existen 7 mecanismos alternativos de
solución de conflictos -masc- y estos se promulgaron con la ley 446 de 1998 mediante
esta se permite y se da la posibilidad de que los particulares, de manera transitoria,
administren justicia a sus pares, según lo expresa la misma ley y la constitución política
de 1991, además esta ley le da carácter de permanencia a las que se encuentran en el
decreto 2651 de 1991 y de la misma manera genera nuevos aspectos sobre los MASC
en materia administrativa y de familia, aunque hay que tener en cuenta que se
concentra mayormente en la conciliación y centros de conciliación y como estos
funcionan y la regulación de la amigable composición (Salva, 2009, p.82).
A través del tiempo se han dado reformas a dichas leyes, pero se debe tener en
cuenta que la norma primordial de nuestro país es la constitución política de 1991, en el
artículo 116 de la misma, ya que Colombia es un estado social de derecho se busca la
prevalencia de la dignidad humana y ante todo resguardar los intereses generales
(Ardila, 2021).
2. LA CONCILIACION COMO MECANISMO ALTERNATIVO DE SOLUCION DE
CONFLICTOS
7
La conciliación es un mecanismo alternativo de solución de conflictos a través del
cual, dos o más personas, naturales o jurídicas, de carácter privado o público, nacional
o extranjera, gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de
un tercero neutral y calificado, denominado conciliador (minjusticia, 2022), en primer
lugar, se debe tener en cuenta para que sirve y que su mayor función es resolver
pacíficamente los conflictos y de manera justa para las personas, además también
descongestiona los despachos judiciales y ahorra el tiempo de las partes.
Otro ítem que se debe tener en cuenta al momento de hablar de conciliación es que
no todo se puede conciliar y cuando se concilia se trata distintas materias del derecho
como lo son civil, penal, familia, administrativo, tránsito y comercio.
Aunque según lo expresan varios autores y en ministerio de justicia colombiano la
conciliación en la actualidad no solamente sirve como un mecanismo de descongestión
judicial, sino que materializa deberes fundamentales dados por la constitución, así lo
señala el artículo 95 de la Constitución Política Colombiana de 1991, según el artículo
116 de la misma se han expedido leyes que hacen que se den de una manera más
precisa, concisa y fácil de comprender este tema como las leyes 23 de 1991, la 446 de
1998 y la ley 640 de 2001, pero la ley que más se toma como fundamento es la última
es decir la ley 640 de 2001 junto con jurisprudencia existente frente a este tema (Uribe-
Holguin-Wasserman-Reyes-Zuñiga-Vallejo-Peña-Ortiz-minjusticia, 2007), se debe tener
8
en cuenta que existen dos tipos de conciliación, conciliación en derecho y conciliación
en equidad. En derecho pueden ser judicial y extrajudicial.
2.1 CONCILIACION EXTRAJUDICIAL EN DERECHO.
Como se nombró existen algunos asuntos conciliables y otros que no en el
artículo 19 de la ley 640 de 2001, se podrá conciliar en materia de transacción y
desistimiento, mediante conciliadores y este proceso se da en los centros de
conciliación. Esta misma ley explica como son los centros de conciliación y como
se da la audiencia en los mismos, en donde se explica que esta audiencia se
debe dar en el menor tiempo posible, La citación a la audiencia deberá
comunicarse a las partes por el medio que el conciliador considere más expedito
y eficaz, se debe tener en cuenta que la solicitud se puede dar de manera verbal
o escrita.
La expedición del acta se da diez días calendario después de la audiencia y
dentro de esta debe haber un contenido mínimo el cual es. Lugar y fecha de
presentación de la solicitud de conciliación, Fecha en la que es expedida la
constancia, Objeto de conciliación (parte(s), pretensiones y cuantía), Razones
de derecho que motiven que el conflicto no es conciliable y Firma del conciliador
(U. nacional, 2007).
9
2.2 CONCILIACION JUDICIAL.
Las partes, de común acuerdo, podrán solicitar que se realice audiencia de
conciliación en cualquier etapa de los procesos. Con todo, el juez, de oficio,
podrá citar a audiencia (U. nacional, 2007), judicialmente el juez les pide a las
partes que en primer lugar concilien sus diferencias e incumplir esto hará que se
les sancione, se espera por clara razón que se concilie, pero si no se llega a
conciliar el juez dictara auto con su decisión propia.
Esta audiencia se podrá suspender, pero esto solo se suspenderá siempre y
cuando las partes que se encuentran en el proceso así lo soliciten y ambas
deben estar de acuerdo.
2.3 CONCILIACION EN EQUIDAD.
Los conciliadores en equidad podrán actuar en todas las materias que sean
susceptibles de transacción, desistimiento o conciliación y se debe llevar un
archivo con todas las actas que se hayan dado sobre audiencias de conciliación
así estas hayan dado resultado o las partes por otro lado decidieran no conciliar,
los conciliadores en equidad son gratuitos y son instaurados por la comunidad y
reconocimiento ciudadano, este tipo de conciliación se puede dar en distintas
materias como familia y administrativo.
10
3. EL ARBITRAJE COMO MECANISMO ALTERNATIVO DE SOLUCION DE
CONFLICTOS.
El arbitraje es un mecanismo alternativo de solución de conflictos mediante el cual
las partes defieren a árbitros la solución de una controversia relativa a asuntos de libre
disposición o aquellos que la ley autorice. El laudo arbitral es la sentencia que dicta el
tribunal de arbitraje y puede ser en derecho, en equidad o técnico (minjusticia, 2021).
Este mecanismo tiene ciertas características que hacen que sede de esta manera,
el arbitraje es un mecanismo hetero compositivo, ya que existe un tercero que se
encarga de apaciguar a las partes y ayudarlos a llegar a un acuerdo, su diferencia más
grande con la conciliación es que este mecanismo es oneroso lo cual se entiende que
las partes deben pagarle al tercero que es el árbitro con el fin de que los ayude, este
pago cubre los honorarios y los gastos del tribunal, este mecanismo ayuda a un
proceso más ágil aunque no más económico, el laudo arbitral es temporal.
3.1 ARBITRO O TRIBUNAL DE ARBITRAMENTO.
El árbitro es aquella persona encargada de resolver un conflicto, dicho
conflicto es resuelto por medio de un laudo arbitral, en el arbitraje pueden ser
más de un árbitro, pero siempre debe ser un número impar ya que las
decisiones deben ser tomadas por mayoría y estos son elegidos por las partes.
Este proceso se debe dar en un centro de arbitraje y debe ser autorizado por el
11
ministerio de justicia con el fin de que se dé un buen desarrollo de las funciones
de los árbitros.
3.2 TRAMITE ARBITRAL
El arbitraje se encuentra expuesto en el decreto 1818 de 1998 este decreto
explica que primero se debe dar la aceptación por parte del o de los árbitros que
eligieron las partes, estos elegidos deben informar dentro de los 5 días hábiles
siguientes a su elección en donde expresan si aceptan o no aceptan el cargo (U.
nacional, 2007).
Luego se da la audiencia que se da de la misma manera que una audiencia
de conciliación, Una vez cumplidos todos los trámites para la instalación del
Tribunal e integrado este, el Centro de Arbitraje fijará fecha y hora para su
instalación, que se notificará a los árbitros y a las partes, salvo que estos
hubieren sido notificados por estrados. (Uribe, 2007)
4. NEGOCIACION Y MEDIACION.
La negociación y la mediación son mecanismos alternativos de solución de
conflictos muy parecidos, pero a su vez tienen diferencias que hace que se distingan
uno del otro, un concepto que se debe tener en cuenta al hablar de negociación y
12
mediación es que ninguno de los dos mecanismos está estipulado en una ley, sino que
se han ido instaurando por costumbre. (u. nacional, 2007)
4.1 NEGOCIACION
Es un mecanismo alternativo de solución de conflictos que tiene como
resultado la celebración de un contrato de transacción, lo que implica que la
negociación no puede versar sobre asuntos que la Ley no determine como
transigibles. (minjusticia, 2021) Como ya se nombró anteriormente no existe una
ley en específico que estipule la negociación, este mecanismo tiene ciertas
características las cuales son. (Pesca, 2022)
 Sus fallos serán en equidad.
 Sus actuaciones deberán ser orales y gratuitas.
 No conocerán de asuntos constitucionales, contencioso administrativo y de
acciones civiles (Capacidad y estado civil).
Un aspecto que se debe tener en cuenta de este proceso es que no es
necesario un tercero negociador y a la finalización de este proceso se da una
transacción.
4.2 MEDIACION
Es un mecanismo de resolución de conflictos a través del cual las partes
someten sus diferencias a un tercero diferente del Estado por medio de
13
propuestas, con el fin de buscar un arreglo amistoso. Al igual que la negociación
no tiene una ley específica (Pesca, 2022).
Características, Es un proceso no contradictorio, Es un proceso pacífico, Los
acuerdos pueden surgir de forma rápida, Es una actuación voluntaria, no es
obligatoria su asistencia. A la finalización de este proceso se debe realizar un
acta de conciliación. Y es obligatorio un tercero mediador. (Pesca, 2022)
CONCLUSIONES.
 Es claro que los masc son un buen mecanismo para la solución de un
conflicto y no tener que ir ante un juez para encontrar una solución, aunque
es claro que depende mucho de que mecanismo se elija para inter solucionar
el problema.
 Estudios especifican que estos mecanismos descongestionan los juzgados y
ayudan de manera efectiva a solucionar dichos conflictos, pero esto depende
mucho de la disponibilidad y empatía que tengan las partes para llegar a una
solución.
 A mi parecer la conciliación podría llegar a ser el masc más efectivo y
económico para llegar a una solución, esto siempre y cuando se llegue a un
acuerdo ya que un conciliador no puede imponer nada sobre las partes.
14
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16
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Actualizada. (2007). Carvajal García Editores.
18
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%20y%20arbitraje%20.pdf
19

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EXISTENTES ENTRE LAS PARTES SIN NECESIDAD DE IR A JUICIO?

DO THE MASC ACTUALLY HELP TO RESOLVE EXISTING PROBLEMS BETWEEN

THE PARTIES WITHOUT THE NEED TO GO TO COURT?

sin necesidad de ir a juicio

1. Descubrir si los MASC hacen que las problemáticas se solucionen de manera

2. Descubrir si se pueden reducir la cantidad de conflictos en materia de familia

que se llevan ante un juzgado, si se decide acudir en primer lugar a un MASC.

En Colombia se han instaurado los mecanismos alternativos de solución de

Palabras clave: mecanismos, solución de conflictos, masc, conciliacion, mediación,

In Colombia, alternative conflict resolution mechanisms (MASC) have been established

need for a judge.

Keywords: mechanisms, conflict resolution, masc, conciliation, mediation, arbitration

tampoco es de esconder el hecho de que en algunos casos no se llega a una solución

de buena manera o las soluciones a las que se llegan no son completamente

contrato, o involucradas en una controversia, solucionarla por sí mismos” (asuntos

complejos, de la misma manera el uso de dichos mecanismos facilita la comunicación

que se dé entre las partes (mis abogados, 2016).

Los mecanismos alternativos de solución de conflictos han sido concebidos como

de resolución de conflictos no es de obligatorio cumplimiento si prestan merito

de manera fundamental en este documento.

1. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS

Como ya se nombró anteriormente los mecanismos alternativos de solución de

tienen las personas envueltas en un conflicto para solucionarlo sin la intervención de un

protagonistas son las partes”. (Universidad Cooperativa de Colombia, 2014).

Se debe tener en cuenta que existen distintos tipos de mecanismos alternativos de

solución de conflictos (MASC) como lo son, conciliación, mediación, arbitraje, amigable

composición, transacción, jueces de paz y negociación (minjusticia, 2021), estos 7

dos o más partes pueden elegir cualquiera de estos algunos se encuentran

acudir se da según las necesidades y preferencias que se necesiten, y lo que se busca

de fondo es buscar una solución sin necesidad de un enfrentamiento e ir en búsqueda

de un punto medio sin necesidad de que haya un vencedor y un vencido (Cabana,

Al igual con anterioridad se nombró que existen 7 mecanismos alternativos de

esta se permite y se da la posibilidad de que los particulares, de manera transitoria,

de 1991, además esta ley le da carácter de permanencia a las que se encuentran en el

en materia administrativa y de familia, aunque hay que tener en cuenta que se

concentra mayormente en la conciliación y centros de conciliación y como estos

funcionan y la regulación de la amigable composición (Salva, 2009, p.82).

cuenta que la norma primordial de nuestro país es la constitución política de 1991, en el

artículo 116 de la misma, ya que Colombia es un estado social de derecho se busca la

prevalencia de la dignidad humana y ante todo resguardar los intereses generales

2. LA CONCILIACION COMO MECANISMO ALTERNATIVO DE SOLUCION DE

La conciliación es un mecanismo alternativo de solución de conflictos a través del

o extranjera, gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de

un tercero neutral y calificado, denominado conciliador (minjusticia, 2022), en primer

descongestiona los despachos judiciales y ahorra el tiempo de las partes.

como lo son civil, penal, familia, administrativo, tránsito y comercio.

Aunque según lo expresan varios autores y en ministerio de justicia colombiano la

conciliación en la actualidad no solamente sirve como un mecanismo de descongestión

señala el artículo 95 de la Constitución Política Colombiana de 1991, según el artículo

Holguin-Wasserman-Reyes-Zuñiga-Vallejo-Peña-Ortiz-minjusticia, 2007), se debe tener

en cuenta que existen dos tipos de conciliación, conciliación en derecho y conciliación

en equidad. En derecho pueden ser judicial y extrajudicial.

2.1 CONCILIACION EXTRAJUDICIAL EN DERECHO.

Como se nombró existen algunos asuntos conciliables y otros que no en el

artículo 19 de la ley 640 de 2001, se podrá conciliar en materia de transacción y

desistimiento, mediante conciliadores y este proceso se da en los centros de

se da la audiencia en los mismos, en donde se explica que esta audiencia se