¿Cuantos clientes compran sus productos ? ¿Cómo registran las ventas? ¿Cómo realizan inventarios de sus compras? ¿Cuál es su sistema de recibos? ¿Qué aspecto le gusta mas de su sistema actual? ¿Cuáles seria las metas y objetivos principales que usted le gustaría cubrir con un sistema de información usando tecnología? ¿Cómo evalúa el desempeño de sus sistemas en la actualidad? ¿Incluye indicadores financieros? ¿Cuáles son los procesos que considera medulares en cuanto a toma de decisiones? Haggen Andrés Gonzalez Basto 2021
Segunda empresa : Papelería Flores
¿Cuántos clientes van a la papelería a diario? ¿Cómo registran las ventas? ¿Cómo registran el inventario de las compras? ¿Quién es el encargado de encontrar y evaluar las tecnologías de información actual? ¿Cuáles son los procesos que considera medulares en cuanto a manejo de información? ¿Qué características debería tener un sistema que le apoyara en la toma de decisiones? ¿Qué reportes genera su sistema actual y como se utilizan? ¿Qué reportes le gustaría tener que ahora no tiene? ¿Que información utiliza para tomar decisiones de forma cotidiana? ¿Que información le proporciona su sistema actual?
Tercera empresa: Ferretería Pablo
Haggen Andrés Gonzalez Basto 2021
¿Cuántos clientes van a la ferretería por día?
¿Cómo registran las ventas? ¿Cómo realiza el inventario de sus compras? ¿Mantiene comercio electrónico con sus clientes y proveedores o transacciones por internet ? ¿Cuenta con sitio web? ¿Le gustaría que toda su información y sus bases de datos pudieran ser vistas remota mente? ¿Cómo captura estas recomendaciones de clientes y proveedores? ¿Quién genera esta información, quien la evalúa y que medidas se toman? ¿Acostumbra a hacer una comparación (benchmarking) de información de su empresa con otras empresas o dentro del mismo corporativo? Haggen Andrés Gonzalez Basto 2021