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Concepto de dirección y niveles directivos

Con «dirección» se hace referencia al concepto del trabajo del directivo para
combinar los recursos humanos y técnicos lo mejor posible para conseguir los
objetivos que la empresa se ha impuesto.

1. La alta dirección ocupa el nivel más elevado de la pirámide. Está

integrada por el presidente y otros directivos clave que se ocupan de desarrollar los
planes a largo plazo de la empresa. Toman decisiones de nivel tan elevado como las
relativas a la elaboración de nuevos productos, la compra de otras empresas o la
realización de operaciones internacionales.
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2. En la dirección intermedia se incluyen ejecutivos como los directores de

fábricas o los jefes de divisiones. Los directivos intermedios se ocupan más que la alta
dirección de cuestiones específicas. Son responsables de desarrollar planes y
procedimientos detallados para llevar a la práctica los planes generales de la alta
dirección

3. La dirección operativa, también llamada dirección de supervisión o

dirección de primera línea, incluye a todos aquellos que son responsables
directamente de asignar trabajadores a trabajos específicos y evaluar sus resultados
diariamente, e incluso hora a hora

La función de planificación
Ha de distinguirse entre planes a corto plazo y planes a largo plazo.

Los planes a corto plazo suelen tener un horizonte temporal no superior a un

año. Algunos autores a la planificación a corto plazo la denominan planificación táctica
porque constituye una táctica para alcanzar los objetivos que se tienen a largo plazo.

Los planes a largo plazo tienen una duración variable. Algunas empresas
planifican

a sólo dos años, mientras que otras tienen planes a veinte o treinta años,

pero el horizonte temporal más habitual está comprendido entre tres y cinco
años.

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La función de organización

En este punto, correspondiente al apartado 3.4 del manual (págs. 59-60), se describe

cómo, para poder llevar a efecto la planificación en la empresa, se precisa tener en

cuenta la función de organización. Así:

- Con la función de planificación generamos los objetivos al que se dirige la

empresa.
- Con la función de organización hacemos posible que los planes se lleven a
efecto de

forma conjunta y colectiva.

Los principales objetivos de la organización de empresas son los siguientes:

- Suministrar una estructura organizativa.

- Establecer líneas de autoridad y responsabilidad.
- Crear canales de comunicación.
- Establecer procedimientos para alcanzar los objetivos de la organización.
- Determinar procedimientos para la contratación y asignación de los recursos
- humanos.

El liderazgo en la empresa
La función de liderazgo en la empresa pretende asegurar que todo lo que se ha

decidido (en cuanto al futuro deseado en la planificación y la organización de los

medios necesarios para ello) se cumpla o se realice.

Con el liderazgo se pretende conseguir que las personas se identifiquen con unos

objetivos del grupo y actúen para conseguirlo.

Este apartado lo encontrarás desarrollado en el manual de la asignatura a lo largo de

los apartados del capítulo 3:

5.1 Gestión y liderazgo (págs. 60-61).

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5.2 Teorías sobre el liderazgo (pág. 61), donde se describen los diferentes enfoques

sobre el liderazgo.

5.3 Estilos de liderazgo (págs. 61-62), donde se describen los principales estilos de

liderazgo.

- El autocrítico o autoritario.
- El democrático.
- El laissez faire («dejar hacer»).

5.4 Las teorías X e Y (pág. 63). Fundamentalmente debes entender la tabla 3.1. (pág.

63) de supuestos de la Teoría X y supuestos de la Teoría Y, según el planteamiento

de Douglas McGregor.

Según esta teoría el comportamiento del líder depende en gran medida de la visión

que tenga de las personas según dos posiciones extremas (Teorías X e Y).

5.5 Teoría Z (pág 64). Describe la Teoría Z (procedente de la cultura japonesa)

descrita por William Ouchi, según una serie de principios.

5.6 Sobre el nuevo liderazgo (págs. 64-65). En el manual de la asignatura se describe

la figura del directivo y la figura del líder. Debes leer este apartado tratando de

entender las diferencias entre ambos conceptos y las aportaciones que realizan

diversos autores sobre estas figuras.

La función de control
La función de control aparece tras planificar un futuro deseado (función de
planificación), organizar los medios disponibles (función de organización) y conseguir que las
decisiones se ejecuten (función de liderazgo).
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En el apartado 6.1 del manual de la asignatura (pág. 65), debes fijarte especialmente
en

las fases que describen la función de control:

- Fijar unos estándares de resultados.

- Medir los resultados reales del período.
- Comparar los resultados reales con los estándares esperados.
- Determinar las razones de las diferencias, si existen.
- Tomar las medidas oportunas.

Tal y como se describe en el punto 6.2 «El proceso de control» (pág. 66), este debe

iniciarse con la planificación, siendo de vital importancia que dicha planificación se

comunique a todas las personas involucradas en el esfuerzo.

A continuación debe realizarse un proceso de recogida de información sobre los

hechos reales ocurridos en la implementación, también debe realizarse una evaluación de los
resultados y finalmente, si es necesario, se tomarán medidas correctoras.

Por último, en los apartados: 6.3 «Inconvenientes del control» (págs. 66-67), se

describen en los principales inconvenientes de la función de control; y en el 6.4 «El

autocontrol» (pág. 67) se describe la importancia de que las personas de la

organización asuman como propios los objetivos fijados en el proceso de planificación.