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TIPOS DE MANUALES ADMINISTRATIVOS

1. Manual de objetivos y políticas: regirán el accionar de los ejecutivos en la toma de decisiones.

2. Manuales del empleado o de Bienvenida: contiene aquella información que resulta de interés
para los empleados que se incorporan a una empresa sobre temas que hacen a su relación
con la misma, y que se les entrega en el momento de la incorporación.

3. Manuales de Organización: :describe la organización formal mencionando, para cada puesto

de trabajo los objetivos del mismo, funciones, autoridad y responsabilidad.

4. Manual de normas procedimientos: son documentos de gestión de uso diario que presentan en
forma ordenada y sistemática los pasos precisos a seguir para lograr el trabajo de una unidad de
acuerdo a métodos previstos.

5. Manual del especialista: contiene normas o indicaciones referidas exclusivamente ha

determinado tipo de actividades u oficios, orienta y uniforma a los empleados.

6. Manual de propósitos Múltiples: reemplaza total o parcialmente a los mencionados

anteriormente

.ETAPAS PARA LA ELABORACIÓN O ACTUALIZACIÓNDE MANUALES.

Planificación del Trabajo

Búsqueda de la Información.

Análisis de la Información.
Elaboración del Manual.

Validación del Manual.

Autorización del Manual.

Difusión y distribución del Manual.

Revisión y Actualización del Manual.

PLANEACIÓN DEL TRABAJO

Para establecer un programa de trabajo es necesario designar al grupo de personas que

elaborarán los manuales, de las cuales se nombrará un Coordinador como responsable de
conducir las acciones para Homogeneizar el contenido y la presentación de la información

- Fuentes representativas

• Los documentos jurídicos y administrativos de la institución, que son base para la realización de
las funciones de la Dependencia o Entidad

• Archivos documentales de la Dependencia o Entidad.

• Los Manuales Administrativos existentes.

• Los directivos y empleados, por el conocimiento de las actividades y las limitaciones o
divergencias en cuanto a la documentación existente.

APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

- Investigación documental.- Consiste en seleccionar y analizar los documentos que

contienen datos importantes relacionados con la estructura orgánica, procedimientos o
trámites y servicios, estos pueden ser: leyes, reglamentos, decretos, gacetas oficiales ,etc.
- Entrevista.- Se refiere a obtener información verbal del personal que realiza directamente
las actividades a analizar.
- Cuestionario.- Diseñar una serie de preguntas escritas, predefinidas, procurando que sean
claras y concisas, con un orden lógico, redacción comprensible y facilidad de respuesta.