CÓDIGO DE ÉTICA:

Memphis Tours, (la administración y el personal) se comprometen a mantener nuestro

lema \"La calidad es nuestra máxima prioridad\" siempre está en efecto y el trabajo duro
en nuestra visión y misión. Estamos dispuestos a ayudar y asesorar a nuestros clientes,
brindándoles excelente nivel de servicios. Por lo tanto, hemos seleccionado y
comprometido con el siguiente Código de Ética de tomar sus propios intereses particulares
en consideración:

• Se llevará a cabo nuestro servicio profesional y con la exactitud de los hechos. En la

presentación de nuestros servicios y tours que se precisa y veraz.

• No podrá utilizar ningunas representaciones engañosas. También deberán evitar

cualquier falsificación u ocultación de los hechos, condiciones, peticiones y multas de
cancelación.

• Nosotros, evidentemente, deberá indicar el precio total, con impuestos incluidos, citando
a la facturación y los tours y servicios.

• Se indicarán claramente a los turistas de todos los detalles de viaje, incluyendo las
instalaciones, alojamientos y servicios, mientras que la publicidad o para ilustrar cualquier
viaje.

• Se deberá proporcionar todas las características de los viajes o servicios como la

confirmación confirmada en el folleto o por escrito.

• Vamos a ofrecer servicios alternativos de igual o mayor valor, o una indemnización

adecuada, en caso de que los cambios no deseados se produjeron.

• Se promoverá la confianza de los clientes en nuestra fiabilidad y la honestidad, y evitar

cualquier comportamiento o acción que nos puede llevar al descrédito.

• Se deberá mantener la eficiencia en tiempo y servicio, y de manera amable y servicial con

nuestros clientes.

• Vamos a responder inmediatamente a las quejas de los clientes

• Vamos a cooperar con los clientes y resolver cualquier controversia que pudiera ocurrir.

• Vamos a mantener los datos personales de los clientes y no revelar ninguna información
sin su permiso.
• No se permitirá ninguna relación favorecida con un proveedor o un socio para interferir
con los intereses de nuestros clientes

• Se deberá evitar cualquier referencia engañosa o falsa a nuestros competidores.

• Nos comprometemos a plena conciencia de los clientes \'las culturas, orígenes e

intereses.

Atentamente.

La Administración.