CONCLUCIÓN

Lo expuesto a lo largo de este trabajo nos permite esbozar las siguientes

conclusiones en referencia al estrés laboral en los funcionarios policiales que integran la

Subestación de Policía Chimila:

En cuanto al concepto de estrés laboral, se puede afirmar que son las afectaciones

psíquicas que padece una persona con motivo y ocasión de la actividad laboral que

desarrolla, el cual se puede presentar por; sobrecarga laboral, extensas horas de trabajo, una

dieta desbalanceada y acoso laboral llevada a cabo por parte de superiores o compañeros de

labores. Dicho concepto se ha ido esparciendo a lo largo del mundo, llegando a ser

catalogado el estrés laboral como unas de las pandemias del siglo XXI.

En tal sentido, las empresas se han visto en la obligación de generar herramientas

que les permita como primera medida identificarlo, para en ese sentido generar actividades

de intervención en aras de que ese estrés catalogado hoy día como riesgo psicosocial según

la Guía Técnica Colombiana 45, no disminuya la calidad de vida del trabajador en sus áreas

laborales y en ese mismo sentido su producción no se vea disminuida.

La investigación académica desarrollada en este módulo de Métodos Cualitativos en

Ciencias Sociales, se trazó con el objetivo de indagar la presencia de factores estresantes en

el ámbito laboral de la Subestación de Policía Chimila, por lo que, desde un enfoque

cualitativo se recolecto información que permitiese verificar la tesis planteada y en ese

mismo sentido, orientar la materialización de estrategias que permitan el manejo adecuado

del estrés laboral.

 Los postulados iniciales abordados en la investigación, decantaban que, en la

referida Subestación de Policía, los niveles de estrés laboral que podrían presentar los 14

funcionarios que allí laboran, eran demasiado altos. En ese sentido el objetivo principal del

proyecto era identificar los factores incidentes en el estrés de dichos funcionarios.

A medida que la investigación fue avanzando, se evidenció que el estrés laboral no

se encuentra como un factor determinante en los funcionarios policiales objetos de estudio.

En las técnicas de muestreo o recolección de información, fue evidente que los

profesionales de policía estudiados por medio de la técnica de entrevista y encuesta,

denotan que dicha patología psíquica, no es predominante en sus escenarios laborales.

La recolección de información, permitió conocer que, los funcionarios objeto de

estudio refieren que las situaciones suscitadas en sus labores diarias no tienen incidencia en

su salud física y mental, esto permite conocer que presentan un buen manejo de emociones

y que tienen una buena preparación mental que les permite hacer uso de la inteligencia

emocional para afrontar situaciones estresantes.

Desde la parte física, es decir trastornos de sueño, trastornos digestivos y otros

malestares que se pueden catalogar como afectación a la fisiología del colaborador y que

puedan guardar relación con los síntomas del estrés, se constató, por medio de la encuesta

que no se presentan en los policiales indagados.

Los datos e información recopilada durante la investigación, dan cuenta que los

funcionarios policiales objetos de estudio, han referido un manejo adecuado cuando se

presentan espacios del estrés laboral, muy a pesar de los problemas suscitados en sus

entornos de trabajo, ellos, encuentran apoyo constante de parte de sus familiares (Esposas,
padres e hijos), lo que permite que se mantengan motivados y con ánimo de desarrollar las

tareas propias de su actividad.

Es de relevancia mencionar que, por medio de la recolección de datos, se demostró

que estos policiales conocen en qué consiste el estrés laboral, cómo se le puede dar un

manejo apropiado e incluso cómo se puede sacar provecho de una situación que genere

estrés.

En este punto es de relevancia poder indicar que, los sujetos objetos de estudio,

durante el desarrollo de la investigación estuvieron acompañados de uno de los

investigadores, quien de primera mano constataba las actividades desarrolladas, las tareas

asignadas, el modo de realizarlas y el manejo que estos policías tenían con cada una de las

situaciones presentadas, pudiendo de este modo indicar que el estrés laboral en la citada

Subestación de Policía es bajo o nulo.

RECOMENDACIONES

Una de los hechos referenciados por la totalidad de los uniformados y del cual sería

importante resaltar como medida a intervenir, es el sentimiento de aislamiento que se

genera en ellos, por parte del comando del Departamento de Policía Cesar, referido en

palabras propias de los funcionarios es lo siguiente:

“Solo somos tenido en cuenta para trabajo, desde Valledupar se realizan actividades

de esparcimiento y motivación que no llegan hasta acá”. Lo anterior, quiere decir que no

son participes de actividades que permitan salir de su rutina diaria y al evidenciar que en

otras estaciones de Policía si se llevan a cabo, les genera inconformismo.

 Por ende, la recomendación principal sería la de hacer visible a la Subestación de

Policía Chimila y pueda un equipo interdisciplinario como el de apoyo psicosocial, llegar

con toda una oferta institucional y realizar una intervención en esta Subestación de Policía,

la cual tenga como objetivo reconocer y resaltar el trabajo innegable, loable e importante

que estos 14 funcionarios realizan en su territorio.

Si lo aquí plasmado se materializa, de manera segura estos policías trabajarán con la

confianza de saber que son importantes para su institución, que su trabajo es valorado y

aunque el peligro de que actualmente se suscite un riesgo psicosocial por el estrés laboral es

bajo, controlar de manera permanente ese nivel de riesgo es una clave fundamental para

mantener la producción laboral a tope.

En resumen, si bien es cierto que esta investigación académica se obtuvo como

resultado que los niveles de estrés laboral en los funcionarios de la Subestación de Policía

Chimila, son bajos o nulos, no se descarta que en otras unidades policiales se tenga el

mismo resultado, por lo que es importante que se siga investigando utilizando distintas

metodologías que permitan identificar este peligro y generar herramientas de intervención

inmediatas en caso de identificarlo.