Con respecto a la primera pregunta:

¿Cuáles crees que serán las tendencias en los próximos dos o tres años para continuar al e-mail
marketing, la herramienta de contenidos más rentable, por excelencia?

Existen coincidencias respecto a:

El correo electrónico es una herramienta de correspondencia masiva

Se pueden comunicar productos, promociones, marcas
Captación de prospectos
Cierres de venta
Auxiliar en captar la atención del consumidor
Es una excelente guía para enviar información requerida por los consumidores
Los envíos se pueden hacer de manera automatizada
Se puede utilizar antes, durante y después de la venta
Puede ser un gran apoyo para lograr la fidelización de los clientes
Por email se pueden enviar catálogos, listas de precios, cupones, contratos, garantías, folletos,
Storytelling, videos, encuestas, quejas, entre otras herramientas.
Plantean que para que pueda perdurar es necesario que se vaya actualizando

Sin duda todavía representa una gran herramienta en el quehacer de la mercadotecnia digital

Con relación a la segunda pregunta

¿En qué elementos te basas para hacer esta afirmación?

Uno de los aspectos más importantes es la personalización del contenido, aspecto valorado por los
clientes.

Muy bajo costo, y genera una de las tasas más altas de retorno sobre la inversión

Es eficaz

Es ecológico
Es ético

Se pueden realizar procesos efectivos de segmentación

Resulta muy importante contar con bases de datos autorizadas por los clientes

Hay una conversión del 47%

El 62% de las compras online tienen su origen en un mail

Los clientes que ya usan de manera frecuente el correo para transacciones comerciales lo
consideran una herramienta confiable

Sigo pendiente de su desempeño