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mecanismos utilizados por las empresas o establecimientos para atraer la atención del
consumidor. Este hecho es sumamente curioso ya que precisamente el marketing aprovecha
los conocimientos de las ciencias como la psicología, antropología y la economía para estudiar
como es el comportamiento del comprador. Con esta premisa, la idea es predecir como el
cliente compra y de qué manera lo haría y así adaptar el modelo de ventas enfocada en esa
conducta para vender más. Entre las etapas del comportamiento del consumidor encontramos
la etapa del reconocimiento, etapa búsqueda de la información, la etapa de a evaluación de la
decisión, la etapa de decisión y acción de compra y por último la etapa consumo y evaluación
poscompra.