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Los sistemas y procedimientos administrativos

La finalidad del estudio de sistemas y procedimientos administrativos es ayudar a la alta gerencia a planear y obtener las metas de la organización, a que haga del conocimiento general lo que se persigue, y contribuir a que el personal pueda satisfacer esos deseos. La revisión de ambos elementos de la administración busca mejorar los métodos, disminuir los costos del procesamiento de trabajo de oficina mediante la eliminación de la duplicidad de funciones, ineficiencias, desperdicios, así como desechar procedimientos anticuados. El libro es una excelente guía para los interesados en establecer los sistemas y procedimientos en su organización, de modo que persigan el logro de un objetivo común con arreglo a procedimientos establecidos. Un sistema conceptual o sistema ideal es un conjunto organizado de definiciones, nombres, símbolos y otros instrumentos de pensamiento o comunicación. Ejemplos de sistemas conceptuales son las matemáticas, la lógica formal, la nomenclatura binomial o la notación musical. Un sistema es un conjunto de elementos relacionados intimamente entre sí para alcanzar un objetivo. Un sistema real es una entidad material formada por partes organizadas (o sus "componentes") que interactúan entre sí de manera que las propiedades del conjunto, sin contradecirlas, no pueden deducirse por completo de las propiedades de las partes. Tales propiedades se denominan propiedades emergentes. Los sistemas reales intercambian con su entorno energía, información y, en la mayor parte de los casos, también materia. Una célula, un ser vivo, la Biosfera o la Tierra entera son ejemplos de sistemas naturales. El concepto se aplica también a sistemas humanos o sociales, como una sociedad entera, la administración de un estado, un ejército o una empresa. O a una lengua, que es un sistema conceptual complejo en cuya aparición y evolución participan la biología y la cultura. Encontrar lo común a entidades muy diferentes. El esfuerzo por encontrar leyes generales del comportamiento de los sistemas reales es el que funda la Teoría de sistemas y, más en general, aquella tendencia de la investigación a la que se alude como pensamiento sistémico o Sistémica, en cuyo marco se encuentran disciplinas y teorías como la Cibernética, la Teoría de la información, la Teoría de juegos, la Teoría del caos y otras.

Tipos de sistemas
En cuanto a su constitución, pueden ser físicos o abstractos:

Sistemas físicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware.

no existen sistemas cerrados. del grupo. pueden cerrados o abiertos: • • Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea. son herméticos a cualquier influencia ambiental. sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas. Los elementos (u objetos).• Sistemas abstractos: compuestos por conceptos. como también las relaciones. donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable. Existe una tendencia general de los eventos en la naturaleza física en dirección a un estado de máximo desorden. Intercambian energía y materia con el ambiente. hipótesis e ideas. Los sistemas abiertos evitan el aumento de la entropía y pueden desarrollarse en dirección a un estado de creciente orden y organización (entropía negativa). como las máquinas. Según Bertalanffy. Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinista y programado y que opera con muy pequeño intercambio de energía y materia con el ambiente. No reciben ningún recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera. tiende a aumentar al máximo". cumplen con el segundo principio de la termodinámica que dice que "una cierta cantidad llamada entropía. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organización. En cuanto a su naturaleza. Es el software. definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo. Los sistemas abiertos restauran sus propia energía y reparan pérdidas en su propia organización. Su estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza. El concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de enfoque: al nivel del individuo. . planes. Características de los sistemas Sistema es un todo organizado y complejo. de la organización y de la sociedad. Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Se aplica el término a los sistemas completamente estructurados. un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Los sistemas cerrados. Los límites o fronteras entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad. Son adaptativos para sobrevivir. De ahí se deducen dos conceptos: propósito (u objetivo) y globalismo (o totalidad). En rigor. Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente. aproximándose a una operación adaptativa. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. a través de entradas y salidas. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o interdependencia. •Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos.

Procedimiento administrativo. Y puede referirse a: • • • • • • • Subrutina en programación. o sea. para el relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. con probabilidad producirá cambios en las otras. la información como medio o instrumento de ordenación del sistema. Procedimiento pedagógico. a desintegrarse. con una serie común de pasos claramente definidos. El o un procedimiento es el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la misma forma. Procedimiento judicial. De aquí nace la negentropía. El sistema total es aquel representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realización de un objetivo. Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un supersistema. pues la información es la base de la configuración y del orden. La entropía aumenta con el correr del tiempo. trabajo. Procedimiento efectivo en teoría de la computación. El efecto total se presenta como un • • • ajuste a todo el sistema. De estos cambio y ajustes. se derivan dos fenómenos: entropía y homeostasia. Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. tanto en serie como en paralelo. dependiendo del enfoque. Procedimiento.• Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema. dado un cierto número de restricciones. Entropía: es la tendencia de los sistemas a desgastarse. que permiten realizar una ocupación . disminuye la entropía. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno. o estudio correctamente. Gestion de la Calidad. Procedimiento médico . Los sistemas pueden operar. Si aumenta la información. Hay una relación de causa/efecto. investigación.

Del 2010♥ .Colegio de educación profesional técnica del estado de Quintana roo plantel Cancún 009 Nombre: Susana Casarrubias de Jesús Materia: diseños de procedimientos administrativos Profesor: Jesús Odilón Abad Chi Naal Grupo: 610 turnos: vespertino Cancún quintana roo a 10 de feb.

deben ser ubicadas tan cerca como sea posible. Un defecto en este particular puede ser la causa de una de estas situaciones: a) La función no se ejecuta. las actividades que deben ser llevadas con determinación secuencia. Un buen sistema debe suministrar con prontitud el servicio requerido al mínimo costo 2. Para obtener sistema eficientes. Un sistema de control debe ahorrar por lo mensos el monto del dinero que cuesta. en diferentes grupos. sin embargo. por que es difícil estimar las perdidas que son evitadas por un sistema . 6. cumplir con los objetivos de la empresa. 5. Los planes de acción alcance. principios de los sistemas y procedimientos El concepto positivo que se tenga de los sistemas y procedimientos en cualquier empresa. tanto física como organizativamente. no es fácil aplicación en muchos casos. c) La función la dividen en porciones. 3.121. las responsabilidades de cada unidad en la organización deben constituir un grupo armónico y lógico de requerimientos. b) La función la asume una unidad que no es la apropiada. 4. estará en proporción con el grado en que ella adopte los siguientes principios fundamentales: 122. resultando una ejecución incompleta y un desperdicio de esfuerzo 7. Este principio. deben presentarse por escrito y con claridad. como resultado. la ejecución es deficiente y costosa. para así. objetivos y responsabilidades del programa de los sistemas y procedimientos de la empresa. Especialmente donde el elemento tiempo es importante. Las sistematización de todas las funciones requeridas para cumplir con los objetivos de una empresa debe ser delegada a determinados grupos de la organización. Principios de los sistemas y procedimientos 1. La deliberación de los sistemas y procedimientos es una parte esencial de todos los procesos de administración de empresas y debe ser dinámica. trayendo como resultado el resentimiento de las operaciones.