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Dinámica Organizacional

Lic. José Luis Montes

Semana 2
Si- 00-227

Dinámica

Organizacional
Lic. José Luis Montes

Motivación
La herramienta personal de la productividad

Semana 2
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John Gardner

¿Cómo puedo saber si alguien está motivado?
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• Hay algo que yo sé de ti que quizás tú no sepas de ti mismo. Dentro de ti, tienes más recursos de energía de los que nunca has utilizado, más talento del que nunca has aprovechado, más fuerza de la que nunca has puesto a prueba, y más que dar que lo que nunca has dado...

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Diferencias
• Definiciones de diccionario... • Animar: Infundir ánimo y energía; Cobrar ánimo y esfuerzo • Motivar: Dar motivo; Hacer que alguien sienta interés.

Diferencias II
• Definiciones “silvestres” • Animar: Echarle porras y “vivas” a alguien. • Motivar: Encontrar lo que al otro le interesa y dirigirlo al trabajo.

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D.R. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey, 2004

Dinámica Organizacional Lic. 7 ¿Porqué es importante saber sobre la Motivación? • La capacidad que uno percibe de sí mismo de un desempeño anterior. 8 ¿Porqué es importante saber sobre la Motivación? • Los grupos que han fracasado en el pasado establecerán sus metas de tal forma que aumentará la probabilidad de que fracasen de nuevo. 9 10 ¿Qué es la Motivación? • Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales. se relaciona positivamente con el desempeño subsecuente. menos aspiraciones y auto confianza tendrá en el futuro. condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual… ¿Qué es la Motivación? Proceso Interno Inferido Que Activa. trabajarán peor que aquéllos a quienes se dice que son competentes para lograr las metas de la tarea. Guía Y Mantiene La Conducta A Lo Largo Del Tiempo 11 12 2 D. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey. • Mientras más ha fracasado una persona en el pasado.R. 2004 .00-227 ¿Porqué es importante saber sobre la Motivación? • Los individuos a quienes se dice que son incompetentes para lograr una tarea o meta específica y que nunca tuvieron experiencia alguna previa en la misma. José Luis Montes Semana 2 Si. ¿Porqué es importante saber sobre la Motivación? • Los individuos y grupos que tienen una pobre opinión de sí mismos tienen menos probabilidad de lograr metas difíciles que ellos mismos han establecido que los individuos que tienen una buena opinión de sí.

incluidas las dificultades. A los empleados inherentemente les disgusta trabajar y. • Teoría Y: Actitud positiva hacia el trabajo 17 Teoría X: Premisas 1.R.. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey. José Luis Montes Semana 2 Si. deben ser reprimidos. tratarán de evitarlo.. Ya que les disgusta trabajar. 2. • Teoría X: Actitud negativa hacia el trabajo. 2004 . RECOMPENSA Tarea o actividad percibida. controlados o amenazados con castigos para lograr las metas 18 3 D.00-227 El proceso de la motivación… …Necesidad insatisfecha Tensión Estímulos Comportamiento de búsqueda Necesidad satisfecha Reducción de tensión 13 Proceso.Dinámica Organizacional Lic. siempre que sea posible. su importancia y su impacto Motivos y Actitudes (mecanismos de dirección) Comportamiento RESULTADO ACTUACION INSUMO 14 Primeras teorías de la Motivación Jerarquía de necesidades Teoría X Y Motivación Higiene ABRAHAM MASLOW ORDEN SUPERIOR A ESTIMA Y ESTATUS SOCIALES Y DE PERTENENCIA PROTECCIÓN Y SEGURIDAD ORDEN INFERIOR NECESIDADES FÍSICAS BÁSICAS 15 16 Teoría X – Y Douglas Mcgregor • Mcgregor propuso dos posiciones opuestas para la motivación en los seres humanos.

CUIDADO nuevas responsabilidades.R. Son factores “mínimos”. 4.. (Mínimo esfuerzo) autodirección y el autocontrol si están comprometidos con los objetivos 19 20 Teoría Y: Premisas 3. por lo trabajo como algo bueno. • Aquellos factores que producen un cambio productivo de comportamiento los llamó “motivacionales”. 23 24 4 D. pero que pueden cambiar con el tiempo. pero no de motivación.. Los empleados pueden percibir el responsabilidades y buscarán dirección formal siempre que sea posible. • Y existen algunas acciones que provocan Motivación. porque deben estar ahí. Las personas buscarán la que mostrarán poca ambición de lograr metas. José Luis Montes Semana 2 Si.00-227 Teoría X: Premisas 3. tan natural como descansar o jugar. 2. Los empleados evitarán Teoría Y: Premisas 1.Dinámica Organizacional Lic. X Y Es un gradiente continuo! 21 22 Herzberg • Considera que existen ciertas acciones o procedimientos que provocan sentimientos de satisfacción. La habilidad de tomar decisiones innovadoras es común a todas las personas. no solo de aquellos en puestos directivos. Herzberg • Esas acciones que producen satisfacción las llamó higiénicas. La mayoría busca seguridad. 2004 . Las personas aprenden y buscan Pero. (Órdenes) 4. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey.

27 28 Teoría de la Equidad • Teoría de la Equidad: Los empleados sopesan lo que ponen (entradas) en una situación de trabajo y lo que obtienen (salida) y comparan la proporción con la de sus compañeros cercanos. pues las personas nos acostumbramos a ellos. se convierte con el tiempo en HIGIÉNICOS. 26 Retos • Reconocimiento con justicia. etc. 29 30 • Si consideran que su proporción es igual con quien se compara. Desplazamiento Fuertes Sentimientos Negativos NEUTRO Fuertes Sentimientos Positivos Factores Higiénicos Factores Motivacionales Paga. y dejan de ser motivacionales. hablamos de equidad • Si al compararse hay inequidad entonces el desempeño disminuye. • Competencia por personal calificado.Dinámica Organizacional Lic. TEORÍAS ACTUALES • Motivar a las personas con recursos limitados. Influido por experiencias y expectativas. Además incluye revistas. periódicos. vecinos. • “Sistema”: Considera políticas salariarles.R. José Luis Montes Semana 2 Si. Reconocimiento Promoción. 5 D. etc.00-227 Herzberg • Sin embargo aquello que es motivacional. 25 Logro. amigos. Seguridad Estatus. implícitas y explícitas. Teoría de la Equidad • Existen tres referentes con los que se comparan las personas: • “Otro”: Incluye a los compañeros. etc. 2004 . • Retener al personal clave. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey. Procedimientos. • “Yo”: es el proceso personal de entradas y salidas.

Teoría de las Expectativas Variables • Atractivo: Importancia al resultado o recompensa que se puede obtener en el trabajo. José Luis Montes Semana 2 Si. Renunciar. 35 O TR RE RE TO 36 6 D. 33 34 Teoría de las 3 Necesidades • Necesidad de Logro: El impulso por sobresalir. Distorsionar las entradas y salidas • Teoría de la Equidad Cinco opciones como resultado de la inequidad: 3. 2004 . de luchar por triunfar. 4.Dinámica Organizacional Lic. depende de la fuerza de las expectativas de que al acto seguirá un resultado y del atractivo que éste tiene para el individuo. Conducirse de una manera que cambien las propias entradas y salidas. • Vinculación entre esfuerzo y desempeño: “Toneladas de Sudor”. Comportarse de tal modo que propias o de los otros 2. Elegir otro referente.R. AC EP TA CIÓ N Teoría de las Metas D IDA IFIC C PE ES • Necesidad de Poder: El anhelo de hacer que otros se conduzcan de una manera que de otro modo no hubieran seguido. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey. • Vinculación entre desempeño y recompensa: El grado en que el individuo cree que desenvolverse a cierto nivel llevará a la consecución del resultado deseado.00-227 Teoría de la Equidad • Cinco opciones como resultado de la inequidad: 1. 5. induzca a los demás a cambiar sus entradas y salidas 31 32 Teoría de las Expectativas • Argumenta que la fuerza de la tendencia a actuar en cierto sentido. FIJACIÓN DE METAS • Necesidad de Afiliación: El deseo de relaciones personales estrechas y amistosas.

Dinámica Organizacional Lic.. EDAD. DESEMPEÑO PASADO. LEALTAD. José Luis Montes MOTIVACIÓN Y COMPENSACIÓN SEGÚN MIS. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey.. ENTRENAMIENTO. ANTIGUEDAD. 2004 ... DESEMPEÑO ACTUAL PERCIBO CUALIDADES PROPIAS PARA EL TRABAJO BENEFICIOS NO ECONÓMICOS CUALIDADES DE OTROS PARA EL TRABAJO CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO PERCEPCIÓN DE EQUIDAD DE PAGO Semana 2 Si.HABILIDADES.R.. EXPERIENCIA.. ESFUERZO .00-227 MOTIVACIÓN Y COMPENSACIÓN DEBO RECIBIR = RECIBO SATISFECHO PERCEPCIÓN DE COMPENSACIÓN QUE DEBERÍA RECIBIR POR EL TRABAJO DEBO RECIBIR > RECIBO INSATISFECHO PERCEPCIÓN DE COMPENSACIÓN QUE RECIBE POR EL TRABAJO HISTORIAL DE COMPENSACIONES OBTENGO 37 COMPENSACION REAL DEBO RECIBIR < RECIBO INTRANQUILO 38 7 D.

. ED AD.. • Motivar a las personas con recursos limitados. 2004 . LEALTAD. EXPERIENCIA.. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey. ENTRENAMIENTO.HABILID ADES.Retos • Reconocimiento con justicia. ESFUERZO ... TEORIAS ACTUALES 2 Teoría de las Metas AC EP TA C IÓ N MOTIVACIÓN Y COMPENSACIÓN SEGÚN MIS. ANTIGUEDAD. • Competencia por personal calificado. DESEMPEÑO PASADO.R.. DESEMPEÑO ACTUAL FIJACIÓN DE METAS PE ES C AD ID IC IF PERCIBO CUALIDADES PROPIAS PARA EL TRABAJO CUALIDADES DE OTROS PARA EL TRABAJO CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO PERCEPCIÓN DE EQUIDAD DE PAGO BENEFICIOS NO ECONÓMICOS PERCEPCIÓN DE COM PENSACIÓN QUE DEBERÍA RECIBIR POR EL TRA BAJO TR RE O R ET O PERCEPCIÓN DE COM PENSACIÓN QUE RECIBE POR EL TRA BAJO HISTORIAL DE COMPENSACIONES COMPENSACIÓN REAL OBTENGO 3 4 MOTIVACIÓN Y COMPENSACIÓN DEBO RECIBIR = RECIBO DEBO RECIBIR > RECIBO DEBO RECIBIR < RECIBO SATISFECHO INSATISFECHO INTRANQUILO 5 D. • Retener al personal clave.

¿Qué es la Motivación? • Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales. más fuerza de la que nunca has puesto a prueba.. Cobrar ánimo y esfuerzo • Motivar: Dar motivo. • Motivar: Encontrar lo que al otro le interesa y dirigirlo al trabajo. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey. condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual… 5 6 D.Motivación La herramienta personal de la productividad ¿Cómo puedo saber si alguien esta motivado? 2 John Gardner • Hay algo que yo sé de ti que quizás tú no sepas de ti mismo. 3 4 Diferencias II • Definiciones “silvestres” • Animar: Echarle porras y “vivas” a alguien..R.. Dentro de ti. 2004 .. tienes más recursos de energía de los que nunca has utilizado. más talento del que nunca has aprovechado. y más que dar que lo que nunca has dado. Diferencias • Definiciones de diccionario. hacer que alguien sienta interés. • Animar: Infundir ánimo y energía.

Segur idad Estatus. 9 D. 2004 . etc.R. Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey.etc.El proceso de la motivación… …Necesidad insatisfecha Tensión Estímulos Comportamiento de búsqueda Necesidad satisfecha Reducción de tensión Primeras teorías de la Motivación Jerarquía de necesidades Teoría X Y Motivación Higiene 7 8 Desplazamiento Fuertes Sentimientos Negativos NEUTRO Fuertes Sentimientos Positivos Factores Higiénicos Factores Motivacionales Paga. Reconocim iento Promoción. Logro.