Departamento de control de calidad

Entre sus funciones dentro de la empresa se encuentran:

 Armonizar la Política de Calidad con los requerimientos del Sistema de Gestión de

Calidad, como por ejemplo el que establece la norma ISO 9001.
 Liderar proyectos para asegurar la calidad en la empresa. Esto incluye elementos como
análisis de riesgos, acciones de verificación, elaboración de reseñas de diseño y
auditorías. Adicionalmente, este departamento se encarga de direccionar las distintas
iniciativas de mejora continua que puedan surgir en los niveles de la organización.
 Impulsar la interacción entre los equipos que participan de una manera u otra en los
procesos de mejora continua.
 Administrar la documentación relacionada con los procesos de calidad y los marcos
legales y jurídicos que los sustentan.
 Velar por el adecuado entrenamiento y la formación del personal de la empresa. Antes
de implementar un Sistema de Gestión de Calidad, es necesario asegurarse de que los
trabajadores están bien capacitados para la elaboración de las tareas que se les
delegan.
 Sistematización de toda la información: una de las funciones del departamento de
calidad, para agilizar procesos, es evaluar, monitorear y aprender de las experiencias
obtenidas en procesos pasados.