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Taller CoworkingValencia.

Jueves, 30 de junio de 2011

Integracin offline/online Nuevas oportunidades, nuevos formatos Ejemplos

La crisis del papel debera preocupar a los fabricantes y distribuidores de papel. Ojal las grandes cabeceras se crean y apuesten de verdad por eso que dicen: que lo importante es el contenido. Milln Berzosa, organizador Caf & Periodismo y dircom Ideas4All

Una vez que se comprende el valor de herramientas como Twitter y Facebook, no hay marcha atrs, porque sirven para encontrar fuentes, seguir y explorar tendencias, tomar ideas para nuestra historias e investigar Jennifer Preston, ex'social media editor' en 'The New York Times'

Mismos oficios, distintos soportes. Periodismo 2.0 no es tanto nuevo periodismo como periodistas que trabajan con los nuevos soportes online. La profesin ha de seguir respondiendo a su concepto tradicional, lo que cambia es el soporte. Crisis del papel, no de la profesin. Llega el momento de integrarse, de aparcar el apocalipsis.

Qu ha ocurrido en Twitter?
Actualidad. Atomizacin. Acceso.

Los medios de comunicacin, las instituciones y las empresas han apostado por las redes sociales de forma decidida. Twitter ha registrado el mayor crecimiento de implementacin europeo en Espaa (un 151% en 2010)*. La inmediatez de la red social del pajarito ha superado en hitos clave de la actualidad a medios tradicionales como la radio. Twitter se ha consolidado como nuevo soporte informativo y como fuente en s misma para la difusin de noticias.
*Fuente: Estudio Comscore/Edelman Digital

Si el 23-F se produjo la consolidacin del medio radio como punto de encuentro informativo en Espaa El pasado 4-D Twitter se consolid en Espaa como medio de comunicacin por ser:
Canal necesario Canal inmediato Fuente periodstica Periodismo de servicio

Y de ah a Wikileaks. Antes: el rescate de los 33 mineros en Chile, el terremoto en Chile, el terremoto de Hait, las ruedas de prensa en directo

El auge de las redes sociales ha conducido a que el nmero de cuentas abiertas se multiplique, especialmente en Twitter. Algo que requiere el papel especializado del periodista para distinguir y filtrar la informacin de calidad que circula por el Social Media. A mayor atomizacin, ms ruido; a ms ruido, ms necesario el papel de un comunicador cualificado que opere con garantas el 2.0 en beneficio de sus informados e informadores.

2011 ser el ao del mvil, en cuanto a movilidad, en cuanto a agilidad, en cuanto a su concepto ms participativo posible. El Smartphone ser una realidad masiva. Las redes sociales las llevaremos con nosotros en el metro, en el autobs, en el trabajo Encontraremos sucesos, oportunidades, facilidades, accesibilidad a lo cotidiano con ms facilidad que nunca; trasladable a nuestros destinatarios desde el mismo smartphone.

Taller prctico. Twitter y las redes sociales


Claves de las redes sociales Casos de xito

Son herramientas online para dialogar con tu sector profesional y con tus fuentes. Son termmetros que miden nuestra capacidad de influencia en ese entorno. Son fuentes de opinin y de coloquio en torno a materias que interesan. Son cauces de conocimiento 24 horas que se actualizan con enriquecimiento compartido.

Independientemente del uso que se les d en el mbito personal/privado Las redes sociales se erigen en clave de comunicacin:
Para conocer qu piensan de nosotros. Para conocer qu hace la competencia. Para ofrecer lo que necesitan nuestros receptores de informaciones, de servicios y/o productos.

Antes de dar el paso hacia nuestra presencia en el Social Media, hemos de definir una estrategia de comunicacin para nuestras comunidades online. Por qu?
Para evaluar nuestras potencialidades y defectos. Para definir quines son los usuarios a los que nos dirigimos. Para explicarles lo que hacemos sin meter ruido.

No abrir la puerta de todas las redes sociales sin atender las pautas extradas de la estrategia definida. Es contraproducente estar en todas las redes sociales si nuestra presencia no se hace de forma coherente y constante. Si abrimos la puerta, debemos decorar la casa desde el minuto 1 y no desatenderla.

Lo bueno toma su tiempo y las relaciones 2.0 no son una excepcin. La calidad viene dada por:
Factor humano: las marcas no hablan, hablan las personas. Factor diferencial: nos diferenciamos por un estilo propio. Factor informativo: informamos periodsticamente de las noticias relacionadas con nuestro sector/actividad. Factor generosidad: compartimos informacin de terceros. Relaciones de ida y vuelta. Factor educativo: una tarjeta de presentacin impoluta redunda en confianza hacia el receptor.

No debemos concentrarnos slo en nmeros para medir nuestros logros. Es preferible delimitar una buena red de influencia a la que queremos llegar y que despus de sta se deriven seguidores/amigos vlidos para multiplicar nuestro mensaje. En Twitter, utiliza las listas para medir cmo te ven y si la estrategia pautada es correcta.

Cada red social utiliza un lenguaje distinto. Nuestra estrategia debe atender esta especificidad. Twitter son 140 caracteres con una jerga propia (@ # RT D) que no sera comprensible para los que slo nos siguieran en Facebook. Un blog no utiliza el mismo lenguaje que los contenidos corporativos de nuestra web. En LinkedIn se trabaja, en Twitter se dialoga y en Facebook se comparte. Sincronizar, pues, nuestra presencia en las redes sociales de forma selectiva, cuando el lenguaje sea homogneo.

En cada sector profesional hay referentes. En las redes sociales son accesibles. La accesibilidad se puede convertir en complicidad. Y la complicidad puede significar una tarea prescriptora de nuestra informacin o idea. Todo depende de nuestra conviccin, de nuestra aportacin en las redes y de nuestra constancia/estilo.

No se puede plantear una presencia en el Social Media sin vocacin de dilogo. Para ello es imprescindible propiciarlo, generar expectacin y expectativas y no defraudar con silencio. Para lo bueno y para lo malo, hay que estar preparados para dar una respuesta convicente. Un feedback no es feedback sin no interactan dos o ms agentes.

Respaldaremos la presencia en redes sociales con la esencia de quines somos definida en cada perfil de la red en la que estemos presentes. Homogeneidad: independientemente del nmero de redes en las que estemos presentes, mantendremos la uniformidad de marca y de perfil en todas ellas.

Depender del estilo que definamos en nuestra estrategia 2.0 Con todo, cuanto ms creativos seamos a la hora de plasmar contenidos a priori ordinarios, ms opciones de interactividad estableceremos. Innovar en la forma ms que en el fondo de nuestros mensajes.

El autobombo est muy mal visto en las redes sociales. De qu sirve tener 2.000 amigos en Facebook si todos ocultan tus actualizaciones porque te han definido como spam? La paciencia es una virtud, tambin en el 2.0 Primero capta; despus comparte, convence y dialoga; y finalmente, si queda tiempo, habla de tu libro

Como en el 1.0, en el 2.0 reconocer un error es de sabios. La mejor improvisacin es la preparada. Definir la situacin de crisis en la estrategia previa a la incorporacin en redes sociales. No guardar silencio, ni borrar la cuenta como si no hubiera existido. Minimizar las consecuencias, maximizar la generosidad de respuesta de forma lo ms genrica posible. Seguir el camino iniciado tras el imprevisto con normalidad.

Twitter
Aplicaciones de Twitter para nuestro trabajo de CM 10 claves para utilizar Twitter con criterio Estrategia. El A,B,C y D de Twitter en relacin a las redes sociales

Clave 1: Generosidad Clave 2: Ser Humildes Clave 3: Informar Clave 4: Compartir Clave 5: Inmediatez Clave 6: Etiquetar Clave 7: Documentar Clave 8: Especializar Clave 9: Referenciar Clave 10: Aprender

Twuffer: programa tus tweets. SocialOmpf: DM automtico de bienvenida a TL. Twitpic: publica tus tweets con fotografas. Twitter Search: busca tweets por temas. What the Trend: los temas ms tuiteados. Trendsmap: los temas ms tuiteados en tu rea de influencia. Listorious: directorio de listas de Twitter. Twitvid: vdeos en tus tweets. Audioboo: podcast/audio en tus tweets. Qtwitter: quin te ha dejado de seguir Truetwit: validacin de cuentas antispam

Twitter es el oasis de la profesin. Twitter abre un caudal de informacin inmenso. Twitter gana en inmediatez a la radio. Twitter permite conocer las necesidades de la audiencia, especializacin. Twitter es dilogo con los referentes de cada sector. Twitter es un dial encendido las 24 horas. Twitter es maleable, moldeable, entretenido. Twitter forma y enriquece. Twitter es conocimiento especializado compartido. Twitter es un soporte periodstico en s mismo.

Terminamos con el A,B,C y D


Seguimiento. Produccin. Dinamizacin. Anlisis

Los hashtag y las listas de usuarios en Twitter, as como el listado de nombres de referencia (periodistas, prescriptores, competencia) permiten construir externamente una vigilancia de lo que se dice y se habla sobre el cliente. Los amigos del perfil inicial de usuario/pgina de empresa en Facebook posibilitan acceder a perfiles afines y contrarios y conocer mejor el universo al que trasladar los mensajes y cmo adaptarlos a cada uno. Asimismo, la tarea auditora analiza los blogs de prescriptores vlidos para convertir los contenidos offline en comentarios, mensajes y entradas adaptadas a las especificidades de cada uno. Tanto los vdeos en Youtube como los tips dejados en Foursquare contribuyen a ajustar mejor las acciones. Se evala durante todo el proceso abarcado en la estrategia todos estos tems al objeto de tener presente el ritmo que pidan las redes sociales en beneficio del cliente..

Desde el mbito offline, el cliente suministra el material grfico e informativo que produce para dosificar su distribucin en las redes sociales. Se aconsejan semanalmente acciones que pueden ir en sintona con el 2.0 para trasladar contenidos en exclusiva a travs de los canales sociales. La produccin informativa en el 2.0 prev la actualizacin de entre 5 y 10 tweets diarios; entre 1 y 5 actualizaciones diarias en Facebook; y entre 2 y 3 actualizaciones semanales del blog. El calendario offline marca la intensidad de las actualizaciones online.

La actualizacin y la produccin de contenidos lleva aparejada la continua personalizacin de los mensajes al objeto de dinamizar y de poner en comn con los prescriptores definidos en plan de comunicacin online. Los medios de comunicacin y los periodistas sern, al igual que los otros motores vlidos de la multiplicacin del mensaje, prioridad. Aplicaciones aadidas: acciones semanales (encuestas, preguntas directas a usuarios) dirigidas a pulsar el ambiente y la reputacin de las cuentas sociales del cliente.

Las redes sociales significan interactuar, dialogar, compartir, escuchar En la estrategia planteada rescatamos la incidencia del seguimiento, de la produccin y de la dinamizacin presentadas. Las herramientas para hacerlo se centran en el anlisis de la intensidad, de la frecuencia y del tono (favorable/desfavorable/neutro) de los comentarios, mensajes y resto de interacciones registrados en los distintos canales objeto de la estrategia.

Horchata and Twitts


El networking de la chufa y Twitter.

@horchatatwitts horchatatwitts.blogspot.com

De qu va este evento?

Es un evento 2.0 que rene a usuarios de la red social Twitter de en el Mercado de Coln de Valencia, con la excusa de tomar una horchata y unos fartons y de fomentar el networking de calidad.