UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

CARRERA:

INGENIERÍA INDUSTRIAL
NIVEL:

PRIMER SEMESTRE
MATERIA:

LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
TEMA:

LA COMPRESIÓN Y EXPRESIÓN DE TEXTOS ORALES. BASE LINGÜÍSTICAS,

PSICOLÓGICAS Y PEDAGÓGICAS.
INTEGRANTES:

JERSY JEREMY ALBURQUEQUE MONTAÑO

ARIEL GEOVANNY MORA VELASQUEZ

NAYARET NICOLE SANCHEZ RICARDY
MAYERLIN NICOLE PINCAY LEON

JORDY GREGORI BAJAÑA BAJAÑA

DOCENTE:

ING. DESSIRE AMANDIZ CASTRO VALDERRAMA

2022

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 ESTUDIO DE CASOS DE LA COMPRESIÓN Y EXPRESIÓN DE TEXTOS
ORALES. BASE LINGÜISTICAS, PSICOLÓGICAS Y PEDAGÓGICAS

Antecedentes

Desde los últimos tiempos, los textos orales se han convertido en un sistema de
reglas y procesos para ser usado como un instrumento de comunicación.

Para hacer frente a esta problemática el Ministerio de Educación del Ecuador

(2016), emitió la contribución del currículo del área de Lengua y Literatura en donde
se destaca la importancia de desarrollar destrezas en la comunicación oral para el
desenvolvimiento eficiente. Además, señala como objetivo producir textos orales
como es la conversación, diálogo, narración, discusión, entrevista, exposición,
presentación. Por otro lado, aporta de manera significativa a la ejecución de textos
permitiendo presenciar estructuras ordenadas en cronología que son utilizadas para
la realización del mismo, también colabora al desarrollo de reflexión acerca de la
lengua y habilidades de producción de textos orales y escritos.
Desde otro punto de vista, escribir, como leer, son habilidades que adquiere el ser
humano durante su escolarización y se van perfeccionando. Durante la actividad
de escribir el pensamiento construye un significado y lo manifiesta a través del
lenguaje verbal escrito, ello es posible con el uso de los sintagmas que expresan
los conceptos, las oraciones que expresan diferentes proposiciones temáticas, y
los párrafos. (Posligua & Zambrano, 2021, pág. 72)
Finalmente, los textos escritos y orales para su ejecución correcta se deben
procurar utilizar un lenguaje preciso, coherente y adecuado. De modo que, se
transmita el mensaje con facilidad y el receptor logre comprender lo que se desea
expresar.

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Propósito del Estudio de Caso

Desarrollar habilidades de compresión y expresión de textos orales, de modo que

se incremente el potencial al momento de brindar un discurso y se realice de la forma
correcta la redacción del mismo. Lo cual resulta ser de vital importancia en vista de
que en la actualidad se evidencia con mayor frecuencia estos determinantes en
múltiples vínculos sociables, educativos y laborales.

Preguntas de reflexión

¿Cuál es la correlación entre comprender y expresar de manera precisa los textos

orales para el desarrollo de discurso y redactar de manera adecuada?
¿Qué es esencial para realizar un discurso y redactar de forma correcta?
¿Por qué es fundamental emplear reglas y procesos para la comunicación oral o
escrita?

Unidad de análisis

La comprensión y expresión de textos orales, bases lingüísticas, psicológicas y

pedagógica como determinantes esenciales para el desarrollo de habilidades de
discurso y redacción.

Métodos y técnicas de recolección de la información

Se emplea el uso método histórico-lógico ya que se partirá de sucesos pasados

con relación a un tiempo y lugar determinado con técnicas documentales dado que se
recopilará y analizará datos de documentos, escritos o audiovisuales acerca del tema
tratado.

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Método de análisis de la información

La información recolectada se analizó de acuerdo a las preguntas definidas del

Caso. Para este trabajo de investigación se utilizó diferentes fuentes de información
en donde se analizó la importancia de determinantes esenciales en el desarrollo de
un discurso o la redacción. Las conclusiones fueron obteniendo sentido con el avance
de indagación.

Recopilación de la información

Para Sapir, (1921) el habla es una actividad humana que varía sin límites en los
distintos grupos culturales, además, de ser una herencia histórica. Por tanto, es
producto de un hábito social mantenido durante tiempo y una función adquirida
cultural.

En la actualidad es importante desarrollar habilidades lingüísticas dentro de la etapa

escolar como es una correcta escritura, lectura comprensiva, la expresión oral
acompañado del dominio del léxico. Estas capacidades lingüísticas permiten realizar
una adecuada y eficaz comunicación, entre ellas la escrita. (Mondragón & Sánchez,
2020, págs. 50-51)

Definición de comprensión oral

La comprensión oral es la capacidad de entender información que se presenta a

través de los diferentes mensajes orales, reconociendo que estos se dan con distintos
propósitos y en diferentes situaciones comunicativas. Además, es un proceso activo,
por lo que el escuchar tendrá un propósito fijo como la facilitación de la comprensión.

Textos orales

Paralelamente, la especificidad del texto oral radica en el hecho de su interlocución

en presencia. El oyente u oyentes, receptores inmediatos, se encuentran en
contacto humano directo con el hablante productor del texto. Y ello origina un
continuo autocontrol de la comunicación durante su misma realización. La directa
experiencia contextual orienta de modo permanente el desarrollo comunicativo con

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 la captación inmediata de las reacciones del interlocutor. Ello influye en la
globalidad comunicativa donde, por una adecuada economía, aparecerán sustitutos
gestuales de gran ahorro discursivo, silencios altamente informativos, interesantes
y precisas matizaciones entonativas... que modifícarán en fuerte contextuaiización
los valores textuales denotativos. Aparecerá de manera clara y patente la
pragmática, esa serie de datos que se presuponen en la interlocución y que aquí
se verán perfectamente controlados en una inmediata experiencia tanto por el
hablante como por el oyente u oyentes. En esa indiscutible inmediatez interlocutiva
el texto oral se produce como espontáneo en un alto grado. La expresión
comunicativa brota de una enunciación tan naturalmente propia del locutor que el
resultado es un enunciado prácticamente desprovisto de premeditada manipulación
formal. Consecuencia del conjunto interrelacionado de esos rasgos específicos
anotados es la variada diversidad que ofrece el producto discursivo oral. En la
relación ineludible de la actuación enunciativa y su responsable que es el hablante,
se distinguirá una gama gradual fundamentada en matices diastráticos. Así, la
variedad diastrática a que nos referimos corresponderá al distinto nivel sociocultural
de cada hablante, a su mentalidad, a su localización generacional al aire de
tendencias ambientales de cada época sociohistórica, a su posición social
subordinada incluso al sexo, hombre o mujer, en el grupo humano. Igualmente, y
de manera simultánea, el concreto enunciado discursivo resultante quedará
condicionado y marcado por el hecho de la relación de la interlocución con la
situación contextual. Se originará la serie diversa de registros textuales en la
acomodación selectiva de cada momento comunicativo.

Por otra parte, la alta frecuencia de la práctica comunicativa en el intercambio

humano supone que el texto oral sea inmensamente superior en orden cuantitativo
a los textos escritos. Mas, el enunciado discursivo oral no deja de ser comunicación
lingüística, por lo cual es bastante comprensible la atención que pueda o deba
prestársele tanto desde una preocupación de consideración teórica como por
razones prácticas de logrado empleo, hacia una mejora del uso común en mayor
pertinencia y oportuna adecuación al logro de los objetivos puramente
comunicativos. (Lamíquiz)

Comprensión y expresión de los textos orales

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 “Desde tiempos antiguos gracias a la comunicación, las personas pueden expresar
sus ideas, conocimientos y capacidades creativas y las comparten con otros
individuos” (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura, pág. 118) Desde otro punto de vista, la expresión oral y escrita y la
comprensión auditiva y lectora son destrezas del lenguaje, además de tener una
estrecha relación con la producción escrita, la comprensión auditiva y lectora.
Añadiendo que es algo innato desde que nacemos y se requiere el aprendizaje y
ejecución correcto para establecer relaciones comunicativas de manera satisfactoria.

La comunicación humana

La comunicación en los humanos es necesaria, ya que sin ella no sería posible

intercambiar ni interactuar con otras personas. Además, para que surja la
comunicación debe existir un emisor (persona que transmite la información) y un
receptor (persona que recibe la información) y un canal de comunicación.

Tipos de comunicación

De acuerdo a la Licenciada en Letras Morales, “se pueden mencionar diferentes

tipos de comunicación según la información que se comparte, el número de
participantes, los canales empleados, si ocurre de manera personal o a distancia,
entre otros”. (pág. 4)
Por otro lado, la docente profesional nos menciona los siguientes tipos de
comunicación que se pueden presentar:

Comunicación verbal

Se denomina como comunicación verbal aquella en la que se emplea la palabra

hablada o escrita entre dos o más interlocutores a fin de transmitir una información,
opinión o sentimiento.
Este tipo de comunicación es propia y única de los seres humanos. En diversos
casos, la comunicación verbal puede ser complementada con la comunicación no
verbal. La comunicación oral debe desarrollarse con un tono de voz y entonación
adecuado a fin de que el mensaje sea comprendido correctamente.
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 - Comunicación oral: hace uso de las palabras habladas o de sonidos fuertes
como la risa o el llanto. Asimismo, esta varía de un grupo social a otro según el
idioma que se hable, por tanto, no todos compartimos los mismos signos
lingüísticos. Ejemplos: una conversación entre amigos o un grito de dolor por
un golpe.
La comunicación escrita debe respetar las reglas de ortografía de cada idioma,
así se evitan malos entendidos o que el mensaje no se comprenda.
- Comunicación escrita: se realiza a través de los códigos escritos y los tiempos
de respuesta o acción a los mensajes son un poco más lento que en la
comunicación oral. La comunicación escrita se ha desarrollado a lo largo de la
historia del ser humano, por tanto, está en constante cambio, en especial con
el uso de las nuevas tecnologías. Ejemplo: alfabetos, jeroglíficos, cartas, chats,
entre otros.

La comunicación interpersonal

La llegada de las nuevas tecnologías ha cambiado muchas cosas en las sociedades

actuales, entre ellas las formas de relacionarse, de modo que es necesario revisar
lo que se conoce como Comunicación Interpersonal para notar que su definición no
considera la interacción a partir de dispositivos tecnológicos y se concentra en la
interacción cara a cana, con los aspectos que eso implica como la comunicación
no verbal, misma que con la tecnología, en el WhatsApp por ejemplo, es sustituida
por los emoticones. La comunicación interpersonal es de suma importancia ya que
es el proceso de usar lenguaje, así como indicadores y señales no verbales con
esto también se puede y permite interactuar a través de mensajes con otras
personas como los jóvenes que lo hacen así ya que utilizan el mismo lenguaje y
también le dan los mismos significados ya que incorpora lenguaje verbal y no verbal
a través o mediante los dispositivos tecnológicos. (Mondragón & Sánchez, 2020,
pág. 69)

La comunicación grupal

Como anteriormente se mencionó la comunicación interpersonal es importante en

la vida social, ocurre algo similar con la comunicación grupal, la cual podría ser el

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 siguiente nivel de interacción. Ésta es muy necesaria ya que considera las
interacciones muy cotidianas de diversos grupos de personas con las cuales se
comparten los mismos códigos y usan la misma lengua, los mensajes que se
transmiten pueden llegar hacer más exactos, ya que con esto podemos transmitir y
comunicar ideas, emociones, podemos utilizar al lenguaje como instrumento de
comunicación en estos grupos de personas en el cual nos va a permitir interactuar.
(Mondragón & Sánchez, 2020, pág. 80)

Comunicación no verbal

A través de nuestras expresiones faciales y lenguaje corporal podemos transmitir

un mensaje de serenidad, felicidad, agrado, desagrado, molestia, tristeza, enfado,
entre otros.
La comunicación no verbal es aquella que no hace uso de los signos lingüísticos,
por tanto, se expresa a través del lenguaje corporal, posturas, expresiones faciales,
miradas, es decir, se vale de los sentidos (oído, olfato, vista, tacto y gusto).
En ocasiones este tipo de comunicación puede surgir de manera inconsciente
según la situación. Asimismo, puede resultar confusa o ambigua, pues el mensaje
puede que no sea claro para el receptor según cómo se exprese el emisor.
Por otro lado, la comunicación no verbal también puede ser empleada como
complemento de la comunicación verbal con el fin de complementar el mensaje a
enviar al receptor.
Se trata de un tipo de comunicación más antigua que la comunicación verbal,
puesto que el lenguaje surgió tiempo después a medida que el ser humano
desarrollaba sus capacidades comunicativas.

Otros tipos de comunicación

En la actualidad los nuevos canales de comunicación y las tecnologías nos

permiten comunicarnos de manera más rápida y efectiva con un mayor número de
personas.
También se pueden establecer otros tipos de comunicación tomando en cuenta sus
características, por ejemplo:

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 - Según el número de participantes: interpersonal (consigo mismo), bilateral
(entre emisor y receptor que intercambian roles) y colectivo (más de dos
personas).
- Según el canal empleado: a través de los sentidos, audiovisual (televisión,
radio), digital (uso de plataformas que hacen posible la comunicación y
distribución de información de manera masiva), impresa (revistas, periódicos),
telefónica (teléfonos fijos o móviles).
- Según la finalidad: comunicación publicitaria (para dar a conocer productos o
servicios), comunicación organizacional (se refiere a las comunicaciones
empresariales), comunicación educativa (estudia la relación entre la
educación).

Formas de comunicación

La comunicación se lleva a cabo de dos maneras como lo son:

- Formal. Esta se refiere a toda evidencia física que se deja de una instrucción
o mensaje, puede ser contenida en diversos medios como papel, correo
electrónico, voz, es decir, en los canales establecidos previamente por la
empresa para dirigir las instrucciones y el flujo que se debe dar.
- Informal. Esta comunicación es la que se da de manera natural y cotidiana, sin
identificar canales oficiales o una estructura a seguir. (García, 2017, pág. 4)
Ahora bien, la comunicación informal también puede generar aspectos
negativos en las organizaciones, pues la información que se transmite puede
ser falsa, los mensajes se distorsionan y se generan los chismes y rumores.
Los canales informales adquieren mayor participación en las organizaciones
cuando éstas tienen canales oficiales ineficientes y que no brindan la suficiente
información, el público interno si no obtiene la información por los canales
oficiales optará por conseguirla a través de los canales informales, asimismo,
si se busca combatir los rumores y chismes, es importante brindar información
veraz, sin necesidad de contarlo todo ya que las organizaciones deben tener
un cierto grado de confidencialidad, por otra parte, gracias a la era tecnológica,
las redes internas, internet han aportado para que la información sea impartida
de manera eficaz. (Torres & Jorge, 2022)

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Géneros orales

Para la clasificación de géneros orales se debe considerar el número de personas

que van a intervenir y el grado de formalidad. Por lo tanto, se hará énfasis en los
siguientes determinantes:
- Monólogos
Aquí interviene solo una persona como emisor, el mismo que se dirigirá hacia el
público. Además, los monólogos son un conjunto de subgéneros entre los más
destacables encontramos los siguientes:
a) El discurso. El término discurso se refiere a las diversas formas y tendencias
de elaboración de un mensaje a través de los mecanismos y recursos
expresivos disponibles para quienes desean comunicarse.
No debe confundirse con el uso común de discurso como sinónimo de
alocución, exposición o situación en que una persona se dirige a un público
oralmente.
El estudio del discurso como tal: sus métodos de realización, sus variantes de
influencia y sus características, son el cometido del Análisis del discurso, una
práctica común a diversas áreas de estudio, como la psicología, la sociología,
la lingüística, la filosofía, la historia y el psicoanálisis, entre otras. (ECOTEC)
b) Relato espontáneo. El relato oral es efímero y espontáneo; es cosido y
descosido por sus diferentes narradores, no tiene ese rígido sentido de autoría
del relato escrito; es comunitario y diverso.
En el relato oral se evidencia que la imaginación llena los huecos de la
memoria. Clasificarlos resulta secundario; puede ser mucho más importante la
revelación y develación de las personas y de las culturas.
Dueño de esa subjetividad, libre para ir de lo ficticio a lo real y viceversa,
comunitario; el relato oral es muestra de la imaginación y la narrativa como
estrategias de todos los seres humanos para vivir en comunidad. (Lugo, págs.
31-32)

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 c) Conferencia. Una conferencia es toda aquella reunión, normalmente con un alto
grado de participantes y de espectadores, en la que se trata de realizar un
debate sobre determinados puntos, promover una marca o abordar un tema
para desarrollarlo desde el conocimiento y con diferentes perspectivas que
enriquezcan el discurso. Es uno de los medios principales con los que las
grandes firmas dan a conocer sus nuevas estrategias, iniciativas o incluso
productos.
Las conferencias pueden abordar prácticamente cualquier temática,
normalmente, suelen contar con uno o varios ponentes que se encargan de
desarrollar la idea o conjunto de ideas a tratar y, además, pueden dar pie a la
participación de los asistentes con rondas de ruegos y preguntas o a través de
iniciativas que fomenten el debate durante la celebración. (NeoAttack, 2021)
- Diálogos
Es el más usado en donde interviene dos o más personas que interactúan entre sí
relativamente breve de manera alternativa. Por otro lado, lo conforma el siguiente
subgénero:
a) Conversación. El Diccionario de términos clave de ELE del Centro Virtual
Cervantes define lo siguiente:
La conversación es una actividad comunicativa oral en la que dos o más hablantes
se alternan los papeles de emisor y receptor y negocian el sentido de los
enunciados. Conversar implica interaccionar tanto verbal como no verbalmente
(con gestos, miradas, etc.), si bien hay conversaciones en que no intervienen
elementos no verbales (como en la conversación telefónica o algunos intercambios
en internet, por ejemplo).
Para sostener una conversación, se hace necesaria la práctica dirigida y consciente
con el objetivo de desarrollar esta capacidad y adquirir ciertas habilidades
conocidas como “normas de la conversación”:
- Saber escuchar.
- Ordenar adecuadamente las ideas.
- Emplear acertadamente el vocabulario.
- Saber cómo iniciar una conversación.
- Saber cómo mantener una conversación.
- Saber cómo derivar de un tema a otro.
- Saber cómo imprimir belleza y energía a su conversación.

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 Formar buenos conversadores es uno de los propósitos a lograr en los niños,
adolescentes y jóvenes; de ahí la importancia de prestar suma atención a este tema
y propiciar las situaciones que permitan el desarrollo de esta habilidad en el marco
no solo en el ámbito académico, también en el marco familiar y en cualquier lugar
que sea posible.
b) Entrevista. La entrevista es una de las técnicas cualitativas más utilizadas en
la investigación sociológica y, particularmente en los últimos tiempos, ha
cobrado una gran importancia en ámbitos como las ciencias de la salud. Es
importante no confundirla con la encuesta, de la que se diferencia
fundamentalmente en que la primera es una técnica cuantitativa mientras que
la entrevista es una técnica cualitativa. La entrevista cualitativa genera una
oportunidad para comprender los puntos de vista de los participantes en la
investigación acerca de sus mundos tal y como son descritos en sus propias
palabras. Habitualmente la entrevista es un proceso dialógico entre dos
personas, un entrevistado y un entrevistador. Persigue unos objetivos
concretos, que se pueden resumir en el deseo del entrevistador de obtener
información del entrevistado, y una estructura que puede reducirse en algunos
casos a expresiones mínimas, pero que nunca está del todo ausente. (Tejero,
2021, pág. 65)
c) Subgéneros sin presencia simultanea de los interlocutores.
- Videoconferencia. es un sistema de comunicación que permite mantener
reuniones entre colectivos dispersos a los que se les ofrece la misma
información, en forma síncrona, y, prácticamente, en tiempo real. Esta
comunicación se puede hacer punto a punto, entre dos interlocutores, o
multipunto, donde pueden estar conectadas simultáneamente personas
de distinto lugares del mundo. Además, permite la inclusión de imágenes
que apoyan o complementa la exposición, tanto reales como
procedentes de otros recursos visuales: cámaras lectoras, video o
programas de presentación. (Bravo, pág. 1)
- Los coloquios
Aquí van a intervenir tres o más interlocutores, los de mayor uso son los que se
presentan a continuación:
a) Debate. es una fórmula comunicativa consistente en la confrontación de
diversos puntos de vista respecto a una temática en particular. Por ello,

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 deben participar al menos dos partes, aunque pueden ser más, con visiones
diferentes del asunto específico que se va a tratar. En el ambiente
académico, el debate es útil por el hecho de que permite alcanzar niveles
de conciencia superior entre los alumnos respecto a un tema concreto.
Por otro lado, es una herramienta para el intercambio de ideas diversas
desde un punto de vista civilizado y educado, usándose siempre con el
debido respeto entre las partes, conciliando los turnos de palabra, utilizando
la escucha activa y disfrutándolo como el método de aprendizaje y
enriquecimiento que es. (Universia, 2021, párr primero)
b) Tertulia. es un acto informal sin planificación de intervención, muy contrario
al debate, es muy recurrente que sean opiniones personales. También, es
importante destacar que es frecuente, pero no obligatorio, que esté presente
una persona que dirija la tertulia y que sugiera los temas a tratar.

BASES LINGÜISTICAS DE LOS TEXTOS ORALES

Niveles lingüísticos de expresión y comprensión

Para el estudio en este ámbito debe diferenciarse entre el hablante nativo y el

aprendiz de una lengua extranjera. Por otro lado, en el hablar de definen tres aspectos:
lenguaje y pensamiento, corrección idiomática y la estructura de los discursos.

- Lenguaje y pensamiento
En el estudio del pensamiento y el lenguaje, la comprensión de sus relaciones
funcionales es una de las tareas de la psicología a la que debe prestarse mayor
atención. Hasta tanto no entendamos la interconexión del pensamiento y la palabra,
no podremos responder, ni siquiera plantearnos correctamente, ninguna de las
cuestiones específicas de este tema. Aunque parezca extraño, esta relación nunca
fue investigada sistemáticamente y en detalle. En general, las conexiones
interfuncionales no recibieron todavía la atención que merecen. (Vigotsky, 2021, pág.
1)

- Corrección idiomática

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 La corrección idiomática en general y la ortografía en particular son temas que
ocupan mucho espacio en los medios de comunicación. Si una persona famosa (de
las que ahora se denominan influencers) comete una incorrección en cualquier red
social, no tardan en salir voces quejándose sobre la falta, a la vez que reclamando
la corrección lingüística. Sinceramente, el uso de la lengua se puede mejorar y, en
los casos de las personas con tendencia a cometer errores, se pueden corregir en
gran medida. (Pedrero, 2020, párr segundo)
Otro punto es los tipos de sibsitemas que integran la corrección idiomática como se
presenta a continuación:
a) El fónico.
Rama de la lingüística que estudia los elementos fónicos de la lengua,
considerándolos como hechos físicos, articulatorios y auditivos. Es una disciplina
sintetizadora que utiliza instrumentos y métodos de otras ciencias como la acústica
y fisiología. (Tutalcha & Pacheco, 2018, pág. 13)
b) El subsistema morfosintáctico
Este conlleva cuestiones frecuentes de falsas concordancias en la oralidad, como
frases inconclusas, las frases hechas, las muletillas, etc.
c) Subsistema semántico
Aplica una gran relevancia en el aspecto léxico que aporta para el desarrollo de la
corrección del idioma y lograr que los discursos alcancen la propiedad expresiva.

BASES PSICOLÓGICAS DE LOS TEXTOS ORALES

El lenguaje es un proceso fascinante de la actividad nerviosa compleja que permite

la expresión de los sentimientos, ideas y emociones a través de signos sonoros,
gráficos o gestuales. Sin duda alguna, existen factores que pueden afectar el la
comprensión y expresión del mismo ya sean factores orgánicos, ambientales o
genéticos.
También, se enfatiza la interferencia de cuatro principios:
a) Segmentación. es el proceso de identificación de los límites entre palabras,
sílabas o fonemas en las lenguas naturales habladas. El término se aplica
tanto a los procesos mentales utilizados por los humanos como a los

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 procesos artificiales de procesamiento del lenguaje natural. (INXGEST,
2022)
b) Categorización. mecanismo de organización de información obtenida a partir
de la aprehensión de la realidad, que es, en sí misma, variada y multiforme.
La categorización nos permite simplificar la infinitud de lo real a partir de dos
procedimientos elementales de signo contrario o, mejor dicho,
complementario: la generalización o abstracción y la discriminación. (Meza,
2020, pág. 29)
c) Combinación
d) Interpretación

Capacidades psicológicas: intelectuales y afectivas

Existen numerosos estudios que vinculas la inteligencia y corrección lingüística,

además de la importancia de los afectos en el avance educativo. Por otro lado, es
esencial que en el desarrollo de aprendizaje del lenguaje oral no solo se repita un
mensaje o concepto dentro del conjunto lingüístico, sino que tenga una participación
activa y los componga.

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Principales problemas psicológicos que impiden la comprensión de textos

Fuente: (Castellanos & Guataquira, 2020)

Factores ambientales influyentes en esta problemática

- Nivel socioeconómico
- La familia
- Unidad educativa

BASES PEDAGÓGICAS PARA LA COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN DE TEXTOS

ORALES

Desde el punto de vista de la educación del lenguaje oral se desarrollará de acuerdo

a la diversidad de lenguas existentes. Por lo tanto, las actividades que van a realizar
un aporte significativo son los siguientes:

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 - Ejercicios de elocución

Coger aire y ver como nuestra barriga crece. A continuación, se aguanta de 2-3
segundos la respiración y después soltaremos muy lentamente el aire por la nariz
viendo como la barriga pierde aire.

Repetir unas 15-20 veces el ejercicio, y tomarlo como práctica habitual cada día.

- Entonación

Leer los poemas propuestos en voz alta con distintos tonos, que se habrán
señalado previamente en ellos.

Además, adjudicar a los signos de puntuación de un texto un sonido percutido (un

golpe en la mesa para las comas, una palmada para los puntos y seguido, una
patada en el suelo para el punto y aparte, etc.) y practicar sobre distintos tipos
aumentando progresivamente la velocidad.

- Vocabulario
Se tomará cada palabra para separarla en sílabas y sin perder el ritmo
vocalizaremos cada sílaba y cada letra.

- Conversaciones.
Conocer el nivel del alumno es el primer factor clave para saber que ejercicios de
clases de conversación realizar. De modo que, se pueda identificar los contenidos
que debe trabajar y adaptarlo al nivel de conversación, con la única finalidad que
se mejore y aprenda el lenguaje.
- Narraciones.
- Recitados.
- Dramatizaciones, entre otros…
Además, se evidencia la contribución por parte de técnicas lingüísticas, de manera
organizada con la única finalidad de que se pueda captar el mensaje, las ideas
principales y secundarias, por ejemplo:
- Lectura rápida del tema.

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 - Lectura de salteo.
- Lectura comprensiva.

Reglas y procesos para la comunicación oral y escrita

“En la actualidad es importante desarrollar habilidades lingüísticas como es una

correcta escritura, lectura comprensiva, la expresión oral acompañado del dominio del
léxico. Estas capacidades lingüísticas permiten realizar una adecuada y eficaz
comunicación, entre ellas la escrita”. (Freire & Chávez, 2019, pág. 5) Por lo cual, la
importancia de las reglas y procesos para ejecutar una adecuada comunicación bien
sea oral o escrita, es que permite regular la escritura y la expresión como, por ejemplo:
- Permiten dar un correcto significado al mensaje que se desee transmitir.
- Brindar información clara y precisa.
- Se da mayores posibilidades de compresión.
- Se crean vínculos comunicativos con mayor eficacia.
- Permite expresar ideas, sentimientos o experiencias.

Impacto de la comunicación

Si bien es cierto la comunicación ha tenido una evolución constante desde el

lenguaje oral, escrito y mímico dando a “entender la comunicación como
oportunidad de encuentro con el otro, plantea una amplia gama de posibilidades
de interacción en el ámbito social, porque es allí, donde tiene su razón de ser”.
(Asanza, 2019, pág. 23), de modo que se destaca el impacto positivo. En otras
palabras, los seres humanos son seres comunicantes que necesita de sus
capacidades y habilidades de comunicación con la única meta de hacer frente a las
exigencias de la vida en una sociedad compleja.

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Análisis de la información

Una vez realizada la recolección de información, se procede la ejecución del

análisis de la información para categorizar la información obtenida de acuerdo al
objetivo del estudio de casos y a las preguntas iniciales que se plantearon.
Es importante mencionar las dos variables del estudio que son: compresión y
expresión. Además, el sistema de categorías de variables está definido por el grupo
investigador, de acuerdo al desenvolvimiento en el discurso y redacción a través de la
comprensión y expresión como muy bueno, bueno, regular y malo.
Por otro lado, la clasificación de variables de acuerdo a su naturaleza es en relación
al enfoque cualitativo del estudio de casos.
La comprensión y la expresión de manera puntual permitirá que se desarrolle de
manera adecuada un discurso o una redacción, de modo que se establecerá de
manera satisfactoria vínculos sociales, educativos, ejecutivos y otros.
Desde otro punto de vista, para que se cree un vínculo de comunicación oral o
escrito se debe conocer los aspectos fundamentales para ejecutarlos, como los tipos
de comunicación, las formas de comunicarse e incluso factores psicológicos o
biológicos que pueden impedir esta actividad social.
Finalmente, es esencial hacer uso de reglas y procesos para la comunicación oral
o escrita, dado que será un punto clave para expresar de forma clara y precisa lo que
se quiere comunicar.

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Redacción del informe

Introducción
Desde tiempos antiguos hasta la modernidad se ha necesitado evolucionar
competencias comunicativas y habilidades de discurso y desarrollo en la redacción.
Debido que, el progreso de las eras exige estos determinantes en diferentes ámbitos
de relación como son: la familia, instituciones educativas, asociaciones sociales, el
campo laboral y otros.
La expresión oral constituye una destreza de la comunicación que no tiene sentido
sin la comprensión, sin el procesamiento y la interpretación de lo escuchado. La
expresión oral implica la interacción y la bidireccionalidad del mensaje, en un
contexto compartido, y en una situación en la que se deben negociar los
significados. (Huanaco, 2019, pág. 258)
Por otro lado, el lenguaje escrito se emplea como un mecanismo de sustitución de
la comunicación no verbal al estar en contextos mediados y no poder capar las
expresiones no verbales que se darían en contexto de co-presencia. A su vez, el
lenguaje es la manera natural de comunicación, de la configuración de la realidad,
para compartir conocimientos ya sea de manera oral o escrita. (Mondragón &
Sánchez, 2020, pág. 108)

Antecedentes

Desde los últimos tiempos, los textos orales se han convertido en un sistema de
reglas y procesos para ser usado como un instrumento de comunicación.

Para hacer frente a esta problemática el Ministerio de Educación del Ecuador

(2016), emitió la contribución del currículo del área de Lengua y Literatura en donde
se destaca la importancia de desarrollar destrezas en la comunicación oral para el
desenvolvimiento eficiente. Además, señala como objetivo producir textos orales
como es la conversación, diálogo, narración, discusión, entrevista, exposición,
presentación. Por otro lado, aporta de manera significativa a la ejecución de textos
permitiendo presenciar estructuras ordenadas en cronología que son utilizadas para
la realización del mismo, también colabora al desarrollo de reflexión acerca de la
lengua y habilidades de producción de textos orales y escritos.

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 Desde otro punto de vista, escribir, como leer, son habilidades que adquiere el ser
humano durante su escolarización y se van perfeccionando. Durante la actividad
de escribir el pensamiento construye un significado y lo manifiesta a través del
lenguaje verbal escrito, ello es posible con el uso de los sintagmas que expresan
los conceptos, las oraciones que expresan diferentes proposiciones temáticas, y
los párrafos. (Posligua & Zambrano, 2021, pág. 72)
Finalmente, los textos escritos y orales para su ejecución correcta se deben
procurar utilizar un lenguaje preciso, coherente y adecuado. De modo que, se
transmita el mensaje con facilidad y el receptor logre comprender lo que se desea
expresar.

Preguntas de reflexión

¿Cuál es la correlación entre comprender y expresar de manera precisa los textos

orales para el desarrollo de discurso y redactar de manera adecuada?
¿Qué es esencial para realizar un discurso y redactar de forma correcta?
¿Por qué es fundamental emplear reglas y procesos para la comunicación oral o
escrita?

Métodos y técnicas de recolección de la información

Se emplea el uso método histórico-lógico ya que se partirá de sucesos pasados

con relación a un tiempo y lugar determinado con técnicas documentales dado que se
recopilará y analizará datos de documentos, escritos o audiovisuales acerca del tema
tratado.

Método de análisis de la información

La información recolectada se analizó de acuerdo a las preguntas definidas del

Caso. Para este trabajo de investigación se utilizó diferentes fuentes de información
en donde se analizó la importancia de determinantes esenciales en el desarrollo de
un discurso o la redacción. Las conclusiones fueron obteniendo sentido con el avance
de indagación.

21
Narración del caso

Para Sapir, (1921) el habla es una actividad humana que varía sin límites en los
distintos grupos culturales, además, de ser una herencia histórica. Por tanto, es
producto de un hábito social mantenido durante tiempo y una función adquirida
cultural.

Definición de comprensión oral

La comprensión oral es la capacidad de entender información que se presenta a

través de los diferentes mensajes orales, reconociendo que estos se dan con distintos
propósitos y en diferentes situaciones comunicativas. Además, es un proceso activo,
por lo que el escuchar tendrá un propósito fijo como la facilitación de la comprensión.

Comprensión y expresión de los textos orales

“Desde tiempos antiguos gracias a la comunicación, las personas pueden expresar

sus ideas, conocimientos y capacidades creativas y las comparten con otros
individuos” (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura, pág. 118) Desde otro punto de vista, la expresión oral y escrita y la
comprensión auditiva y lectora son destrezas del lenguaje, además de tener una
estrecha relación con la producción escrita, la comprensión auditiva y lectora.
Añadiendo que es algo innato desde que nacemos y se requiere el aprendizaje y
ejecución correcto para establecer relaciones comunicativas de manera satisfactoria.

La comunicación humana

La comunicación en los humanos es necesaria, ya que sin ella no sería posible

intercambiar ni interactuar con otras personas. Además, para que surja la
comunicación debe existir un emisor (persona que transmite la información) y un
receptor (persona que recibe la información) y un canal de comunicación.

22
Tipos de comunicación

De acuerdo a la Licenciada en Letras Morales, menciona los siguientes tipos de

comunicación que se pueden presentar:

- Comunicación verbal

Se denomina como comunicación verbal aquella en la que se emplea la palabra

hablada o escrita entre dos o más interlocutores a fin de transmitir una información,
opinión o sentimiento.
Este tipo de comunicación es propia y única de los seres humanos. La
comunicación oral debe desarrollarse con un tono de voz y entonación adecuado a fin
de que el mensaje sea comprendido correctamente.
- Comunicación oral.
- Comunicación escrita.

Comunicación no verbal

A través de nuestras expresiones faciales y lenguaje corporal podemos transmitir

un mensaje de serenidad, felicidad, agrado, desagrado, molestia, tristeza, enfado,
entre otros.
La comunicación no verbal es aquella que no hace uso de los signos lingüísticos,
por tanto, se expresa a través del lenguaje corporal, posturas, expresiones faciales,
miradas, es decir, se vale de los sentidos (oído, olfato, vista, tacto y gusto).
También se pueden establecer otros tipos de comunicación tomando en cuenta sus
características, por ejemplo:
- Según el número de participantes.
- Según el canal empleado.
- Según la finalidad.

23
Formas de comunicación

La comunicación se lleva a cabo de dos maneras como lo son:

- Formal. Esta se refiere a toda evidencia física que se deja de una instrucción
o mensaje, puede ser contenida en diversos medios como papel, correo
electrónico, voz, es decir, en los canales establecidos previamente por la
empresa para dirigir las instrucciones y el flujo que se debe dar.
- Informal. Esta comunicación es la que se da de manera natural y cotidiana, sin
identificar canales oficiales o una estructura a seguir. (García, 2017, pág. 4)

BASES LINGÜISTICAS DE LOS TEXTOS ORALES

Niveles lingüísticos de expresión y comprensión

Para el estudio en este ámbito debe diferenciarse entre el hablante nativo y el

aprendiz de una lengua extranjera. Por otro lado, en el hablar de definen tres aspectos:
lenguaje y pensamiento, corrección idiomática y la estructura de los discursos.
- Lenguaje y pensamiento
En el estudio del pensamiento y el lenguaje, la comprensión de sus relaciones
funcionales es una de las tareas de la psicología a la que debe prestarse mayor
atención. Hasta tanto no entendamos la interconexión del pensamiento y la palabra,
no podremos responder, ni siquiera plantearnos correctamente, ninguna de las
cuestiones específicas de este tema. Aunque parezca extraño, esta relación nunca
fue investigada sistemáticamente y en detalle. En general, las conexiones
interfuncionales no recibieron todavía la atención que merecen. (Vigotsky, 2021, pág.
1)
- Corrección idiomática
La corrección idiomática en general y la ortografía en particular son temas que
ocupan mucho espacio en los medios de comunicación. Si una persona famosa (de
las que ahora se denominan influencers) comete una incorrección en cualquier red
social, no tardan en salir voces quejándose sobre la falta, a la vez que reclamando
la corrección lingüística. Sinceramente, el uso de la lengua se puede mejorar y, en
los casos de las personas con tendencia a cometer errores, se pueden corregir en
gran medida. (Pedrero, 2020, párr segundo)

24
 Otro punto es los tipos de sibsitemas que integran la corrección idiomática como se
presenta a continuación:
d) El fónico.
e) El subsistema morfosintáctico
f) Subsistema semántico

BASES PSICOLÓGICAS DE LOS TEXTOS ORALES

El lenguaje es un proceso fascinante de la actividad nerviosa compleja que permite

la expresión de los sentimientos, ideas y emociones a través de signos sonoros,
gráficos o gestuales. Sin duda alguna, existen factores que pueden afectar el la
comprensión y expresión del mismo ya sean factores orgánicos, ambientales o
genéticos.
También, se enfatiza la interferencia de cuatro principios:
e) Segmentación. es el proceso de identificación de los límites entre palabras,
sílabas o fonemas en las lenguas naturales habladas. El término se aplica
tanto a los procesos mentales utilizados por los humanos como a los
procesos artificiales de procesamiento del lenguaje natural. (INXGEST,
2022)
f) Categorización. mecanismo de organización de información obtenida a partir
de la aprehensión de la realidad, que es, en sí misma, variada y multiforme.
La categorización nos permite simplificar la infinitud de lo real a partir de dos
procedimientos elementales de signo contrario o, mejor dicho,
complementario: la generalización o abstracción y la discriminación. (Meza,
2020, pág. 29)
g) Combinación
h) Interpretación

BASES PEDAGÓGICAS PARA LA COMPRENSIÓN Y EXPRESIÓN DE TEXTOS

ORALES

Desde el punto de vista de la educación del lenguaje oral se desarrollará de acuerdo

a la diversidad de lenguas existentes. Por lo tanto, las actividades que van a realizar
un aporte significativo son los siguientes:

25
 - Ejercicios de elocución.
- Entonación.
- Vocabulario.
- Conversaciones.
- Narraciones.
- Recitados.
- Dramatizaciones, entre otros…
Además, se evidencia la contribución por parte de técnicas lingüísticas, de manera
organizada con la única finalidad de que se pueda captar el mensaje, las ideas
principales y secundarias, por ejemplo:
- Lectura rápida del tema.
- Lectura de salteo.
- Lectura comprensiva.

Reglas y procesos para la comunicación oral y escrita

“En la actualidad es importante desarrollar habilidades lingüísticas como es una
correcta escritura, lectura comprensiva, la expresión oral acompañado del dominio del
léxico. Estas capacidades lingüísticas permiten realizar una adecuada y eficaz
comunicación, entre ellas la escrita”. (Freire & Chávez, 2019, pág. 5) Por lo cual, la
importancia de las reglas y procesos para ejecutar una adecuada comunicación bien
sea oral o escrita, es que permite regular la escritura y la expresión como, por ejemplo:
- Permiten dar un correcto significado al mensaje que se desee transmitir.
- Brindar información clara y precisa.
- Se da mayores posibilidades de compresión.
- Se crean vínculos comunicativos con mayor eficacia.
- Permite expresar ideas, sentimientos o experiencias.

Impacto de la comunicación

Si bien es cierto la comunicación ha tenido una evolución constante desde el el

lenguaje oral, escrito y mímico dando a “entender la comunicación como
oportunidad de encuentro con el otro, plantea una amplia gama de posibilidades
de interacción en el ámbito social, porque es allí, donde tiene su razón de ser”.

26
(Asanza, 2019, pág. 23), de modo que se destaca el impacto positivo. En otras
palabras, los seres humanos son seres comunicantes que necesita de sus
capacidades y habilidades de comunicación con la única meta de hacer frente a las
exigencias de la vida en una sociedad compleja.

Dificultades en el desarrollo

Una vez finalizado el estudio de casos, se presentó inconvenientes con la

recolección de la información, dado que se limitó el tiempo de búsqueda en la
bibliografía. Se hallaba información de gran utilidad, pero debido al tiempo de
ejecución se descartaba como apoyo de referencia, sin embargo, realizando una
extensa búsqueda en diferentes fuentes de información acerca del tema con los
colaboradores de este proyecto de trabajo se logró obtener la información necesaria
para sustentar con éxito el estudio de casos.

Conclusión

Sin duda alguna, se concluye que el manejo de los textos orales tanto su
compresión y expresión son muy significativos a la hora de realizar un discurso o
redactar. Dado, que permitirá un mayor alcance al público en que se pueda captar la
idea, emoción, pensamiento u opinión de manera correcta y clara.
Además, se comprueba que el campo de la lengua oral o escrita es de gran amplitud
en referencia a los tipos de comunicación, formas de comunicación, las
consideraciones que se deben tomar para realizar de una manera adecuada un
vínculo social.
Por otro lado, se considera de gran importancia los puntos anteriormente
mencionados dado que el uso correcto del mismo permitirá entablar lazos
comunicativos estables disminuyendo las posibilidades de malos entendidos.
Finalmente, como futuros ingenieros industriales se deberá manejar un buen uso
del lenguaje y expresión oral para desempeñarse correctamente en el campo laboral,
ya que, si una de las metas es conformar o emprender una empresa o prestar un
servicio, habrá la necesidad de vender las ideas propias y esto se requiere un lenguaje
claro, no solo para argumentar sino para convencer y conseguir los objetivos
propuestos.

27
Lecciones y recomendaciones
Desde luego, la definición clara de los textos orales permitió tener una perspectiva
con mayor amplitud. Del análisis realizado sobre el trabajo de investigación emerge
un gran desinterés en mayor parte de los jóvenes.
Por que se recomendaría a la sociedad autoeducarse por medio de la lectura e
investigaciones, así se podría disminuir el alto índice de errores gramaticales u orales.

Diseminación
Para concluir de manera exitosa, se considera fundamental compartir el estudio de
casos con la comunidad estudiantil para brindar la información esencial de los
hallazgos y las lecciones aprendidas como resultado de la investigación.

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