Facultad de Educación a Distancia y Virtual

Programa de Administración de Empresas

Administración II

Diego Alejandro Julio Vergara

Docente Tutor: Fabiam Alexander Enciso Benítez

Docente Monitor: Fabiam Alexander Enciso Benítez

Notas del Autor

La correspondencia relacionada con este documento debe ser dirigida a el Docente.

Fabiam Alexander Enciso Benítez
Contacto: fabiam.enciso@sanmartin.edu.co

Cartagena - Bolívar
Agosto de 2021
 Introducción

La calidad ha estado desde tiempo inmemorables, desde hace siglos los egipcios

implementaban calidad en lo que hacían, tenias sus normas rigurosas porque para ellos era

importante que el resultado final fuera perfecto. La calidad a lo largo de los años ha ido

evolucionando y ha tenido varios fines como gestión de la calidad o control de calidad, esta

ultima mencionada es una carrera universitaria, hasta donde ha llegado la calidad, se convirtió en

un importante estudio profesional.

La calidad a lo largo de los años, tuvo muchos procesos he historia basados en mejorar el

producto terminado, crear calidad y eficiencia en el bienes y servicios creados por las compañías,

grandes exponentes expusieron ideas para mejor la productividad empresarial y muchos le

apuntaron a la calidad prestada de sus servicios. Por ejemplo, en 1900 Henry Ford se baso en

buscar las fallas de su producto y remediar el error, para así tener un producto final sin fallas, lo

cual, por medio de eso se convertiría en uno de los mayores exponentes en el ámbito

automovilístico. La calidad, gestión de calidad o control de calidad es muy importante, por ello

mostramos su línea de tiempo, para mostrar un poco sobre su recorrido a lo largo de todos estos

siglos y décadas de historia y evolución.

Línea de Tiempo
 Conclusión

Podemos concluir que la calidad ha ido evolucionando a lo largo de los años, esta ha

evolucionado junto con las industrias haciendo que sus procesos sean más eficaces y duraderos,

hoy en día la calidad esta en todos lados, desde un estadero de comidas rápidas, hasta las

empresas mas grandes del mundos, muchas de estas han alcanzo su posición gracias a la calidad

de todos sus procesos, compañía que no genere esta confianza al mercado tanto como interno y

externo significa que ha evolucionado con los cambios presentados.

Hoy en día existen la gestión de la calidad o el control de calidad, esta ultima como una

carrera profesional, su fin es vigilar que el proceso o el producto final está bien elaborado, si al

momento de encontrar una falla detectar esa falla en el proceso, desde donde parte y así poder

solucionarla teniendo como resultado final la calidad y eficiencia esperada. La calidad ha venido

con años de evolución y con diferentes precursores que ha revolucionado el arte de la eficacia y

productividad, dando como impacto un cliente satisfecho.

 Referencia Bibliografíca

 https://infogram.com/linea-de-tiempo-evolucion-de-la-calidad-

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