INSTITUTO TECNOLOGICO DE MINATITLAN

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

DOCENTE: MARTINEZ DONATO VERONICA

ALUMNA: ALEJANDRA DE LA CRUZ VAZQUEZ

SEMESTRE: 5

CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

 MERCADOTECNIA DE
SERVICIOS

es el

Comportamiento del
mercado intangible

objetivo

Atraer captar,retener
y f idelizar al cliente

características

Intangibilidad Inseparabilidad Heterogeneidad Caducidad

Los servicios son

La producción y la venta Es variable, se adapta al perecederos. Trae
No se percibe mediante son inseparables, es cliente, trayendo
el tacto. demanda irregular y
simultáneo estandarización atención constante al
cliente.

Fuentes:https://milagrosruizbarroeta.com/marketing- de- servicios/