Caso práctico

PROELECTRIC CORPORATION es una de las corporaciones más grandes del país que fabrica y
vende productos eléctricos y electrónicos con unas cifras de ventas superiores a los 12.000 millones
de euros y unos beneficios netos de 820 millones.
Las actividades operativas de la corporación se dividen en cuatro grupos cada uno dirigido por un
vicepresidente. Estos grupos son: Generación y transmisión de electricidad, electrodomésticos,
equipamiento militar y aeronáutico y electrónica.
Cada uno de estos grupos están formados por divisiones relativamente independientes entre sí que
están encabezadas y dirigidas por un manager. La organización considera la división como su
unidad operativa básica y están establecidas como centros de beneficio o utilidades.
El número total de divisiones existentes son 25 repartidas por diferentes localizaciones alrededor
del país.
A nivel corporativo existe personal de investigación y desarrollo además de seis oficinas de apoyo
administrativo, cada una dirigida por vicepresidente:
Relaciones Industriales, Finanzas, Servicios Jurídicos, Marketing, Producción y Relaciones
Públicas.
Las responsabilidades de estos departamentos, aunque existan diferencias entre las mismas, pueden
dividirse en las siguientes categorías:
a. Asesoría de la alta dirección. Todas las oficinas de personal de apoyo tienen el encargo de
asesorar a la alta gerencia de la organización en la materia de su especialidad. Asimismo, todos los
vicepresidentes de estos departamentos son miembros del Comité de Dirección, principal organismo
de toma de decisionesde la compañía.
b. Asesoría a las divisiones operativas y otras oficinas de apoyo. Cada departamento de los
mencionados asesora a las divisiones operativas y al resto de departamentos (Servicios Jurídicos
prestara consejo a Finanzas a la hora de firmar, por ejemplo, una póliza de crédito).
c. Coordinación entre divisiones. Los departamentos de apoyo tienen la responsabilidad de
coordinar las actividades de las entre las diferentes divisiones para asegurar que todos reman en la
misma dirección y se toman las decisiones correctas para asegurar el cumplimiento de los objetivos
a través de la estrategia marcada.
* Adaptado de “Management control systems” Robert N. Anthony, Vijay Govindarajan.
Ed. McGrawHill/Irwin, 2004.
* Proelectric es una compañía ficticia.
Cuestiones
• ¿Cómo crees que es el organigrama de la compañía PROELECTRIC?
• ¿Cómo clasificarías su estructura: Funcional, de divisiones comerciales o matriciales?
• ¿Cuáles son las ventajas de la estructura y centros de responsabilidad definida por la compañía?

Respuesta:
1.

2. En gestión administrativa y gestión operativa

La gestión administrativa estaría el área de servicios jurídicos, finanzas y relaciones industriales.
El área de gestión operativa estaría el área de marketing, producción y relaciones públicas.

3. Ventajas:
- Va a haber una persona encargada para cada gestión.
- Se van a controlar los costos.
- Se van a saber cuáles son los puntos débiles.
- Se tienen los costos exactos de cada punto.
- Se tiene un control a los gastos.
- Tienen una relación más cercana con los clientes.
- Se tiene a una persona encargada y responsable de los resultados.
- Se va a tener un mejor orden y así un mejor rendimiento de cada área.

Conclusiones
Con este trabajo puedo concluir que se debe tener un control jerárquico en una empresa para que
siempre haya una persona encargada de cada área y que sea el responsable de los resultados que se
den en cada área, obviamente esto va a tener un costo adicional que tienen que cubrir la empresa,
pero que a corto plazo de van a ver los resultados.
Esto es aplicable para cualquier tipo de empresa y es importante para cuando se tenga una empresa
que ya tenga cierta cantidad de ventas se haga lo mismo que se sugiere para la empresa en este
trabajo.
 Bibliografía
(02 agosto 2022) Control, Gestión y Estrategia. Recuperado de Asturias
(02 agosto 2022) Sistema Formal de Control y Estructura Organizativa. Recuperado de Asturias