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Gestión de personal

Unidad 1- Paso 2 - Elaboración proceso de reclutamiento, selección, inducción y

evaluación del talento humano

Entregado Por:
Luis Daniel De Leon Echeverria
Código: 1122415033

Grupo:
111

Presentado a:

Nora Elsy Marquez de Joya

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD


Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
CEAD Valledupar
2022
Introducción

En el presente trabajo nos enfocamos en el proceso de contratación que se da en una

empresa, cuales son las fuentes del reclutamiento y el proceso que estas llevan, las

pruebas y estándares requeridos tanto para la admisión como dentro de la empresa y la

apropiación del conocimiento dado en la documentación de la unidad 1.


Objetivo general

Conocer los procesos administrativos que derivan en la contratación del personal de una

empresa u organización

Objetivos específicos

 Conocer los procesos administrativos de contratación de personal.

 Conocer las fuentes de contratación que hay

 Conocer el proceso de selección de personal que desarrollan las empresas para

contratar personal
Actividades por desarrollar

Formato de descripción de cargos


Logo Empresa: Diem Publé
Identificación del cargo
Nombre del cargo: Gestor de comunidades (Community manager)

Unidad o división: Marketing y publicidad

Cargo del jefe inmediato: Gerente

Lugar donde se ejerce: Valledupar


Resumen ejecutivo del cargo

“se encarga del manejo y mantenimiento de redes sociales de una compañía.”

Es el responsable de gestionar las redes sociales de internet, virtuales, digitales, o en línea del
dueño de la marca, sea una empresa o empresario, que lo contrata.
es quien funge como actor representante de la marca en las redes sociales. En la mercadotecnia es
un cargo administrativo el cual su principal función es ejecutar el plan mediático de la empresa
impulsando la marca en las redes sociales.

Descripción de funciones
1. Creación o fidelización de marca
 La creación y fidelización de sus potenciales clientes a través de las redes sociales
y la creación de contenido referente a el
2. mantenimiento o y creación de comunidad online referente a la empresa en cuestión
 tener en cuenta cuales son los mejores momentos para publicar, saber cuáles son
los códigos del medio en el que se desenvuelve y la forma de llegar a la audiencia
potencialmente compradora de los productos de la marca
3. creación y viralización de contenido de interés relacionado con la marca
 crear contenido relevante para atraer la atención de las personas que buscan la
marca, viralizar el contenido para atraer la atención a los productos de la marca
4. monitorear los gustos de su comunidad
 conocer los gustos e intereses de su comunidad, incluyendo famosos si los hay y
que hacer, por que y para que hacerlo en el momento justo
5. permanente evaluación y retroalimentación de sus usuarios
 evaluar constantemente el contenido publicado y sus resultados obtenidos y
retroalimentar para mejorar el desempeño de las publicaciones

Requisitos del cargo


Educación requerida: Certificación en Marketing Digital y Bachiller en Administración de Empresas.

Experiencia requerida: (años en qué cargos o actividades)


2 Años de experiencia
Experiencia manejando al menos 5 redes sociales de 5 empresas diferentes

Competencias cardinales de la organización: (se seleccionan con base en la lectura Alles, M. A. (2015).  Diccionario de
competencias: las 60 competencias más utilizadas en gestión por competencias; y se describe cada una).

1. Estándares de calidad: competencia la cual se define por establecer un estándar de calidad


en las acciones tomadas por cada miembro de la empresa y destreza para actuar de forma
eficiente en los procesos referentes a la empresa.

2. Estándares Emocionales: los estándares emocionales son una competencia que hace
referencia a la inteligencia emocional la cual es inmensamente importante en el desarrollo
del deber de cada cargo, por ende, debemos fomentar el correcto balance emocional del
capital humano de la empresa.

3. Estándares laborales: finalmente los estándares laborales son un conjunto de normas que
buscan definir la guía para el trabajo efectivo y coherente dentro de la organización, por
ende la importancia de aplicar estos mismos según corresponda en cada área de trabajo.

Competencias específicas del cargo: (que requiere una persona para desempeñar idóneamente esas funciones. Se
seleccionan con base en la lectura Alles, M. A. (2015).  Diccionario de competencias: las 60 competencias más utilizadas en gestión
por competencias; y se describe cada una).

1. manejo de masas y mantenimiento de comunidades de redes sociales:


competencia que se enfoca en el mantenimiento de una identidad a través del
establecimiento de una comunidad virtual en una red social, la idea es empatizar con los
miembros de dicha comunidad y atraerlos fomentando un apego hacia la compañía.
2. creación de contenido interesante y viralisable:
competencia que se enfoca en la generación de contenido el cual permita el crecimiento
mediático de la empresa.
3. retroalimentación constante y resiliencia:
competencia que se enfoca en aprender de los errores, y a partir de ellos crecer en la labor
que se ejecuta en la empresa, para de esta manera lograr lo que se busca en el marketing de
la empresa.

Condiciones psicológicas:
• Capacidad de relacionarse en el ámbito laboral
• inteligencia emocional
• resiliencia
• Manejo de situaciones de presión
• Resistencia a la adversidad
Elaborado por: Luis Daniel De León Fecha: 18/03/2022
Fuentes del reclutamiento

Fuentes Externas

 Redes sociales y profesionales

Las redes sociales en estos últimos tiempos se han tornado en una

opción muy buena para encontrar trabajo, mas que todo las redes

sociales con ese fin, entre las cuales están: Freelancer, Linkedin y XING

entre otras.

Esta opción se escoge mas que nada por que creo firmemente que en la

actualidad las empresas deben hacer uso de estas herramientas por

medio de las cuales pueden encontrar personal calificado sin tener que

recurrir a métodos que implican un mayor gasto monetario de la

empresa y menos efectividad

 Bolsa de trabajo

El ejemplo en esta ocasión es la página ElEmpleo.com una opción que le

permitirá a la empresa encontrar personal calificado sin hacer apenas

inversión alguna, cabe resaltar que los resultados dependerán de la

forma en la que se filtre la información por parte de la página a utilizar,

pero sin duda es una de las mejores opciones del mercado actualmente.
Esta opción se escoge porque es vital para el funcionamiento de la

empresa pues suele funcionar un poco mejor y mas fiable que la

primera opción.

Fuentes Internas

 Recomendaciones por programa de referidos

Esta opción consiste en comunicar a los empleados que vacantes hay,

ellos al conocer de primera mano la forma de trabajar y lo que se

necesita para el puesto referirán al personal capacitado para ello

Esta opción me parece adecuada, en todo caso la recomendación puede

filtrarse y evaluarse pero genera gran número de expectativa para las

personas interesadas y para la empresa supone un esfuerzo menos al

contratar personal.

 Recontratación

Es una opción recontratar personal capaz que haya trabajado ya en la

empresa y haya salido de esta con un buen desempeño en su labor.

Esta opción permite tener personal del cual se sabe que va a

desempeñar su rol de forma eficiente y que va a ser un activo de valor

para la empresa en su lugar de trabajo.


Relacione las técnicas que utilizará para la selección; mínimo 3 explicando cada una y

anotando por qué las aplicará.

 Entrevista

Es una de las técnicas elegidas se realizara por que mediante de esta se

puede evaluar a los prospectos evaluado y evidenciar sus capacidades,

evaluando su desempeño anterior y defiendo los aptos para el trabajo

Es una tecnica vital para la selección de una empresa, define las

actitudes y apttudes humanas y empresariales de los futuros

candidatos

 Técnica STAR

STAR son las siglas de «situación, tareas, acciones y resultados»,

entonces el empleador deberá plantear una situación en donde el

candidato a empleado deba mostrar sus capacidades de su

competencia o su futuro cargo

Esta tecnica se encuentra a la vanguardia de evaluación empresarial,

es la tecnica mas utilizada a nivel mundial, esta permite garantizar

que solo las personas mas capacitadas para el empleo, quedaran con

el
 Prueba técnica

Esta puebla es vital realizarla ya que por medio de esta se evalúan a los

candidatos para el cargo y que pueden desempeñar sus labores de

manera eficiente.

La prueba técnica se realiza para evaluar los conocimientos del área

del cargo del personal, es de vital importancia en conjunto con las 2

técnicas anteriores
Conclusión

Concluimos este trabajo con los conocimientos adquiridos sobre la forma en la que las

empresas realizan procesos de contratacion de personal y las maneras que existen para

ello, pruebas de evalucion y tecnicas de identificación de conocimiento para saber el

rendimiento y potencial de cada futuro trabajador,


Referencias bibliográficas

 Alejandro Barreto, J., Gutiérrez Alemán, H. A., y Vanegas García, R. M.

(2019). Desafíos y transformaciones en las organizaciones y la gestión

humana en el marco de la revolución 4.0. Revista Electrónica Gestión de

Las Personas y Tecnologías, 12(36), 22–32.

https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.co

m/login.aspx?direct=true&db=edb&AN=141180117&lang=es&site=eds-

live&scope=site

 Alles, M. A. (2009). Diccionario de competencias: La trilogía, nuevos

conceptos y enfoques. Granica. https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66790

 Alles, M.A. (2016). Dirección estratégica de recursos humanos: Gestión por

competencias. (3a. ed.). Granica. https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66750

 López, C. Á., Pasamar, R. S., y Valle, C. R. (2018). Fundamentos para la

gestión estratégica de los recursos humanos. UOC. https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/116893

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