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CONCEPCION
Negociar
Concepto Claves Tipos de negociacin Preparar una negociacin Estilos Tcticas Resultados
Dr. Contreras-Domnguez 2011: Farmaco-economa en TIVA
EMPRESA (Impresa)
Accin que entraa dificultad y cuya ejecucin requiere decisin y esfuerzo. Organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos.
Por lo tanto, LUGAR en que se realizan estas actividades. Por lo tanto, LUGAR en que se realizan estas actividades.
La empresa es un centro de decisin, en el que se orienta la La empresa es un centro de decisin, en el que se orienta la aplicacin de unos medios a la consecucin de un fin. aplicacin de unos medios a la consecucin de un fin.
Para qu lo hace?
Para satisfacer las necesidades de un colectivo, y que tiene que ver con la eficiencia.
Rendimiento
Americanos en USA
Toda Europa
Productiv. del empleado (horas por vehculo) Calidad (defectos/ 100 vehculos)
16.8
21.2
25.1
36.2
60
65
82.3
97
El horizonte de la planificacin.
El horizonte de la planificacin.
Definicin de coste
Valor del consumo de inputs que se precisan para obtener un output.
El concepto de coste est vinculado al esfuerzo que es necesario realizar para obtener un resultado.
CMA disminuye costes 20-50% Re hospitalizacin 1% Modificaciones en las tcnicas quirrgicas y anestsicas pueden ayudar a disminuir este reingreso
Imasogie N, Chung F. Effect of return hospital visit on economics of ambulatory surgery. Curr Opin Anaesthesiol 2001; 14: 573-78.
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Mederos ON, Len LJ, Romero CA, et al. Resultados de la ciruga mayor ambulatoria en el hospital clinicoquirrgico docente Comandante Manuel Fajardo. Rev Cubana Cir 1999; 38 (1): 41-45.
Dr. Contreras-Domnguez 2011: Farmaco-economa en TIVA
La evaluacin preoperatoria COSTE-EFECTIVA puede ser La evaluacin preoperatoria COSTE-EFECTIVA puede ser realizada por una variedad de mtodos, estrategias realizada por una variedad de mtodos, estrategias educacionales y uso de datos para modificar la prctica clnica educacionales y uso de datos para modificar la prctica clnica habitual. El trabajo meritorio de mdicos, enfermeras y habitual. El trabajo meritorio de mdicos, enfermeras y administradores lograr optimizar esta prctica. administradores lograr optimizar esta prctica.
Fisher SP. Cost-effective preoperative evaluation and testing. Chest 1999; 115: 96-100.
Myles PS, Iacono GA, Hunt JO, et al. Risk of respiratory complications and wound infection in patients undergoing ambulatory surgery. Smokers versus non smokers. Anesthesiology 2002; 97: 842-7.
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Causas de re-hospitalizacin.
Seleccin cuidadosa pacientes Manejo multimodal: analgesia, NVPO Drogas: nuevas y seguras
Troy AM, Cunningham AJ. Ambulatory surgery: an over view. Curr Opin Anaesthesiol 2002; 15: Dr. Contreras-Domnguez 2011: 647-57.
Farmaco-economa en TIVA
COSTOS DIRECTOS
INHALATORIA Ag. Halogenados Opioides, RM O2/N2O Insumos Mq. Anestesia Vaporizador Redes gases Extraccin gases Calibracinmantencin Contaminacin personal y pabelln Dao capa ozono
TIVA Propofol Remifentanil, RM O2/aire Insumos: RM Infusor TCI Respirador Redes gases Residuos plsticos
INDIRECTOS
El mayor costo asociado a TIVA se contrarresta con la menor incidencia de NVPO que reduce estada hospitalaria y costos de salud extra.
Dr. Contreras-Domnguez 2011: Farmaco-economa en TIVA
Uso de BIS reduce consumo anestsico, riesgo de NVPO y tiempo de recuperacin. Estos beneficios no disminuyen el tiempo de estada en la unidad de CMA y el costo de electrodo BIS excede el valor del ahorro.
Anlisis de costos
A considerar:
Las tcnicas anestsicas deben ser de caractersticas y CALIDAD comparables Otros factores: Recambio en quirfano De los costes totales en quirfano:
55% costos fijos 45% costos variables
El objetivo es mantener los gastos bajo control, asegurando que al final se mantendrn o estarn por debajo del presupuesto.
El mayor peso de los costes indirectos reduce la importancia de las variables El mayor peso de los costes indirectos reduce la importancia de las variables que suelen usarse como criterios de imputacin de costes en los sistemas que suelen usarse como criterios de imputacin de costes en los sistemas tradicionales. tradicionales.
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Los mtodos tradicionales de cclculo de costes no dan respuesta Los mtodos tradicionales de lculo de costes no dan respuesta adecuada aala nueva situacin, ya que no todos los productos provocan los adecuada la nueva situacin, ya que no todos los productos provocan los costes fijos en la misma proporcin. costes fijos en la misma proporcin.
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Debe revisarse el contenido (informacin yy presentacin) de los informes ya Debe revisarse el contenido (informacin presentacin) de los informes ya que influyen en las decisiones. que influyen en las decisiones. Las prcticas tradicionales pueden deformar los resultados atribuidos aa un Las prcticas tradicionales pueden deformar los resultados atribuidos un producto, yyprovocar decisiones errneas. producto, provocar decisiones errneas.
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El ABC ser interesante cuando: El ABC ser interesante cuando: Los costes indirectos son elevados Los costes indirectos son elevados Los productos son muy distintos (en complejidad, etc.) Los productos son muy distintos (en complejidad, etc.) El coste de los errores es grande El coste de los errores es grande La competencia es muy dura La competencia es muy dura
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El sistema ABC reconoce que no se pueden gestionar los costes, sslose El sistema ABC reconoce que no se pueden gestionar los costes, lo se puede gestionar lo que se est haciendo yyentonces los costes cambiarn puede gestionar lo que se est haciendo entonces los costes cambiarn como consecuencia de la actividad. como consecuencia de la actividad.
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Realidad en Chile
Negociar ?
Lograr algo ? Conceder para luego exigir ? Salirnos con la nuestra ? Que consigamos todo y el otro nada ?
Negociacin
Proceso de comunicacin dialctica mediante el cual, dos partes que se necesitan mutuamente y cuyos intereses estn enfrentados, pretenden llegar a un acuerdo que satisfaga dentro de lo posible, los intereses de ambos.
Luis Puchol
Saber negociar es una HD necesaria, que facilita el cumplimiento de nuestros objetivos con diversos agentes:
Clientes Colegas Empleados Superiores
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Saber de nosotros
Que queremos: objetivos y otros Que responder ante una objecin Hasta donde estamos dispuestos a seguir Que podemos ofrecer
Tipos de Negociacin
Distributiva Juego suma cero Uno gana, el otro pierde Baja cooperacin Integrativa Ganancia mutua Alta cooperacin Ganar-Ganar Ambos pueden obtener ventajas
Poder/Capacidad de influir:
De seleccin De jerarqua De experto De riesgo
Tiempo Informacin
Dr. Contreras-Domnguez 2011: Farmaco-economa en TIVA
Repasar lo ocurrido Que estamos y sobre que podemos negociar Objetivos claros Planificar concesiones Estrategia clara Entrenamiento
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Repasar lo ocurrido
Que tenemos para ofrecer Tener claro los fundamentos Elementos negociables Que desventaja tenemos para negociar
Objetivos claros
Saber hasta donde exigir o ceder Que queremos lograr Distinguir entre metas y objetivos
Planificar concesiones
Que y cuanto podemos ceder Hasta que punto puedo seguir cediendo
Estrategia clara
Entrenamiento
Dominan al otro Otro: Adversario Inician con varias exigencias No tranzan Posibilidad: Gano-Pierdo Dr. Contreras-Domnguez 2011: Escaso inters en el Farmaco-economa en TIVA otro
Tcticas de negociacin
La contra parte presente primero su oferta Presentar oferta hipottica Comenzar con exigencia ambiciosa Ganar tiempo Fingir la retirada Informacin sobre la competencia Destacar nuestros xitos Plantear varias exigencias u ofertas Dar la razn a la otra parte
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Otros
Perder Ganar
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Estupidez: posibilidad de ganar mnima, tratamos que el otro pierda, morir matando. Maldad: nos da lo mismo que el otro pierda, adems vamos a que el otro pierda. Imprudencia: descuidados, a penas planteamos exigencias, nos dejamos ganar. Inteligencia: actitud integrativa, intentamos ambos salir ganando.
Dr. Contreras-Domnguez 2011: Farmaco-economa en TIVA