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INTRODUCCIN

La palabra investigacin refiere a la accin y efecto de investigar, deriva de dos races latinas: in y vestigium; la primera que significa en, dentro, y la segunda que se refiere al rastro, huella, indicio o seal, al vestigio de algo; por su parte, la palabra investigar proviene del verbo latino investigare, con lo que alude a la accin de buscar, inquirir, indagar, seguir vestigios o la pista o la huella a alguien o de algo, averiguar o descubrir alguna cosa. As, el significado etimolgico nos indica la actividad que nos conduce al conocimiento de algo. Se dice que la investigacin es una actividad reflexiva porque se requiere el examen profundo, atento y minucioso de diferentes elementos: de las fuentes de conocimiento, es decir, los datos que se encuentran en la realidad; de los problemas asumidos; de los modelos de comprobacin de las hiptesis; de los planes para desarrollar todas y cada una de las actividades de la investigacin. La investigacin es un proceso sistemtico, porque lo importante en ella no es el dar con datos aislados, sino por que posibilita vincular o relacionar nuestros pensamientos con los datos derivados del anlisis crtico de las fuentes de conocimiento; porque integra, mediante relaciones de coordinacin y subordinacin, los conocimientos adquiridos en el conjunto de los conocimientos organizados o de las teoras vlidas existentes. Por consiguiente es metdica pus requiere de procesos lgicos para adquirir, sistematizar y transmitir los conocimientos; porque son necesarias ciertas vas para el estudio de determinados objetos; es decir, de mtodos que permitan realizar de la mejor manera la indagacin de la realidad. Si lo que buscamos es dar con conocimientos que produzcan en nosotros una certeza, los mtodos nos auxilian en ese propsito, ya que los conocimientos no se adquieren casualmente, sino que derivan de un esfuerzo intelectual de bsqueda.

LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL

Es una variante de la investigacin cientfica, cuyo objetivo fundamental es el anlisis de diferentes fenmenos de orden histrico, psicolgico, sociolgico, etc. Utiliza tcnicas muy precisas, de la documentacin existente, que directa o indirectamente, aporte la informacin. Consiste primordialmente en la presentacin selectiva de lo que expertos ya han dicho o escrito sobre un tema determinado. Adems, puede presentar la posible conexin de ideas entre varios autores y las ideas del investigador. Su preparacin requiere que ste rena, interprete, evale y reporte datos e ideas en forma imparcial, honesta y clara. La podemos definir, como parte esencial de un proceso de investigacin cientfica, constituyndose en una estrategia donde se observa y reflexiona sistemticamente sobre realidades (tericas o no) usando para ello diferentes tipos de documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema determinado de cualquier ciencia, utilizando para ello, un mtodo de anlisis; teniendo como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creacin cientfica. Se caracteriza por el empleo predominante de registros grficos y sonoros como fuentes de informacin. Generalmente se le identifica con el manejo de mensajes registrados en la forma de manuscritos e impresos, por lo que se le asocia normalmente con la investigacin archivstica y bibliogrfica. El concepto de documento, sin embargo, es ms amplio. Cubre, por ejemplo: pelculas, diapositivas, planos y discos. Para llevar a cabo la investigacin documental el investigador debe hacer una intensa, rigurosa y larga bsqueda de recoleccin de informacin bibliogrfica, hemerogrfica, electrnica, entre otros. De esta forma la informacin obtenida se somete a una rigurosa sntesis y anlisis de datos, para posteriormente obtener los datos puros que construirn y darn forma al marco terico, que sustenta la metodologa empleada por el autor.

Entonces se entiende por investigacin documental, el estudio de problemas con el propsito de ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza, con apoyo, principalmente, en trabajos previos, informacin y datos divulgados por medios impresos, audiovisuales o electrnicos. La originalidad del estudio se refleja en el enfoque, criterios, conceptualizaciones, reflexiones, conclusiones, recomendaciones y en general, en el pensamiento del autor.

CARACTERSTICAS Por la utilizacin de documentos; recolecta, selecciona, analiza y

presenta resultados coherentes.  Utiliza los procedimientos lgicos y mentales de toda investigacin;

anlisis, sntesis, deduccin, induccin, etc.  Realiza un proceso de abstraccin cientfica, generalizando sobre la

base de lo fundamental.  Realiza una recopilacin adecuada de datos que permiten redescubrir

hechos, sugerir problemas, orientar hacia otras fuentes de investigacin, orientar formas para elaborar instrumentos de investigacin, elaborar hiptesis, etc.  Puede considerarse como parte fundamental de un proceso de

investigacin cientfica, mucho ms amplio y acabado.  Es una investigacin que se realiza en forma ordenada y con objetivos

precisos, con la finalidad de ser base a la construccin de conocimientos.  Se basa en la utilizacin de diferentes tcnicas de: localizacin y

fijacin de datos, anlisis de documentos y de contenidos.

TIPOS DE INVESTIGACIN DOCUMENTAL

Hay dos tipos de investigacin documental: argumentativa e informativa. Argumentativa (exploratoria). Este escrito trata de probar que algo es correcto o incorrecto, deseable o indeseable y que requiere solucin. Discute consecuencias y soluciones alternas, y llega a una conclusin crtica despus de evaluar los datos investigados. Una vez que el tema ha sido seleccionado, el siguiente paso bsico es generar preguntas sobre el mismo que puedan guiar la recoleccin de informacin significativa al desarrollar la investigacin. Existe tambin el requisito de que el investigador tome partido o determine una postura personal sobre un asunto controvertido, que tratar de apoyar, o probar, con su escrito. Informativa (expositiva). Este escrito es bsicamente una panormica acerca de la informacin relevante de diversas fuentes confiables sobre un tema especfico, sin tratar de aprobar u objetar alguna idea o postura. Toda la informacin presentada se basa en lo que se ha encontrado en las fuentes. La contribucin del investigador radica en analizar y seleccionar de esta informacin aquello que es relevante para su investigacin. Por ltimo, este necesita organizar la informacin para cubrir todo el tema, sintetizar las ideas y despus presentarlas en un reporte final que, a la vez, sea fluido y est claramente escrito. Otras formas usuales de investigacin documental son las tesis, que son escritos ms extensos basados sobre todo en fuentes primarias y elaboradas como requisito para obtener un ttulo universitario de grado o de posgrado. La tesis. Es un trabajo de investigacin original que se desarrolla en el mbito acadmico con el propsito de obtener un grado, que puede ser de licenciatura, de maestra o de doctorado. Este producto rene todas las caractersticas que hemos sealado respecto a una investigacin racional: es reflexivo, sistemtico y metdico; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas en el mbito cientfico, filosfico o emprico-tcnico, y se desarrolla mediante un proceso.

METODOLOGA

Es el proceso ordenado y lgico, de pasos para realizar un investigacin documental sobre algn problema que nos inquiete, interese o preocupe, cuyos resultados sern de validez cientfica (Soto, Lauro, 2006). Eleccin del Tema: Esta comprobado que con un mayor conocimiento

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sobre un campo de estudio, ser ms fcil detectar el rea que necesita ser investigada. El investigador debiera preguntarse lo siguiente: Cul es el problema que necesita ser investigado? Ayuda la investigacin a ampliar los conocimientos en este campo?. Es muy importante que el tema sea motivante, ya que la investigacin requiere mucho tiempo y es posible que el inters decaiga. 2. Acopio de bibliografa bsica sobre el tema: Se rene todo el material publicado o indito; artculos, estudios crticos, monografas, ensayos, documentos de archivo, libros, tesis, etc. Conocer las ideas o datos expuestos anteriormente provee de bases slidas para mejorar nuestra idea y no repetirla. Los artculos crticos de revista especializada resultan ms ricos y aprovechables por sobre los de tratamiento indirecto. 3. Elaboracin de fichas bibliogrficas y hemerogrfica: Permite localizar rpidamente el material en el momento oportuno. Con los datos bsicos de un documento (nombre de libro, autor, editorial, nmero de edicin, etc.) se hace el registro en las fichas. 4. Lectura rpida del material: Su fin, el de ubicar las principales ideas y conocer la calidad del material recabado. Se recomienda leer las partes que mas podran interesar; ndice, introduccin, prologo, conclusiones, prrafos especficos, etc. Alguna idea relevante puede aparecer en un principio en la lectura, no se recomienda subrayarla, probablemente esta aparezca con mayor claridad. 5. Delimitacin del tema: Despus de la lectura rpida es ms fcil delimitar el tema, porque se puede medir su dimensin y alcance, su aspecto formal y

su complejidad. El tema central debe ser preciso, as se enfoca la atencin en el y no se dispersa. Evitar los temas encontrados en las fronteras de 2 o ms ciencias. Su estudio requiere conocimientos de diversos campos. Desde el principio se preferible escoger un tema pequeo y sencillo. 6. Elaboracin del esquema de trabajo: Es un registro visual que representa el esqueleto del escrito con que se concluye el proceso de investigacin. Algunos objetivos del esquema son: (a) Identificar de forma grafica y analtica, las partes pares y subordinadas del problema. (b) Detectar defectos de relacin. Facilitar el inventario de la informacin recolectada. (c) Orientar la recopilacin de la informacin faltante. El primer esquema sirve fundamentalmente para el acopio de informacin. El esquema debe ser tan simple como lo permita; la sencillez o complejidad del problema; la profundidad y la extensin del trabajo; la cantidad de informacin recabada. 7. Ampliacin del material sobre el tema ya delimitado: Se busca nueva informacin directamente ligada con el tema. La nueva bibliografa necesita sus fichas. 8. Lectura minuciosa de la bibliografa: Implica reflexin e interpretacin y su resultado son las ideas ms importantes que pasan a la fichas de contenido. Si el libro es nuestro, se destacan las ideas principales de las secundarias con colores, corchetes, llaves, etc. 9. Elaboracin de fichas de contenido: Contiene las ideas ms importantes. Pueden ser mixtas cuando contienen; las ideas del autor y nuestras propias reflexiones y comentarios, de esta manera se imprime orden y coherencia al mismo. Permiten el fcil manejo de datos e ideas ajenas propias. las fichas nos acercan a la elaboracin de un primer borrador del trabajo final. 10. Organizacin de las fichas de contenido y revisin del esquema: Su objetivo; la valoracin del material recopilado, la localizacin de posibles lagunas, deteccin de excesos en las ideas transcritas. la posibilidad de revisar el esquema de trabajo con el fin de darle mayor orden y uniformidad, antes de redactar el borrador.

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Organizacin definitiva del fichero: Para saber si faltan datos

esenciales. Se numeran las fichas con lpiz, para evitas dificultades de reorganizacin si esta se altera. 12. Redaccin del trabajo final: Conclusin de la investigacin, la cual comunica sus resultados mediante un texto escrito, el cual pueda ser consultado por cualquier persona que requiera de esta. Borrador, primera exposicin de los hechos o ideas del trabajo final. ndice e introduccin se deja al final de la redaccin del borrador. Se recomienda dejar descansar el borrador, durante un tiempo, para as realizar un anlisis fro, crtico, sin ataduras emocionales, con el fin de corregir y redactar el trabajo final. Redaccin final, Su objetivo; comunicar con la mayor claridad y coherencia posibles los resultados, descubrimientos, comprobaciones reflexiones logradas a travs de todo el proceso de la investigacin documenta

LA OBSERVACIN PARTICIPANTE

Es un procedimiento que forma parte del mtodo experimental de las ciencias empricas y que supone en el cientfico, o en el observador en general, una actitud de atenta consideracin de aquellos fenmenos que resultan interesantes de cara a la confirmacin o negacin de una hiptesis, ley o teora cientfica. Una observacin cientfica ha de ser cuidadosa, completa y precisa. Nuestra forma de conocer se nutre de dos grandes fuentes; por un lado est el conocimiento acumulado en la memoria, en forma de esquemas, juicios y hasta prejuicios acerca de las cosas. La otra fuente es la percepcin de datos e informaciones provenientes del exterior a travs de los sentidos. En esta ultima fuente prevalece la observacin; est consiste en examinar intencionalmente una situacin u objeto para averiguar hechos o aspectos del mismo. La percepcin es un proceso nervioso superior que permite al organismo, a travs de

los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la informacin proveniente de su entorno. Segn (Hermann von Helmholtz), en el proceso de observacin la percepcin es de carcter inferencial y constructivo, generando una representacin interna de lo que sucede en el exterior al modo de hiptesis. Para ello se usa la informacin que llega a los receptores y se va analizando paulatinamente, as como informacin que viene de la memoria tanto emprica como gentica y que ayuda a la interpretacin y a la formacin de la representacin. En las ciencias sociales, el observar es esencial, dado que en el proceso de seleccin de informantes, y la bsqueda inicial, se emplea la observacin, y adems se pueden utilizar tcnicas como la entrevista, la encuesta, la revisin de documentos y el diario de campo o cuaderno de notas de lo vivido, fotos y grabaciones, para organizarlas posteriormente. Como tcnica de investigacin la observacin participante, es utilizada para compartir con los investigados su contexto, experiencia y vida cotidiana, para conocer directamente toda la informacin que poseen los sujetos de estudio sobre su propia realidad, es decir, conocer lo habitual de un grupo desde el interior del mismo. La observacin participante se refiere a una prctica que consiste en vivir entre la gente que uno estudia, llegar a conocerlos, a conocer su lenguaje y sus formas de vida a travs de una intrusa y continuada interaccin con ellos en la vida diaria. Para Goetz y LeCompte es la que sirve para obtener de las personas sus definiciones de la realidad y los contactos con los que organiza un mundo. Esta tcnica en su forma ms radical, es observar un grupo social desde dentro hasta verse como uno de ellos en su ambiente natural; por ejemplo, el barrio en la esquina de reuniones; preservando la objetividad con la subjetividad, balance, con el riesgo de identificarse como uno de ellos, sino colocarse en el punto de vista de un contexto terico. Por ello, se caracteriza por la existencia de un conocimiento previo entre observador y observado y una permisividad en el intercambio, lo cual da lugar a una iniciativa por parte de cada uno de ellos en su interrelacin con el otro. El observado puede dirigirse al observador, y el observador al observado en una posicin de mayor cercana psicolgica, pero con un nivel de participacin bajo o nulo.

La observacin participante o participativa, es una de las tcnicas ms completas, pues adems de realizar un proceso de observacin para el diagnostico, sobre los hallazgos se elaboran propuestas y soluciones. Las normas de la observacin participante son: 1. No bajar la guardia dando las cosas por supuesta. 2. Prestar atencin a los aspectos culturales de la situacin. 3. Tener experiencias desde dentro y desde fuera. 4. Realizar un registro sistemtico de la observacin. La tradicin y la praxis han llevado a considerar la observacin participante bajo la cobertura de la metodologa cualitativa. Esto es as por:  La fuente principal y directa de los datos son las situaciones naturales. Ningn fenmeno puede ser entendido fuera de sus referencias espacio-temporales y de su contexto.  El investigador se convierte en el principal instrumento de recogida de datos.  Puede incorporar intuiciones o sentimientos.  La recogida de datos es abierta.  El muestreo intencional.  Anlisis inductivo de los datos.  La teora se genera a travs de los datos de una realidad concreta y no partiendo de generalizaciones a priori.  El diseo de la investigacin es emergente y en cascada, se va elaborando a medida que avanza la investigacin.

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TIPOS DE OBSERVACIN PARTICIPANTE

Los tipos de observacin participante pueden ir desde: 1. Observacin no participante: El observador acta de forma claramente neutra, incluso ni siquiera precisa conocer al observador (los coinvestigadores). El observador no se dirige al observado, o si lo hace no sobrepasa en intensidad a como se dirigira a alguien casualmente. 2. Observacin participante propiamente dicha: Consiste en que el investigador de una forma consciente y sistemtica comparte con el individuo o grupo, todo lo que las circunstancias le permitan, las actividades de la vida, e incluso intereses y afectos. Su propsito es la obtencin de datos a cerca de la conducta a travs del contacto directo y procurando la menor distorsin como consecuencia de ser un agente externo. 3. Participacin / Observacin: Resulta de una intensificacin de la observacin participante, es decir cuando un miembro de un grupo adquiere la cualidad de observador de otros perteneciente a un grupo natural de sujetos (madre-hijo, profesoralumno). Esto aunque puede aumentar el sesgo de expectativas, disminuye el de reactividad y aumenta, lgicamente la accesibilidad del sujeto y la viabilidad del estudio. Esta modalidad vara de las anteriores, ya que el participante-observador tiene mayor libertad de movimiento pudindose relacionar con todos los miembros. 4. Autoobservacin: Implica el grado ms elevado de participacin en la observacin, ya que el observador es el sujeto y el objeto. Est muy indicada en conductas relacionadas con la esfera de la privacidad. TIPOS DE PARTICIPACIN EN RELACIN CON LOS PARTICIPANTES  Artificial: el investigador se integra al grupo, no pertenece a l. Observa conductas manifiestas y por lo tanto percibidas a travs de los rganos sensoriales.

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 Natural: es un miembro de la comunidad, segn Schwartz y Jacobs (1984) " un nativo, es un individuo que comparte el rea de la vida de los sujetos de estudio, que conforman el fenmeno a estudiar" (P.201). En este caso, la conducta verbal puede ser analizada desde una doble perspectiva. Por una parte es susceptible de observacin directa, pero por otra, dado que la interpretacin de lo hablado puede tener distintos sentidos dependiendo del contexto, es decir, la existencia de conductas encubiertas que requerira interpretarla. VENTAJAS 1. Facilitar la percepcin del tema. 2. Estudia el problema in situ. 3. Facilita el acceso a datos restringidos

DESVENTAJAS 1. Subjetividad. 2. Posible falta de espontaneidad. 3. Tratamiento de casos nicos. 4. Sesgos y efectos distorsionadores de la observacin participante: y Historia. Factores relevantes que han ocurrido antes del inicio de la observacin o durante la misma, y cuyo desconocimiento puede llevar a interpretaciones errneas. y Maduracin de los sujetos estudiados, debido a su relacin con el investigador. y Efectos reactivos de la observacin. y Cambios en el observador. Cambio problemtico: convertirse en nativo. y Situaciones donde se obtienen las informaciones. Sesgos derivados de las observaciones no contextualizadas suficientemente.
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PASOS QUE DEBE TENER LA OBSERVACIN

1. Determinar el objeto, situacin, caso, entre otros (lo qu se va a observar) 2. Determinar los objetivos de la observacin (para qu se va a observar) 3. Determinar la forma con que se van a registrar los datos 4. Observar cuidadosa y crticamente 5. Registrar los datos observados 6. Analizar e interpretar los datos 7. Elaborar conclusiones 8. Elaborar el informe de observacin (este paso puede omitirse si en la investigacin se emplean tambin otras tcnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo)

RECURSOS AUXILIARES DE LA OBSERVACIN PARTICIPANTE Fichas Rcord Anecdticos Grabaciones Fotografas Listas de chequeo de datos escalas, entre otros. UTILIZACIN DE LA OBSERVACIN PARTICIPANTE La observacin participante es adecuada en estudios orientados a la generacin de interpretaciones tericas y apropiadas cuando: 1. Se sabe poco sobre los fenmenos que hay que estudiar. 2. Hay grandes diferencias entre los puntos de vista de los miembros y de los ajenos. 3. El fenmeno se oculta a la luz pblica.

y y y y y y

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LA ENTREVSTA

Es una conversacin entre dos o ms personas, en la cual uno es el que pregunta (entrevistador). Estas personas dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas de un problema o cuestin determinada, teniendo un propsito profesional. Presupone la existencia de personas y la posibilidad de interaccin verbal dentro de un proceso de accin recproca. Como tcnica de recoleccin va desde la interrogacin estandarizada hasta la conversacin libre, en ambos casos se recurre a una gua que puede ser un formulario o esquema de cuestiones que han de orientar la conversacin. Tambin se puede definir como la comunicacin interpersonal establecida entre investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el tema propuesto. El entrevistado, deber ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir. El entrevistador, es el que dirige la Entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la Entrevista. FUNCIONES DE LA ENTREVISTA Existen cuatro funciones bsicas y principales que cumple la Entrevista en la investigacin cientfica: y y y Obtener informacin de individuos y grupos Facilitar la recoleccin de informacin Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.) Es una herramienta y una tcnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier condicin, situacin, personas, permitiendo la posibilidad de

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aclarar preguntas, orientar la investigacin y resolver las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada. VENTAJAS DE LA ENTREVISTA 1. Es una tcnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales, para averiguar. 2. La informacin que el entrevistador obtiene a travs de la Entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita. 3. Su condicin es oral y verbal. 4. A travs de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los nfasis, etc., que aportan una importante informacin sobre el tema y las personas entrevistadas. 5. La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde fuera.

DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTA 1. Limitaciones en la expresin oral por parte del entrevistador y entrevistado. 2. Se hace muy difcil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas, sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia verbal, pero con escaso valor informativo o cientfico. 3. Es muy comn encontrar personas que mientan, deforman o exageran las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace, entre la verdad y lo real. 4. Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.

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5. Existen muchos tema tabes entre las personas, algunos de los cuales producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas, como por ejemplo temas polticos sexuales, econmicos, sociales, etc.

NORMAS PARA LA ENTREVISTA

Para llevar a cabo una buena Entrevista es necesario tener en cuenta las siguientes normas: a) Abordar gradualmente al interrogado, creando una corriente de amistad, identificacin y cordialidad. b) Ayudar al interrogado para que se sienta seguro u locuaz. c) Dejar concluir su relato aydelo luego a completarlo concretando fechas y hechos. d) Procurar formular las preguntas con frases fcilmente comprensibles, existen formulaciones embarazosas con carcter personal o privado. e) Actuar con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o rodeos.

TIPOS DE ENTREVISTA

a) Entrevista estructurada: Llamada tambin formal o estandarizada. Se caracteriza por estar rgidamente estandarizada, se plantean idnticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes, quienes deben escoger la respuesta entre dos, tres o ms alternativas que se les ofrecen. Para orientar mejor la Entrevista se elabora un cuestionario, que contiene todas las preguntas. Sin embargo, al utilizar

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este tipo de entrevista el investigador tiene limitada libertad para formular preguntas independientes generadas por la interaccin personal. Entre las ventajas que tiene este tipo de Entrevista, se mencionan: y La informacin es ms fcil de procesar, simplificando el anlisis comparativo. y El entrevistador no necesita est entrenado arduamente en la tcnica. y Hay uniformidad en la informacin obtenida. Entre las desventajas se tienen: y Es difcil obtener informacin confidencial. y Se limita la posibilidad se profundizar en un tema que emerja durante la Entrevista. b) Entrevista no estructurada: Es ms flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigacin rigen a las preguntas, su contenido, orden, profundidad y formulacin se encuentran por entero en manos del entrevistador. Si bien el investigador, sobre la base del problema, los objetivos y las variables, elabora las preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulacin para adaptarlas a las diversas situaciones y caractersticas particulares de los sujetos de estudio. Entre las ventajas de este tipo de Entrevista se tienen: y Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones diversas. y Permite profundizar en temas de inters. y Orienta posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas nuevas. Entre sus desventajas se mencionan: y Se requiere de mayor tiempo. y Es ms costoso por la inversin de tiempo de los entrevistadores. y Se dificulta la tabulacin de los datos.

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y Se requiere mucha habilidad tcnica para obtener la informacin y mayor conocimiento del tema. y Dentro de la Entrevista no estructurada se comentarn tres tipos de: Entrevista a profundidad, Entrevista enfocada y Entrevista focalizada. c) Entrevista a Profundidad: Es una tcnica para obtener que una persona transmita oralmente al entrevistador su definicin personal de la situacin. La Entrevista comprende un esfuerzo de inmersin (ms exactamente re-inmersin) del entrevistado frente a/o en colaboracin con el entrevistador que asiste activamente a este ejercicio de representacin casi teatral. La Entrevista a profundidad, al igual que la observacin puede plantearse holsticamente, pero tambin puede ceirse a un solo acto, experiencia social (entrevistada enfocada). La diferencia ms marcada resulta del grado de direccin-no direccin que se pueda imprimir a la misma y que oscila desde la entrevista en al que el actor lleva la iniciativa de la conversacin, hasta aquella en al que el entrevistador sigue un esquema de preguntas, fijo en cuanto al orden, contenido y formulacin de las mismas. d) Entrevista Enfocada: Se puede decir que la Entrevista enfocada, es una Entrevista en profundidad pero especficamente dirigida a situaciones concretas. Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado y sealado previamente por haber tomado parte de la situacin o experiencia definida. A diferencia de la Entrevista a profundidad, la Entrevista enfocada no revive toda la vida, sino la reconstruccin de una experiencia personal concreta. De alguna manera el entrevistador conoce de antemano directa o indirectamente, esta situacin con los elementos, procesos y estructura total de la misma y la ha analizado sistemticamente. En base de este anlisis es que se elabora la gua de preguntas. e) Entrevista Focalizada: Es una forma de llevar la Entrevista en profundidad en forma grupal. La Entrevista en grupo ofrece unas oportunidades de conocimiento y de anlisis que la Entrevista individual no ofrece. La experiencia en grupo promueve un

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ambiente en el cual se intercambian puntos de vista, los individuos encuentran una mayor facilidad de reflexin sobre el tema tratado. La Entrevista con un grupo de tiene lugar entre un moderador y un grupo que no se conocen de antemano, y lo deseable es que las personas del grupo no se conozcan entre s. Este tipo de Entrevista requiere de una gran experiencia por parte del entrevistador. La Entrevista es tambin una tcnica excelente para ser utilizada con el fin de estudiar situaciones-problema y para explorar una determinada problemtica poco conocida por el investigador y que luego ser motivo de estudios ms profundos y sistemticos. La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos. Como objetivos tiene que es eficaz para obtener datos relevantes, para averiguar hechos, fenmenos o situaciones sociales. El arte de la Entrevista en el campo de la investigacin consiste, en ltima instancia, en lograr respuestas validas y fiables, acerca de aquello que se quiere conocer.

PARTES DE LA ENTREVISTA La presentacin suele ser breve, pero no suficientemente informativa. En ella no se habla del entrevistado, sino del tema principal de la entrevista. El cuerpo de la entrevista est formado por preguntas y las respuestas. Es importante elegir bien las preguntas para que la entrevista sea buena, las preguntas deben ser interesantes para l pblico, y adecuadas para el entrevistado trasmita sus experiencias. Tambin deben ser breves, claras y respetuosas. El cierre de la entrevista debe ser conciso. El entrevistador puede presentar un resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal.

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EL GRUPO DE DISCUSIN

A mitad de los aos treinta, K. Lewin y colaboradores (R. Lippitt, entre otros) formalizaron la prctica de discutir en grupo las incidencias y desarrollos de seminarios sobre los procesos de grupo; estas discusiones, reflexiones y discursos sobre los seminarios fueron, poco a poco, conformando el grupo como una tcnica de anlisis, pero tambin como una herramienta de recogida y produccin de informacin. El grupo de Discusin, es conocido como un grupo reducido de personas, no menor de 5 ni mayor de 20 personas, los cuales se renen para intercambiar ideas, sobre un tema de manera informal, considerada como un intercambio que se da en los individuos "cara a cara", donde todas estas personas o individuos poseen un inters comn para discutir un tema en particular y resolver un problema o adquirir una informacin especfica, todo esto bajo un clima de espontaneidad, libertad de accin, buen humor, guiado solo por las reglas generales que rigen el proceso, las cuales son punto clave para diferenciar esta tcnica de una charla o conversacin corriente. Segn Hung L. (2005) es Un grupo de discusin es un grupo en el que las personas que se sientan alrededor de una mesa redonda (para que nadie tenga una posicin privilegiada) y un moderador, es decir, en reunin conversen sobre determinado tema en forma libre y espontanea, pero siguiendo unas pautas que el moderador o coordinador les generara al principio. PROPSITO DEL GRUPO DE DISCUSIN  Orientar a un nuevo campo.  Generar hiptesis basadas en las ideas de los informantes.  Evaluar distintos campos de investigacin o poblaciones de estudio.  Desarrollar calendarios, cuestionarios de entrevistas.

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 Obtener interpretaciones de los participantes con respecto a los resultados de estudios previos.  Permiten combinar los elementos de la entrevista individual y observacin participante, adicionalmente proporciona acceso a formas de informacin distintas de las otras dos tcnicas. CARACTERSTICAS Este peculiar grupo posee Personas qu: Ofrecen datos, son de naturaleza cualitativa, y en una conversacin guiada, donde el tema interesa a todos los miembros. y Se caracteriza por un sentido abierto, flexible, lo que permite a travs de la discusin entre sus integrantes desviar esta misma, en donde esta informacin puede ser provechosa. y Tiene una validez subjetiva, aqu el contenido de la discusin es comprensible, en donde se utiliza los comentarios textuales de los integrantes de la entrevista grupal, aqu los miembros del grupo designan a un facilitador que los gue bajo con clima democrtico, sin dominio, y con participacin activa y libre. TAMAO El nmero de personas que conforman un grupo de discusin es de vital importancia, radica en este punto la calidad, en cierta forma, de la informacin. El tamao est condicionado por 2 factores: debe ser lo suficientemente pequeo como para que todos tengan la oportunidad de exponer sus puntos de vista y lo suficientemente grande como para que exista diversidad en dichos puntos de vista (mnimo 5 hasta 20 personas). Para facilitar la comunicacin cara a cara, es conveniente organizar al grupo en un crculo o alrededor de una mesa redonda o en forma de U, donde todos puedan

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verse o comunicarse cara a cara cmodamente. Adems elegir un lugar adecuado, con los elementos necesarios (sillas, mesas, pizarrn, papeles, etc.). VENTAJAS  Son fciles de conducir, se realizan con pocos recursos, permite explorar temas y generar hiptesis.  Una de las grandes ventajas de esta tcnica, es su entrega de informacin en profundidad, adems es de carcter social, es decir, las personas con sus comentarios influyen entre s, se contextualiza a los sujetos en situaciones naturales. DESVENTAJAS  En la entrevista grupal los participantes pueden influir y dar curso a la conversacin, lo que conlleva muchas veces a desvirtuar el objetivo principal del grupo de discusin, en otras palabras el investigador tiene menos control.  Otra limitante es que los comentarios, opiniones, percepciones de los participantes sean interpretados dentro del contexto.  No puede ser cualquier moderador, ste debe tener experticia en el tema a tratar y tambin para dirigir un grupo de discusin.  El tiempo que requiere la formacin de un grupo de discusin, para reunirse, ver el lugar, entre otras es de vital importancia, vale decir, que todo lo dispuesto tenga buenos resultados.  Si no existe un entorno facilitador, con lleva problemas logsticos y entorpecen la participacin de los integrantes. Ejemplo de los grupos de discusiones: donde estos comparten problemas comunes, la idea es que estos puedan encontrar la solucin a sus problemas, o al menos una informacin que les ayude a entender un poco el problema que confrontan para atacarlos adecuadamente sera: Charla Educativa de Profesores a un grupo de

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Adolescentes para reconocer estimular y rescatar los valores: amor, respeto, justicia, solidaridad, etc. En los jvenes, y estos a la vez sean portavoces entre sus amigos, compaeros, familia, comunidad. COMPORTAMIENTO Y FUNCIONES DEL MODERADOR No hay una nica forma en que pueda actuar el moderador; su actuacin va dirigida a: lograr la mxima productividad del grupo 8en forma de discurso), y mantener el funcionamiento del grupo en cuanto tal. Pero su actuacin puede ir desde el extremo de no intervencin total (plantea el tema y se inhibe) a intervencin mxima, en la que va planteando preguntas y dirigiendo la discusin. Al comienzo, explica lo que se espera del grupo (qu es un grupo de discusin) y plantea el tema; a partir de ese momento, el moderador tiene que estar atento a: y Mantener el grupo como tal y dar pie a que participen todos los miembros del mismo, lo que implica muchas veces atajar a unos y estimular a otros, o recuperar los silencios o utilizarlos. y Atender al desarrollo de la discusin para asegurarse de que la informacin producida es la que se busca. Respecto a este ltimo punto, es normal disponer, previo a la reunin, de un guin temtico que el moderador tiene en la cabeza o, al menos, verbalmente, darle al moderador los puntos clave. Asimismo, el moderador debe atajar las discusiones que se escapen del tema, lograr que se profundice en los aspectos clave (utilizando refuerzos no verbales o expresiones verbales) y que se discutan todos los aspectos, recapitulando lo que queda por decir. El grupo puede discurrir de un modo natural, de tal forma que la intervencin del moderador sea innecesaria y, en ese caso, ste se mantendr fuera del discurso; en el otro extremo, puede que la intervencin del moderador sea muy necesaria si el grupo no funciona, se desva del tema, etc.

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CONCLUSIONES

El objetivo de la investigacin es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. El objetivo de la persona que investiga es llegar a tomar decisiones y a una teora que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro. Es importante conocer cada tipo de investigacin, pasos, tcnicas, instrumentos que segn su metodologa propone utilizar, durante el proceso de investigacin en el momento previamente determinado. Independientemente del paradigma investigativo utilizado, el investigar lo que busca es solucionar una situacin planteada, ya sea en la comunidad, la escuela, la universidad. Las tcnicas para la conduccin de grupos representan de gran valor en la prctica profesional del Gestor Social, pues el trabajar en comunidad con grandes cantidades de personas necesita del conocimiento de tcnicas y estrategias, en las que pueda conducir un conversatorio, discusin sin perder el control.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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