UNA PROPUESTA DE C�DIGO �TICO DE LOS MEDIADORES

Nuria Belloso Mart�n

Universidad de Burgos

Resumen:
A caballo entre diversas formaciones de origen �derecho, psicolog�a, trabajo
social,
educaci�n social y otras-en los �ltimos a�os el mediador se ha convertido en un
nuevo
profesional, que lucha por adquirir su propia identidad. Ser�a conveniente que un
c�digo
�tico del mediador comenzara a tener su propio espacio en el �mbito de la �tica de
las
profesiones jur�dicas.

1. Una nueva profesi�n: la mediaci�n

Hace ya dos d�cadas, la Recomendaci�n (86) 12 del Consejo de Ministros a los
Estados miembros del Consejo de Europa respecto a medidas para prevenir y reducir
la
carga de trabajo excesiva en los Tribunales, recomendaba promover la soluci�n
amistosa de los conflictos1. La utilizaci�n de las t�cnicas de resoluci�n de
conflictos
alternativas al Poder Judicial �conocidas como ADR, terminolog�a que deriva de su
denominaci�n en ingl�s, Alternative Dispute Resolution-se ha ido extendiendo cada
vez
m�s. La evoluci�n de las ADR ha dado lugar a un desarrollo progresivo de su propia
concepci�n y, de formas �alternativas� de resoluci�n de conflictos se ha optado por

utilizar la de formas �complementarias� hasta llegar en la actualidad a preferir la

terminolog�a de �gesti�n positiva del conflicto�, que representa mejor el esp�ritu

de
estas ADR. Las v�as alternativas/complementarias de resoluci�n de conflictos pueden

sistematizarse en dos grandes opciones: la v�a autocompositiva �tambi�n conocida

como no adversarial-y la v�a heterocompositiva �la adversarial-. Las v�as
autocompositivas son aqu�llas que se caracterizan porque son las propias partes,
auxiliadas, ayudadas o motivadas o no por un tercero, las que protagonizan el
acuerdo
(negociaci�n, conciliaci�n y mediaci�n).

Cuando nos encontramos ante un tipo de situaciones en las que el acuerdo no es

posible a trav�s de la negociaci�n podemos utilizar el recurso de la mediaci�n.
As�,
puede ocurrir que las partes o individuos implicados en un conflicto lleguen a un

1 Recomendaci�n (86) 12 del Consejo de Ministros a los Estados miembros del Consejo
de Europa
respecto a medidas para prevenir y reducir la carga de trabajo excesiva en los
Tribunales (Adoptada por el
Consejo de Ministros de 16 de septiembre de 1986, durante la 39� reuni�n de los
Delegados de los
Ministros) (Vid. Prats Albentosa, L. edtr. (2003): Legislaci�n de Mediaci�n
Familiar, Navarra: Thomson-
Aranzadi, p.23).
2

empate y se vean mermados o incapaces de solucionar sus problemas o diferencias

mediante negociaciones directas. En estos casos, los bandos implicados en la

negociaci�n podr�an acudir a una tercera parte para que les ayude a encontrar una

soluci�n satisfactoria para ambos2. No se someten a un tercero para que �ste

resuelva

sino que son las propias partes las que determinan la soluci�n del conflicto,
limit�ndose

el tercero-mediador a aproximar a las partes en el acuerdo pero nunca hasta el

punto de

imponerles la soluci�n.

La mediaci�n es una forma de gesti�n positiva de los conflictos, que se rige por

principios propios, y se hace efectiva a trav�s de un procedimiento no formal,

combinando t�cnicas multidisciplinares, por un profesional con formaci�n espec�fica

en

este campo, con la finalidad de alcanzar acuerdos duraderos. El mediador no decide,

no

impone la soluci�n. Es un facilitador que ayuda a las partes enfrentadas a

comunicarse y

a gestionar positivamente su conflicto. La labor del mediador puede extenderse a

diversas �reas tales como la laboral, la comunitaria, la intercultural y,

principalmente, la

familiar3.

Uno de los elementos claves de la mediaci�n es el mediador. �l es quien va a

encarnar la imagen concreta de la mediaci�n. La impresi�n que reciban las partes

del

mediador, en la primera entrevista, les va a animar a optar por la v�a de la

mediaci�n o a

desterrarla. Y el c�mo discurra el proceso de mediaci�n y, en gran parte, el

resultado del

proceso de mediaci�n, va a ser responsabilidad del mediador. De ah� que la

credibilidad

2 Guill�n Gestoso, C.; J. Mena Clares; E. Ramos Ruiz y S. S�nchez Sevilla (2005):
�Aproximaci�n
gen�rica a la mediaci�n�, en J. S�nchez P�rez coord., Aproximaci�n interdisciplinar
al conflicto y a la
negociaci�n, C�diz: Servicio de Publicaciones de la Universidad de C�diz, p. 59-72.
3 Actualmente, son seis las Leyes auton�micas vigentes en Espa�a sobre mediaci�n
familiar, de las que
s�lo dos cuentan con desarrollo reglamentario:
. La Ley 1/2001, de 15 de marzo, de Mediaci�n Familiar de Catalu�a; y su
Reglamento, el Decreto
139/2002, de 14 de mayo.
. La Ley 4/2001, de 31 de mayo, de Normas reguladoras sobre Mediaci�n Familiar en
Galicia; y su
Reglamento, el Decreto 159/2003, de 31 de enero.
. La Ley 7/2001, de 26 de noviembre, de Normas reguladoras de la Mediaci�n Familiar
en la Comunidad
Valenciana.
. La Ley 15/2003, de 8 de abril, de Canarias, completada mediante Ley 3/2005, de 23
de junio, para la
modificaci�n de la Ley 15/2003, de 8 de abril, de la Mediaci�n Familiar.
. Ley 4/2005, de 24 de mayo, de regulaci�n de la Mediaci�n Familiar como servicio
social especializado
en Castilla-La Mancha.
. La Ley 1/2006, de 6 de abril, de Castilla y Le�n. Su Reglamento de desarrollo
ver� previsiblemente la
luz en los primeros meses de 2007.

En otras Comunidades Aut�nomas se est� trabajando con Anteproyectos y Proyectos de

Ley de
mediaci�n: Comunidad de Madrid, Andaluc�a, Baleares y otras. Por consiguiente, la
tendencia es la de
que lleguemos a disponer de diecinueve Leyes diferentes, una por Comunidad
Aut�noma.
de la mediaci�n, como proceso eficaz para la soluci�n de controversias, se vincula
directamente al respeto que los mediadores van a conquistar a trav�s de un trabajo
de
alta calidad t�cnica, basado en los m�s r�gidos principios �ticos.
directamente al respeto que los mediadores van a conquistar a trav�s de un trabajo
de
alta calidad t�cnica, basado en los m�s r�gidos principios �ticos.

Los mediadores deben poseer cualidades que les capaciten para administrar un
proceso de mediaci�n familiar. La formaci�n b�sica del mediador es diversa �a ella
nos
referiremos m�s adelante-pues puede provenir de diferentes �reas aunque en general
suelen ser las relacionadas con las ciencias humanas. Adem�s, es necesario que el
mediador domine nociones b�sicas de esos diferentes campos de conocimiento para que

pueda comprender las muchas situaciones que se presentan en el conflicto, es decir,

todo lo que est� en juego, tanto desde el punto de vista jur�dico, psicol�gico y
social
como desde el punto de vista religioso, emocional, cultural y otros. Teniendo estas

nociones, el mediador deber� saber reconocer sus propios l�mites, buscando

profesionales especializados para hacer un trabajo interdisciplinar si fuera el
caso buscar
la ayuda del equipo de mediadores, como permite la Ley de Castilla y Le�n-o
derivar a las partes a otros profesionales �por ejemplo, a un terapeuta-, e
incluso,
interrumpir el proceso de mediaci�n si se considerara necesario, siempre por causas

justificadas. El mediador debe ser esa tercera persona que coordina el proceso de
mediaci�n, quien dicta las reglas del juego a la hora de realizar la mediaci�n.

La Recomendaci�n N� R (98) 1 dedica el punto III a los procesos de mediaci�n,

adoptando como eje cardinal de los mismos la figura del mediador y destacando, a
trav�s de nueve puntos, los principios rectores de su actuaci�n. Libertad de las
partes en
conflicto y del mediador para participar en los procedimientos de mediaci�n,
igualdad
de las partes, imparcialidad, neutralidad, principio de legalidad, deber de no
imposici�n,
confidencialidad, protecci�n del bienestar e inter�s del menor y personas con
discapacidad, competencia y �tica del mediador, buena fe de las partes en conflicto
y del
mediador, sencillez y rapidez del procedimiento y otros que, junto con los deberes
del
mediador familiar en el ejercicio de su profesi�n, perfilan una actuaci�n reglada
de la
mediaci�n.

El apartado III-I de la citada Recomendaci�n establece que �el mediador debe ser
imparcial en su relaciones con las partes�. Por ejemplo, no podr� intervenir como
persona mediadora familiar aquel que haya ejercicio profesionalmente contra alguna
de
las partes y se considera como hecho constitutivo de infracci�n el incumplimiento
del
deber de imparcialidad. deber de imparcialidad.

En el apartado III-II de la Recomendaci�n se exige que el mediador sea neutral. Es

decir, debe ayudar a conseguir acuerdos sin imponer ni tomar parte por una soluci�n
o
medida concreta, sin imponer su propia jerarqu�a de valores o su ideolog�a.

El apartado III-III de la Recomendaci�n obliga al mediador a respetar los puntos de

vista de las partes y a preservar su legalidad en la negociaci�n. La actuaci�n del

mediador ha de ajustarse a Derecho siendo un hecho constitutivo de infracci�n la
adopci�n de acuerdos contrarios a Derecho. El mediador no es parte en el acuerdo
pero
tampoco se le puede desvincular totalmente pues es �l quien conduce la mediaci�n.
Con
todo, no siendo el mediador parte en el acuerdo no se le puede atribuir la cualidad
de
sujeto activo de una infracci�n que no puede cometer.

El apartado III-IV de la Recomendaci�n impone al mediador el deber de abstenerse

de imponer una decisi�n a las partes. No debe confundirse este deber con el de
neutralidad. El deber de no-imposici�n trata de salvaguardar la libertad de las
partes de
manera que, a la hora de adoptar un determinado acuerdo, lo hagan haciendo uso de
su
autonom�a de la voluntad.

El deber de confidencialidad viene establecido en el punto III-VI de la

Recomendaci�n. S�lo por acuerdo de las partes, o en los supuestos en que est�
especialmente permitido por el Derecho nacional, podr� ser utilizada la informaci�n

obtenida durante el proceso de mediaci�n. El deber de confidencialidad se rompe

cuando exista una amenaza para la integridad f�sica o ps�quica de una persona o
cuando
se tenga conocimiento de un posible hecho delictivo.

El apartado III-VII de la Recomendaci�n impone al mediador el deber de informar a

las partes de la posibilidad que tienen de acudir al consejo conyugal u otras
formas de
consejo como modo de regular los problemas familiares. La mediaci�n no se configura

como un mero cauce jur�dico de soluci�n de conflictos jur�dicos, sino tambi�n

personales. La mediaci�n no pretende �nicamente el acercamiento entre las partes
sino
sobre todo, entre las personas.
El apartado III-VIII de la Recomendaci�n se refiere a que cuando el objeto de la
mediaci�n afecte a menores, directa o indirectamente, el bienestar y el inter�s de
�stos
ha de informar prioritariamente la actuaci�n del mediador. En otras Leyes de
mediaci�n
familiar, los intereses del menor, de las personas con discapacidad y de los
mayores
dependientes es objeto de especial protecci�n.
-VIII de la Recomendaci�n se refiere a que cuando el objeto de la
mediaci�n afecte a menores, directa o indirectamente, el bienestar y el inter�s de
�stos
ha de informar prioritariamente la actuaci�n del mediador. En otras Leyes de
mediaci�n
familiar, los intereses del menor, de las personas con discapacidad y de los
mayores
dependientes es objeto de especial protecci�n.

El apartado III-X de la Recomendaci�n autoriza al mediador a facilitar la

informaci�n jur�dica a las partes pero �no debe dar consejo jur�dico�. Con todo, le

permite, en los casos oportunos, informar a las partes de la posibilidad que tienen
de
consultar a un abogado u otro profesional competente. La Recomendaci�n est�
redactada en t�rminos ambiguos. Este punto X es el �nico del apartado III que no
est�
redactado en un sentido imperativo. El mediador puede facilitar informaci�n
jur�dica
pero no debe dar consejo jur�dico. La frontera entre facilitar informaci�n jur�dica
y dar
consejo jur�dico puede ser muy tenue, y m�s en ocasiones en que las partes est�n
ofuscadas y una simple informaci�n la pueden interpretar como un consejo.

Ante la falta de unas directrices generales de �mbito nacional, puede ocurrir que
cada Comunidad Aut�noma regule independientemente la mediaci�n familiar, haciendo
que la normativa resultante presente una clara impronta profesional determinada en
funci�n del colectivo que haya impulsado el proyecto (abogados, psic�logos, etc.).
No
hay que olvidar que los mediadores suelen ejercer otras profesiones, por lo que
tambi�n
quedan sometidos a sus respectivos c�digos de �tica, procurando que en su
interpretaci�n no se entre en competencia con la deontolog�a de la profesi�n de
mediador. El Foro Europeo de Est�ndares de Formaci�n en Mediaci�n Familiar,
compuesto por m�s de sesenta asociaciones de ocho pa�ses europeos, incluida Espa�a,

ha establecido como est�ndar m�nimo de formaci�n en mediaci�n familiar el de 180

horas de formaci�n te�rica y pr�ctica -aunque las diversas Leyes de mediaci�n
familiar
de las Comunidades Aut�nomas han optado por una formaci�n m�nima de 300 horas-,
en los que se incluyen nociones jur�dicas (sobre todo Derecho de Familia),
conocimientos fiscales b�sicos (elaboraci�n de presupuestos), t�cnicas de
entrevista
(comunicaci�n verbal y no verbal), empat�a (capacidad emotiva y afectiva),
psicolog�a
b�sica (aspectos de la personalidad), y creatividad (imaginaci�n para sugerir ideas
y
direcci�n de la comunicaci�n). Las diversas Leyes auton�micas regulan estos
requisitos
6

de forma diversa, exigiendo en unos casos, una determinada formaci�n universitaria

en

Derecho, Psicolog�a, Trabajo Social, Educaci�n u otras, complement�ndola con la

necesidad de una formaci�n de Postgrado espec�fica en mediaci�n familiar4.

2. Una propuesta de c�digo �tico del mediador

Hasta ahora nos hemos movido en una perspectiva jur�dica, haciendo referencia a la

normativa internacional o auton�mica, acerca de c�mo debe ser la profesi�n del

mediador. Conviene que nos introduzcamos en la perspectiva �tica, donde ya no hay

normas jur�dicas que obliguen a que el comportamiento del mediador sea de una forma

u otra; nos situamos ahora en el plano de la filosof�a moral, en el nivel de la

�tica

normativa, que nos ofrece las nociones de lo bueno y de lo correcto �no de lo

obligatorio por la norma legal- acerca del comportamiento del mediador5.

Se podr� alegar que los mediadores tambi�n tienen obligaciones con respecto a otros

c�digos �ticos relacionados con su formaci�n universitaria de origen. Pero la

interdisciplinariedad que caracteriza al profesional mediador no debe ser obst�culo

para

configurar un c�digo �tico del mediador6. El propio car�cter distintivo de la

profesi�n

de mediador reafirma a�n m�s la conveniencia de un C�digo �tico espec�fico de los

mediadores o unas normas deontol�gicas con criterios concretos que deben ser

respetados por los profesionales en el desempe�o de la mediaci�n.

4 El art�culo 8 de la Ley de Mediaci�n Familiar de Castilla y Le�n precept�a que

podr�n ejercer la
mediaci�n familiar las personas que cumplan los siguientes requisitos:

a)
Tener la condici�n de titulado universitario en Derecho, Psicolog�a,
Psicopedagog�a,
Sociolog�a, Pedagog�a, Trabajo Social, Educaci�n Social, y en cualquier otra
Licenciatura o
Diplomatura de car�cter social, educativo, psicol�gico, jur�dico o sanitario.

b)
Estar en posesi�n de las licencias o autorizaciones pertinentes para el ejercicio
de la
actividad profesional.
c)
Acreditar la formaci�n en mediaci�n familiar en los t�rminos y condiciones que se
establezcan reglamentariamente, por un m�nimo de trescientas horas impartidas,
organizadas o tuteladas por Instituciones Universitarias o Colegios Profesionales.

d) Estar inscrito en el Registro de Mediadores Familiares de la Comunidad de

Castilla y Le�n.
5 As� como M. D. Farrel apunta que �la teor�a �tica que se aplica a la funci�n
judicial es el
deontologismo�, paralelamente, podr�amos afirmar lo mismo con respecto a la funci�n
del mediador.
(Vid. FARREL, Martin D., �La �tica de la funci�n judicial�, en J. Malem, J. Orozco
y R. V�zquez
(compiladores), La funci�n judicial. �tica y democracia, Barcelona, Gedisa, 2003,
p.151).
6 Existen algunas obras que se ocupan de la �tica de las profesiones jur�dicas
�entre las que no se cita la
del mediador-pero no sobre la �tica del profesional mediador (Vid. GRANDE YA�EZ,
M.;
ALMOGUERA P�REZ, J., y JIM�NEZ GARC�A, J., �tica de las profesiones jur�dicas,
Bilbao: Descl�e
de Brouwer, 2006; tambi�n, FERN�NDEZ FERN�NDEZ, J.L. y HORTAL ALONSO, A.
(compiladores), �tica de las profesiones jur�dicas, Madrid, Universidad Pontificia
de Comillas, 2002; por
�ltimo, THOMPSON, Dennis F., La �tica pol�tica y el ejercicio de cargos p�blicos,
Barcelona, Gedisa,
1998).
Hasta ahora apenas se han redactado C�digos �ticos de la mediaci�n familiar. A asta
ahora apenas se han redactado C�digos �ticos de la mediaci�n familiar. A

excepci�n del Reglamento de la Ley catalana de Mediaci�n Familiar �Decreto

139/2002, de 14 de mayo-, que contiene unas normas deontol�gicas, el resto de la

normativa auton�mica espa�ola sobre mediaci�n, no regula tal c�digo deontol�gico de

la profesi�n del mediador7. En el �mbito internacional, tampoco abundan estas

normas

�ticas en relaci�n a la mediaci�n8.

Los puntos que deber�an tenerse presentes a la hora de elaborar este C�digo �tico
de

la profesi�n del mediador �que apuntar�a el comportamiento bueno y correcto del

mediador-podr�an ser las siguientes:

7 El Decreto 139/2002, de 14 de mayo, que aprueba el Reglamento de la Ley 1/2001,

de 15 de marzo, de
Mediaci�n Familiar en Catalu�a, contiene en su Cap�tulo VI, art�culo 22, las Normas
deontol�gicas por
las que debe regirse la conducta de las personas mediadoras. Entre estas normas
deontol�gicas se hace
referencia a que la persona mediadora ha de velar para no influenciar a las partes,
cuidar de que no se
produzca desequilibrio entre las partes y priorizar el inter�s de los menores o
personas con discapacidad,
mantener la imparcialidad y, si no se pudiera �por razones de parentesco, amistad o
enemistad manifiesta-
informar a las partes de este hecho y dejar la mediaci�n. La persona mediadora no
puede aceptar una
mediaci�n en que su intervenci�n sea incompatible con sus intereses. Ha de respetar
el car�cter de
confidencialidad, a excepci�n de algunos casos �finalidades estad�sticas o cuando
conlleve una amenaza
para la vida o la integridad f�sica o ps�quica de una persona-. Asimismo, las
personas mediadoras no
pueden percibir ni ofrecer ninguna remuneraci�n relacionada con la derivaci�n de
clientes, y en ning�n
caso pueden requerir ninguna cantidad a las partes que tengan reconocido el derecho
de asistencia
gratuita.
8 En Derecho comparado, hemos tomado como referencia tres textos principalmente:

1)
El C�digo de deontolog�a de la mediaci�n familiar, adoptado por la Asociaci�n para
la promoci�n
de la Mediaci�n Familiar el 5 de diciembre de 1998 �que modificaba al primer c�digo
de
deontolog�a que la APMF hab�a establecido en Caen, el 1 de diciembre de 1990. Los
diversos
art�culos regulan cuestiones tales como las competencias del mediador familiar, el
campo de
intervenci�n y �tica del mediador familiar, la confidencialidad y secreto
profesional, los derechos
de los clientes, la interrupci�n de una mediaci�n, el respeto de la deontolog�a y
las relaciones
profesionales, entre otras.

2)
El Proyecto de �C�digo de �tica dos mediadores de Brasil� (se est� trabajando en
una Ley nacional
de Mediaci�n en Brasil);

3)
El C�digo de conducta profesional para la mediaci�n, elaborado por R. Calvo Soler y
J. Malem
Se�a, para M�xico D.F. En este �ltimo texto se destacan como principios generales
la
independencia, la neutralidad, la imparcialidad, la autodeterminaci�n, las
incompatibilidades, la
capacidad, la confidencialidad y, por �ltimo, la publicidad. Valoramos muy
positivamente la
inclusi�n del tema de la publicidad pues precisamente, los alumnos de los Cursos de
formaci�n en
mediaci�n suelen interesarte por la posibilidad de publicitar los servicios
profesionales de
mediaci�n. En general, no es bien vista, al igual que tampoco lo es la publicidad
de los servicios
que ofrecen abogados o psic�logos, que suelen limitarse a colocar una placa en el
portal donde se
ubica su despacho o, como mucho, insertan un anuncio en las �p�ginas amarillas�. No
est�
prohibido ni es competencia desleal, pero no se considera �decoroso�.

Tampoco resulta �tico el hecho de ofrecer precios competitivos para �arreglar

conflictos�,
anunciarse como mejor profesional de la mediaci�n que la competencia, revelar
asuntos anteriores

o dar pistas sobre clientes que han solicitado sus servicios �queda prohibido el
dar los nombres de
los clientes que han acudido a mediaci�n, amparado por el deber de confidencialidad
y secreto
profesional-, prometer resultados satisfactorios que no dependan exclusivamente de
la actividad del
mediador , realizar una promesa profesional que garantice la obtenci�n de un
resultado �son las
partes las protagonistas de la gesti�n del conflicto-u otros.
1) Autonom�a de la voluntad de las partes Autonom�a de la voluntad de las partes

La mediaci�n se fundamenta en la autonom�a de la voluntad de las partes,

debiendo el mediador centrar su actuaci�n en esta premisa. Las partes deben tener
la
libertad de administrar el proceso de mediaci�n, de establecer diversos
procedimientos y tomar sus propias decisiones durante o al final del proceso,
ayudadas siempre por el mediador que, en todo caso, respetar� esta autonom�a de la
voluntad.

2) Principios fundamentales

El mediador pautar� su conducta en los principios de imparcialidad, credibilidad,

competencia, confidencialidad y diligencia.

3) El mediador frente a su nominaci�n:

1. El mediador aceptar� el cargo solamente si tuviera el prop�sito de actuar

conforme a los principios fundamentales establecidos y las normas �ticas,
manteniendo
�ntegro el proceso de mediaci�n.
2. Revelar�, antes de aceptar su nominaci�n, inter�s o relaci�n que pueda afectar a
la
imparcialidad, suscitar apariencia de parcialidad o quiebra de independencia para
que
las partes tengan elementos de valoraci�n y decidan sobre su continuidad. En su
caso,
deber� abstenerse.
3. Valorar� la aplicabilidad o no de la mediaci�n al caso que se le presente.
4) El mediador frente a las partes
La elecci�n del mediador presupone una relaci�n de confianza personal�sima,
solamente transferible por un motivo justo y con el consentimiento expreso de los
mediados, y por tanto deber�:

1. Garantizar a las partes la posibilidad de entender y valorar las implicaciones y

el
desarrollo del proceso y de cada item negociado en las entrevistas preliminares.
2. Aclarar los honorarios, costes y forma de pago.
3. Utilizar la prudencia y la veracidad, absteni�ndose de promesas y garant�as con
respecto a los resultados.
4. Entrevistarse separadamente con una parte s�lo cuando fuera imprescindible,
dando conocimiento e igualdad de oportunidad a la otra.
5. Explicar a una parte, al finalizar una sesi�n por separado, cu�les son los
puntos
sobre los que hay que guardar secreto y cu�les pueden ser puestos en conocimiento
de la otra parte.
6. Asegurarse de que las partes tengan voz y legitimidad en el proceso de
mediaci�n,
garantizando as� el equilibrio de poder entre ambas.
7. Asegurarse de que las partes tengan suficiente informaci�n para valorar y
decidir.
8. Recomendar a las partes una revisi�n legal antes de suscribir el acuerdo de
mediaci�n.
9. En ning�n caso el mediador debe forzar a aceptar un acuerdo o a tomar decisiones

por las partes.

10. Observar la restricci�n de no actuar como profesional contratado por alguna de
las partes para tratar de ninguna cuesti�n que tenga relaci�n con la materia
mediada.
5)
El mediador frente al proceso

1. Describir el proceso de mediaci�n a las partes.

2. Definir, con los mediados, todos los procedimientos relacionados con el proceso.

3. Aclarar la confidencialidad.
4. Asegurar la calidad del proceso, utilizando todas las t�cnicas disponibles y
capaces de llevar a buen puerto los objetivos de la mediaci�n.
5. Velar por el secreto de los procedimientos, incluso en lo concerniente al
cuidado
tomado por el equipo t�cnico en el manejo y archivo de los datos.
6. Sugerir la b�squeda y/o participaci�n de especialistas en la medida en que su
presencia se haga necesaria para determinadas aclaraciones o para el mantenimiento
de la ecuanimidad.
7. Interrumpir el proceso frente a cualquier impedimento �tico o legal.
8. Suspender o finalizar la mediaci�n cuando se considere que su continuaci�n
pueda perjudicar a cualquiera de los mediados o cuando hubiera una solicitud por
las partes.
9. Proporcionar a las partes, por escrito, las conclusiones de la mediaci�n, cuando

se solicitara por las partes.

6)
El mediador frente a la instituci�n o entidad especializada o centro de
mediaci�n

El mediador deber�:
1. Cooperar en la calidad de los servicios prestados por la instituci�n o entidad
especializada.
2. Mantener los patrones de calidad en la formaci�n, actualizaci�n y
especializaci�n
exigidos por la instituci�n o entidad especializada.
3. Acatar las normas institucionales y �ticas de la profesi�n.
4. Someterse al c�digo y al consejo de �tica de la instituci�n, entidad o centro de

mediaci�n y comunicaci�n de cualquier violaci�n de sus normas.

A trav�s de la regulaci�n de los derechos de la persona mediadora familiar, de los
deberes de la persona mediadora familiar y de las causas de abstenci�n y recusaci�n
del
mediador, la mayor�a de las Leyes de Mediaci�n Familiar �a excepci�n de la
catalana,
como hemos citado-han interpretado que indirectamente ya se conten�an los
principios
deontol�gicos que deb�an guiar la profesi�n del mediador familiar.

Una de las preocupaciones es precisamente la de dotar de independencia y

autonom�a a esta profesi�n pues no son pocos los abogados, por ejemplo, que
consideran que �desde hace a�os ya vienen practicando mediaciones y ejerciendo de
mediador�. De ah� que estimemos la conveniencia, tanto para la correcta comprensi�n

de una profesi�n novedosa como para alejarla de proximidades o identificaciones

err�neas con otras profesiones, de dotarla de su propio c�digo �tico.