ACTIVIDAD I

1. Teniendo en cuenta las características de la comunicación efectiva,

identifica en cada uno de los ejemplos, a qué característica
corresponde.
a) Sofía llega a su casa muy triste porque tuvo un mal día. Su mamá se
acerca y le pregunta cómo está. Ella responde que está bien porque no
quiere preocuparla; sin embargo, su mamá se da cuenta de que algo malo
está pasando, se acerca con una postura ligeramente inclinada hacia su hija
con el fin de crear una sensación de atención y proximidad. Sofía le cuenta
los pormenores y su madre muestra preocupación sin interrumpir su relato.
Característica de la comunicación efectiva: ………………………………
b) Roberta se comunica con Alejandro por teléfono para informarle que la
reunión con sus compañeros se ha cancelado porque Jorge Luis trabaja
en ese horario y le imposible reunirse. Alejandro está tan concentrado en la
lectura de la obra “Pigmalión” que apenas logra entender lo que le dice.
Roberta le pregunta: “¿Me entendiste?” Alejandro: “¿Qué dijiste sobre la
reunión?”. Ella le vuelve a decir lo de la reunión. Alejandro: “¡Ah!, ya”.
Característica de la comunicación efectiva: ……………………………………
2. Identifica qué característica de la comunicación eficaz no está presente
en los siguientes actos comunicativos.

a. En el cine, al final de la función, Cecilia volteó a conversar con Carmen y

Vicky. Les preguntó si estaban bien, si la película no les pareció muy
aterradora. Ellas se veían muy pálidas, aferradas fuertemente a los brazos
de los asientos, le contestaron que no. Cecilia continuó relatando y
comentando los pasajes más tensos sin percatarse de la reacción de sus
amigas.
No está presente la: ……………………………………………………………...
b. Juanita le pide a su hija que coma sano, no le explica, ni da razones y
termina diciendo: “La mejor forma de lograr una dieta equilibrada a diario
es comer sano y beber dos litros de agua al día”. Su hija no logra
comprender a qué se refiere con «comer sano», no pregunta sobre esto y
su madre tampoco se preocupa por comprobar si comprendió o no lo que
le dijo.
No está presente la: ……………………………………………………………...