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Teoría
Vella - Boutique
Grupo de Trabajo No. 02
PRESENTADO POR:
Sarmiento Mojica, Erika Daniela
Tema 03
5
Vella – Boutique
1.1. DECISIÓN
Vella Boutique hará que con los productos y servicios que ofrece al consumidor sean
adecuados haciendo medir la satisfacción del cliente.
1.2. ARGUMENTOS QUE SOPORTAN LA DECISIÓN
Los consumidores se sienten satisfechos a el elegir a Vella Boutique haciendo que
compren de nuevo un producto o adquieran un servicio activando la necesidad y
mostrando como Vella Boutique resolvería los problemas al consumidor, si el cliente se
siente insatisfecho se diseñara sistemas que motiven al cliente a formar sus quejas.
Capítulo 6
1.3. DECISIÓN
Mercado Institucional