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CONTRATO N C.D. 00001 EXPEDIENTE / N.I.S.: E-83.007.532. Entre la COOPERATIVA DYMEM R.L.

., sociedad mercantil domiciliada en Valencia e inscrita en el Registro Mercantil Inmobiliario del Segundo Circuito del Municipio Valencia del Estado Carabobo, en Fecha 01/03/2007. Bajo el Numero 33, Protocolo 1, Tomo 42, Folios 1 al 9, cuya ltima reforma de su documento constitutivo-estatutario qued registrada en el Registro Mercantil Inmobiliario del segundo circuito del municipio Valencia del estado Carabobo, en fecha 17/12/2007. Bajo el numero 14, protocolo 1, tomo 313, folios 1 al 9, en lo sucesivo denominada La Empresa, Representada por JUAN C. DA CAMARA M., Venezolano, mayor de edad, titular de la Cdula de Identidad N V-14.923.366, quien procede en su carcter de Presidente y Representante legal, suficientemente facultado para este acto por los Estatutos Sociales de la empresa, por una parte; y por la otra, la Persona Natural que se Identifica al final de este documento, en lo sucesivo denominada Cliente (y junto con La Empresa, Las Partes), se ha convenido en celebrar el presente contrato, el cual se regir por las clusulas siguientes: CLUSULA PRIMERA: La Empresa se compromete con el Cliente a suministrarle el servicio de acceso a Internet, a travs de un enlace Wi-Fi, provisto por La Empresa, en lo sucesivo el Servicio, en los trminos y condiciones establecidos en el presente contrato y segn las especificaciones tcnicas y econmicas acordadas a continuacin:

Plan de Servicio (kbps)

Direccin de Instalacin

Duracin del Contrato

Adquisicin del Kit de Internet Total (Bs.F.)

128 / 64

URB. CIUDAD PLAZA, II ETAPA, MANZANA LL-6, CASA N 03. VALENCIA, EDO. CARABOBO

1 Ao

550,00

Los servicios de acceso a Internet contemplados en este contrato sern provistos al Cliente por La Empresa, cuyos costos y precios sern mencionados en la clausula primera de este contrato a la firma del mismo y los que entren en vigencia en el transcurrir del tiempo.45 Para su comodidad, ponemos a disposicin realizar el pago a travs de la red bancaria con depsitos en el: Banco BANESCO Cuenta Corriente
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No. 0134-0319-84-3191097927 a nombre de COOPERATIVA DYMEM R.L. Notificando posteriormente a nuestro Analista de Recaudacin para el registro de dicha cancelacin y emisin del respectivo recibo de pago; y/o, en los puntos de recaudacin dispuestos para tal fin. CLUSULA SEGUNDA: 2.1 La Empresa realizar los esfuerzos que sean tcnica y comercialmente razonables, a fin de que el Cliente pueda usar el Servicio, las veinticuatro (24) horas del da, los siete (7) das de la semana, incluidos das no laborables, durante la vigencia de este contrato. La Empresa garantiza que el Servicio ser suministrado de plena conformidad con los trminos del presente contrato y que ser ejecutado con un cuidado y capacidad razonables por parte de personas adecuadamente calificadas y experimentadas. De igual forma, La Empresa garantiza que la prestacin del Servicio cumple en todos los aspectos, con las leyes y regulaciones aplicables que puedan estar vigentes para el momento en que el Servicio sea prestado. 2.2 No obstante lo establecido en la Seccin 2.1 anterior, el Cliente reconoce y acepta que el Servicio podr estar temporalmente fuera de operacin, afectado por fenmenos atmosfricos, por eventos de fuerza mayor y por cualquier otra circunstancia que afecten las transmisiones siempre que stas no sean imputables a La Empresa o al personal de ella; y puede ser interrumpido o suspendido temporalmente por modificaciones de equipamiento, trabajos de ingeniera o cualquier reparacin o actividad de mantenimiento necesaria para el mejor funcionamiento del Servicio. 2.3 Cuando el Servicio sea interrumpido por causas imputables a La Empresa o a los proveedores por La Empresa contratados por ms de veinticuatro (24) horas consecutivas, despus de haber sido reportada la interrupcin, La Empresa se compromete a compensar al Cliente. Tal compensacin ser proporcional a la duracin de la interrupcin, basada en la facturacin mensual inmediata anterior, en cuyo perodo no haya existido interrupcin. En todo caso, La Empresa estar obligada a restablecer el Servicio a la brevedad posible. 2.4 La Empresa No ofrece garanta alguna, ni expresa ni implcita, con respecto a la comerciabilidad o idoneidad del Servicio para algn propsito especfico. 2.5 La Empresa realizar sus mejores esfuerzos a fin de que el Cliente tenga a su disposicin un servicio de atencin al usuario que atender a sus solicitudes las veinticuatro (24) horas del da, los siete (7) das de la semana, incluidos das no laborables, durante la vigencia del presente contrato. 2.6 El Cliente se obliga al mantenimiento de equipos de su propiedad, as como los equipos de terceros, si fuere el caso, que sean imprescindibles para la correcta utilizacin por parte del Cliente del Servicio previsto en este contrato. De igual forma, el Cliente responde del buen uso de la conexin, comprometindose expresamente a evitar cualquier accin que pueda daar o afectar, directa o
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indirectamente, a travs de la conexin, los sistemas, equipos, servicios o redes de telecomunicaciones de La Empresa. 2.7 El Cliente conviene en mantener libre de toda responsabilidad a La Empresa con respecto a cualquier accin, reclamo, recurso o demanda relacionada con la reproduccin, distribucin y comercializacin de cualquier tipo de informacin obtenida por el Cliente o por sus dependientes a travs del Servicio, sin previa autorizacin escrita del propietario de la misma o por disponer con fines diferentes al uso personal y particular de dicha informacin sin la autorizacin antes mencionada y, llegado el caso, indemnizarla por daos y perjuicios. La Empresa podr interrumpir el Servicio definitivamente en caso de incumplimiento de esta disposicin, quedando liberada de cualquier obligacin frente al Cliente. CLUSULA TERCERA: 3.1 El presente contrato tendr una duracin de Un (01) Ao, contado a partir de la fecha de su firma y ser prorrogable automticamente por perodos iguales y sucesivos, a menos que alguna de las Partes le notifique a la otra con por lo menos treinta (30) das de anticipacin al vencimiento del referido lapso, su voluntad de no prorrogarlo. 3.2 Cualquiera de las Partes podr dar por terminado anticipadamente el presente contrato notificando a la otra Parte su voluntad de darlo por terminado con por lo menos treinta (30) das de anticipacin. En cualquier caso de terminacin, el Cliente deber pagar a La Empresa las cantidades adeudadas por concepto del Servicio hasta la fecha de la terminacin, si fuere el caso. 3.3 El Cliente reconoce y acepta que los precios ofrecidos por La Empresa bajo el presente contrato se encuentran basados en contrataciones mnimas de un (1) ao. En consecuencia, en cualquier caso de terminacin anticipada del presente contrato por voluntad o incumplimiento del Cliente, ste deber pagar a La Empresa una cantidad equivalente al cincuenta por ciento (50%) de la totalidad de los meses no transcurridos y contratados, restantes por pagar hasta la terminacin del perodo de un (01) ao del contrato, por concepto de penalizacin por terminacin anticipada. No aplicarn penalizaciones en las prrrogas del contrato original. Esta ser la nica indemnizacin por concepto de terminacin anticipada que el Cliente deber pagar a La Empresa, la cual se calcular con base a los precios vigentes para el momento de ejecutar dicha accin. CLUSULA CUARTA: 4.1 Modificacin del Plan de Servicio: En caso de que el Cliente desee modificar el Plan de Servicio contratado, deber presentar, completar y enviar a La Empresa, la solicitud de modificacin del Plan de Servicio. Dentro de los veinte (20) das hbiles siguientes al recibo de dicha solicitud, La Empresa le informar al Cliente sobre la factibilidad de dicha modificacin y de las condiciones tcnicas y econmicas de la misma.
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4.2 En caso de que el Cliente solicite un incremento del Plan de Servicio y La Empresa acuerde ste, el nuevo precio se har efectivo cuando el ancho de banda adicional se encuentre disponible para el Cliente. 4.3 El Plan de Servicio slo podr reducirse una vez que haya transcurrido por lo menos un (1) ao desde la entrada en vigencia del contrato o desde la ltima modificacin del Plan de Servicio, y siempre que la nueva capacidad no sea inferior al cincuenta por ciento (50%) del Plan de Servicio contratado originalmente. El nuevo precio aplicable a la disminucin del Plan de Servicio ser el que La Empresa establezca, de acuerdo a la lista de precios aplicables al Servicio y que estuvieren vigentes para el momento en que el nuevo Plan de Servicio disminuido se encuentre disponible para el Cliente. CLUSULA QUINTA: 5.1 Las cantidades que el Cliente debe pagar a La Empresa o a quien sta establezca como receptor de los pagos por la contraprestacin del Servicio, sern facturadas por La Empresa o por quien sta seale para hacerlo en su nombre. La oportunidad de cada pago debe materializarse una vez generada la factura por el Servicio, la cual ser emitida de manera anticipada, debiendo el Cliente pagar por adelantado el precio correspondiente al mes subsiguiente de servicio. Tal procedimiento se iniciar transcurridos como sean treinta (30) das continuos contados a partir de la fecha de suscripcin del presente contrato, aplicndose el precio y modalidad de pago acordada de conformidad con las condiciones previstas en la clausula primera de este contrato . Dichos pagos, se encuentran sujetos a cambios, previa notificacin que La Empresa efecte a el Cliente con quince (15) das continuos de antelacin a la fecha efectiva de aplicacin del ajuste o modificacin, a travs los mecanismos de publicacin que en su debido momento decida La Empresa y haga llegar oportunamente a el Cliente, y/o a travs de nota informativa que La Empresa publicar dentro del mismo plazo a travs de su portal en Internet http://www.dymem.com Es expresamente convenido que dentro de los pagos a que se refiere esta clusula, no queda comprendida especie impositiva alguna, de manera tal que el monto que corresponda pagar por cualquier impuesto o tasa con los cuales se grave el Servicio, ser discriminado en adicin a las cantidades que deba pagar El Cliente a La Empresa o a quien sta haya designado a tal efecto, conforme a los procedimientos establecidos en la legislacin aplicable. 5.2 Queda entendido que el Cliente es el nico responsable por el pago del Servicio y se compromete expresamente a pagar el precio correspondiente, segn el plan seleccionado. Transcurrido el plazo establecido en la Clusula 5.1, La Empresa se reserva el derecho de suspender el Servicio, previa notificacin por escrito al Cliente. 5.3 La Empresa se reserva el derecho de cargar al Cliente los gastos de cobranza judicial y extrajudicial que se generen por no hacerse efectivos los pagos
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abonados segn la forma de pago elegida y aceptada por el Cliente. Igualmente, La Empresa cargar al Cliente los honorarios de abogados y expertos, si fuere el caso, as como la comisin por cada cheque devuelto. 5.4 Los cargos y precios causados por el servicio sern incluidos por La Empresa dentro de su factura global por la totalidad de los servicios que La Empresa le preste al Cliente. Dicha factura detallar cada uno de los conceptos contenidos en la misma, de forma de permitir al Cliente la diferenciacin de cargos por cada uno de los servicios provistos por La Empresa al Cliente. 5.5 Los precios vigentes han sido hechos del conocimiento del Cliente con anterioridad a la suscripcin del presente contrato, al igual que todos los detalles referentes a cmo usar el Servicio. CLUSULA SEXTA: 6.1 El Cliente tendr derecho a la utilizacin del Servicio estrictamente contratado y est en pleno conocimiento que est prohibida la transmisin de la informacin que atente contra derechos de terceros, la moral o las buenas costumbres, o que contravenga de cualquier forma la legislacin vigente. De igual forma, el Cliente est en conocimiento de que, en la utilizacin del Servicio, no podr realizar actividades tendientes a interferir o daar las redes de telecomunicaciones o alterar los equipos terminales que posea para procurarse un beneficio en detrimento de los derechos de terceros y de La Empresa. Queda expresamente entendido que La Empresa no ser responsable por el contenido de las informaciones que sean recibidas y/o enviadas por el Cliente a travs del Servicio. De igual forma, queda aceptado que el Cliente responder a La Empresa y de ser el caso, la indemnizar por daos y perjuicios, por cualquier accin, demanda o recurso que sea intentado con ocasin de la transmisin de la informacin aqu prevista. 6.2 El Cliente deber atender a las indicaciones de los administradores del Servicio. A tales efectos se compromete a leer y acatar la informacin y las normas suministradas en su momento por La Empresa sobre los trminos de utilizacin y acceso a cualquier otra red de servicio, que acceda a travs de La Empresa y con su previo consentimiento. 6.3 El Cliente se obliga a modificar peridicamente su (s) clave (s) de acceso y a no permitir que ninguno de los mecanismos de seguridad basados en claves de acceso u otros elementos de proteccin sean conocidos, robados, hurtados o posedos por terceros. En ningn caso, La Empresa ser responsable si dichos mecanismos y/o clave(s) del Cliente llegan a ser del conocimiento de terceros por incumplimiento de la obligacin aqu asumida. 6.4 La Empresa No ser responsable por el deterioro o dao sufrido a bienes propiedad o en posesin del Cliente, en caso de su negligencia, imprudencia, impericia o uso indebido del sistema de informacin o del equipo, o de un tercero.
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6.5 Este contrato es Intuito Personae, y en consecuencia el Cliente se obliga a no traspasar o ceder en forma alguna este contrato, sin la previa autorizacin de La Empresa, dada por escrito. CLUSULA SPTIMA: La Empresa podr suspender temporalmente el Servicio, previa notificacin por escrito al Cliente, sin que ste pueda formular reclamacin alguna en los siguientes casos: 7.1 Transcurridos Cinco (05) das calendario contados a partir de la fecha de vencimiento del perodo de disfrute del Servicio, sin que el Cliente hubiese pagado la totalidad del monto adeudado. En este caso, la suspensin temporal se prolongar hasta tanto se produzca el pago total de la deuda, incluyendo los intereses de mora, gastos administrativos de cobranzas o los honorarios profesionales a que hubiere a lugar, denominados: Gastos de Reconexin. No obstante, La Empresa antes de que se produzca dicho pago podr dar por terminado el contrato conforme se estipula en la Clusula Octava. 7.2 Por incumplimiento por parte del Cliente de cualquier obligacin asumida en virtud del presente contrato. CLUSULA OCTAVA: La Empresa podr dar por terminado el presente contrato y en consecuencia proceder a la desconexin del Servicio, y ordenar el retiro de los equipos, si fuere el caso, previa notificacin por escrito, sin que el Cliente pueda formular reclamacin alguna, en los siguientes casos: 8.1 Cuando el Cliente, como consecuencia de conexiones e instalaciones no autorizadas, haya ocasionado daos a equipos o instalaciones de La Empresa, o cause interferencia en otros sistemas de telecomunicaciones. 8.2 Cuando hayan transcurrido treinta (30) das calendario desde la fecha de vencimiento del periodo de disfrute del Servicio, sin que el pago se hubiese efectuado. 8.3 Cuando el Cliente utilice el servicio para fines distintos a los previstos en el presente contrato, o lo use en contra de la moral, las buenas costumbres, derechos de terceros o las normas legales vigentes aplicables. 8.4 La Empresa se reserva la facultad de terminar el presente contrato antes de su vencimiento por el incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las clusulas establecidas en el presente contrato. CLUSULA NOVENA: El Cliente acuerda que la responsabilidad de La Empresa por cualquier falla en la prestacin del Servicio, no exceder en ningn caso de un monto equivalente a los cargos pagados por el Cliente dentro de los seis (6) meses anteriores al reclamo del mismo. En ningn caso ser responsable La Empresa frente al Cliente, sin importar la causa, por daos indirectos,
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prdida de datos, prdida de la informacin, lucro cesante o prdida de negocios, surgidos en relacin con la utilizacin del servicio objeto del presente Contrato. El Cliente proteger, indemnizar, librar de responsabilidad y defender a La Empresa por cualquier prdida, costo, dao o gasto, incluyendo honorarios de abogado, resultantes de cualquier reclamo presentado por terceros en contra de La Empresa, que de alguna forma se relacione con la incorrecta utilizacin por parte del Cliente del Servicio o por daos ocasionados a terceros por el Cliente por la utilizacin del Servicio. CLUSULA DCIMA: Salvo lo previsto en la Clusula Quinta, Las Partes, ambas inclusive, acuerdan mantener la informacin que pertenezca a cada una de ellas y que cruce a travs de la red de La Empresa como confidencial y en consecuencia no podr ser divulgada ni distribuida a ningn tercero. CLUSULA DCIMA PRIMERA: 11.1 El Cliente es la persona Natural que se Identifica a Continuacin: WILMEIBIS M. ORTIZ. B., de Nacionalidad COLOMBIANA, Mayor de Edad, Titular de la Cdula de Identidad N E83.007.532. Hbil en derecho y debidamente facultado para suscribir este Contrato. 11.2 El Cliente declara haber ledo, comprendido y aceptado cada una de las estipulaciones contractuales. 11.3 A los efectos de cualesquiera notificaciones que deban hacer Las Partes, de conformidad con lo expuesto en el presente contrato, stas debern realizarse por escrito o por medio de comunicacin electrnico (E-Mail) con certificacin de recibo. Las comunicaciones se harn, respectivamente, en las siguientes direcciones:

La Empresa COOPERATIVA DYMEM R.L


Atencin: Juan C. Da Cmara M. Direccin: Urb. Jos Regino Pea, Av. La Romana N 69-60 Loc. 04. Valencia Edo Carabobo. Telfono: 0414.940.79.86. E-Mail: dymemrl@gmail.com

El Cliente WILMEIBIS M. ORTIZ. B.


Direccin: URB. CIUDAD PLAZA, II ETAPA, MANZANA LL-6, CASA N 03. VALENCIA, EDO. CARABOBO Telfono: 0241-896 18 96 E-Mail: wilmeivis25@hotmail.com

Cualquier cambio de direccin deber ser notificado inmediatamente a la otra Parte, de lo contrario se entender vlidamente notificada la Parte en la ltima direccin indicada.

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CLUSULA DCIMA SEGUNDA: Para todos los efectos derivados del presente contrato, las Partes eligen como domicilio especial, con exclusin de cualquier otro, la ciudad de Valencia, a la jurisdiccin de cuyos tribunales declaran someterse.

Se hacen dos (02) ejemplares de un solo tenor y a los mismos efectos, en Valencia, a los TRECE (13) das del mes de JUNIO de 2011.

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Por La Empresa: Cooperativa Dymem R.L. Rif: j-29389768-8

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Por El Cliente:

WILMEIBIS M. ORTIZ. B.
C.I.: E- 83.007.532.

Juan C. Da Cmara M.
Presidente Ejecutivo. / Representante Legal.

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