INVESTIGACION EN LA PREVENCION DE RIESGOS

SEMANA 4
Ricardo Cavieres Cavieres

01-08-2022
Ingeniería en Prevención de Riesgos
DESARROLLO

PROCEDIMIENTO
PARA EL MANEJO DE ACCIDENTES E
INCIDENTES CAV INGENIERIA S.A.
1 OBJETIVO
El objetivo de este procedimiento es dar a conocer el método para manejar e informar
incidentes-accidentes de salud y seguridad ocupacional, con el fin de tomar medidas
correctivas y/o preventivas correspondientes y confirmar la eficacia de esta.

2 ALCANCE
El Procedimiento debe ser conocido y puesto en práctica, por todo el personal de CAV
INGENIERIA S.A.

3 DEFINICIONES
3.1 Incidente:
Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podría haber ocurrido
un daño, o deterioro de la salud (sin tener en cuenta la gravedad), o una fatalidad.

3.2 Accidente:
Evento no deseado que puede resultar en muerte, enfermedad, lesiones y daños u
otras pérdidas.

3.3 Accidente del Trabajo:

Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca
incapacidad o muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o
regreso, entre la habitación y el lugar del trabajo, y aquéllos que ocurran en el trayecto
directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En
este último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se
dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro.
Exceptúense los accidentes debidos a fuerza mayor extraña que no tenga relación
alguna con el trabajo y los producidos intencionalmente por la víctima. La prueba de las
excepciones corresponderá al organismo administrador (ACHS)

3.4 Accidente de Trayecto:

Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o regreso entre el hogar del trabajador y
su lugar de trabajo.
La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá ser
acreditada ante el respectivo organismo Administrador (ACHS) mediante el parte de
Carabineros u otros medios igualmente fehacientes.
Se considerará no tan solo el viaje directo, sino también el tiempo transcurrido entre el
accidente y la hora de entrada o salida del trabajo.
 3.5 Accidente Fatal:
Es aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o durante
su traslado a centro asistencial.

3.6 Accidente Grave:

Es cualquier accidente de trabajo que:

1. Obligue a realizar maniobras de reanimación.

2. Obligue a realizar maniobras de rescate.
3. Que ocurra por caída de altura de más de 2 metros.
4. Que provoque en forma inmediata la amputación o pérdida de cualquier parte del
cuerpo.
5. Que involucre un número tal de trabajadores, que afecte el desarrollo normal de la
faena afectada.

3.7 Enfermedad Profesional:

Enfermedad profesional la causada de una manera directa por el ejercicio de la
profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.

3.8 Acción Preventiva:

Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial o cualquier otra
situación potencial no deseable (indeseable).

3.9 Acción Correctiva:

Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra
situación no deseable (indeseable).

3.10 Peligro:
Fuente o situación con potencial de producir un daño, en términos de una lesión o
enfermedad, daño a la propiedad, daño al ambiente del lugar de trabajo o una
combinación de estos.

3.11 Riesgos:
Combinación entre la probabilidad y consecuencia(s) de la ocurrencia de un
determinado evento peligroso.

4 RESPONSABILIDADES
4.1 Gerentes de Área
Responsable de proporcionar los recursos para el desarrollo e implementación del
presente procedimiento. Las responsabilidades en caso de accidente grave o fatal están
definidas en el Anexo 5 Diagrama de Flujo de comunicación de accidentes.

4.2 Jefe de Prevención de Riesgos

Realizar el seguimiento de todos los accidentes ocurridos en la CAV INGENIERIA S.A.,
verificando el cumplimiento de las medidas preventivas y correctivas.
Las responsabilidades en caso de accidente grave o fatal están definidas en el Anexo 5
Diagrama de Flujo de comunicación de accidentes.
4.3 Jefe de Operaciones
Responsable que el presente procedimiento sea implementado y conocido por todo
personal asociado a sus operaciones.
Responsable de validar y autorizar la investigación de los incidentes ocurridos,
documentos anexos o complementarios y envía la información al Jefe de Prevención de
Riesgos de Kupfer Hnos.
Las responsabilidades en caso de accidente grave o fatal están definidas en el Anexo 5
Diagrama de Flujo de comunicación de accidentes.

4.4 Asesor en Prevención de Riesgos (Sucursal, Proyecto, etc.)

Asesorar en la implementación y aplicación del procedimiento.
Realiza instrucciones y asiste en cómo realizar la investigación de incidente o
accidentes. Valida la investigación de incidente antes de su envío al Ad. de contrato o
jefe de Operaciones.
Responsable de monitorear el cumplimiento de las medidas correctivas.
Custodia en forma definitiva los registros derivados del procedimiento.
Las responsabilidades en caso de accidente grave o fatal están definidas en el Anexo 5
Diagrama de Flujo de comunicación de accidentes.

4.5 Jefe Directo

(Capataz-Supervisor- Jefe de área-Ad. de Contrato-Jefe de Operaciones)
Responsable directo de realizar la investigación de incidentes.
Responsable de una vez terminado el informe de validar los documentos y enviar al Asesor
en Prevención de Riesgos de la sucursal/contrato/proyecto.
Verifica documentación de la recopilación que cumpla con todos los requisitos de la
identificación.

4.6 Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS)

Responsables de investigar las causas de los accidentes de trabajo (definidos en la ley 16.744 art. 5
y art. 7 / D.S. Nº 54 art. 24).

4.7 Trabajadores en General

Obligación de informar en forma inmediata al jefe directo de cualquier incidente por leve que
parezca.
Participar y entregar toda la información o material que se requiera para el desarrollo de la
investigación.

4.8 Rol del organismo administrador de la ley 16744

 Comunicación inmediata y notificación de un accidente fatal a Suseso:
Los accidentes fatales deberán ser informados mediante correo electrónico a la dirección
accidentes@suseso.cl

 En el asunto del mail debe indicar claramente si se trata de un accidente fatal, seguido de
las siglas del organismo administrador. Nombre y rut del trabajador fallecido.

 Si por alguna razón la información enviada en primera instancia está incompleta, esta
debe completar dentro de las siguientes 24 horas.

 El organismo administrador tiene 24 horas a contra de la primera comunicación para

enviar las asistencias técnicas realizadas a la organización en donde tuvo lugar el accidente
 fatal.

 El Formulario de Notificación Provisoria Inmediata deberá ser informado a través de

Sistema Nacional de Información de Seguridad y Salud en el Trabajo, Sisesat, plazo
máximo 24 horas.

 Cuando un accidente previamente no es categorizado como grave, pero igualmente se

produce un fallecimiento como consecuencia de este, y hasta 30 días posteriores a la
fecha del mismo, el organismo administrador deberá realizar la notificación, investigación,
prescripción de medidas inmediatas, determinación de causas del accidente y prescripción
de medidas correctivas.

 En el caso de un accidente del trabajo, inicialmente categorizado como grave, que

produzca un fallecimiento, hasta 12 meses posteriores a la fecha del mismo, será
obligatorio el reenvío del documento de notificación.

5 DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

5.1 Manejo de Accidentes e Incidentes.

Detección del incidente:

Los afectados o testigos de un accidente, tienen la Responsabilidad y deber de dar
aviso inmediato a su Jefe directo, para acceder a los derechos que le otorga la Ley
16.744 de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Ocupacionales.

Derivación:
Cuando por su gravedad se requiera atención médica, el Supervisor o Jefe Directo del
afectado debe derivarlo a la Asociación Chilena de Seguridad ACHS, que corresponda.
Luego debe completar la DIAT correspondiente y remitir este documento, en un plazo
máximo de 24 horas, a la ACHS.

Se debe enviar una copia de la DIAT a Desarrollo Organizacional, que se encuentra

ubicado en las oficinas centrales, retendrá la copia, las cuales serán archivadas como
documento externo de acuerdo al procedimiento de Control de Registros.

Accidente de trayecto:
Cuando se trate de un accidente de trayecto, éste debe ser acreditado ante la ACHS,
mediante la presentación del Parte de Carabineros, testigos u otra prueba fehaciente.

Reposo:
El trabajador afectado por un accidente o una enfermedad profesional, que haya sido
sometido a tratamiento médico, no podrá reintegrarse a su labor sin presentar
previamente al Supervisor o Jefe correspondiente el respectivo Certificado de Alta
emitido por el centro médico, el cual debe ser archivado por el personal administrativo
de cada instalación.
 Informar:
Los incidentes personales o ambientales ocurridos serán informados por todo aquel
que conozca de él, mediante el registro de Informe de Incidentes, el cual se entregará
al Jefe directo, quien evaluará la información para realizar un plan de acción con el
objeto de evitar su repetición y evitar la ocurrencia de otros accidentes y/o incidentes
ambientales potenciales.

A su vez, cada jefe directo, en forma conjunta con Prevención de Riesgo asignado para
cada instalación o proyecto, tienen la responsabilidad de evaluar estos informes para
verificar el potencial de la posible lesión, impacto ambiental y la posibilidad de
repetición.
Además, se remitirá una copia del Análisis del Incidente al Jefe de Prevención de
Riesgos y Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la sucursal o faena, para esta
evaluación se registrará colocando un círculo en la base del formulario, dependiendo
del potencial: a mayor valoración obtenida mayor potencial que el incidente posea para
provocar un accidente y/o emergencia ambiental.

Otra manera de identificar posibles acciones y condiciones inseguras que involucre

incidentes de salud y seguridad ocupacional, es a través del programa de
observaciones planeadas, que es efectuado por cada Asesor en Prevención de Riesgos
asociado a cada Faena.

Cada vez que el Asesor en Prevención de Riesgos detecte u observe un incidente de

salud y seguridad operacional, tiene la responsabilidad de realizar su identificación a
través de informe de incidentes.

La información de estos informes que se obtenga, con una valoración de Crítico,

deben ser traspasadas al Registro de Investigación de Accidente, Incidente y
Enfermedades por el Jefe directo de la persona que informa el incidente, para
posteriormente realizar la investigación correspondiente.

La investigación del Incidente y análisis de la causa raíz es realizada con la participación

al menos de Jefe de Área u Supervisor, Prevención de Riesgos y CPHS

Los responsables de efectuar la investigación de accidentes, incidentes y enfermedades

profesionales deben realizarla sobre la base de los resultados del análisis de causa raíz
y establecer las Acciones Correctivas y/o Preventivas pertinentes, designando a los
responsables de su ejecución y seguimiento.
¿Por qué se debe investigar todos los incidentes?
 Etapa Descripción Reporta a : Plazo Salida
Responsable

ACCIDENTE CRITICO
Cuando ocurra un accidente del trabajo fatal o grave, se
deberá suspender en forma inmediata las faenas afectadas. Ad. de Contrato o Jefe de
Operaciones – Jefe de Inmediato
-El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar el o los Prevención de Riesgos antes de 15
riesgo(s), sólo deberá efectuarse con personal debidamente (según anexo 5) min.
entrenado y equipado con los EPP adecuados.

-El jefe direco deberá informar inmediatamente de ocurrido, tanto a Autoridades SEREMI de Formulario de
Dentro de los Notificación de
Accidente del la Inspección del trabajo como a la SEREMI de Salud (Ver Anexo Salud / Inspección del
30 min.
trabajo fatal o 3 ). trabajo Accidente fatal
grave Jefe directo o grave.
-El jefe directo deberá efectuar la denuncia al SEREMI por vía
(Anexo 4)
telefónica o correo electrónico o FAX o personalmente. (Ver
Anexo 5)
-El jefe directo deberá efectuar la denuncia a INSPECCIÓN DEL Cliente (solo para Dentro de los
TRABAJO por vía telefónica, FAX o personalmente (anexo 5). proyectos) 30 min

-La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la

entidad fiscalizadora que corresponda.
INCIDENTES
Trabajador y
Cada vez que ocurra un incidente independiente del área deberá
Detección del todo personal Jefe directo o Asesor En forma
declararse al Jefe Directo a cargo de los trabajos o al
incidente involucrado del Prevención de Riesgos inmediata
Prevencionista de Prevención de Riesgos.
evento.
Registro de
Asesor Prevención de Máx. 45
Investigación Una vez comunicado el incidente, el Jefe Directo realizará un Informe
Riesgos y Jefe de minutos de
preliminar del informe preliminar del incidente. Jefe directo preliminar de
Operaciones o ocurrido el
incidente incidente (ver
Ad. de contrato incidente
Anexo 1)
 Reporte
Recibida la información del incidente por parte del Asesor Asesor Máx. 60 preliminar
Prevención de Riesgos o Ad. de contrato evaluara situación y Prevención Asesor Prevención de
de minutos ocurrido investigación de
colaborara con la confección del informe preliminar investigación Riesgos Riesgos del CLIENTE
incidente
de incidente.
Asesor Prevención de Reporte de
Una vez terminado el reporte preliminar del incidente se
Jefe Directo / Riesgos / Máx. de 24 investigación de
procederá a realizar el reporte de investigación de incidentes.
C.P.H.S. Jefe Directo o Ad. de horas ocurrido incidente
Investigación contrato
definitivo del Asesor
Reporte de
incidente Terminado el reporte de Investigación de incidente este será Prevención de Máx. 12 horas investigación de
revisado y aprobado para la implementación de las medidas Riesgos / CLIENTE (Si aplica) ocurrido incidente
correctivas. o Ad. de
contrato

Reporte
CLIENTE (Si aplica) Cada viernes semanal
Asesor 30 de cada E-200 -
Registro de El incidente se registrara para el cuadro estadístico de SERNAGEOMIN
Prevención mes Estadísticas
incidente
Riesgos
Jefe de Prevención de 30 de cada Cuadro
Riesgos Kupfer Hnos. mes estadístico
Máx. 48 horas Respaldo de
Acciones Ya terminada la investigación se procederá a realizar la Jefe Directo Jefe Prevención de luego de la la
correctivas implementación de las medidas correctivas Riesgos investigación del implementación
accidente
Recepcionada la información por el Jefe Directo, este deberá
Asesor o Jefe en Prevención
Difusión de reportar en forma verbal al Asesor en Prevención de Riesgos o En forma Alerta de
de Riesgos, y/o Jefe de
incidente Jefe de Prevención de Riesgos y/o Jefe de Operaciones o Ad. de Jefe Directo inmediata Peligro
Operaciones o Ad. de
contrato responsable de la sucursal/contrato/proyecto.
contrato

Jefe de Operaciones o Ad. Máx. 24 horas

Seguimiento y Se verificara la eficiencia de las medidas correctivas Jefe de luego de Respaldo de la
de contrato
verificación implementadas. Prevención de implementadas las implementación
Jefe de Prevención de medidas
Riesgos
Riesgos Kupfer Hnos. correctivas
Las medidas correctivas o preventivas tomadas deben:

• Ser revisadas antes de ser implantadas, se excluyen las Acciones

Correctivas o Preventivas que correspondan a capacitación y/o
entrenamiento.

• Ser apropiadas a la magnitud del problema y proporcional al riesgo identificado.

En el caso de observar la ocurrencia repetitiva de un mismo accidente o

incidente, o debido a su gravedad, el Asesor Prevención de Riesgos, Ad. de
contrato, Supervisor (según organigrama de proyecto), ingresará el hecho
como una No Conformidad por medio de la modalidad de Reporte de
Hallazgos y procederá según lo dispuesto en el procedimiento de Acciones
Correctivas y Preventivas.

Cuando una acción correctiva implique la modificación de algún

documento del SGI, los solicitantes, deberán proceder a informar al Jefe
de Prevención de Riesgos de la modificación y/o incorporación de una
nueva modalidad de control.

Los responsables de realizar la investigación del incidente y/o accidentes

deben enviar una copia del registro vía e-mail al Jefe de Prevención de
Riesgos envía información al correspondiente Comité Paritario de Higiene
y Seguridad, en caso que aplique, con el objeto de llevar el control de
éstos y generar el Reporte Mensual de Accidente que sirve de base para
establecer las Estadísticas Anuales de Accidentabilidad.

Higiene y/o Salud Ocupacional

En los casos que el personal presente problemas de salud que puedan

estar asociados a sus actividades laborales, deben dar a conocer sus
síntomas a su Jefe directo quien debe informar al Supervisor y/o Jefe de
Directo para que determine si el afectado amerita ser enviado a la ACHS,
para realizar la evaluación de la enfermedad y determinar si ésta
corresponde a una clasificada como enfermedad profesional.

En los casos en que un trabajador presente en forma temporal

enfermedades que le impidan realizar en forma adecuada su trabajo,
debe informar sus síntomas a su Jefe Directo, quien tiene la
responsabilidad de evaluar si es necesario redestinarlo a otras labores en
forma momentánea.
 Anexo 5 Formato de Flujograma de comunicación de
accidentes

EMERGENCIAS.

Accidente INCENDIO SISMO TSUNAMI

1° AUXILIOS T 1° DEJE TODO LO QUE ESTE 1° SI SE LE INDICA QUE EVACUE EL ÁREA,

2° Traslado a la LEVE GRAVES DECLARADO FOCO DE INCENDIO HACIENDO. HÁGALO INMEDIATAMENTE.
Agencia ACHS
2° SITUECE BAJO MESAS O 2° PERMANEZCA ALEJADO DEL ÁREA
A MBULA NCIA131 PORTICOS DE PUERTAS DONDE HASTA QUE LAS AUTORIDADES
1°COMUNICAR DE FORMA INMEDIATA EL ACCIDENTE A SU JEFE Toda persona que detecte principio de incendio y
B OMBEROS132 NO ESTE AL ALCANCE DE LOCALES
DIRECTO. que cuente con los conocimientos básicos de
C ARABINEROS133 VENTANALES O ELEMENTOS INDIQUEN QUE ES SEGURO REGRESAR.
2° SOLICITA ASISTENCIA SEGÚN EL TIPO DE ACCIDENTE. combate contra incendios, tratará con los medios QUE SE PUEDAN DESPRENDER. 3° NO SE DEJE ENGAÑAR PENSANDO QUE
disponibles en el momento, de no ser posible seguirá EL PELIGRO HA PASADO DESPUÉS DE
las instrucciones jefe directo. UNA SOLA OLA; UN TSUNAMI NO ES UNA
3° SI PUEDE CORTE LA SOLA OLA, SINO UNA SERIE DE OLAS QUE
ELECTRICIDAD Y PUEDEN VARIAR EN TAMAÑO.
JEFE DIRECTO
SUMINISTRO DE GAS.
BOMBEROS:132 4° NO ACUDA A LA COSTA PARA
4° UNA VEZ TERMINADO EL OBSERVAR UN TSUNAMI. CUANDO VEA
NO LA OLA, SERÁ MUY TARDE PARA
CONTROLADO SISMO, EVACUE LA ZONA DE
ESCAPAR.
FOCO DE SEGURIDAD O PUNTO DE
JeFe de Operaciones Zonal Prevención de SEREMI DE SALUD Asesor ACHS Nacional 5°CORRA HACIA LUGARES ALEJADOS DE
INCENIO ENCUENTRO DE EMERGENCIA.
Riesgos Corp. (SUCESO) LA COSTA O SITIOS ALTOS EN EDIFICIOS
Asesor ACHS Regional Y MONTAÑAS.
09-0155721 / 02- 1° DEJE TODO LO QUE ESTE HACIENDO
5767844 2° EVACUE LA ZONA DE SEGURIDAD O 5°ESPERE HASTA QUE SU 6° TRATE DE DETENERSE DE ALGÚN
PUNTO DE ENCUENTRO DE EMERGENCIA. JEFE DIRECTO LE DE MUEBLE PESADO, TRONCO DE
3° SI PUEDE CORTE LA ELECTRICIDAD Y SI INSTRUCCIONES DE VOLVER A ÁRBOL, PUERTA O TROZO DE
SUMINISTRO DE GAS. SU PUESTO DE TRABAJO O MADERA, EN EL CASO QUE NO PUEDA
4° ESPERE HASTA QUE SU JEFE DIRECTO LE EVACUAR.
Gerente División Gerente
Abogado DE INSTRUCCIONES DE VOLVER A SU
Corporativo
Corporativo PUESTO DE TRABAJO
Operaciones

SIGA LAS INDICACIONES DE SU JEFE

DIRECTO, DE VOLVER A SU PUESTO
DE TRABAJO O RETIRARSE

INFORMAR A LOS FAMILIARES DEL

AFECTADO, VOCERO ANTE LA PRENSA
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
- Contenido semana 4

PI_IPRS4_contenido.pdf
- Ley 16.744
- D.S 594
- Frank Bird