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¥Harvard Business Review América Latina El juego del poder por Jeffrey Pfeffer “This document is autorizod fr uso only by Luis Lazaro Karp (LKARPF@RHO-SA.COM). Copying ot posting ian ningement of copyright. Please contact {uslmerservee@harardbusiness.or or 200-988-088 for aon copies El juego del poder por Jeffrey Pfeffer Para adquirir influencia real ~ésa que le ayuda a lograr que las cosas se hagan- se requiere de estrategias implacables. “Tis home oR med gee ARR BO SERN emi ag rea el Clan Bik sre cnecentdeunvestyofor deopane nope cto como anor de pacets lo Tarde modo acer oferta is are rasmus eninge preemies edgy tn Pact qur nesta spear isresutado des oamenes in anil dln conan pin deat tmnt cince ems se ts pny fl, Tne eee {eltamieno este muta fen hoyeleentoaenden mucins mi tun unnaero sto webb apudedo Zuemds paces selena thtyyeprnect athena dicas de University of California (UC), vabien encaminado, Nada de esto fue facil de lograr. Para Laura Esserman, al igual que para todos los ejecutivos que traba jan en sistemas interdependientes lenos de personas de caracter fuerte ‘con sus propias agendas, contar con ‘un plan era s6lo el primer paso. Aun- que ella era Ia directora del centro, su opinién pesaba poco en muchas decisiones relativas al personal. Cada uno de los departamentos que ella ‘queria poner a trabajar en conjunto tenia sus propios objetivas y preocu paciones, Si bien Laura y su equipo estaban pensando en los resultados ppara los pacientes y en sus experien cias con el servicio recibido, el direc tor de finanzas tenia que preocuparse del presupuesto y la calificacion de los bonos del centro, Bstainstituci6n funcionaba en un edificio estatal, de modo que incluso si Esserman conse ‘guia fondos privados para renovarlo, tendria que navegar a través de miles de procesos de aprobacién y restric: ciones. En suma, ella estaba en una posicién similar ala de cualquiera que hha tratado de guiar un proyecto inter funcional -como un nuevo sistema de nformacién o una nueva oferta de productos~ dentro de una organiza cig grande: tenfa muchas responsa- bilidades pero pricticamente ninguna jerarquia de mando como para obligar ‘alguien a hacer algo, sn5B4el copyright. Ploate contact fds tor sation cones ELJUEGO DEL PODER Podrfamos bajarle el pefila lo que se necesita en dichas situaciones y hablar sobre habilidades de lide- razgo einteligencia emocional; pero,

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