Reporte

Nombre​: Tania Sánchez González Matrícula​:

2979256

Nombre del curso: Nombre del profesor​:

Mercadotecnia Daysi García Díaz

Módulo:​ 3 Actividad​:
Actividad 14

Fecha​: 24 Noviembre de 2020

Referencias

Top Meal Delivery Service - Meal Kits For Home Cooking - Blue Apron. (n.d.). Retrieved
November 23, 2020, from ​https://www.blueapron.com/

Kotler, P. y Armstrong, G. (2012). Marketing (14ª ed.). México: Pearson Educación.

Capítulo 8. Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente.
 Reporte

Introducción:

Analizaré el potencial del cliente de Blue Apron segmentando su mercado y presentare dos
opciones de servicios que puedan ayudar a Blue Apron y a sus usuarios, que al igual serán
presentados en un video explicativo.

Blue Apron es una empresa de Nueva York, tener un excelente modelo de negocio la
innovación y la creatividad crean y proporcionan enormes experiencia de cocinar en casa,
esto también va acompañado, debido a que se elimina el intermediario, el precio es muy
bueno.

El servicio básico de Blue Apron es la entrega y / o entrega a e hogar de ingredientes de alta

calidad se divide en varias partes preciso (según la receta seleccionada por el cliente). Para la
situación anterior, el cliente debe visitar el sitio web o aplicación, seleccione la receta
deseada, genere su orden, pague, la empresa se encargará del resto.

Para diferenciarse de la competencia, Blue Apron puede agregar lo siguiente servicios

suplementarios:

● Talleres gratuitos para principiantes en la cocina;

- Se realizarán talleres físicamente en una ciudad diferente para que el BLUE
APRON pueda continuar y difundir "lo fácil y divertido que es cocinar en
casa", además como también mostrará con el taller y la ayuda de cocineros, así
todos pueden seguir cocinando a la perfección con BLUE APRON.
● Proporcionar recetas de postres gratis que sean saludables y fáciles de preparar en
cada caja.
- Enviado al cliente porque actualmente la empresa solo se centra en los platos
principales.

conclusión:
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Para terminar , Blue Apron es muy importante. Tienen servicios complementarios (desde
Información, consulta, cortesía, pago, atención, Etc.) para distinguirse de los principales los
competidores (Hello Fresh, Plate y Home Chef) proporcionan los mismos servicios básicos.

Aprendí sobre marketing de servicios desde mi punto de vista, es mucho más difícil que el
marketing para productos tangibles; porque el servicio debe incluir una gran experiencia esto
puede verse afectado principalmente por servicio.