COMUNICACIÓN

Ya sea a través de medios electrónicos o relaciones interpersonales no hay que perder de

vista que no existe comunicación sin malentendidos, sin ambigüedades, sin pérdidas de
tiempo, sin la aparición de significados inesperados, en definitiva, sin el fracaso de no
comunicar; no existe comunicación sin la posibilidad de que la comunicación fracase.

PERO, ¿QUÉ ES COMUNICACIÓN?

Comunicación es una palabra de múltiples significados. Podríamos comenzar a plantear su
significado en base a la idea de que la comunicación es nuestra atmósfera, vivimos en un
verdadero “ecosistema comunicativo” donde todo lo que nos rodea son signos.
La definición básica de comunicación proviene del latín, y responde a la idea de comunión,
de "Tener en Común", porque la comunicación es antes que nada un fenómeno
normativo, interpersonal y de intercambio con el Otro.

No es posible una vida individual y colectiva sin comunicación.

La Comunicación construye a los seres humanos, partiendo de su socialización, de la

transmisión de cultura, valores y creencias, por medio de la familia y del aprendizaje en la
escuela y, últimamente, a través de un nuevo protagonista de esta transmisión de cultura
que son los medios de comunicación y la INTERNET.

La doble dimensión de la Comunicación

La dimensión normativa corresponde al sentido de compartir, es el ideal de la
comunicación de intercambiar y de comprenderse. Toda comunicación supone la
existencia de reglas y de códigos para comunicarse, de normativas. Nadie aborda al Otro
de manera “natural” , siempre hay entre las personas una serie de normas comunicativas
que permiten llegar al objetivo de ponernos en contacto con el Otro. Nadie nace
“sabiendo comunicarse”, es un aprendizaje que constituye la transmisión de esas normas,
y de esa cuestión se ocuparán la familia y la educación en el proceso de socialización de
las personas. La dimensión normativa es el cómo de la comunicación.

La dimensión funcional de la comunicación responde a la necesidad de comunicarse que

tienen las economías y las sociedades, tanto para los intercambios de bienes y servicios,
como para los flujos financieros y administrativos. La comunicación es en esta dimensión
una función destinada a darle eficacia al accionar social, a que las personas intercambien
mensajes para el quehacer de su vida cotidiana, por ejemplo, nada más ni nada menos
que para trabajar.
Es el para qué de la comunicación.

El Ecosistema Comunicativo
La comunicación es una red de interacciones y relaciones simbólicas entre las personas que
afecta a todos los comportamientos que se dan en la vida institucional y cotidiana. Es por
ello que diariamente convivimos inmersos en el fenómeno comunicacional de manera casi
permanente, sea cual sea el espacio que en algún momento del día ocupemos para
nuestras acciones.
A este espacio general le llamaremos Ecosistema Comunicativo, es decir el ambiente en
que desarrollamos nuestra vida, y que se encuentra atravesado por la comunicación, en
donde la tecnología ocupa un lugar muy importante por supuesto, pero el ecosistema
comunicativo no es simplemente vivir rodeados de tecnología.
El ecosistema comunicativo no es fruto de la naturaleza sino de un entorno generado en
base a las dimensiones normativa y funcional de la comunicación, es decir, es obra de las
sociedades, comunicarse es una práctica cultural.
La comunicación está presente en el hogar, en la escuela, en los centros comerciales, en
las oficinas, en las fábricas, en los espacios de ocio, en el espacio público, a nivel personal,
a nivel local, a nivel regional y a nivel global, ningún espacio ni ningún momento
escapa al fenómeno comunicativo, estamos rodeados de comunicación .

Pero como vivimos en un entorno cultural, un marco de relaciones que es una creación
humana, todas nuestras relaciones con la realidad no se dan de manera directa sino que
entre nosotros y las circunstancias existen influencias, factores que inciden en nuestra
mirada y comprensión de las cosas, prácticas culturales que nos significan, nos expresan, a
todos esos factores les llamaremos mediaciones.

Como existen reglas para el lenguaje escrito o lenguaje formal (gramática, ortografía,
sintaxis, etc), también hay reglas para el lenguaje oral-gestual-icónico. A veces sus pautas
no son tan claras como las del lenguaje formal.

Lo mismo sucede con los espacios en el ámbito de la comunicación corporal y social (a

pesar de no estar escrito en ningún manual, no caminamos por la calle empujando o
gritando desaforadamente en un colectivo o tren).

Nos manejamos con pautas mínimas de distancia y con una distribución determinada de
los objetos en el espacio (pizarrón, bancos, sillas, deducimos: aula).

Lo que tomamos como “natural”, son pautas culturales y sociales aceptadas por una
sociedad en un momento histórico. Es el conjunto de reglas y normas practicadas por el
mundo occidental en esta etapa histórica.
¿CÓMO NOS COMUNICAMOS? ¿A TRAVÉS DE QUÉ?

A través del LENGUAJE: un conjunto de SIGNOS que permite comunicarnos.

En el mundo humano encontramos una “nueva característica”, a saber: entre el sistema

receptor y el sistema efector, entre la capacidad de recibir estímulos externos y la
capacidad de dar respuesta a esos estímulos, en el mundo humano encontramos un
eslabón intermedio constituido por el sistema simbólico

SISTEMA RECEPTOR SISTEMA SIMBOLICO SISTEMA EFECTOR

(Percibir) (Pensar) (Actuar)

SED PIENSO VOY A LA HELADERA

El hombre aunque comparte un mundo biológico con otros seres vivos, ha podido
desarrollar el universo simbólico, que es el conjunto de pensamientos y creencias que
comparten una cultura, grupo, sociedad o individuo. La lengua, mitos, arte y religión
forman parte del universo simbólico. Nuestra capacidad simbólica nos permite interpretar
y modelar la realidad y, por tanto, trascender los límites sensoriales. Más aún. Gracias a la
capacidad simbólica de la especie humana podemos reflexionar y crear lenguajes de
todo tipo (científico, filosófico, religioso, etc.).

El ser humano es un animal simbólico, lo que quiere decir que pensamos y

actuamos simbólicamente. A base de símbolos, vamos construyendo un universo propio
que va más allá del mundo físico captado por nuestros sentidos. El  símbolo es la forma de
exteriorizar un pensamiento o idea y el lenguaje es un sistema simbólico Es la
representación perceptible de una idea, con rasgos asociados por una convención
socialmente aceptada.

Es decir: mientras que el animal recibe un estímulo y responde directamente a él, el

hombre interpone, sin querer, una mediación: el sistema simbólico, esto quiere decir, el
conjunto de signos en el que el hombre vive inmerso: el lenguaje, la cultura, las formas de
interpretar la realidad. A diferencia del animal, la relación del hombre con la realidad no
es inmediata, no se relaciona con una realidad “en crudo”, sino que esta relación está
mediada, condicionada por las formas simbólicas (culturales, lingüísticas) a través de las
cuales el hombre organiza lo que ve.

PERCEPCION – QUE ES?

A través de la percepción tomamos conciencia del mundo que nos rodea: es fundamental
con respecto al modo de conocer y re-conocer nuestra realidad. Las “herramientas” que
hacen que el hombre pueda percibir las cosas que hay a su alrededor son los sentidos (el
olfato, la vista, el gusto, la audición, el tacto), que producen una percepción particular en
cada hombre, propia de su subjetividad, de su manera de mirar el mundo. De hecho no
todos los seres humanos pensamos lo mismo sobre las mismas cosas, eso es lo que nos
hace únicos frente a los demás.

La relación de la precepción con el espacio y con el tiempo nos permite ir construyendo el

propio saber sobre el mundo. Es ella la que nos permite por un lado “ser” parte del
entorno y por el otro, tener plena conciencia de él. Y aquí es donde entramos en un tema
complejo, ya que este mundo se ha transformado gracias a la evolución generada por el
hombre en un lugar donde todo cambia y se diversifica. 

Los sentidos del hombre no son máquinas que lo registran todo. Los sentidos están
culturalmente educados. Cada cultura enseña a ver (percibir) de determinada manera los
objetos.
Ej. de relación entre los tres sistemas – Receptor- Simbolico - Efector